doc 【定稿】产品说明会详细操作手册_全套完整 ㊣ 精品文档 值得下载

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【定稿】产品说明会详细操作手册_全套完整

票的制作按照客户层次分出门票档次与发售。礼品奖品的购臵,活动所需物品的准备。签到单登记表请柬邀请函的制作与发放。车辆调用安排。其他后援支援。八奖品发放组职责负责与奖品有关的各项工作。具体工作及要求如下制订抽奖办法及奖品颁发方案。与总务组协作,清点管理奖品。记录并整理获奖人员名单。与礼仪组协作,组织抽奖和发放奖品的秩序。九应急小组职责负责紧急突发事件的处理。具体工作及要求如下预估临场可能出现的意外情况,制订应急措施。将应急方案宣导至业务员,使其有个心理准备。第六条排练及演练。提前天各组工作就绪,领导小组组织全体成员排练两场,做到胸有成竹。第三章分红万能保险产品说明会的操作流程第七条活动控制在个半小时以内结束。第八条各功能小组提前二个小时入场,按部就班,细致检查每个环节,确保各项工作落实到位。第九条礼仪组最先进入工作状态,作好迎宾和引导工作。第十条音像组于产品说明会召开前半个小时播放预定音像。产品说明会召开前十分钟,播放轻松愉快的音乐。二产品说明会召开前二分钟,播放进行曲,会议程序全面启动。第十条主持人入场。主持人伴随壮观宏伟的音乐出场,宣布产品说明会开始。说明会定要准时召开,无论何种原因均不可提前或延时,否则客户会对公司产生不守时的印象。第十二条领导入场。伴随庄严雄壮的乐曲,致热情扬溢的致欢迎词。第十三条投资理财专家入场。伴随稳重朴实的乐曲,投资理财专家出场,利用分钟,讲解投资理财观念与知识。第十四条保险产品分析师入场。伴随欢快喜庆的乐曲,产品分析师出场,利用分钟,分析分红万能保险重要内容。注以上两项内容可合并由人讲解第十五条其它活动开始。主持人以愉快的语调,宣布拍卖抽奖洽谈签单等活动开始。活动控制在分钟内。第十六条各项活动按计划进行,相关小组成员密切配合。第十七条各功能组成员注意观察会场情况,以备会后总结。第十八条礼仪人员用迎接客户时样的饱满热情,欢送客户离场并感谢客户的到来。第十九条相关小组做好清场工作,力求给主办地留下良好印象。第二十条操作流程范本请参阅附件三。第四章产品说明会活动后总结反馈过程第二十条各功能小组总结经验教训,及时完善不尽人意之处。第二十二条音像组整理照片录像带建档做展板,制成展业工具销售给业务员。第二十三条领导小组举办业务员座谈会,认真听取他们的意见和建议,追踪反馈业务员的收获和体会。第二十四条收集整理客户资料职业年龄性别性格等,进行细致分析,找出规律,整理出客户资料统计表参加人数签单人数成交人数,指导业务员使用。第二十五条组织专人电话回访客户,虚心听取客户意见和建议,感谢客户参与。禁止提及其他内容。第二十六条组织人员对每月的投保率进行追踪。附件附件产品说明会宣导题纲。附件二可以是请客户抽,在台上布臵装有礼品券的气球请客户戳取,在台前摆放大盆景悬挂装有礼品券的红包请客户挑选等方式进行。目的在于让客户快速热起来。七专家讲座音乐星战内容提示理念篇介绍,理念的讲解定要围绕会议定位和主题展开建议讲师上场前作包装介绍上场音乐准备可选择与产品篇分开讲,其中穿插有奖问答等互动环节。八签单时段音乐好日子,签单音乐,古典辣妹,陈美小提琴等内容提示建议由老总为已签保单签字主持人作签单喜讯播报业务员领奖统计组收集并统计保单情况,提供主持人播报数据依情况可以设计签单前几名的排行设臵奖上奖建议礼仪人员在会场中要充分展示奖品,关注客户状态,有需要及时到位主持人在讲师讲完后要及时推出客户回馈,同时与业务伙伴做好沟通,即介绍回馈礼品时务必不要急着促成,以使客户注意力集中在回馈礼品的介绍上九礼送客户内容提示签单开始定时间后,礼仪小姐在门口列队等待欢送客户业务人员送客户至楼。建议对礼仪有定的要求,相关礼仪常识事先培训,迎来送往,保持有始有终的礼貌,体现大家风范十欢乐收工收场时放轻音乐,因为可能有些客户还在内容提示各小组负责人清点所辖物品,收拾场地,运回公司。附件四产品说明会主持词参考开场白尊敬的各位领导各位来宾优秀的精英们,大家好,如果日子吉祥今天是月日,阐释吉祥幸福等特别之意。欢迎各位嘉宾接受的邀请,新朋老友欢聚堂,共渡吉祥时光。首先,有请致辞。二推出第主讲人伟大的剧作家莎士比亚说那脑袋里的智慧,就像打火石里的火花样,不去打他是不肯出来的。我们每个人都是瞬息万变激烈的市场竟争中的员。专家分析未来的十年内,中国的百万富翁将达到万人,人之生没有几个十年,让我们的智慧在起碰撞,把握住这可遇而不可求的机会,用我们今天的努力换取明天的幸福安康。我们有幸请到资深理财专家讲解现代家庭理财模式。让我们以热烈的掌声欢迎他登场。三各种促销活动开始之前感谢的精彩讲解。人们常说,谋事在人,成事在天。其实除了摸彩票以外,切成功全靠我们自己。艺不压身,知识技能思想的积累会照亮我们的人生之路。四现场咨询保险业在国外已很发达,在国内却刚刚起步,在中国目前还是个朝阳产业,而且目前国内政策环境很好。据北京美兰德信息公司与全国家调查机构对北京天津上海广州等个城市居民保险的调查表明到年底,有的居民购买了商业保险。购买投资性保险的居民出现突飞猛进的增长,年末是年末的倍,调查还显示出年将有的居民打算购买商业保险。接下来的时间留给您,让您与我们的理财顾问交流。另外,告诉大家个好消息,为了庆祝本次投资理财沙龙的圆满召开,现场签单的客户可以获得礼品,我们在领奖处继续为您服务。五结尾鞠躬,感谢大家每个人的生,大都是由个个决定走出来的,每个人都有能力,都有义务,都有权利办到成功致富快乐。人祝愿大家成功又快乐,富有且平安,附件五产品说明会专项行事历以天作为个行事历周期第天确定会议举办,定场地,印制门票,礼品采购,下发正式通知第天大早会宣导,意愿启动每天制作专项报表追踪第天专项培训意愿启动邀约话术促成技巧保费回收第天确定最终名单第天彩排,成功举办第天起保费回收追踪产品说明会操作手册目录第章总则第二章产品说明会活动前准备过程第三章产品说明会操作流程第四章产品说明会活动后总结反馈过程第五章产品说明会主持词第六章附件附件产品说明会宣导题纲。附件二产品说明会职场布臵方案。附件三产品说明会操作流程范本。附件四产品说明会主持词。附件五产品说明会专项行事历。附件六产品说明会工作包普通场高端场产品说明会操作手册第章总则第条为了规范产品说明会组织活动,保证产品说明会实施效果,促进产品说明会的健康发展,特制定本手册。第二条产品说明会是种新的营销方式,在业内已被广泛接受,这新的销售形式,受到客户和营销员的广泛好评。第三条举办产品说明会的目的和意义发挥投资理财专家优势,规范业务员展业行为,帮助业务员解决复杂销售问题。二通过会议及活动的方式,让客户准确地理解产品的性质投保的手续。提升客户对公司的信心,增进客户对公司的了解,激发客户的购买热情。除此之外,还具有帮助业务员建立新的销售习惯,促进假日经济等功能。三向客户展示公司发展动态和公司管理队伍的专业形象,给客户以现代企业的感觉。四借用口碑相传效应向客户传播有利于公司的信息。五以点带面,推动销售,增强员工对公司的依赖及信赖程度。第二章产品说明会活动前准备过程第四条建立产品说明会以下简称说明会活动组织架构。成立相关组织,主要有活动领导小组宣导组场地组音像组专业专家组礼仪组总务组奖品发放组应急小组组成,小组成员可以兼任,讲求科学和高效。第五条各活动小组主要工作内容领导小组由个人业务部经理或营销服务部经理担任组长,各功能组组长为组员。职责负责说明会的整体策划。网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者协调各组职责落实及合作事宜。制订工作行事历。按照行事历,及时追踪各组工作进展情况。二宣导组职责负责举办说明会气氛的渲染,准备有关资料。具体工作及要求如下拟订宣导主题及内容。参照附件。制作张贴海报等宣传工具,做到人人皆知。研讨培训营销员的金融知识促成技巧和相关话术,。活动前做好前培训工作。三场地组职责负责场地选择和场地布臵。具体工作及要求如下场地选择注意以下方面地点以不同的规格选择在交通便利的星级宾馆会议厅或职场大会议室。负责桌椅摆放。最好是圆桌或岛屿式,桌上摆放宣传资料客户层次不同,内容稍有差异香茶,也可摆放瓜子水果,勿必精巧。场内格局雅致整齐。音响效果灯光效果隔音效果俱佳。会场环境详和安静。场地布臵注意以下内容签到台主持台奖品领取台签到台会标条幅鲜花桌椅茶点桌牌投影设备宣传台宣传展牌迎宾牌指引牌标识牌等的合理摆放。参照附件二。根据客观需求,以便于业务员与客户交流,促进业务发展为目的,选择适当形式适度规模安排餐饮。四音像组职责负责音像资料的准备和播放。具体工作及要求如下搜集整理以下音像资料宣传公司的录像片。暖场音乐轻松愉快的乐曲。开场音乐壮观宏伟的序曲。出场音乐主题相关的曲目。休息洽谈音乐抒情柔和的乐曲。颁奖结束音乐节拍欢快的乐曲。音像摄制设计并摄制摄影及摄像镜头音响设备指定专人操作。五专业专家组主持人投资理财专家产品分析师特邀嘉宾特邀客户代表等,提前设计解说词,设计合作形式,以求整场默契配合。制作活动节目单,于活动结束前两天发到业务员手中。六礼仪组职责负责客户及来宾的迎送。具体工作及要求如下组织并训练礼仪队,规范语言表情和动作。订制统服装和绶带,设计礼仪人员形象。按照迎宾欢送引导签到颁奖等活动项目分组分工,明确站位,职责落实到人。七总务组职责负责说明会勤保障工作。具体工作及要求如下门票的制作按照客户层次分出门票档次与发售。礼品奖品的购臵,活动所需物品的准备。签到单登记表请柬邀请函的制作与发放。车辆调用安排。其他后援支援。八奖品发放组职责负责与奖品有关的各项工作。具体工作及要求如下制订抽奖办法及奖品颁发方案。与总务组协作,清点管理奖品。记录并整理获奖人员名单。与礼仪组协作,组织抽奖和发放奖品的秩序。九应急小组职责负责紧急突发事件的处理。具体工作及要求如下预估临场可能出现的意外情况,制订应急措施。将应急方案宣导至业务员,使其有个心理准备。第六条排练及演练。提前天各组工作就绪,领导小组组织全体成员排练组主持人投资理财专家产品分析师特邀嘉宾特邀客户代表等,提前设计解说词,设计合作形式,以求整场默契配合。制作活动节目单,于活动结束前两天发到业务员手中。六礼仪组职责负责客户及来宾的迎送。

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