二所处的工作环境卖场，环境般较嘈杂三问卷调查法与调查表问卷调查法是指根据工作分析的目的内容等事先设计套岗位调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找到有代表性的答案相关信息进行描述的种方法。问卷调查样表基本信息姓名岗位名称职位编号所属部门直接上级从事本工作时间二工作职责职责概述描述本岗位设置的目的和主要工作目标工作具体事项每日必做的工作负责程度负全责部分协助完成工作所占工作时间的比重每周每季度必做的工作负责程度负全责部分协助完成工作所占工作时间的比重突发临时性的工作负责程度负全责部分协助完成工作所占工作时间的比重三工作权限为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限四工作联系评分标准几乎没有偶尔经常频率较高组织内部部门人员分值组织外部机构人员分值五指导监督您直接领导的下属人数被监督的对象六工作失误之处及带来的影响工作中容易出现失误的地方及其原因工作失误带来的影响只对自己的工作有影响对整个部门的工作有影响对整个组织的工作有影响请举个例子说明工作失误的影响程度很严重严重比较严重没太大的影响七工作压力单选工作时间是否要求精神高度集中，若是，占总工作时间的比例约是多少工作中是否经常需要迅速作出决定几乎没有偶尔较多经常工作中是否需要运用其他跨专业的知识几乎没有偶尔较多经常工作对灵活性创造性方面的要求如何几乎没有要求，大部分工作都是常规型程序化的工作大部分工作都是常规型程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题经常需要用创意完成工作需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理工作任务量较轻适度较重不均衡，有时较闲，有时特别忙八工作时间每天工作时间共计小时，自开始，至结束加班情况说明九培训与发展企业组织的培训企业组织的培训项目内容培训课程内容培训时间为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训培训项目内容培训课程内容培训时间十关键业绩考核指标建议十工作环境请简要描述下您的工作环境，有何建议十二岗位任职资格知识技能要求最低学历要求高中及以下大专本科硕士及以上工作经验年以下年年年以上计算机水平要求般熟练精通外语水平般良好的听说读写能力能力要求评分标准较低般较高高评估要素要素得分领导能力计划组织能力分析判断能力决策能力沟通协调能力语言表达能力灵活应变能力其他备注问卷调查样表二职位名称职位编号填表人部门名称本岗位工作时间审核人直接上级直接下级填表日期职责概述工作内容按重要程度依次列出工作职责工作时间所占比例任职资格任职资格项目本岗位所需的最低标准学历和职称专业知识和技术相关业务知识计算机水平外语要求工作经验所需接受的培训个性特征工作能力类别需求程度单选，在合适的选项中打不需要较低般较高高领导决策能力组织协调能力授权监控能力计划能力语言表达能力书面表达能力灵活应变能力学习能力谈判能力人际沟通能力团队合作能力创新能力工作主动性工作权限工作关系内部关系外部关系工作工作环境特征出差情况工作时间需使用的办公设备工作流程考核标准本岗位应遵守的工作规程或规范工作失误的影响工作压力工作中是否经常需要迅速作出决定手头的工作是否经常被打断工作是否经常需要注意细节工作任务是否多样化，若是，各项业务彼此是否相关在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作总时间的比重约是多少工作中是否需要运用多方面的知识和技能工作是否需要创造性可升级或转换的职位职业发展建议四关键事件法与操作样例关键事件法要求岗位工作人员或其他有关人员描述影响其绩效好坏的关键事件，即对岗位工作任务有显著影响的事件。关键事件法要求分析人员观察人员或其他相关人员对工作过程中的关键事件进行详细的记录，如下表所示。关键事件描述记录单行为者小林地点公司市场部时间月日观察者总经理事情发生的背景左右，公司市场部接到提交的个营销策划方案该策划方案主要是针对十长假而设计的促销方案被公司总部驳回的通知单行为者的行为市场部核心骨干小林下班后，重新认真地研究了提交的那份营销策划方案，发现了方案的不足之处，并提出了份较为完善的新策划方案，直至完成工作后才离开公司行为后果市场信息瞬息万变，小林快速地解决公司遇到的问题，抓住商机，为公司创造了更多的价值关键事件描述记录单行为者市场部经理地点公司市场部时间月日观察者总经理事情发生的背景左右，公司市场部接到提交的个营销策划方案该策划方案主要是针对十长假而设计的促销方案被公司总部驳回的通知单行为者的行为由于临近下班时间，市场部经理想等明天上班后再作处理，于是下班离开了行为后果这样的行为可能会使公司失去很多潜在的商机，给公司造成重大的损失五工作日志法与操作样例工作日志法也称工作写实法，是让员工在段时间内以工作日记或工作笔记的形式记录日常工作活动，从而获得岗位工作信息资料的方法。工作日志姓名年龄职务所属部门工作日志填写说明请您在每天工作开始前将工作日志放在手边，按工作活动发生的顺序及时填写，切勿在天工作结束后并填写。要严格按照表格要求进行填写，不要遗漏细小的工作活动，以保证信息的完整性。请经验年以上相关工作经验能力素质具有优秀的语言表达及沟通协调能力分析判断能力，敏锐的洞察力业务了解范围熟悉国家相关法律法规，熟悉招聘流程熟练运用各种招聘工具和手段培训经历受过劳动法规企业管理人力资源管理技术等方面的培训知识具有人力资源管理劳动关系管理行政管理等专业知识职责细化描述岗位职责职责组织编制公司人才招聘计划工作任务根据现有编制及业务发展需求，协调统计各部门的招聘需求根据公司发展情况及部门人员需求组织编制公司人才招聘计划职责二招聘工作的组织与实施工作任务组织招聘信息的起草和招聘广告的发布组织人员进行简历甄别筛选聘前测试初试等相关工作组织办理人才录用的相关手续等工作进行招聘工作的总结与评估职责三招聘渠道管理工作任务甄别选择拓展合适的招聘渠道与外部招聘机构保持良好的合作关系，以满足公司的人才需求七十四培训主管职位说明书基本信息职位名称培训主管职位编号所属部门人力资源部直接上级人力资源经理职位概述根据公司战略发展目标建立并完善公司的培训管理体系，编制员工培训计划并组织实施，挖掘员工潜能，提高员工综合素质，为公司经营管理提供强有力的人力资源保障和支持任职资格学历大学本科以上专业人力资源管理劳动经济行政管理或相关专业工作经验年以上企业培训管理工作经验能力素质具有较强的激励能力沟通协调能力指导能力良好的团队合作意识业务了解范围熟悉培训行业市场熟悉企业内部培训及外部培训组织工作流程培训经历受过企业管理人力资源管理管理能力开发等方面的培训知识具有人力资源管理劳动关系管理行政管理等相关知识职责细化描述岗位职责职责培训的组织与实施工作任务进行员工培训需求分析与调研，并根据公司发展需要与人力资源规划组织制订培训计划制定培训方案并负责其经费的预算管理控制，审核预算支出落实经过审批的培训计划并根据公司的变化及时做出相应调整负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立管理职责二员工外部培训管理工作任务根据公司的业务需求组织员工进行外部培训与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业员工外部培训的需求职责三培训效果评估工作任务组织培训考核，评估培训效果总结培训实施过程中存在的问题，并提出改进意见及措施七十五薪酬主管职位说明书基本信息职位名称薪酬主管职位编号所属部门人力资源部直接上级人力资源经理职位概述负责员工薪酬福利的各项日常管理工作，为公司业务的正常运行提供人力资源保证任职资格学历大学本科以上专业人力资源管理劳动经济行政管理或相关专业工作经验年以上薪资管理工作经验能力素质具有较强的沟通能力计划和执行能力及解决和分析问题能力良好的团队合作意识业务了解范围熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程培训经历受过劳动法规企业管理人力资源管理技术基本财务知识等方面的培训知识具有人力资源管理劳动关系管理行政管理等相关知识职责细化描述岗位职责职责薪酬管理体系的建立工作任务协助人力资源部经理建立公司的薪酬福利体系结合公司发展及外部薪酬福利状况，及时对薪酬福利体系进行修改和完善职责二薪酬调查工作任务了解公司内部员工对目前薪酬状况的满意程度组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平职责三员工薪酬福利管理工作任务依据公司薪酬管理制度实施细则员工出勤情况及绩效表现，负责审定各类员工的薪资和奖金发放情况根据绩效考核的统计结果岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资负责审定各类福利项目和支出水平，及时为员工办理社保等手续并准确缴纳各项福利根据公司业务发展情况和市场水平制定合理的薪酬调整实施办案协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议协助领导拟订公司的福利计划及人力成本分析报告七十六员工关系专员职位说明书基本信息职位名称员工关系专员职位编号所属部门人力资源部直接上级人力资经理职位概述在人力资源经理的领导下，负责公司员工关系管理方面的工作任职资格学历大专以上专业人力资源管理工商管理相关专业工作经验年以上相关工作经验能力素质具有较强的组织协调能力人际沟通能力，有亲和力业务了解范围熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向培训经历参加过劳动法规人力资源管理技术等方面的培训知识熟知现代公司人力资源管理企业管理劳动法经济法心理学等知识职责细化描述岗位职责职责内部沟通管理工作任务员工沟通平台的搭建与管理引导员工积极提供合理化建议职责二员工日常管理工作任务处理日常员工关系，负责各类员工投诉的调查，并确保员工问题得到及时妥善的处理向员工提供有关公司文化规章制度职业生涯发展等方面的咨询及时更新和维护员工的资料和档案开展员工满意度调查，追踪满意度情况，并采取措施确保持续改善职责三企业文化管理工作任务负责全面推动公司文化系统的建设工作策划各类公司文化活动，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系职责四劳动关系管理工作任务负责员工合同的签订续签终止事宜负责劳动合同信息的存档与管理负责处理公司劳资纠纷劳资协调等事宜对纠纷事件进行深度分析，提出改善人力资源管理的建议企业工作分析评价与职位说明书汇