合手续者，恕不接待。完成上级交给的其他工作任务。专业知识技能熟悉各种清洁剂的使用方法和注意事项，懂得使用本职岗位工作器械及机器的维护保养工作。教育初中以上学历经验有年以上相关服务经验。形象要求男女不限，岁以下，五官端正，身体健康，笑容亲切。其它技能要求工作认真仔细，有强烈责任感，能吃苦耐劳。岗位职责说明部门行政人力资源部编号职位宿舍管理员职级员工级直接上司行政助理直辖下属无工作概述负责员工饭堂膳食岗位职责做好员工饭堂食物理解食物卫生要求。根据酒店实际情况，定期制定员工食堂及员工后勤物资计划。保证工作正常运转的前提下，提出合理化建议，以降低损耗节约成本。根据员工食堂暂行管理办法管理员工食堂维持员工生活秩序。落实与员工生活相关的各项后勤工作安排。完成上级领导交办的各项工作任务。专业知识技能对分配食物及份量须理解教育中学经验年厨工作经验以上形象要求五官端正整洁清洁。其它技能要求保持食物质量。程序与标准索引编号任务页码人事招聘的程序及要求员工不予录取的规定员工入职程序员工绩效考核方案管理人员任免细则员工离店申请及办理程序管理人员季度评估员工年度评估员工工资变动培训的种类和方法培训工作的基本步骤培训的实施和控制培训后的跟进工作外出培训的办理程序行政人力资源部工作程序及标准程序人事招聘的程序及要求编号执行职位行政助理涉及部门各部门程序及标准招聘原则公开招聘，平等竞争，择优录用。二明确招聘条件仪容五官端正容貌俊秀身材匀称服饰发型大方女性不得留男发型男性不得蓄长发留胡须个人卫生状况良好。品德诚实正派有责任心。语言发音清晰。年龄服务员咨客接待员酒吧员文员岁。保安员岁各级管理人员工程技术人员，厨房人员和管家部人员其年龄可稍大。不得超过岁身高服务员酒吧员女性米以上男性米以上前台接待女性米以上男性米以上咨客女性米以上保安员男性米以上其他人员可适当放宽，但女性不低于米，男性不低于米。文化水平般员工应具高中毕业以上文化程度。收银员仓管员接线生前台接待员文员应具有高中或中专以上文化程度。专业技术人员财会工程人员应具有中专或大专以上文化程度，并有本专业职称证书和操作证书。业务技术能力及资历除杂工外，均应具有定的本职岗位的基本知识和工作经验。各级管理人员应熟悉本级别的职责，熟悉本职位工种的技术特点和管理规律，具备工作分析掌握关键工作点的能力。领班应具有本专业级别年以上的工作资历主任或主管应具有本专业级别二年以上工作资历部门副经理以上级别应具有本专业级别四年以上工作资历。三具体招聘程序及步骤各部门申请招聘人员指标批复后由行政人力资源部实施招聘工作。行政人力资源部通过广告媒体发布招聘信息或在人才市场现场招聘。行政人力资源部人员参照招聘员工的录取条件审核应聘人员的有效证件身份证流动人口婚育证明毕业文凭职称证书技术等级证书等。发给应聘人工作应聘表要求应聘人亲自填写，个人资料要求真实。酒店内般不允许有亲戚关系，如有，必须在工作应聘表上说明清楚违反，旦查出，律不录用。第次面试领班级以下员工由人事考核主管面试领班级专业技术人员含门僮迎宾营销部人员运维处人员收银处人员接待处人员员工餐厅厨师餐厅厨师各文员及主管级员工由行政人力资源部经理面试以审核应聘者的学历经验能力品质及个人相貌条件后，填写面试评语，推荐给用人部门进行面试。第二次面试用人部门经理或授权指定人员与应聘人面谈或进行实际操作考核，了解应聘人对应聘职位知识的了解程度或技术业务水平状况，面试评语填写后，在用工部门考核栏注明意见是否聘用及入职级别薪金要求到职日期，然后派专人送行政人力资源部。行政人力资源部根据用人部门意见，进行审核后并签署意见，以上专业技术人员及领班级以下员工不含领班级由行政人力资源部经理签署批准领班级及专业技术以上员工报酒店总经理批准主管级人员由酒店总经理批准，但需报公司备档。副经理以上人员，由行政人力资源部经理作初步面试后，呈酒店总经理第二次面试，并签意见，时行政人力资源部经理需作好人事调查准备工作，由酒店行政人力资源部经理呈送至公司总经理复试，副经理以上人员由行政人力资源部经理酒店总经理会同公司领导协商确定后，由公司总经理签署意见。经批准后的应聘申请表返回到行政人力资源部，由行政人力资源部电话通知应聘者办理入职手续。招聘程序流程图领班以上人员及专业技术人员副经理以下人员领班级以下人员副经理以上人员含副经理行政人力资源部部门总经理行政人力资源部行政人力资源部部门行政人力资源部行政人力资源部总经理公司总经理行政人力资源部行政人力资源部工作程序及标准程序员工不予录取规定编号执行职位行政助理涉及部门各部门程序及标准经卫生防疫站体检不合格者。入职培训不合格者。曾在本酒店或其它酒店工作因违纪解雇或自动离职者。女性已怀孕或是已婚而未有计划生育证者。假冒或涂改证件证明或有讹报隐瞒欺骗行为者。行政人力资源部工作程序及标准程序员工入职程序编号执行职位行政助理涉及部门各部门程序及标准应聘者由行政行政人力资源部安排到十堰市武当山疾病预防控制中心进行体检。办理入店员工报到，填写入职手续办理表式三份接收身份证复印件相片学历证书复印件流动人口婚育证明工作证明等发给卡通员工胸牌工衣柜钥匙员工手册等员工手册阅后签字向其讲明试用期三个月期间，若离店须提前七天写书面申请，经所在部门和行政人力资源部批准后方可辞职，否则以工资相抵。具体规定如下工作没满七天辞职者，不予计薪。工作七天至半个月，但没有提前七天辞职者，不予计薪。工作满壹个月，但没满三个月者，应提前七天辞职，否则扣除七天薪金，以补偿离职通知期。员工在合同期内辞职，必须提前个月递交辞职申请书，经批准后，方可办理离职手续。未提前个月递交辞职申请书而擅自离职者，须以个月工资和奖金做为代通知金，酒店不发给任何补贴，预付的社保金由辞职者承担。安排宿舍。安排进行新员工入职培训，经考核合格者签定为期壹年的劳动合同，并通知用人部门引领新员工不合格者不予录用。入职手续办理时间为每周至周六上午下午。行政人力资源部工作程序及标准程序工作绩效考核方案编号执行职位各部门涉及部门各部门程序及标准以培养人才发展人才为目的，酒店遵循公平公正公开的原则，对员工阶段性整体工作表现予以考核。工作绩效考核分为转正考核晋职晋级考核年终考核其他考核等。发放员工绩效考核表管理人员绩效考核表见附件转正考核适用于新入职未转正员工的考核。行政人力资源部将于每月日将入职满两个月待转正人员名单发到各部门，各部门文员将绩效考核表发放给员工。晋职晋级考核适用于工作表现出色部门拟晋职或晋级的员工。季度考核适用于已转正管理人员。每季度结束的下个月日前如月日前发表做月的考核行政人力资源部发放表格至各部门领班级以上人员。年终考核适用于已转正员工。每年度月日前各部门专人发放绩效考核表给各员工。二考核部门管理层个工作日内完成绩效考核表中各考核项目。转正考核及晋职晋级考核，应同时填写人事变动表，并交行政人力资源部。三员工自评部门发放给绩效考核表给员工，由员工先进行自评后交部门负责人审定。四审定领班级以下人员的员工绩效考核表由行政人力资源部审定领班以上人员的管理人员绩效考核表由行政人力资源部审核，总经理审定，副经理以上人员的管理人员绩效考核表由酒店总经理审核，公司总经理审定。审定工作在个工作日内完成。行政人力资源部将审定后的绩效考核表返回部门。四面谈部门管理层至少两人与员工进行考核后的面谈，面谈须在个工作日内完成。五存档部门将绩效考核表交行政人力资源部存档。六申诉员工如果对考核有异议，在全部考核程序完成后，可以向行政人力资源部申诉。行政人力资源部工作程序及标准程序管理人员任免细则编号执行职位行政总监涉及部门各部门程序及标准升职员工能否得到升职，应视员工之表现工作能力等方面与该职位是否适应。升职须符合以下条件由于酒店之发展，需要增加业务项目部门职位现任该职位员工得到晋升或免职。其它各种原因引起的职位空缺。升职者应具备的条件领导才能指挥能力业务知识自信心责任心工作效率高计划性强准时守时办事条理性主动性礼节礼貌个人品德和行为举止合作精神工作成就身体健康二升职程序领班主管由部门根据职位的空缺挑选推荐或由其它部门推荐，填写员工绩效考核表人事变动表，报行政人力资源部。行政人力资源部将征询有关部门意见。行政人力资源部对拟提任的员工进行升职培训。经升职培训考试合格后，由行政人力资源部经理同意，总经理批准正式生效，由酒店总经理下发任命书，主管级人员需报公司备档。部门副经理经理由总经理根据工作需要及职位之空缺考虑晋升。由行政人力资源部会同总经理进行全面了解审核，并将详细情况呈报公司总经理批示。经公司总经理批准任命后，由公司总经理室下发任命书，并存入个人档案。三免职免职是视该员工对其所任之职位是否合适及能否胜任,并视其对酒店有关规定遵守之程度。凡属免职均具备各种有关原始材料和证明其免职条件之文件。四免职程序领班主管由部门根据员工之表现，以书面报告形式并具备原始材料等报行政人力资源部，由行政人力资源部审核后视不同情况及职位等核批后呈报酒店总经理批准，由行政人力资源部宣布免职。部门副经理经理由行政人力资源部会同酒店总经理根据该管理人员之表现及能力等提出意见，公司行政部根据上述意见进行核对并组织材料呈报公司总经理批准，由酒店总经理宣布免职。行政人力资源部工作程序及标准程序员工离店申请及办理程序编号执行职位行政助理涉及部门各部门程序及标准员工离开酒店，有以下几种情形因工作需要经批准之工作调动。员工本人不适应本部门的工作或本人不愿意继续在酒店工作而提出辞职。经批准应征入伍或入高校深造人员。员工违反酒店员工手册及其它有关规定，不适宜继续在酒店工作者，将给予劝退辞退直至开除的处分。离店手续之申请及批准辞职员工在合同期内辞职，必须提前个月递交辞职申请书给所在部门，经部门经理批准后，由部门转送行政人力资源部批准专业技术人员及领班级以上管理人员必须经总经理批准。经批准后，按规定之时间到部门及行政人力资源部办理离店手续未提前个月递交辞职申请书而擅自离职者，须以个月工资和奖金做为代通知金，酒店不发给任何补贴，预付的社保金由辞职者承担。员工在试用期内辞职，须提前个工作日向所在部门递交辞职申请书，批准流程同合同期员工。辞退员工若违反酒店有关规定有损酒店声誉或不适合酒店工作的，酒店将视其情节轻重给予必要的处分和辞退。员工离职，必须到行政人力资源部办理有关离职手续，退回工号牌工衣柜锁匙及属酒店之物品方可离职。员工旦被发现有严重的过失将会被停职，只领取半薪金，直到管理层规定的日期为止般在天内。在调查期内找到其过失时，将会被立即解雇或公告处罚。离店手续办理程序员工持员工离职手续清单到各有关部门办理手续，包括按合同应缴纳之各种培训费用，交还所发员工手册制服员工胸牌工衣柜锁匙员工宿舍卡及其他有关部门发给的有关证件物品。办理好上述手续后，由行政人力资