房屋完好率房屋零修急修及时率维修工程质量合格率管理费收缴率绿化完好率清洁保洁率道路完好率及使用率化粪池雨水井污水井完好率排水管明暗沟完好率路灯完好率室内停车场单车摩托车停车场完好率公共文体设施休息设施以及小品雕塑完好率小区内治安案件发生率消防设施设备完好率火灾发生率违章发生率与处理率住户有效投诉率与处理率管理人员专业培训合格率维修服务回访率居民对物业管理满意率。社区文化和环境文化。分社区文化对社区文化和物业管理关系的认识及应用，社区文化的总体目标，根据住宅区特点和住户特点而提出的社区文化活动计划以及制度建设和场地安排。环境文化小区文明环境管理落实环境设施完备防止各类污染倡导环境观念等，要求有特色有深度有影响。便民服务和经费收支预算。分便民服务按有偿服务和无偿服务逐项分列。有偿服务项目及标准应符合有关规定，价格合理优惠，体现便捷无偿服务应详细可行。该部分分各投标单位根据发展商要求，提供切和楼盘实际的服务，服务内容全面的，且服务收费在发展商设定范围内的，可得分。分智能化系统的管理维护。分智能化系统的日常运行及维护方案充分发挥高科技在管理中的作用的设想巡逻线路的最佳选择小区报警的应急处理。日常物业管理。分住户入住期间的管理方案，包括入住仪式办理有关手续便民服务为住户俳优解难的措施根据入住前后及各个管理时期的特点，采取相应的安全防范措施保护智能化系统的预埋管线及各种公共管线设施的措施对房屋装修的监督方案措施和所达到的效果，特别是对不出现违章搭建和保证房屋外观整洁统所承担的责任及承诺在小区内，住户室内盗窃和车辆丢失的责任和承诺对住宅区内商业用房的装修及规范化管理若不能达到投标书所作出的承诺时愿意接受的有关惩罚。物业维修养护计划和实施。分根据房屋各部分的使用年限和公共设施设备使用年限，提出对房屋各部分的定期维护和日常维修计划方案标准的实施效果。上述个分项目应逐列举，体现科学合理细致周密先进可行。评委根据标细完整。住宅区档案的建立与管理竣工验收资料房屋的单体竣工图住户档案装修管理档案维修档案巡视记录运行档案投诉与回访记录其他管理服务流动记录及档案。各项指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施。分房屋完好率房屋零修急修及时率维修工程质量合格率管理费收缴率绿化完好率清洁保洁率道路完好率及使用率化粪池雨水井污水井完好率排水管明暗沟完好率路灯完好率室内停车场单车摩托车停车场完好率公共文体设施休息设施以及小品雕塑完好率小区内治安案件发生率消防设施设备完好率火灾发生率违章发生率与处理率住户有效投诉率与处理率管理人员专业培训合格率维修服务回访率居民对物业管理满意率。社区文化和环境文化。分社区文化对社区文化和物业管理关系的认识及应用，社区文化的总体目标，根据住宅区特点和住户特点而提出的社区文化活动计划以及制度建设和场地安排。环境文化小区文明环境管理落实环境设施完备防止各类污染倡导环境观念等，要求有特色有深度有影响。便民服务和经费收支预算。分便民服务按有偿服务和无偿服务逐项分列。有偿服务项目及标准应符合有关规定，价格合理优惠，体现便捷无偿服务应详细可行。该部分分各投标单位根据发展商要求，提供切和楼盘实际的服务，服务内容全面的，且服务收费在发展商设定范围内的，可得分。分智能化系统的管理维护。分智能化系统的日常运行及维护方案充分发挥高科技在管理中的作用的设想巡逻线路的最佳选择小区报警的应急处理。日常物业管理。分住户入住期间的管理方案，包括入住仪式办理有关手续便民服务为住户俳优解难的措施根据入住前后及各个管理时期的特点，采取相应的安全防范措施保护智能化系统的预埋管线及各种公共管线设施的措施对房屋装修的监督方案措施和所达到的效果，特别是对不出现违章搭建和保证房屋外观整洁统所承担的责任及承诺在小区内，住户室内盗窃和车辆丢失的责任和承诺对住宅区内商业用房的装修及规范化管理若不能达到投标书所作出的承诺时愿意接受的有关惩罚。物业维修养护计划和实施。分根据房屋各部分的使用年限和公共设施设备使用年限，提出对房屋各部分的定期维护和日常维修计划方案标准的实施效果。上述个分项目应逐列举，体现科学合理细致周密先进可行。评委根据标书评分标准进行分项评分计分，得出各投标单位的标书分。三自我介绍兼现场答辩分各投标单位答辩人限于投标单位经理和拟派世纪康城管理处主任二人。答辩时，先由投标单位答辩人介绍本公司的基本概况管理业绩及投标书的主要内容限分钟，再由评委进行提问，提问内容限于标书及世纪康城的管理事项。根据答辩评分标准，以及答辩人的仪容仪表态度信心回答准确性情况熟悉程度工作思路及综合印象，评出答辩分。二计分方法及定标原则计分方法评标按物业管理企业的业绩标书评审自我介绍兼现场答辩三部分，总分为分。计分时，按各大项中的分项去掉个最高分个最低分取平均值，得出分项分值，再汇总作为该投标单位总分。定标原则定标以总分最高者为中标单位在投标过程中有违法违纪，或采取任何不正当竞争手段的，经查实，由招标小组取消其本次投标资格。佛山市有限公司二年月日邀请函物业管理有限公司我公司开发的将进行前期物业管理招投标，现诚意邀请贵司参与投标。此致敬礼,房地产开发有限公司二年月日回执现收到物业公司送来关于前期物业管理标书份，密封完好。佛山市房地产有限公司年月标底前期物业管理费标底价每平方米元。会所发展商只提供功能用房，设施设备及经营管理由中标人负责。项目组年月日现场答辩顺序登记表二年月日序号公司名称备注前期物业管理招标评分表投标单位得分项目备注物业管理企业的业绩在管物业管理小区管理情况分在管物业管理小区获奖情况分二标书评审提高物业管理服务水平的整体设想及策划分管理方式工作计划和物资装备情况分管理人员的配备培训管理分管理规章制度分各项指标的承诺指标采取的措施分社区文化和环境文化分便民服务和经费收支预算分智能化系统的管理维护分日常物业管理分物业管理维修养护计划和实施分三自我介绍兼现场答辩现场答辩分合计得分前期物业管理招标现场答辩评分汇总表供评委评分投标单位得分项目备注仪容仪表分态度信心分回答准确性分情况熟悉程度分工作思路分综合印象分合计得分前期物业管理招标投标单位评分汇总表供评分汇总评委得分项目平均分物业管理企业的业绩在管物业管理小区管理情况分二标书评审在管物业管理小区获奖情况分提高物业管理服务水平的整体设想及策划分管理方式工作计划和物资装备情况分管理人员的配备培训管理分管理规章制度分各项指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施分社区文化和环境文化分便民服务和经费收支预算分智能化系统的管理维护分日常物业管理分物业管理维修养护计划和实施分三自我介绍兼现场答辩现场答辩分合计得分前期物业管理招标综合得分汇总表日期年月日名次投标单位得分备注中标单位确认书招标人投标人前期物业管理招标中标单位为物业管理有限公司，双方特此确认。招标人代表投标人代表年月日年月日评委会签名退回标书通知物业管理有限公司非常感谢贵公司参加前期物业管理的投标，经评委评审，贵公司未能中标，现退回标书份。谢谢,佛山市有限公司二年月日投标单位签收评委签名前期物业管理招标评标报告招标项目名称招标人评标时间评标地点评标委员会成员投标人基本情况投标人名称是否法人企业资质等级投标报价综合评分得分得分名次推荐中标候选人推荐顺序第中标人第二中标人第三中标人投标人名称推荐理由评标总结或说明评标委员会汇签前期物业管理招投标备案文件汇编只供参考佛山市房地产业协会提供二四年十二月日提交备案资料目录前期物业管理招投标资料清单资质证复印件营业执照复印件均盖公章，并说明与原件无误项目总平面图前期物业管理招标开标评标工作程序前期物业管理招标书含评标项目评分标准及评标委员会组成情况等邀请函致物业公司分别发给被邀请单位回执前期物业管理投标单位览表邀请专家申请书投标单位在管楼盘参观顺序前期物业管理评标专家抽签会签到表市房协提供前期物业管理招标专家组成员确认表前期物业管理评标会签到表自备前期物业管理招标评分标准前期物业管理招标标底现场答辩顺序现场答辩评分汇总表信誉调查评分表投标单位评分表评委人手份，含各投标单位各表综合得分汇总表得分排名表佛山市物业管理招投标评标会现场笔录自备中标单位确认书退回标书通知前期物业管理招标评标报告由评委组长填写，各评委签名确认前期物业管理招标书开场白二物业项目介绍。二物业管理的主要内容。三有关条件特别说明。四物业管理标准及奖罚。五投标开标时间。六其他事项说明。七评标项目计分方法及定标原则评标项目计分方法及定标原则只供参考评标委员会由派代表人佛山市物业管理专家组成员人共人组成，在房地产行政主管部门的监督管理下，采取公开公平公正的原则进行评标并确定中标企业。评标项目评标项目分为物业管理企业的业绩标书评审自我介绍兼现场答辩三部分，总分为分。评委在现场答辩中向投标单位提问相关管理事宜。物业管理企业的业绩共分在管物业管理小区管理情况分在管物业管理小区获奖情况分按如下标准国家级分省级分市级分没获奖的分。二标书评审共分提高物业管理服务水平的整体设想及策划。分根据有关法规政策标准及小区档次智能化园林式等特点，拟提出整体设想及策划。高标准高水平管理的措施管理深度和广度的做法超前性创造性全方位贴心服务的意识创造优美舒适安全文明洁净环境的设想体现社区文化环境文化特色的物业管理典范模式管理学前沿理论的掌握及运用。拟采取的管理方式工作计划和物资装备情况。分管理方式内部管理架构激励机制监督机制自我约束机制信息反馈及处理机制等。分工作计划工作流程各项管理服务项目的长远计划和短期安排等。分物资装备管理服务人员住房管理用房器械交通工具以及通讯安全防范装备及办公用品等。分管理人员的配备培训管理。分管理人员配备管理处主任简历各类人员数量文化素质专业素质各岗位人员的配置拟派的管理人员持证上岗的比例等。管理人员培训对各类人员的培训计划方式目标及行为规范的培训等。管理人员的管理录用与考核淘汰机制奖罚协调关系服务意识量化管理及标准运作等。管理规章制度。分公众制度企业内部岗位责任制管理维护运作制度及标准管理人员考核制度及标准等