工和其它部门若干员工业务系列本部门负责人项目经理本部门员工和其它部门若干员工勤务系列本部门负责人行政主管各相关部门个员工派出人员财务人员考核小组分管领导班子成员考核小组分管领导普通员工所在公司或项目部负责人考核内容可参照总部执行注表中的百分比为考核人打分的权重派出人员只在第二季度末进行半年考核，表中以斜体加黑表示。适用范围第九条本考核体系适用于常规性的绩效考核工作，不适用于临时性考核或其他非常规考核。第二章绩效考核内容绩效考核体系综述第十条绩效考核体系定义绩效考核体系是由组既又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确合理的重要因素考核指标是能够反映业绩目标完成情况工作态度能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。第十条绩效考核体系的结构三木公司绩效考核体系包括以下六个方面半月计划完成情况，动态衡量各岗位员工的努力程度和工作效果关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况能力考核指标，衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力态度考核指标，衡量各岗位员工对待工作的态度思想意识和工作作风贯彻集团意图，衡量派出人员的整体观念部门分数，衡量部门每季度及年度计划完成情况。在不同的考核期，针对不同的考核对象，选取不同的组合表二三木考核体系构成被考核人季度年度部门分数半月计划贯彻集团意图态度部门分数半月计划能力贯彻集团意图态度部门负责人普通员工职能系列业务系列勤务系列派出人员财务人员班子成员普通员工考核内容可参照总部执行注代表构成指标派出人员只在第二季度末进行半年考核，表中以斜体表示。业绩考核总述第十二条业绩考核内容业绩考核是对员工当期履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容业绩考核包括考核与非考核两项内容。考核即关键业绩考核指标，代表岗位的核心责任。第十三条确定方法确定应以岗位说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作在能够反映被考核人的所有评价指标中，选择最重要的个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为指标制定指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合选择的原则是该指标能对工作业绩产生重大影响，二是能完整覆盖大部分工作内容指标的制定过程是管理人员与员工的双向沟通过程，从项目的选择权重的设定考核标准的设定，要与员工有充分的沟通，使员工全面参与指标的设置过程，承诺指标的完成。第十四条选择的原则少而精原则指标应能够反映出工作的主要要求，简单的结构可以使考核信息处理和评估过程缩短，提高考核工作效益结果导向原则指标的选择要体现出结果优先的原则，首先考虑岗位的工作产出，从工作产出中分析确定主要和次要项目，在依据其重要性进行筛选，最终确定指标可衡量性原则指标应具备可衡量性可验证性。第十五条三木公司考核体系介绍部门负责人的与普通员工岗位指标相比，增加了条指标部门员工培养，旨在强调部门负责人在员工培养中所应起到的关键作用考核说明对的考核角度作以说明权重根据组成岗位的个指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，权重随着不同阶段的工作重点而进行调整，例如，公司为了引导岗位员工投入更多的资源开展项工作，可以加大该项工作的权重。权重通常在年度考核后由考核小组根据本年度考核状况讨论修订信息来源打分所依据的信息从哪里得到，以各种有形资料为主，辅以人员记忆非工作完成情况考核第十六条非工作完成情况考核目的为了突出绩效管理的过程性，提高考核准确性和及时性的同时，降低考核难度和考核成本，除了使用指标，公司还需要对员工考核期内非工作完成情况做出评估。具体包括针对普通员工的半月工作计划完成情况考核和针对部门负责人的季度部门工作业绩考核。第十七条半月工作计划完成情况考核员工半月工作计划完成情况考核，主要考核员工的工作计划的完成情况计划外工作完成情况，以及计划内未完成工作的原因和解决办法考核成绩作为员工季度业绩考核的基础分数员工每天下班前将全天的工作内容作简单记录，填写工作日志定期交人力资源部存档半月后填写员工半月工作业绩考核表，交给部门负责人，由部门负责人进行审核评分，然后反馈给员工本人，并与其协商制定下期工作计划，由员工签字承诺。最后，部门负责人召开本部门员工半月例会，总结本期工作，安排下期工作考核表式三份，原件交人力资源部存档，份交部门存档份交员工本人。第十八条部门业绩考核季度部门馈给提案发起人。第六章绩效考核文件使用与保存绩效考核文件保存格式第六十二条考核文件保存格式员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内季度考核文件再按时间顺序排列各部门员工的绩效考核袋统整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核袋按岗位编号顺序排列，同岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。绩效考核文件分类编号第六十三条绩效考核文件编号方法绩效考核袋是指用于存放员工季度和年度绩效考核表的档案袋，人力资源部以员工编号作为绩效考核袋编号，公司各员工绩效考核袋编号唯考核文件由二部分组成，第部分是该员工编号，第二部分是资料编号。季度资料编号由个英文字母和个数字组织，前个数字表示年份，英文代表季度考核，英文代表年度考核，第个数字代表时间排列顺序，例如编号为的员工年第季度考核资料编号为，同年第二季度考核资料编号为，年年度考核资料编号为，依此类推。绩效考核资料电子文档编号方式与有关部门详细讨论后决定。绩效考核文件保存方法第六十四条绩效考核文件保存方法由人力资源部统保管绩效考核文件，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档，保存资料在员工离开公司年后销毁在季度绩效考核完成后天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统编号工作在年度绩效考核完成后天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统编号工作人力资源部需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅绩效考核资料电子文档保存方式与有关部门详细讨论后决定绩效考核文件查阅权限第六十五条绩效考核文件查阅权限为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅为了解下属员工历年绩效考核情况在岗位轮换过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况。分管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件总裁分管人力资源副总裁有权查阅公司全体员工绩效考核文件总裁分管人力资源副总裁有权打印复印全体员工绩效考核文件高层管理人员人力资源部部长在总裁授权的条件下有权打印复印全体员工绩效考核文件，其他人员无权复印员工绩效考核文件任何人无权拷贝电子版员工绩效考核文件。第七章绩效考核申诉申诉条件第六十六条申诉条件在季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果天内直接向人力资源部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。申诉形式第六十七条申诉形式员工向人力资源部申诉时需要以书面形式见附表提交申诉报告，人力资源部负责将员工申诉统记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交人力资源部部长申诉处理第六十八条申诉处理人力资源部在接到申诉后日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交考核小组副组长。如逾期没有受理，申诉人可直接向考核小组副组长再次提起申诉，考核小组副组长责力资源部处理，并对人力资源部的逾期行为进行处罚考核小组副组长根据人力资源部提交的资料，决定是否需要召开由申诉人申诉人绩效考核人申诉人跨级领导人力资源部部长组成的申诉评审会如不需召开申诉评审会，则由人力资源部将结果反馈给申诉人如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工季度或年度考核成绩，考核结果存档并发送总裁。申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为，公司将采取相应的处罚措施如果申诉人对评审会考核结果仍不满意，必须在得知评审结果后日内向人力资源部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总裁作为考核小组组长将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同次评审，总裁或其全权代表出席对于二次评审结果以总裁或其全权代表的最终评审意见为准。第八章附则第六十九条本考核体系解释权在公司考核小组第七十条本考核体系自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他考核方法自本考核体系实施之日起停止执行附表绩效考核指标修订提案姓名岗位部门考核期间有意见的条款对条款有意见的原因修订建议人力资源部意见负责人签字考核小组意见负责人签字请人力资源部反馈本案提出人返回附表绩效考核申诉表姓名职位部门考核期间有争议的考核部分认为有争议的原因修正建议人力资源部意见负责人签字请人力资源部反馈本案提出人申诉评审会意见负责人签字请人力资源部反馈本案提出人返回福建三木集团股份有限公司绩效考核手册新华信管理顾问公司制作年月目录第章总则绩效考核意义绩效考核原则绩效考核周期考核小组绩效考核人和被考核人被考核人适用范围第二章绩效考核内容绩效考核体系综述业绩考核总述考核非工作完成情况考核能力考核总述能力指标体系能力考核方式态度考核总述态度指标体系贯彻集团意图指标体系考核指标权重分配第三章绩效考核实施绩效考核人培训绩效考核实施过程季度绩效考核工作实施年度绩效考核工作实施绩效考核偏差的避免第四章绩效考核结果运用绩效考核结果奖金发放员工岗位工资级别调整员工岗位调整员工培训第五章绩效考核制度修订绩效考核修订内容绩效考核修订程序第六章绩效考核文件使用与保存绩效考核文件保存格式绩效考核文件分类编号绩效考核文件保存方法绩效考核文件查阅权限第七章绩效考核申诉申诉条件申诉形式申诉处理第八章附则附表绩效考核指标修订提案附表绩效考核申诉表第章总则绩效考核意义第条绩效考核目的绩效考核是在定期间内科学动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效客观的考核标准，对员工进行评定，以进步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整人事变动等激励手段。第二条绩效考核用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据为员工的晋升降职调职和离职提供依据了解员工和部门对培训工作的需要为人力资源部规划提供基础信息。绩效考核原则第三条绩效考核原则公开的原则考核过程公开化制度化客观性原则用事实