同志们：

大家好。

今天，我们聚焦一个与人民群众切身利益息息相关的重要议题——如何精准发力促进解决群众反映强烈的突出问题。

习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上强调，要持续推动全面从严治党向基层延伸。

各级党委特别是市县党委要把整治群众身边不正之风和腐败问题作为重要任务常态化地抓，让老百姓可感可及。

纪检监察机关要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，切实把思想和行动统一到习近平总书记和党中央决策部署上来，坚持以系统观念统筹工作全局、以人民立场锚定治理方向、以综合施治强化标本兼治，整合各方资源、凝聚工作合力，一体推进查改治，精准发力推动解决群众反映强烈的突出问题。

在思考这个课题时，我想起一个发生在某市的真实案例。

该市一位市民多次反映小区物业管理混乱，垃圾堆积如山，居民生活受到严重影响。

然而，相关部门却互相推诿，迟迟未解决问题。

后来，市纪委监委介入调查，发现是由于多个部门职责不清，导致问题久拖不决。

市纪委监委通过建立联席会议机制，明确了各部门的职责分工，并督促其限期整改。

最终，小区环境得到了明显改善，居民们拍手称快。

这个案例生动地说明，当纪检监察机关能够精准发力、靶向施策时，就能有效推动地方落实责任，真正解决群众关心的问题。

这让我想起自己参与过的一次关于“12388”举报热线的工作调研。

当时，我们发现一些地方的举报热线虽然设立了，但响应速度慢，处理效率低，群众对举报结果不满意。

为了解决这一问题，我们推动建立了快速响应机制，实现分级分类管理，明确责任部门、责任人和办理时限，有序推动群众反映问题快速受理、高效办理、及时反馈。

同时，我们还加强了跟踪督办，采取随机回访、交叉检查等方式定期开展“回头看”，确保每一个问题都能得到妥善解决。

那次经历让我深刻体会到，只有站在人民的立场上，才能真正找到问题的症结，制定出有效的解决方案。

说到这里，我想问问在座的各位同志：

在你们的工作中，是否也遇到过类似的情况

比如，是否曾经因为职责不清或沟通不畅，导致群众反映的问题得不到及时解决

或者，你们认为，哪些措施最能有效地提升群众满意度

请大家结合自己的实际经验，思考一下我们如何才能更好地服务群众，解决他们的急难愁盼问题。

这个案例和我的亲身经历，引出了一个我们必须深思的核心问题：

为什么有些群众反映强烈的问题长期得不到解决

现实中，我们看到，有的地方和单位对群众呼声重视不够，存在形式主义、官僚主义现象；有的地方监督机制不健全，导致问题反复出现；更有甚者，极个别干部为了私利，故意隐瞒问题、敷衍整改，严重损害了党和政府的形象。

习近平总书记曾严肃指出：

“要坚持把一体推进‘三不腐’理念贯穿工作全过程各方面。

” 如果我们的监督不能做到精准到位，不仅无法解决群众的实际困难，反而可能让一些潜在的风险演变成现实的灾难。

我们必须高度重视这些问题，采取有力措施加以改进。

那么，如何才能真正做到精准发力促进解决群众反映强烈的突出问题呢

我认为，必须从以下几个方面着手：

一、树牢系统观念，健全完善工作运行机制。

系统观念是具有基础性的思想和工作方法。

要运用系统思维，构建起高效有序、管用有效、运行畅通的系统化工作机制，形成党委统一领导、纪委牵头抓总、部门协同推动、群众广泛参与的工作格局。

第一时间传达学习党中央关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，采取下发工作提示、定期调度、实地督导等方式，督促各级党委扛牢主体责任，坚持把整治群众身边不正之风和腐败问题纳入重要议事日程，及时研究部署、有力组织推动、全面深入落实各项任务。

坚持条块结合，突出市级主抓、县级主战，切实把整治群众身边不正之风和腐败问题的工作部署落实到“最后一公里”。

严格落实纪检监察机关班子成员包地包案包领问题工作机制，推动解决责任落实不到位、工作推进缓慢、整改整治不彻底等问题，进一步传导压力、压实责任、推动工作。

健全完善纪检监察机关与信访、巡察、审计、财政等部门之间的信息共享、沟通协调机制，召开联席会议，通报情报信息，分析存在问题，移交问题线索，形成工作合力。

在这里我就不具体说是哪里哪个单位哪个人，但确实存在个别地方因职责不清导致问题久拖不决的现象。

这种“扯皮式”管理必须坚决杜绝。

二、站稳人民立场，切实推动解决群众急难愁盼问题。

要坚持以人民为中心，人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，维护群众切身利益，厚植党的执政根基。

坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，深入群众一线摸排问题，畅通群众参与渠道，积极回应群众关切，把群众满意不满意作为衡量工作成效的根本标准，形成“收集、受理、登记、办理、反馈、回访”的工作闭环。

搭建“线上+线下”民情民意立体化收集网络，线上及时受理“12388”举报热线和互联网举报平台反映问题，线下定期接访带件下访、对接研判行业监督监管部门受理问题、发动乡村基层力量进村入户收集民声民意，全面畅通“信、访、网、电”等群众举报渠道。

建立群众诉求快速响应机制，实现分级分类管理，建立群众反映问题受理工作台账和问题清单，明确责任部门、责任人和办理时限，有序推动群众反映问题快速受理、高效办理、及时反馈。

加强跟踪督办，采取随机回访、交叉检查等方式定期开展“回头看”，对整治后群众仍不满意的事项，责令责任部门“回炉”整改并追究相关责任人的责任，推动整治成果转化为群众可感可及的具体实效。

三、坚持综合施治，推动“惩、治、防”一体发力。

一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，不仅是反腐败斗争的基本方针，也是新时代全面从严治党的重要方略。

要坚持把一体推进“三不腐”理念贯穿工作全过程各方面，以“不敢”破题、以“不能”固本、以“不想”铸魂，实现从“治已病”到“防未病”的系统升级，推动整治群众身边不正之风和腐败问题的各项部署落到实处，让群众在全面从严治党中感受到实实在在的公平正义。

持续深化风腐同查同治，坚持把查办案件作为推动工作的有力抓手，将力量资源向问题线索处置和案件查办倾斜，聚焦县级主战场，对贪污侵占、截留挪用、虚报冒领、吃拿卡要等行为从严从重从快查处，对条件成熟的该立案的坚决立案、该留置的果断留置，着力查办一批有影响、有分量的案件，形成有力震慑。

加强个案剖析、类案分析，加大对重点领域、关键环节的治理力度，从建立健全长效机制上入手推动解决医保领域医保基金使用管理混乱等行业乱象，从深化改革、堵塞漏洞上着手推动解决乡村振兴领域虚报冒领、优亲厚友等问题暴露出的制度短板和薄弱环节，举一反三推动标本兼治。

坚持党性党风党纪教育、廉政教育、警示教育一起抓，巩固深化党纪学习教育成果，用好典型案例，采取召开警示教育大会、组织参观警示教育展、公开通报典型案例、摄制并组织观看警示教育片、编印并组织阅看忏悔录等方式，不断深化警示教育，引导广大党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。

同志们，精准发力促进解决群众反映强烈的突出问题，是一项关乎民心所向的重大政治任务。

展望未来，我们期待看到的景象是：

每一名党员干部都能时刻牢记为民宗旨，真心实意为群众办实事、解难题；每一个职能部门都能各司其职、密切配合，形成强大的工作合力；每一个群众反映的问题都能得到及时回应和有效解决，社会风气更加清朗，党和人民的关系更加紧密。

这不仅是纪检监察工作的目标，更是我们全体党员共同追求的理想境界。

面对这样的美好愿景，我们每一位同志都应当成为积极的参与者和践行者。

第一，要提高政治站位，深刻认识解决群众反映强烈突出问题的重大意义，自觉将思想和行动统一到党中央的决策部署上来。

第二，要发挥表率作用，从自身做起，从小事做起，以实际行动影响和带动身边的人。

第三，要勇于担当作为，在工作中敢于直面困难，勇于承担责任，以实干精神展现新时代党员的风采。

第四，要严守纪律规矩，时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑，永葆共产党人的政治本色。

同志们，让我们以更加坚定的决心、更加扎实的作风，持续推动解决群众反映强烈的突出问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量！ 今天的党课就到这里，谢谢大家！