条例实施流程图根据电力设施保护条例对所辖配电线路设备进行保护加强电力设施保护区域的巡视检查发现电力设施区域下有违章建筑宣传教育设立义务护线员检举揭发奖励举报人用户签收下发消除隐患通知书属于供电所辖电力设施不属于供电所辖电力设施立即向上级相关管理部门上报并配合处理进急修工作流程用户拒绝签收用挂号信寄给用户，回单存档建立并完善台帐，并按月上报统计报表完善电力设施保护的标志表识不合格设备缺陷上级反措要求规程要求安措计划项目实施反事故演习记录本项单独列出不走流程工作总结效果评价安全监督检查项目质量验收季度工作计划安全性评价反措计划两措运行管理工作流程图交通安全管理工作流程图车辆安全检查根据公司下发交通培训计划，制定本部门计划按计划组织实施交通安全教育车辆及司机年审交通违章肇事记录本项单独列出不走流程发现问题及时整改年终总结上报防火安全管理工作流程图防火安全检查填写防火安全检查的各项工作记录制定工作计划按计划组织实施填写防火安全管理工作实施记录火灾事故记录本项单独列出不走流程发现问题及时整改总结上报事故调查分析工作流程图事故现场报告上报有关部门调查核实记录会议记录应立即上报级主管部门将事故的发生以及处理结果上报相关部门记录诸如人身伤亡事故触电事故设备事故等事故报告将接收到的事故报告上报有关部门，同时做好值班记录调查核实事故发生的时间地点现场照片损坏情况等事故原因分析会记录事故责任分析会记录处理意见会议记录防范措施会议记录安全工器具管理流程图加强日常领用检查管理完善安全工器具配置供电所结合实际上报年度购置计划确定存放地点及保管人定置存放规范保管完善安全工器具台帐并上报定期检查，做好记录按期试验，填好记录台帐注销台帐注销台帐注销整理试验报告台帐新增设备或报废影响工作安全临时购置有报废有报废有报废双电源自备电源管理工作流程图双电源自备电源双电源用户申请业扩报装签订供电合同验收投运建立台帐日常安全用电检查营业定期普查填写检查记录下发整改通知整改验收资料归档签订调度通讯协议合格不合格漏电保护器管理工作流程图根据公司统安排布置，安装漏电保护器建立漏电保护器清册安装后建立漏电保护器清册，数量及安装地点应与实际相符漏电保护器测试记录安装后进行试验，试验合格率定期检查，发现不合格的，及时进行修复或更换属客户产权的做好延伸服务。执行缺陷管理流程上报测试报表做好相应的记录，按要求上报测试报表。有缺陷进入缺陷管理流程定期巡视填写巡视记录夜间巡视填写巡视记录事故巡视填写巡视记录设备评定级管理特殊巡视填写巡视记录监察性巡视填写巡视记录设备巡视管理流程图配电线路评级台帐配电变台评级台帐低压设备定级表高压设备定级表输电线路设备评级台帐低压线路评级表设备缺陷分类登记缺陷分类处理档案建立设备管理列出检修计划春秋查计划作出本所春秋查工作计划，在公司文件要求期限内上报外查外查工作填写检修任务单，分配工作任务检查高低压线路台区内查内查工作查领导安全意识查安全思想查规章制度的执行情况查劳动纪律查安全工器具安规考试总结上报春秋查总结按要求时限上报生技安监组织验收验收合格春秋查管理工作流程图不合格计划停电流程进缺陷管理工作流程填写记录填写春秋查实施情况记录等相关记录限期整改，直至合格有缺陷设备检修工作流程图重大紧急缺陷必须立即向主管部门及分管领导汇报并组织人员抢修。需要停电消缺的，执行事故急修停电管理工作流程填写相关记录，所消耗的材料记录定期上报各类缺陷报表定期召开缺陷分析会,制定切实可行的防范措施并予以执行在巡视中发现缺陷或接到缺陷报告判断缺陷类型紧急缺陷消缺原则不过日，需要停电消缺的，执行临时停电管理工作流程重大般缺陷安排在月度检修计划中消除,需要停电消缺的,执行计划停电管理工作流程填写消缺记录,记录所消耗的材料预试计划申报供电所按照公司预试计划要求，上报预试计划实施预试计划预试计划实施，按规定填写填写预试工作实施情况记录等，所消耗的材料记入维护工程实施记录预试工作评价填写预试工作实施情况记录及上级对预试工作的评价公司下达预试计划预配表更换登记配表记录台帐填写工事票资料归档旧表入库装拆表填写工作票用电检查工作流程制定用电检查营业普查计划计划审批现场检普查核实客户资料数据填写各种通知单用户签字检查结果处理记录填写违章用电窃电处理工作单用电检查结果通知书用户签字监督整改填写各种检普查表总结总结归档所长审核签字收费并填写收费项目用户签字通过未通过违约或窃电存在安全隐患正常电压无功管理工作流程图电压无功管理建立电容器台帐，电压监测点台帐定期抄录计算不达标分析原因制定措施整改落实达标系统合理安排运行方式客户端就地补偿电容现有电容器的投切电压检测点管理流程图确定方案安装建立台帐运行维护数据采集分析上报供电可靠性目标管理工作流程图基本情况统计表基本情况汇总表停送电记录可靠性报表分类统计提高供电可靠性的措施根据公司年初下达的可靠性工作计划执行供电所实际发生的停电次数与时间，按期填报可靠性报表根据计划按线路台区村屯将指标具体分解，合理安排停电工作，执行相关停电流程根据指标完成情况，定期召开分析会，制定提高供电可靠率的措施，并付诸实施计划停电管理工作流程图供电所按规定时间填报下月月度停电计划，上报生技部公司生技部与相关单位审核批准后下发供电所按月度计划向生产部上报停电审批表同意停电将审批单上报调度不同意停电按变更时间重新履行停电审批手续执行两票流程通知用户临时停电工作流程图供电所按规定时间填报下月月度停电计划并上报公司生技部与相关单位审核批准后下发供电所按月度计划向生产部上报停电审批表同意停电将审批单上报调度不同意停电按变更时间重新履行停电审批手续执行两票流程通知用户事故停电管理工作流程图事故通知填写值班记录工作分配接调令后，供电所做好安全措施，开始工作，填写值班记录填写记录申请调度工作终结，恢复送电线损管理工作流程图根据理论线损计算结果，制定线损计划指标制定节能降损工作计划降损计划实施记录实施相应降损措施线损分析会定期召开线损分析会，以线路台区进行分析考核总结上报问题整改找出存在问题，提出相应措施并落实技改计量管理配变管理用电检查调整负荷提高功率因数等优质服务工作流程图落实真诚服务工程和行风公示制对整改效果进行复查整改复查对存在问题限期整改按照公司有关制度进行考核兑现受理客户投诉举报阶段总结供电所分阶段进行自查总结召开客户座谈会，发放调查表根据公司安排制定出本所优质服务和行风建设实施方案受理客户来信来访查询咨询走访客户，建立客户联系点考核记录检查考核实施情况优质服务与行风建设互查发现问题要及时反馈所长，并上报公司总结年度工作，对今后的工作进行补充和完善电力紧急服务工作流程图反馈反馈调度中心受理客户需求客户服务中心填写记录值班记录安排抢修任务值班记录现场处理报修服务记录告知客户处理情况报修服务记录记录客户意见各种记录归档备品备件管理流程图需要材料经济活动分析会流程图按季组织召开经济活动分析会总结上季经济活动措施,落实情况，考核兑现员工进行讨论，提出经济活动相关问题制定增供扩销经济活动措施布置落实总结上报农村电网电压和无功统计低压台区线损统计月报线路线损分析购售电情况月报报装接电完成情况统计陈欠电费回收情况统计等培训管理工作流程图下发培训工作计划实施培训科目并监督培训记录组织考试合格不合格重新培训兑现奖惩汇总成绩总结归档仓储管理工作流程图按计划领取建立物品台帐生产台帐非生产台帐入库并办理手续定置管理领用并办理出库手续所按季度审核对帐公司经营部对帐小组活动流程图成立小组选择课题现状调查设定目标总结上报具体实施制定措施确定方案考核管理工作流程图公司编制修改年度考核细则并下发考核细则编制所内考核细则签定经济目标责任书所内召开考核分析专题会议，分析考核结果公布所内考核结果考核不实行整改报公司企管部根据所内考核结果与常态动态考核结果汇总考核组批准反馈考核结果并执行企管部供电所分别归档附件供电所标准化作业工作流程供电所标准化作业流程包括安全管理生产管理营销管理专业管理优质服务综合管理六个方面，共计项工作流程，分别为安全管理工作安全性评价工作流程工作票管理工作流程操作票工作流程安全工作制度实施流程周安全活动流程安全生产例会流程安全监督检查工作流程电力设施保护条例实施流程两措运行管理工作流程交通安全管理工作流程防火安全管理工作流程事故调查分析工作流程安全工器具管理工作流程双电源自备电源管理工作流程漏电保护器管理工作流程。生产管理工作设备巡视管理流程春秋查管理工作流程设备检修工作流程预防性试验管理工作流程设备资料台帐管理工作流程设备评定级管理流程缺陷管理工作流程备品备件管理工作流程技改工程管理工作流程。营销管理工作高压业扩工程管理工作流程低压新装工作流程低压变更用电工作流程电费抄核收工作流程欠费催收停电复电工作流程电能表计量管理工作流程客户产权电能表计量管理工作流程公司产权用电检查工作流程。专业管理工作电压无功管理工作流程电压监测点管理工作流程供电可靠性目标管理工作流程计划停电工作流程临时停电工作流程事故停电工作流程线损管理工作流程。优质服务工作优质服务工作流程电力紧急服务工作流程。综合管理工作经济活动分析会工作流程培训工作流程仓储管理工作流程小组活动流程考核工作流程。安全性评价工作流程图安全性评价计划根据公司下发安全性评价计划，明确内容，责任到人组织实施所内自查相应措施实施公司抽查相应措施实施下发整改计划落实整改内容并上报汇总评价记录向公司上报评价结果记录归档没有问题存在问题工作票管理工作流程图电力线路第种工作票电力线路第二种工作票低压第种工作票停电作业动火工作票电力电缆工作票台架式变压器工作票确定工作任务和工作人员会议记录危险点分析制定三措流程工作票类型选择填写工作票签发工作票不合格办理工作申请填写材料计划单填写材料计划单，如果没有现成的需要材料，使用备品备件库中的材料工器具准备材料备品准备调用备品备件管理流程资料记录准备进入工作现场前办理工作许可宣读工作票召开班前会宣读现场安全措施下达开工命令布置工作现场实施工作任务运检交验收办理延期手续办理工作票终结工作票统计与评价调用工器具管理流程召开班后会操作票