泵房控制柜与水泵隔离，柜底高出地面公分以上。水池水箱设水位标识，高低水位声光报警信号连中心，检修爬梯，排水管径大于，水池底做坡面，最低处做公分直径深公分的潜水坑进水控制阀门建议选用电动控制蝶阀实际使用效果很好。水池底部可以安装管道泵便于水箱清洗。地下水池到给水泵管道两侧装阀门，水表阀门侧装活接。水池底部可以安装吸水管泵房内可以安装道泵便于水箱清洗。水表房应有地漏排水地漏排水管直径不能小于毫米，排水管设置检查口。水泵房控制柜应与水泵隔离且控制柜底部应高于地面。水池水箱内的爬梯应为不锈钢设置，水池水箱的盖板为不锈钢设置，且需上锁。地下储水池进水闸阀与液压浮球阀之间加装个电动蝶阀水池水箱均应有透明水位标识同时，应有超高超低水位声光报警信号到中心。地下储水池应分为两部分，中间设置联通，每台生活水泵均可从两部分水池取水。消防系统设备烟感温感控制系统完善可靠，消防报警在监控中心有声光信号。消防喷淋稳压泵建议采用变频恒压控制便于今后管理维护不采用气压给水设备控制。电梯控制中心有电梯的运行指示，层以上电梯可以控制电梯的上下运行及停止。电梯机房排气扇应设计定时或温度控制开停天台上的电梯机房门，可以考虑设置百叶通风。与中心联网的轿箱对讲在中心有声光显示便于确认区别由电梯公司制作。轿厢风扇要保证轿厢内通风，大厦封闭的电梯厅需设置排风设施。电梯机房应设置通风降温设备，风机噪音要考虑，需要安装个百叶窗，并安装应急灯只电梯机房内门钥匙应通用机房门选用通锁。电梯厅自然通风良好不具备自然通风条件的需要设计通风设施。大厦电梯底坑应平整整洁，并设置排水系统。弱电监控系统弱电监控镜头安装分布位置须合理，特别在安全死角位置广场人群密集处事故隐患突发地段管理处门口。小区车辆出入口应安装车场岗识别摄像监控系统。单元门密码锁应安装静音锁或电磁锁防止噪音。泳池设计个合理的摄像监控镜头。泳池水景反冲洗的排水管接入污水井泳池废水溢流水可以综合利用水景使用绿化使用。泳池管网设计考虑外露或管道井架空便于维修，在回水的总管处设置个高质量的总阀门，所有泵均能作为吸尘泵用需要在相关位置设置阀门。池与儿童涉水池隔开，并连续供水使用时为生部门要验收，泳池在报建时定注明泳池和儿童涉水池的区别泳池只分深水区浅水区不分儿童泳池。设置耐用适量的休闲桌椅泳池救生员观察椅,根据泳池大小配置救生圈。泳池的循环管道上的各阀门前装活接，便于维修更换阀门，且排水系统能排干泳池的水，有补水阀门，底部有坡度排水。泳池围合，入口处设置浸脚池不小于入口尺寸便于管理。泳池吸尘口应深入水面不超过，且应根据泳池的大小合理设置吸尘口的数量。开盘前前期开盘开荒开盘前需要组织请专业公司对现场进行清洁。开盘时，需要与销售部对接安全布置，整个阶段成品防护关注现场各门窗玻璃浴缸安防设备等物品保护项目交付前绿化浇灌设置的完善根据现场的情况设置绿化自动浇灌系统第三阶段管理处成立至房屋交付使用实施时控制要点实施内容协调部重要程度间门很重要重要般管理处成立后两周确定组织架构，职务说明书及安全管理人员岗位设置确定管理处组织架构，人员编制，编写各岗位职责和职务说明书，报人力资源部分管领导总经理审批。安全岗位设置应分为出入口岗车辆人员巡逻岗楼层苑内车场商铺接待岗样板房销售厅项目部检查岗主管主办班长班副机动岗便衣岗协助岗。装修期间应设定装修专用通道及出入口，并根据人员出入量增设协助岗。人力资源部编制项目交付前工作计划编制入伙工作计划，包括与地产公司沟通，内部管理，物资采购标识制作，交付资料准备，交付现场工作人员安排，组织培训交付流程演练等。品质管理部各类人员到岗时间确定管理处在入伙前三个月成立。部门经理在入伙前半年确定，入伙前三个月到位。管理人员及技术员在入伙前半年确定，入伙前三个月到位。安全员保洁员在入伙前二个月确定，入伙前个月到位。管理处成立后至三个月内团队建设，建立沟通渠道建立管理处多种沟通渠道，部门负责人至少每月与全体职员召开次沟通会，明确当月管理处工作重点及工作思路。管理处应当指定专人负责人事行政工作，组织员工活动如生日晚会，外出活动组织兴趣小组等，提高员工归属感和团队凝聚力。人力资源部管理处成立后个月与品质部移交前期介入工作移交内容包括前期介入建议书管理用房数量位置前期物业管理方案实施及项目管理难点解决措施到总办领取该项目与地产公司签订的前期物业服务合同及给业主提供业主临时公约。对于前期介入过程难以处理事项管理处需及时跟进，直到处理完毕。品质部地产项目部参与项目部现场办公会议参与项目现场办公会议，了解项目交付进度，前期介入问题提交，前期介入问题点跟进与落实。如管理处较难解决和处理的工程遗留事项。地产项目部与项目部确定管理用房管理用房的位置面积装修标准按万科地产产品物业管理设计要点要求确定。地产项目部与房管部移交工作与房管部工作交接，开展团队建设工作，组织人员培训。房管部各种证照办理管理处成立后应立即指派专人负责管理处的营业执照工商部门税务登记证税务部门，组织代码证技术监督局停车场许可证交管局停车场管理科项目交付后，视配套设施情况，需办理泳池卫生许可证会所体育设施经营许可证食堂卫生许可证等证照的办理。具体参见各类证照办理工作指引。总办开办费确定，地产承担费用报批入住开荒管理用房装修地产服务人员成本等地产公司按该项目收费面积的元平方米，按个月计算标准开办费划拨给管理处。开办费不含入住开荒费用管理用房装修费用及房屋本体标识费用。开荒费用会同项目部在入住前个半月通过公开招投标确定开荒作业单位，具体按招投标管理办法报相关部门审批。开荒具体操作办法参见万科物业交付项目开荒作业细则。管理用房装修费用，地产公司根据深圳法规管理用房面积标准，按元平方米装修费用划拨。地产项目部及销售部根据现场情况与管理处确定所需服务人员地产项目部及销售部等用人部门确定所需人员将为地产服务岗位空缺申报表及工作量审批表报物业房产后勤管理部物业人力资源部地产人力资源部地产领导审批相关付款工作由地产及物业财务根据已报批的为地产服务岗位空缺申报表及工作量审批表负责。领用体系文件并且组织培训向公司申请体系文件行政制度汇编人事操作指南报销制度，并组织全体职员对各业务块的体系文件进行培训，必要时请公司职能部门协助培训，个月内进行考核。职能部门管理处成立后两个月管理用房装修办公室和员工宿舍。根据项目定位，联系三家以上装修单位提供装修方案，设计图纸报价等。按招投标管理办法组织招投标，装修方案经分管总助总办品质部财务地产客户服务中心项目部等部门通过。地产客户服务中心参与工程监督及竣工验收，确保管理用房在入伙前个月全部投入使用。根据人员编制确定安全保洁技术等员工宿舍位置面积分期开发项目需考虑后期人员增加的住宿要求，需考虑各类人员工作性质合理分配宿舍，避免互相影响，装修工程最迟在入伙前个月完成，以便管理处采购家私电脑网络等。宿舍装修要求安全班因三班倒，尽可能将安全班宿舍分为三个，并按住宿人员比例配置冲凉房厕所位淋浴头，购买热水器等。控制中心技术人员保洁员因作息时间不同，可安排宿舍，女保洁宿舍须另安排冲凉房卫生间。装修应当按标准执行，如客户前台职员办公室，客户前台装修需考虑客户办事的便捷性。万创总办项目部筹建食堂与项目部房管部确定食堂位置，位置应当有排污排烟设施，并且避免影响业主日常生活。确定食堂装修方案，食堂装修应当考虑操作间方便，储藏室就餐区域有相对区域划分。组织食堂厨具相关设备申报与采购，。食堂正式开业前天，厨师应招聘到位，房管部负责对厨师岗前培训。项目部房管部编写管理制度及各类预案各业务主管主办负责编制相关业务管理制度，报部门负责人审批，新制度下发周内，应组织培训，并要求组织考核。管理制度按公司体系文件要求，分为内部客服安全环境维修会所收费等，制度编写应参考国优标准体系文件及日常业务流程设计编制。安全预案应根据安全日常管理要求编制，主要内容包括消防作战反盗窃抢劫绑架，停车场突发事件处理，台风暴雨，假日安全管理等五个安全预案。职能部门巡更系统确定巡更点位置巡更点位置应放在具有安全隐患或重要部位，如配电室发电机房电梯机房水泵房控制中心管理处资料室天台单元门等。楼层最好每两至五层设置个巡更点。如选用爱迪尔巡更系统版，建议选用程序决对时间对应计划进行巡检，原因巡更点在使用中，常会出现故障，如没有发现会出现系统时间与实际巡更情况不符。根据辖区治安防范的要求及特点，每季度对巡逻路线巡更时间进行评估调整，并将修订的巡逻路线报部门负责人审批。对讲机盲点排查并采取有效措施解决。对讲机盲点主要原因高层楼宇及天台受外界信号干扰大地下室停车场信号不强排查方法对于大项目社区应增设对讲机中转台，增强对讲机信号。如对讲机信号干扰较大，应考虑对讲机频道加密。管理处成立后三个月编写应知应会根据新项目所有情况周围配套设施教育饮食交通等情况进行编写，内容尽可能全面而完善，并且在下发后周内组织全体人员进行培训，培训后个月内进行考核，以检查培训效果和强化员工记忆。利用地产关系建立公共关系自来水公司供电部门城管派出所居委会等地产公司在前期建设时，与相关政府部门已建立公共关系，管理处可在此基础维护与政府及事业单位的关系。供水比例的确定。配合项目部办理用水指标申请，建立与自来水公司关系。由项目部给排水工程师牵头，与水务集团工作人员联系，确定商用民用水的比例。电抄表到户，配合项目部办理用电指标申请，建立与供电局的关系。由项目部供配电工程师牵头，与供电局工作人员联系，办理小区用电抄表到户。由项目部工作人员带领管理处相关人员拜访城管派出所居委会相关人员，建立初步关系，并在以后工作中邀请以上部门到小区指导工作，巩固维护公共关系。地产项目部持证上岗特殊岗位应当按公司要求持证上岗，如技术人员救生员食堂人员安全员监控中心人员管理人员司机等，未取得资质的人员不得安排有特殊要求的岗位工作。没有相关资质的人员需限期取得。人力资源部新项目交付使用前周根据开荒的具体进度，确定外包方是否需要增加人员或是否需要公司内部人员的协助。需外包方增加人员，需做好清洁人员质量的监控。需公司内部人员协助的，应当提前做好安排，协调清洁单位内部人员分工。会同相关人员已完成开荒的区域进行检查验收，发现问题，及时整改，要求在交付前天完成全部开荒工作。人力资源部新项目交付使用前周编制入住流程及各岗位职责协调相关人员到位，入住人员培训演练。编制入住人员岗位安排表及各岗位工作流程，参加入住工作人员应要求有定的专业技能及沟通能力。入住前三天组织各岗位人员到入住现场参加培训，培训内容包括入住流程回答口径，岗位职责及特别注意事项，对验房小组应当做现场培训，熟悉各户型水电表位置及抄表注意事项。品质管理部人力资源部交付前两天内交付房屋和现场包装安排人员对房屋进行贴防撞条安装猫眼挂礼花等，迎接入伙。与地产销售部确定入伙现场位置及现场包装工作人员区域等事宜。地产销售部地产项目部项目交付使用前个