效地开发和配置酒店人力资源，努力造就支具有良好政治业务素质的员工队伍和批不同层次的优秀后备人才。人力资源部组织结构和岗位设置组织结构图人力资源部培训管理质量检查管理劳动工资管理人力资源管理二岗位设置图二人力资源部岗位职责人力资源部经理管理层级关系直接上级总经理直接下级培训主任质检主任劳动工资主任人力资源主任人力资源部经理培暂训可主设任主管质兼检质主量任监督员劳动工资主任人兼力文资员源暂主可任设主管岗位职责执行酒店总经理的工作指令，向总经理负责并报告工作。贯彻执行国家人事劳动的方针政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编制定酒店人事管理工资福利分配政策，制定和完善培训考核晋升奖励等各项制度。根据酒店经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划长远规划与人工成本培训费用核算，并组织实施和监控。主持本部门工作例会，听取汇报督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。组织搜集人才劳动力市场信息，随时掌握员工需求人事调配劳动工资人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余缺人员，做好员工录用调动晋级辞退等工作事宜。掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配方案，并适时提出酒店员工工资调整方案负责会同酒店财务部制订各营业管理部门的奖各类研修记录课题形式起止日期学时成绩考核部门盖章成果及获奖记录成果名称完成日期发表场合说明年度考核记录年度学时考核结果核定日期核定人签章编号名称员工转岗培训申报表填写人申请转岗的部门或个人用途说明和批准转岗培训联数式联，由人力资源部负责传递，相关人员会签金海湾酒店员工转岗培训申报表编号姓名性别年龄部门岗位学历职称进店年月原岗位工作时间转岗原因部门经理意见人力资源部经理意见酒店经理审批备注填表人编号名称员工转岗培训通知填写人人力资源部用途通知转岗培训的部门联数式二联交换岗人员所去部门，交人力资源部存档金海湾酒店员工转岗培训通知编号部门姓名性别原部门原岗位工号转岗原因培训时间月日起至月日止培训岗位培训要求人力资源部年月日编号名称员工转岗培训考核评估表填写人实施转岗培训的部门用途转岗培训情况说明联数式联，由实施转岗培训的部门负责传递金海湾酒店员工转岗培训考核评估表编号姓名性别年龄工龄进店年月转岗培训原因转岗培训时间月日起至月日止部门转岗前培训内容转岗后培训实习内容受训者认可签名年月日培训考核评估岗位专业知识考核内容成绩培训考核员签名人力资源部经理意见酒店经理意见备注制表人编号名称员工离岗培训申报表填写人离岗人员所在的部门用途说明和批准离岗培训联数式联，由人力资源部负责传递，相关人员会签金海湾酒店员工离岗培训申报表编号年月日姓名性别出生年月进店年月部门岗位离岗时间离岗原因培训要求部门经理意见人力资源部经理意见酒店经理审批备注填表人编号名称员工离岗培训通知填写人人力资源部用途通知离培训的部门联数式二联，交离岗人员所去部门由人力资源部存档金海湾酒店员工离岗培训通知编号部门姓名性别部门岗位工号离岗培训原因培训时间起至止培训岗位培训要求人力资源部年月日编号名称员工离岗培训考核评估表填写人实施离岗培训的部门用途离岗培训情况说明联数式联，由实施离岗培训的部门负责传递金海湾酒店员工离岗培训考核评估表编号年月日姓名性别年龄工龄进店年月离岗前部门培训时间月日起至月日止离岗培训原因培训实习内容受训者认可签名年月日培训考核评估劳动态度学习表现职业道德员工手册岗位技能操作能力岗位专业知识考核内容成绩培训考核员签名人力资源部经理意见酒店经理审批制表人注劳动态度学习表现职业道德礼节礼貌和岗位技能操作能力可填写好中差。编号名称委托培训实习通知填写人人力资源部用途通知接受委托培训的部门联数式联，由人力资源部负责传递金海湾酒店委托培训实习通知编号部门委托单位培训人数培训时间起止姓名性别岗位培训要求应知应会外语实习其它要求和规定人力资源部年月日编号名称委托培训实习鉴定表填写人实施委托培训的部门用途委托培训实习情况说明联数式二联，交委托单位由人力资源部备案金海湾酒店委托培训实习鉴定表年月日委托单位姓名性别年龄学历职务职称技术等级培训部门岗位培训时间月日起至月日止培训鉴定劳动态度劳动纪律职业道德礼节礼貌岗位技能操作能力岗位专业知识成绩口试答辩成绩培训考核员签名实习部门意见签名年月日人力资源部经理意见签名年月日注培训鉴定栏中的劳动态度劳动纪律职业道德礼节礼貌和岗位技能操作可填写好中差。编号名称培训记录表填写人培训主任用途记录酒店的培训活动联数式联，由人力资源部的部门负责记录存档金海湾酒店培训记录表年月日期主办单位培训内容证书名称参加人数考核合格率备注填表人编号名称培训工作绩效评估表填写人受训者所在部门和人力资源部用途评估专兼职教师和培训员绩效联数式联，由人力资源部负责存档金海湾酒店培训工作人员绩效评估表姓名性别学历职称编号评估时间起联系地址止邮编电话教学评估评估人员部门日期综合评估评估人员部门日期复审评估评估人员部门日期备注编号名称客人投诉日报表填写人大堂副理用途客人投诉记录联数式联金海湾酒店客人投诉日报表大堂副理专用姓名序号服务质量设施设备仪容仪表卫生处理结果每日前由大堂副理报质检主任编号名称质量检查记录表填写质检主任或质检员用途用于质量检查记录联数式联金海湾酒店质量检查记录表部门检查日期检查人签名服务质量检查项目清洁卫生情况设施维护保养情况其他情况着装仪容站资礼貌微笑问好劳动纪律安全运行情况当天发生的主要问题及处理结果建议编号名称服务质量检查周报填写人质检主任用途服