必须准时发放，严禁出现拖欠工资现象。员工薪酬低于行业水准无薪酬管理制度或者有而员工完全不知道不了解，有等于无无明确的工资构成与计算方法，员工完全无法把握当月薪酬的数额与由来薪酬发放不按时，有拖延工资现象薪酬方法不按量，随意克扣员工工资未按国家规定为员工购买相关福利无定的激励机制，对员工毫无激励性。检查按薪酬方案核算的工资是否准时全额发放实地检查薪酬方案对员工是否起到正激励作用支持文件请参考附件薪酬管理和绩效考核制度参考员工薪资参考表员工固定提成参考表员工浮动提成参考表六绩效考核标准考核措施支持文件标准原则根据各岗位工作目标，以及达成目标过程中的关键控制节点，设定员工的绩效考核项目，确保员工用正确的方法做正确的事，对员工进行正确引导绩效考核过程必须公开公正公平。考核时间以月度为单位进行考核，月度结束五日内做好绩效考评工作。考核薪资岗位工资考核内容基本考核项目岗位关键绩效指标重点工作品行及基础管理店长销售目标完成率毛利完成率电器配套率服务满意度接单成功率遗留订单率关键人员流失率按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范日常工作设计销售目标完成率毛利完成率电器配套率设计差错率服务满意度下单实效性遗留订单率按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范日常工作客户顾问销售目标完成率毛利完成率电器配套率服务满意度接单成功率遗留订单率按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范日常工作安装次安装成功率验收情况售服时服务满意度产品满意度遗留订单率按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范管理人员工作计划完成率督导控制时效成本控制按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范日常工作办公室职员工作目标完成情况按时段工作计划制定考核指标及考核办法行为规范日常工作检查各岗位绩效考核评分表设计是否合理是否包括基本考核项目各项目是否对关键控制节点有促进作用检查员工的工作行为及目标完成情况是否有改善和提升。绩效考核评分表范本店长绩效考核评分表范本设计绩效考核评分表范本客户顾问绩效考核评分表范本安装绩效考核评分表范本管理人员绩效考核评分表范本办公室职员绩效考核评分表每个岗位都必须有有对应的绩效考核评分表，每个岗位绩效考核评分表考核项目必须包括基本考核项目。考核实施由直接上级领导根据员工工作表现利用绩效考核评分表进行评分上二级领导对与员工绩效考核进行确认评分，最终考核结果以上二级确认为准按照考评得分对应不同考核系数。考评得分分以下分含分分含分分含分分以上含分绩效系数备注实发岗位工资设定岗位工资考核系数公布员工月度考核结果，员工对考核有异议的需在结果公布后周内提出绩效考核流程图考评阶段公示阶段确认阶段发放阶段直接上级店长安装主管„经理上二级经理总经理员工导购设计安装业务店长主管业绩是否核算正确员工进行异议反馈审核意见回馈根据经理审核意见核算工资表反馈意见收集及核对修正工资核对表上交财务给予发放工资考评及业绩核算表签署意见并提交审核员工对业绩初步核算直接上级对员工进行目标考核评分直接上级核算员工业绩七财务管理标准考核措施支持文件标准营业款管理营业款主要包括预约金顾客签定预约单时收取和合同款顾客签定合同时收取。预约金按元单参考金额收取，签定合同时收取合同全款，遇特殊情况顾客不愿意缴纳全款等店长须向上级请示，按上级回复执行收银工作指定专人负责收银工作，每日营业结束进行对账。收银员认真鉴别现金真伪，事后发现假钞由收银员全额赔偿财务管理原则实行现金与账务分开的原则，必须有两人分别负责出纳和会计的工作，任何人不得挪用营业款现金管理营业款现金每日存入商场指定帐户或直接上交给商场财务备用金备用金用于门店日常费用支出及找零，要做到日清月结，账实相符财务报表按时填报营业报表，详细记录每日收取的现金预约金合同款刷卡金额以及支票金额，每日点前上交前日营业报表给财务，每月日下班前上报上月度报表给财务。费用管理门店日常支出费用范围设计师上门交通费饮用水清洁工具及用品日常办公用品电话费水电费等费用预算商场要确定门店相关费用标准，店长根据商场费用标准制定门店费用预算，对费用进行控制与考核费用报销所有费用在次月日之前凭相应票据报销。印鉴管理门店印鉴由店长负责管理，如有遗失应立即向上级报告禁止在空白文档使用商场印鉴。与总部对账总部将商场月份应收账款明细表在月日前发布在各区域财务群的共享文件夹文件名为商场查询系统月，商场财务必须在日之前下载此表，输入预设密码后及时核对若上网不方便，亦可电话要求总部财务人员传真账单，对有异议的，商场都应在月最后天前反馈，对表中出仓合同应收金额或加收费用有疑问，请致电总部相应审价员对表中回款金额有疑问的，请致电表上注明的总部核算会计，超过对账期限不予受理。检查财务报表是否连续完整和有效报表是否与凭证致是否符合标准财务管理流程图账面款阶段银行入账阶段汇报阶段台帐报表阶段公司对接阶段出纳会计经理店长负责收清店面营业款并上交日点前营业报表的上交每天下午点前负责营业款的入账，超过点后的营业款统下班后交由经理入账处理每天负责整理当天合同单预约单凭证报销凭证银行票据等财务应收帐表与店面核对是否致每月日前填写店面营业报表每月日前与公司核对账务是否致合同应收款与区域审价员对接，回款金额财务核算会计对接，每天店面营业款情况及合同款未及时收回原因以短信电话邮件的形式向经理汇报的形式经理审核并反馈意见营业额是否大于万出纳负责入账是否大于万出纳店长负责入账出纳经理负责入账附员工级别考核评审办法总则为鼓励商场员工积极向上，努力提高技术水平和业务能力，特制定本办法。商场成立非常设临时性专业技术职级评审领导小组。小组人数依据本商场实际情况确定，暂定为人，由副总经理担任组长，商场总经理担任副组长，组员由商场经理店长组成，由职级评审领导小组具体负责商场员工职级评定管理工作。商场设立不同岗位的职级系列，目前情况下商场对客户顾问设计师两个岗位设立职级。岗位职级分类客户顾问见习客户顾问三级客户顾问二级客户顾问级客户顾问设计师见习设计师三级设计师二级设计师级设计师商场实行专业技术资格评定与职务聘任相统制度，相应的专业技术资格是商场聘用员工的个依据，并与岗位工资待遇挂钩。设立职级的岗位，商场要求该岗位员工具有职级资格。商场鼓励员工为提高业务能力，自主学习相关岗位的业务知识。商场为取得专业技术资格的员工颁发任命书，任命书为期壹年。二考核办法资格考试的审查商场专业技术职级评审小组对被考核人的工作能力工作经历工作业绩工作表现进行初审，被考核人必须提供份内容翔实的半年工作总结。初审合格的员工参加资格考试。资格考试的时间安排商场员工资格考试每年举办两次，具体安排如下每年春节过后的半个月内进行第次资格考试，第次考试后每三个月进行次资格考试。资格考试的内容资格考试总分为分，分笔试情景模拟实操两个部分，笔试占，情景模拟实操占。各级资格考试的难度原则级别越高难度越大。笔试内容产品与企业知识团队合作营销知识与技巧功能软件的运用等。情景模拟实操内容职级评审小组指定现场的人物景等资源可以为虚拟场景，也可以为实际场景，要求得到个预期的结果。而被考核人可以是人，也可以是多人要根据以上场景资源设计或演绎个过程以达到职级评审小组期望的结果，由评审小组对被考核人进行综合评分升降级划线员工级别评定划分标准表职称综合评审评分基本素质评分岗位考核评分业绩考核评分升级分以上平级分降级分以下三评分定级细则商场从基本素质岗位考核销售业绩三个方面对员工进行综合评审，综合评审采用百分浮动制。基本素质部分基本素质部分占综合评审的权重为。基本素质采用百分固定制，其中行业经验占专业技能占合同单实操占站式服务占。如员工小基本素质部分得分，那么换算成小的综合评审分就为分。岗位考核部分岗位考核部分占综合评审的权重为。如果小的岗位考核部分平均得分，那么换算成小的综合评审分就为分。业绩考核部分业绩考核部分占综合评审的权重为，计算方法如下保底销售任务设定为业绩考核分分。实际业绩考核分实际发生业绩保底销售任务分注业绩考核分分封顶假如小三个月以来或者说是个考试周期内的总销售业绩是万，假设小是二级设计师，三个月的总保底销售任务个月万月万，那么小的业绩考核分就是分，换算成综合评审分就为分。考核结果综合评分统计上述项得分，小的综合评审分分，根据员工职级评定划分标准，员工小取得升级设计师的资格,附商场工资体系参考表单位元基本工资岗位工资福利补贴销售提成工龄工资元月年终奖见习三级二级级见习三级二级级见习三级二级级导购目标考核分目标考核分目标考核分实际工龄年元月元商场可根据实际运营情况当地总收入及消费水平等相关要素自行设计设计安装业务店长目标考核分目标考核分目标考核分经理助理目标考核分目标考核分目标考核分备注月个人所得工资基本工资岗位工资福利补贴销售提成工龄工资岗位工资直接与个人月度目标考核得分挂钩，目标考核分分以下含分扣发岗位工资，分以上至分按分值除以的比例进行发放如分，即用岗位工资发放福利补贴基本项目包含交通补助通讯补助医疗保险养老保险。其他附加项目由商场根据实际情况给予购买销售提成直接与实际合同款完成情况挂钩，低于目标任务的不参与享受销售提成部分此提成比例为参考比例，商场可根据当地实际的消费水平给予核定工龄工资每满年的人员按元月的标准给予补助，工龄工资上限为元月商场年终奖可根据商场全年收入的利润给予核算，具体操作由商场结合实际情况给予发放，公司不作统要求。总经理总经理助理岗位职责说明书岗位名称总经理总经理助理部门直接上级直接下级商场管理部业务部工程部安装售服部财务部行政部相关联系岗位任职资格主要工作职责遵守国家法律法规以及公司管理规定，