学工程班，中共党员，前学生分会副主席，担任学生干部多年，有较强的组织协调能力，成功组织策划多项大型校园文体活动，负责协助总经理完成各项任务。财务部经理另定市场营销部经理袁勇，江西中医学院计算机系生物医学工程班，前学生分会副主席兼督察部部长，担任学生干部多年，有较强的组织能力，自学市场营销学，对市场营销有定的了解人力资源总监曾宪宇，江西中医学院计算机系生物医学工程班，前学生分会副主席，班长，担任多年学生干部，成功组织策划多项大型校园文体活动，负责公司人力资源规划。服务部经理曾国东，江西中医学院生物医学工程班，班级生活委员，曾参加江西省药店分布等课题研究。知识产权部经理另定顾问团成员另定网络中心主管另定公司文化殡葬文化自古有来，在中国更是根深蒂固，千年的追悼传承不已。过去的祭奠更多的是封建迷信掺杂渗透在里面，随着改革开放和国家现代化步伐加快，国民素质的提高及文明程度的高升，封建迷信的殡葬风俗需要大加改善，尤其是针对殡葬的形式改革。我们秉承对已故先人追思的文化精神，在新的时期倡导优良的殡葬习俗是时代的必然。作为殡葬这特殊的服务行业的公司，具有广博的文化导向是得天独厚的基础，但是，在改革推行的过程中如何更好地把握文化的趋势和公司的发展，这是非常重要的。个公司的文化有没有生命力将决定这个公司员工的整体素质，而员工的素质将决定公司服务的质量，公司服务的质量又将决定企业的生存，环环相扣，紧密相连，由此，更突出个企业的文化的重要性。殡葬企业的文化还应紧紧抓住对已故者的尊重和缅怀。通过更富时代气息的丧葬礼仪来表达对逝者的哀伤和对生命的珍惜，通过更丰富的形式来引导殡葬行业的改革，这就需要有创新。所有的形式的原则是简单，节约，慎重，不迷信，还有就是为客户考虑。公司的文化依赖于提高高质量的服务和传播优良的丧葬文化的宗旨。个企业的运作都是具备社会化功能的，这也就是企业在文化背景下依托的目标和宗旨。公司文化的发展分对内和对外两方面，对内则让员工及管理者不断学习殡葬文化的知识，并了解殡葬行业发展的历史以及殡葬行业改革的目的，进步加强团队的敬业和奉献精神，提高个人的修养，使每个团队成员都能够深入理解生死的内涵，而更加走近自己的岗位和行业对外则通过相关的服务比如丧葬习俗书籍及光盘的赠送或选购使人们对这个行业更加了解，对殡葬改革的发展更加关注，对生命更加珍惜。简而言之，爱仁殡仪服务有限公司要用爱来传播文化，用爱来浇灌事业之花。公司文化的精神便是爱。知识产权策略企业的知识产权策略是指企业通过对知识产权制度和功能的运用，在市场竞争中处于更为有利的位置，主要包括两个方面，方面是通过持有权利来形成竞争优势，为企业创造更多的收益另方面则通过对知识产权规则的运用，尽可能地减轻他人权利对企业发展的影响，降低企业运营风险。在充分尊重他人知识产权的同时从中寻找自身的发展机会。知识产权制度在市场经济中的作用越来越重要。虽然目前国内的殡葬行业尚处于半开放状态，但随着市场化和产业化的深入进行，为企业在将来的发展中掌握更多有利条件，知识产权部门的设立是十分有必要的。虽然中国现在的知识产权方面体制并不完善，而且倾向于产品方面。但是，市场的发展变动和调节扩大，面向服务的知识产权策略是势所必至。公司成立知识产权部门，不仅在于对知识产权的研究方面，同时可以统领服务的创新和开发上。如此合二为，既降低了人力资源的成本，也为公司的可持续发展做好了铺垫。企业对知识产权的认识更重要的是能实现企业对知识产权的经营。将知识产权管理作为企业日常事务的部分，通过营造创新环境，挖掘潜在知识产权资源，确定保护策略，申请并获得权利，确保权利的维护和行使，建立纠纷与诉讼的应对和解决机制，以及对现有相关技术和竞争对手权利的监测，分析和评估风险与机会等等系列事务，为企业创造效益，防范风险，寻找机会。价值评估公司成立价值评估体系。通过对企业中各类资产分别评估汇总得到企业的价值称为价值评估。企业价值评估的结论，从构成来说，包括企业整体价值股东全部权益价值和部分权益价值。第四章服务介绍服务种类殡葬行业的服务是需要十分慎重的。爱仁殡仪服务有限公司的服务分两种，即实有的服务和虚拟的服务。这是种划分形式。首先，实有的服务又分在遗体到骨灰之前的服务，骨灰安葬服务和祭扫服务即墓园服务。在遗体到骨灰之前的服务中包括遗体的接运，遗体的处理，遗体告别仪式三种。遗体由专门的遗体接运车进行接运，并有专门的人员护送遗体的处理则由专业的整容师进行处理，包括整容，防腐等遗体告别仪式则主要以追悼会的形式进行。而骨灰的安葬又有就地火化安葬与福迁安葬两种。祭扫服务主要接待清明节时候的客户。随着电脑和网络的普及，我们公司在网上开辟了网上墓园及网上祭扫活动，更方便人们在不同的时候不同地点寄托对已故者的思念和缅怀。而且网上墓园是种非常有创意的服务，我们打算为每个在我们墓园安葬的人建立份网上电子档案，同时在网上拥有个漂亮的墓园，在墓园的虚拟设施方面都非常丰富，可以让其亲属自动申请调配墓园的设计方案，成立网络墓园服务中心，以解决各种网络墓园方案的需要。在墓园方面，为了满足不同客户群体的要求，我们公司推出多种多样的安葬方式。如塔葬，壁葬，水葬，花葬，树葬，草皮葬，墓葬等等。而且设立些香堂之类以备宗教信士告慰英灵。服务品种规划服务品种规划也同时分两大块进行。同上。品种的划分标准可以依据消费的价格而定。但并不主张铺张浪费。在殡仪上可以出版些宣传文明殡葬的书籍和些光盘。墓园也可以依据价格而定安葬的方式。但也不排除些个性化的安排。总之，服务于客户，让客户能够省心才是服务的最好效果。墓园骨灰的存放期限是年周期，年以后的要按年上交适量保管费。技术支持首先，在遗体的处理上，需要定专业知识和技术的人员操作其次，在礼仪服务上，要有懂得殡葬礼仪及习俗的专业工作人员再次，在墓园方面，要达到园林化，艺术化，人文化的要求，需要园林及园艺技术人员，而且墓碑的选材和雕刻以及墓地的建造设计上都要聘请技术员工。第五章市场分析市场介绍及目标市场随着社会主义市场经济体制的健全，我国人民在共产党的和人民政府的领导下，政治觉悟和文化知识得到不断提高，积极响应政府号召，废除旧的丧葬习俗，实行火葬。改革封建迷信的殡葬礼俗和新风尚。于是殡葬作为个特殊的行业在我国迅速发展起来,从城市逐渐向农村深入。殡葬分为殡仪服务和墓园骨灰堂管理。火化权由民政部门管理。而墓园对外开放，我国殡葬业市场到底有多大民政部门统计的结果表明，在年，中国死亡人口万，其中火化遗体万具。即使以平均每人元这样的低标准丧葬费用估算，也有亿元的市场。世纪年代初，全国殡仪馆共有个，大都经营包括接运遗体整容化装遗体告别火化骨灰寄存等服务，业务量非常大，平均每个馆每年要办理三千具，高的达到上万具。此外，每年清明节等固定时间的祭奠活动还产生另块市场。以北京市为例，每年清明节期间参加扫墓活动的群众超过万人，平均每人消费元，就能达到万元的水平。就江西省来说,江西殡葬改革工作进入了个重要发展阶段。积极推行火葬，火化率逐年上升与邻省相比各省年份年江西省年江西省年浙江省年浙江省前广东省广东省年广东省年前湖北省年湖北省其中农村这块市场还很大,随着殡葬管理水平不断提高,文明健康办丧事的观念不断增强，公墓建设向规范化园林化艺术化方向发展。殡葬基础设施建设初具规模，江西省共引进社会资本近亿元建设殡葬基础设施。截止年月底，全省建有火化殡仪馆个，经营性公墓个，覆盖面达到县市数的以上。现在南昌市四县五区中南昌市进贤县已有殡仪馆，各省年份年江西省年江西省年浙江省年浙江省前广东省广东省年广东省年前湖北省年湖北省而安义县新建县正在建设中，这两个县都是招商引资来的。而目前南昌市墓园有琼山墓园青山墓园灵山墓园梅岭世纪园等。二目前殡葬行业面临的现状殡葬行业是在社会的发展中不断完善和成熟起来的，改革中面临的问题与原因殡葬改革工作发展不平衡，火化率低。些地方对推行殡葬改革的意义认识不足，在执行行政许可法的理解上出现了偏差，信心不足，决心不大，措施不力。殡葬管理体制不顺，殡葬服务管理不严。民政部门的殡葬改革办公室殡葬管理处所和殡仪馆公墓实际上是多块牌子，套人马。这种既经营又执法政企不分，既当运动员，又当裁判员的状况，引起了社会对殡葬改革的许多误解。江西殡葬行业率先引入市场机制和社会资本，初步打破了行业垄断，但是，投资回报率低，合作双方的承诺都难以兑现。有的地方放松甚至放弃了对殡葬服务的管理，在些殡葬服务单位出现了项目增加收费偏高和服务程序不规范等问题，也在社会上造成不良影响。丧事大操大办盛行，乱埋乱葬现象仍然严重。城市中送葬队伍车水马龙沿途鸣放鞭炮抛撒纸钱招摇过市的现象屡见不鲜，严重污染了社会风气，与精神文明建设格格不入。丧葬用品店设在繁华商业区和机关部队学校附近，丧葬用品摊在城市出入口道路和主干道两侧乱摆乱放，迷信用品充斥市场，严重影响了城市形象。沿公路国道省道铁路两旁及些风景名胜区乱埋乱葬问题比较突出，有的地段坟墓还很密集，有相互攀比，建大坟造豪华墓之势。大多数地方没有建设公益性墓地，遗体火化后，骨灰装棺土葬。二原因分析殡葬改革中存在的这些问题。既有认识上的原门管理和政策法规等多方面原因。政府因素。是对殡葬改革的重要认识不足。二是在行政许可法实施以后，些地方领导对殡葬执法产生疑虑，造成大部分地方殡葬改革工作停滞不前。三是没有把殡葬改革的目标责任与地方党政领导政绩挂钩，没有责任追究制，因而有些地方的殡葬改革工作摆不上位置，执法力度不够，致使目标任务很难落实。四是全省殡葬改革发展不平衡的状况，使些率先启动火化零点行动的县市在周边环境影响下，压力太大，殡葬执法成本增大，最后不可避免地出现了工作倒退。五是政府有关部门协调不够，民政部门执法条件明显不足。体制因素。殡葬管理体制不顺由来已久，在江西尤为突出。各级殡葬管理处所是自收自支事业单位，造成行政执法和经营管理混在起政企不分，也造成了许多群众对殡葬改革产生许多误解。特别是江西鼓励社会资本进入殡葬行业，使大部分殡葬服务单位在独资经营或合作经营中产生新的矛盾。法规因素。殡葬管理法规是加强殡葬管理的重要依据，而现有的殡葬法规可操作性差，规定过于原则笼统，制约措施少，罚则刚度不足，致使殡葬管理有章难循。在具体实施过程中，执法队经常受到群众的围攻谩骂而束手无策。在强制执行起棺火化中，由于没有规范的执法程序和法律文书，也使殡葬执法机关随时有当被告的可能。三殡葬行业利润分析大致环节收费项目产生费用仅供参考殡葬仪式费用太平间停尸费元天运尸费元抬尸费元穿脱衣服元尸体防腐元化妆整容元休息室租用费元棺材处理费纸棺处理费元外来棺处理费元自来棺管理费元悼念仪式包括场租元火化费元留炉元骨殖火化元骨灰重化元消毒费元取灰费元殡葬用品费用花圈元至元胸花元袖章元挽联元横幅元寿衣包括寿鞋寿帽寿枕元至几千元寿被经文被元骨灰盒几百至几万不等墓葬费墓地元至几十万元不等刻碑元字不等金箔费元管