销售策略传统广告宣传销售策略二网络宣传销售策略三造势宣传销售策略四销售促进销售策略五公共关系宣传销售策略六关系营销销售策略七策略组合异缘婚策策略组合品牌策略树立品牌策略策划定位策略主要采用补缺策划策略与领先策划策略相结合的方式异缘婚策品牌定位策略品牌推广策略异缘婚策品牌推广策略期间策略组合具体方案策划推出期广告宣传公共关系宣传新闻早晚报刊登广告公交车身广告大型公益婚庆策划会策划引入期媒体广告宣传网络宣传电梯媒体电台媒体情感专线建设企业自己的网站策划成熟期关系营销网络品牌效应口碑式的宣传效应连锁知名品牌期间品牌定位策略优势公司成长初期补缺策划策略积极寻找市场空缺针对空缺创造策划特色建立自己独特策划优势公司成长中后期领先策划策略市场地位高获利大优势多具有很大的吸引力阶段年限推广核心任务目标第阶段全国首家品牌婚策利用广告媒体打造异缘婚策全新的策划形象第二阶段注入异缘族构婚策品牌内涵浪漫忠诚幸福增加婚策影响力形象代言人带领走向全省第三阶段年后扩大策划的影响力实现策划全省化目标打造代表性的品牌策划形象地方性品牌策划向全省性品牌策划转变强化品牌策略服务质量策略品牌和商标策略品牌营销策略人才策略延伸品牌策略以全新独特的策划提高品牌美誉度以更加完善的服务提高品牌忠诚度以现有的公共形象提升品牌影响力营销过程的管理与控制对营销人员的管理与控制为考核营销人员的绩效，我们建立了如下评价标准市场情报的搜集和提供如消费者的反应市场策划趋势等项目计划的执行情况如活动的收效，消费者的反响等播目标的实现情况如参与活动或策划的顾客数等跟踪回访情况如跟踪回访的次数，对顾客有关问题和困难是否妥善地解决等年度计划控制销售分析市场份额分析营销费用分析异缘婚策广告费用分析盈利性控制对顾客满意程度的控制顾客满意度，即战略。异缘婚策客户满意度营销战略的基本思想是公司的所有营销活动都必须以客户满意为行动指南。通过对顾客满意度的控制，指导所有营销活动，提出独特的婚礼策划方案，达到提高市场份额扩大收入来源的最终目的。公司的管理科学选址店面的选择是经营的第步，选址的好坏直接影响公司的发展，所以我们在选址时主要考量以下几个因素高薪企事业单位，行政机关的集中程度该地域交通便利程度周围同业竞争状况店面面积及租金水平该地域流动及常住人口年龄结构经综合考虑，我们只需租三楼住房室厅每月元，地段只要求在曲靖交通便利区。期间广告费用分析婚策成长初期目标任务法负担能力法婚策引入期销售比例法婚策成熟期销售额比例法竞争平衡法公司的发展战略服务品质如为保证服务的质量的统性，异缘婚策拟采用直营的经营模式，即以统的资产所有权为纽带，主要在以下几个方面统经营理念统企业视觉识别系统统员工行为规范统经营服务活动统经营管理机制战略策略战略步骤第阶段树立品牌，达到本地知名年年战略目标用二年时间在本市树立起品牌形象，抢占本市婚介高端市场份额，利用多种媒体广告全方位立体打造首家形象店突出异缘婚策的概念和形象第二阶段强化品牌，实现本地领袖年年战略目标我们将利用二年的时间来强化我们的品牌，在这期间我们会始终秉持以服务为本的信念，并强化服务理念，同时也会继续利用些宣传手段来加强我们品牌的影响力，最终实现本地领袖。第三阶段延伸品牌，做云南婚策名牌年后战略目标在此之后，我们会服务品质如，没有最好只有更好，完善是我们的信念。团队的管理岗位说明书企业的管理，首先是岗位的管理。岗位管理是个复杂的体系，其中最基础的手段，就是对岗位进行文字性的界定和说明。每个岗位都要有相应的主责，然后有部分支持性工作。公司的规章制度建立整套行之有效的规章制度是企业生存发展的必要条件，是形成企业文化的基础，是塑造企业核心价值观的保证。第节总则第条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。第条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主经济奖惩为辅的原则。第条本制度适于公司全体员工。第条总经理和各部门主管负责监督本制度的贯彻实施。第二节奖励第条本公司设立以下奖励方法大会表扬奖金奖励晋升提级。第条对下列表现之的员工，应当给予奖励遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出贯忠于职守积极负责，廉洁奉公，全年无出现违纪完成计划指标，经济效益良好积极向公司提出合理化建议，被公司采纳全年无缺勤，积极做好本职工作节约资金，节俭费用，业绩突出领导有方，带领员工良好完成各项任务坚持自学，不断提高业务水平，任职期内获得各种奖章或其他专业证书其他对公司做出贡献，总经理认为应当给予奖励的。员工表现突出的，经部门经理和总经理批准，认为可以晋升的，给予晋升提级。第三节处罚第条员工有下列行为之，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除定时期的奖金扣除部分工资警告记过降级辞退开除等处分违反国家法规法律政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的违反劳动法规，经常迟到早退旷工消极怠工，没完成工作任务的不服从工作安排和调动指挥，或无理取闹，影响工作秩序的拒不执行总经理或部门领导决定的，干扰工作的工作不负责，损坏设备工具，浪费资源，造成经济损失的玩忽职守，违章操作市场体系或违章指挥，造成事故或经济损失的滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的贪污行贿受贿敲诈勒索尚未达到刑事处分的挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或故意给客户好处，然后从客户索取回扣散布谣言，损害公司声誉的有其他违章违纪行为，总经理认为应予以处罚的。员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。第条员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，还应赔偿公司损失。第条各部门领导发现本企业员工犯有本制度第三节第七条里规定的行为时，应及时向总经理报告员工也可向部门主管或总经理检举揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。对举报者进行保密，并加以奖金奖励。第条对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。第条受处分的员工，能改正，积极工作，在年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在部门提议或本人要求，经总经理批准，可酌情减轻或免除处罚。第条本公司规章制度从二年月日开始执行。员工行为礼仪的要求员工服务指导思想以微笑待客精通职务上的工作对顾客态度亲善将每位顾客视为重要的大人物邀请每位顾客下次再度光临为顾客营造个温馨的服务环境以眼神表示对顾客的关心二员工着装要求三员工行为要求四员工用语规范五处理投诉的要求六处理客户投诉要采取的步骤注客户投诉方式客户可采取以下方式进行投诉电话投诉信函投诉当面投诉网上投诉招聘和培训优质的服务是族构婚策公司的目标和生存之本，而优质的服务是由优秀的人提供的，尤其是直接与顾客接触的线员工，所以招聘和培训是很重要的环。首先，选择正确的人进入族构婚策是人力资源切工作的基础。符合企业文化和团队精神的员工将会使个人目标与企业目标尽量趋同，从而减少未来在人力方面的培训以及管理成本。企业文化设计企业文化重诺守信，诚信为本以公司利益为责任，以客户利益为导向信任并尊重每个人求同存异的团队精神整洁舒适的工作环境鼓励创新积极参与集思广益制度文化建立整套行之有效的规章制度是企业生存发展的必要条件，是形成企业文化的基础，是塑造企业核心价值观的保证。营销文化营销是种精神感受，只能在人们的消费过程中品味到它的存在。人才文化人力资源是企业最宝贵的资源，优秀的产品和服务都是优秀的人创造的。团队文化公司把团队精神奉为员工合作的核心，倡导全体员工为共同的企业目标和集体利益奋斗不息，拒绝背离团队的行为和损害团队效率的行为，拒绝损害团队整体性的个人英雄主义，但是公司将尊重员工的个人选择和私人空间，让所有的成员都能从工作中得到成就感并享受工作。激励与约束机制建立健全人力资源的激励与约束机制，有利于充分调动异缘婚策全体员工的积极性和创造性，有利于异缘婚策各项工作高效有序的进行，可以在更大程度上调动全体力量，集中全体智慧，保证异缘婚策各项目标的顺利实现。人力资源的激励机制以数字为依据以比较为方法以奖惩为手段，实现量化控制。对连锁店的激励公司在每年年初会根据当地的经济环境店铺的地理环境潜在客户数量等因素为每个连锁店制定年终目标，年终进行严格的业绩考核，。随着连锁店的增加，对其监控的难度和费用也会增大，所以公司主要以激励为主，约束为辅。公司会设立竞赛奖金作为短期激励，每个月从各地的连锁店中评出个业绩最佳的，给与定的奖励每年评出个全年业绩最佳的，公司会为全店员工提供次带薪休假的机会。对员工的激励对员工主要以薪酬激励为主，文化和提升激励为辅。人力资本的约束机制在建立激励机制的同时，还要建立约束机制。俗话说无规矩不成方圆，人虽是理性动物，但定的行为准则还是必不可少的，有了约束，员工才不至于变成脱缰的野马。组织行动也才能顺畅，高效。财务分析与评价根据曲靖市人市场调查显示公司市场部共发放调查问卷份，收回有效问卷份，在有效问卷中，接受婚介服务的人数为人，其中愿意尝试品牌婚介服务的人数为人，愿意尝试品牌婚介服务的人数占接受婚介服务人数的比例为，由此可推出品牌婚介服务的年市场容量为约为人年，公司的战略目标拟定第年做到市场份额的，即为人年，按照基本客服项目每人收费元，自助式客服成本的倍系数定价倍系数是根据市场成本折扣价制定收费标准计算，公司财务部预计第年公司销售收入为元。根据市场分析及财务预测，公司在运营的第三年开第二家连锁分店，五年内开三家是完全可能的，销售收入很有可能成倍增长。此外，调查及西安本地市场容量表明，连锁店的数量不宜再多，否则不能保证各店的盈利性。基于此，公司作出五年市场预测下表公司年销售预测表单位元年份产品连锁店数会员人数会员会费收入自助服务收入收入总额资金计划资金来源由于我们是大学生自主创业，国家为我们提供银行贷款。所以我们的资金来源主要靠银行贷款，还有部分靠权益投资。企业外部风险投资由于我们是大学生自主创业所以外部资金靠银行贷款，股权比例为企业内部集资公司创业团队出资元，股权比例为。资金使用房屋租金我们对曲靖市中心的房租进行调查，了解房租价格，经综合考虑，我们只需租三楼住房室厅每月元，地段只要求交通便利。房屋年租金装修费异缘婚策有限公司的店面为我们亲自设计，带着设计方案，了解曲靖建材市场以及装修公司，估算装修费用为元。广告费公司拟采用的广告形式为电视广告，网络广告等。我们询问了多家相关媒体单位，确定公司全年广告费预算为元。人员成本公司共名员工，每月人员成本预计，全年人员成本预算为。所得税全年销售收入付现的成本费用包含营业税固定资产折旧无形资产摊销利润总额所得税营业税全年销售收入为元，营业税资金来源作业单资金使用分类单位元合计启动成本公司工商注册与税务登记注册商