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万科集团人力资源管理职位工作手册

销售人员培训内容设置览表 四技术人员培训课程设置览表 五基层管理人员通用课程设置览表 六培训的主要方法介绍 七柯氏四级培训评估 八新员工培训实施计划表 九培训需求调查表 十培训需求登记表 十员工培训计划表 十二员工培训申请表 十三培训意见调查表 十四新员工培训评定表 十五职业生涯规划调查表 十六职业生涯规划表 十七培训计划制订流程 十八培训实施管理流程 第八章绩效考核 目标特征及标准表 二目标制定注意事项表 三加班申请单 四违纪处理单 五月度绩效考核表 六绩效反馈面谈表 七绩效考核申诉表 八技术总监绩效考核表 九营销总监绩效考核表 十员工绩效管理工作流程 第三章组织结构与职位说明书设计 组织结构设计应遵循的原则 原则简单描述 目的性原则即各职能部门的设立要围绕组织目标和任务进行,要确保完成组织的经营活动,实现组织 的战略目标 适应性原则即在进行组织结构设计时,考虑内外部环境对组织运行的影响与制约,应使组织结构与 内外部环境处于最佳适应状态 明确性原则即在进行组织结构设计时要清晰界定组织内各层级的报告关系,明确各岗位的具体职责, 以避免重复管辖和多头领导的情况,以利于经营活动的开展和提高组织的运作效率 分工协作原则即按不同的方式进行组合,如职能型组合事业部组合等。组织应根据自身特点和条件, 选择适合自己的组合方式,通过分工协作提高工作效率 协调配合原则即将组织结构设计为个有机整体,保证组织内各部门之间的有机联系及相互协调配合 适度分权原则 即在组织结构设计时,应考虑权力的分配模式,要将集权与分权控制在合适的基准上,既 不影响组织的运作效率,也不影响管理层和基层员工的工作积极性,使组织具有高度的开 放性和协作性 精简性原则 即在保证企业战略目标的前提下,力求部门数量最少,以避免组织庞大和冗繁,有利于节 省沟通成本和缩短企业各项业务的流程,从而大大提高运营效率 二职位设置需要遵循的原则 职位设置原则说明 责权相符原则 岗位设置除了要明确各岗位的职责外,还需赋予其履行职责需要的权限,保证职责权力 相统 有效管理幅度在设置岗位时,要确定个合适的管理幅度的比例,保证组织的有序运行 协调原则 职位设置的目的是为了实现企业的发展目标,因此,上下级职位同级职位必须相互协调, 形成系统,共同完成企业的整体目标 因事择人原则 企业是为了实现特定工作目标成果来设置职位并选择担任该职位的人,而不是因人设岗, 因此进行职位设置时要遵循因事择人原则 最低数量原则 即岗位数量最小化,就是设置岗位时数量要尽可能地少,使所有工作尽可能集中,保证每 个岗位的工作负荷 三企业职位设置表 部门岗位现有 人数 拟增 人数 拟增人员须 到位时段描述 说明 项 目 事 业 部 现有 岗位 项目事业部副经理 高级项目经理 项目代表 拟增 岗位 售前支持经理 小计 数 据 加 工 部 现有 岗位 数据加工部副经理 数据加工作业主管 项目经理 技术服务工程师 作业员 拟增 岗位 小计 产 品 营 销 部 现 有 岗 位 副经理 经理助理 市场推广经理 市场策划经理 市场宣传经理 统计员 拟增 岗位 销售经理 文案策划编辑 小计 北 京 分 公 司 现 有 岗 位 经理 业务经理 技术支持工程师 文秘兼出纳 会计兼职 拟增 岗位 小计 上 海 办 事 处 现 有 岗 位 办事处副主任 销售经理 销售代表 技术支 持工程师 文员 目录 第章人力资源部职责描述 人力资源部工作职责 第二章人力资源规划 人力资源规划的内容解析表 二人力资源部的主要工作内容 三人力资源管理部门费用构成表 四人力资源需求预测的工作流程 五人力资源供给预测的工作流程 六人力资源战略规划工作流程 第三章组织结构与职位说明书设计 组织结构设计应遵循的原则 二职位设置需要遵循的原则 三企业职位设置表 四职位调查表 五部门职位设置表 六组织结构设计工作流程 七职位分析工作流程 八岗位评价工作流程 第四章人才测评管理 个人履历项目核查表 二管理人员素质测评评分表 三市场人员素质测评评分表 四销售人员素质测评评分表 五生产人员素质测评评分表 六技术人员素质测评评分表 七行政人员素质测评评分表 八财务人员素质测评评分表 九无领导小组讨论评分表 十公文筐测验评分表 十人才测评工作流程 十二测评指标体系建立流程 第五章招聘面试与甄选管理 招聘方式 二人员需求申请表 三招聘工作计划表 四招聘费用估算表 五应聘人员登记表 六面试通知单 七面试记录表 八面试成绩评定表 九面试评估报告表 十招聘计划制订工作流程 十内部招聘工作流程

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