负责质量改进系统的管理负责检验试验装置控制对检验人员和操作人员进行培训负责本部门对内审不符合采取纠正措施，实施纠正负责与驻厂监督检验人员联系，及时处理监督检验机构提出的问题落实特种设备许可证标志管理规定对产品的不合格品项进行控制对外包的质量系统热处理无损检测理化检验的资格范围及人员资格进行确认，负责对分包方进行评价选择重新评价，对有关记录报告进行审查和确认。生产部实施本部门的文件资料和记录的控制参与合同评审和不合格品控制负责本部门对内审的不符合项采取纠正措施实施纠正组织本部门人员参加业务培训对产品的安装改造维修业务进行管理，确保产品的安全。车间实施本部门的文件资料和记录的控制参与售后服务并确保服务后产品的安全和顾客满意负责本部门对内审的不符合项采取纠正措施和实施纠正对产品的可追溯性进行标识并保存和维护对不合格产品项目进行返工返修对过程的产品进行自检互检和专检，严格执行标准规范工艺和图纸规定按操作规程使用设备检验试验装置和工艺装备并负责维护组织各类工种参加岗位培训。质量保证手册修订改状态标题管理评审控制程序共页第页管理评审控制程序目的评价质量保证体系持续的适宜性充分性和有效性。适用范围本组织高层领导对质量保证体系的管理进行评审及评审报告的批准职责总经理负责管理评审的主持和管理评审报告的批准质量保证工程师负责管理评审的组织准备工作办公室负责管理评审会议的通知记录管理评审报告的起草各副总经理和部门负责人为管理评审准备材料参加评审会议。工作程序总经理负责按规定的时间间隔主持评审质量保证体系，以确保其持续的适宜性充分性和有效性。评审应每年进行次，间隔不超过个月，般安排在月份进行。特殊情况下，总经理可随时安排。需要增加评审的特殊情况是指组织机构产品范围资源配置发生重大变化时发生重大质量事故，用户有重大的质量投诉时依据的标准法律法规发生重大变化时质量审核发现重大问题时评审的内容应包括质量保证体系改进的机会和变更的需要质量方针的质量目标以及以下方面的信息内审和外审的结果顾客投诉与反馈产品的安全情况，产品监检和鉴定评审存在的问题质量保证手册修订改状态标题管理评审控制程序共页第页预防和纠正措施的实施情况以往管理评审的跟踪措施及其有效性可能影响质量保证体系的变更的有关情况改进的建议。管理评审结束后，办公室负责根据评审记录写出管理评审报告，经质量保证工程师审核总经理批准后发放到各部门。管理评审报告应简述评审过程和评审的主要内容，指出薄弱环节和改进措施。并且必须包括如下四项内容质量保证体系及其过程有效性的改进与安全要求有关的产品的改进资源需求满足产品鉴定评审和产品监检的要求。各部门在管理评审结束后，应根据管理评审的要求，针对自己的薄弱环节分析原因，并针对原因按质量改进控制程序制定实施纠正或预防措施。办公室负责对措施的有效性进行跟踪验证。对没有达到要求的部门重新进行以上活动。相关文件管理评审报告质量改进控制程序质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页本术语和缩写是按特种设备安全技术规范的要求，参照而编制。有关质量和管理的术语质量组固有特性满足要求的程度。能力组织，体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。要求明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。体系系统相互关联或相互作用的组要素。管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系。质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量目标在质量方面所追求的目的。管理指挥和控制组织的协调的活动。最高管理者在最高层指挥和控制组织的个人或组人。质量保证质量管理的部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进质量管理的部份，致力于增强满足质量要求的能力。持续改进增强满足要求的能力的循环活动。质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页有关组织的术语组织职责，权限和相互关系得到安排的组人员及设施。组织结构人员的职责，权限和相互关系的安排。顾客接受产品的组织和个人示例消费者最终使用者零售商中间商和采购方。注顾客可以是组织内部的或外部的。供方分供方提供产品的组织和个人示例制造商批发商产品的零售商或商贩服务和信息的提供方。注供方可以是组织内部的或外部的，在合同情况下供方有时称为承包方。相关方与组织业绩或成就有利益关系的个人或团体。示例顾客所有者老板员工供方银行工会合作伙伴或社会。有关过程和产品的术语过程组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。注个过程的输入通常是其它过程的输出。注对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程称之为特殊过程。产品过程的结果。设计和开发将要求转换为产品，过程或体系的规定的特性或规范的组过程。质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页程序为进行项活动或过程所规定的途径。注程序可以形成文件，也可以不形成文件，含有程序的文件称程序文件。有关特性的术语特性可区分的特征可信性用于表达可用性及其影响因素可靠性维修性和保障性的集合术语。可追溯性追溯所考虑对象的历史应用情况或所处场所的能力。注当考虑产品时，可追溯性可涉及到原材料和零部件的来源加工过程的历史产品交付后的分布和场所。有关合格符合的术语合格满足要求。不合格不符合未满足要求。缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求。预防措施为消除潜在不合格所采取的措施。注采取预防措施是为了防止发生。纠正措施为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。注采取纠正措施是为了防止再发生。质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页纠正为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正的示例返工或降级。返工为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。返修为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。报废为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。示例回收销毁。让步对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。偏离许可产品实现前，偏离原规定要求的许可。放行对进入个过程的下阶段的许可。有关文件的术语文件信息及其承载媒体示例记录规范程序文件图样报告标准。注媒体可以是纸张计算机磁盘光盘或其它电子媒体照片或标准样品。规范阐明要求的文件。质量手册质量保证手册规定组织质量管理体系的文件规定组织质量保证体系的文件。注标准的前言中注明不再有质量保证词质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页质量计划对特定的项目产品过程或合司，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。记录阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。有关检查的术语客观证据支持事物存在或其真实性的数据。检验通过观察和判断，适当结合测量，试验所进行的符合性评价。试验按照程序确定个或多个特性。验证通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。确认通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。注确认所使用的条件可以是实际的或是模拟的。鉴定过程证实满足规定要求的能力的过程。注鉴定可涉及到人员产品过程或体系。评审为确定主题事项达到目标的适宜性充分性和有效性所进行的活动。示例管理评审设计和开发评审顾客要求评审和不合格评审。审核员有能力实施审核的人员。能力经证实的应用知识和技能的本领。质量保证手册修订改状态标题术语和缩写共页第页测量控制体系为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的组相互关联或相互作用的要素。测量过程确定量值的组操作。计量确认为确保测量设备符合预期使用要求所需要的组操作。注计量确认包括校准或检定，各种必要的调整或维修及随后的再校准，与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签。注只有测量设备已被证实适合于预期使用并形成文件，计量确认才算完成。注预期使用要求包括量程分辨率最大允许误差等。测量设备为实现测量过程所必需的测量仪器软件测量标准标准物质或辅助设备。计量特征能影响测量结果的可区分的特征。注计量特征可作为校准的对象。计量职能组织中负责确定并实施测量控制体系的职能。质量保证手册修订改状态标题质量保证体系适用范围共页第页质量保证体系适用范围适用于公司所有特种设备的销售设计制造检验安装改造维修全过程的安全质量控制二适用于接受特种设备制造安装改造维修鉴定评审三适用于接受地方特种设备检验结构的监督检查，对公司质量保证体系的审查四特种设备制造安装改造维修申请书的附件五向用户提供承诺。顾客驻厂监造时，本手册做为顾客对其产品进行验收的依据之。六公司内部对各类人员的培训教材。质量保证手册修订改状态标题文件控制程序共页第页文件控制程序目的建立并保持所有与本质量保证体系有关的文件和资料包括程序文件工艺文件图纸和外来文件，如法律法规标准和顾客提供的图样得到控制，防止作废文件的非预期使用。适用范围适用于公司所有与特种设备安全技术规范有关文件和资料，包括外来文件。职责办公室是各类文件的归口管理部门，负责文件的发放与管理技术部负责技术性文件图纸的编制收集各部门负责本部门文件的使用与保管。程序概要文件的编制审核与批准文件和资料由各职能部门在归口管理部门组织协调下，根据需要起草并经审批后统打印发放使用。质量保证手册程序文件管理性文件由办公室组织编写技术文件作业指导书等由技术部组织编写，所有文件统由质量保证工程师审核总经理批准。审批人应确保文件的充分性与适宜性。文件的发放与管理办公室负责各类文件的发放与管理，经总经理批准后的文件由厂办填写文件发放范围申批表，经总经理批准后，按审批范围打印编号标识登记发放，文件的编号执行文件编号规定，文件领用人应在文件发放记录上签字。文件的发放范围要保证各相关场所都能得到相应文件的有效版本，为了便于文件的控制与管理，办公室应编制有效文件控制清单。文件的控制与管理包括适当范围的外来文件，如相关的法律法规顾客图纸等。外来文件的