的致性，运营团队的主动执 行顾客越宠越娇气，服务越做越难做，竞争越来越激烈，如何确保连锁企业持续赢利 店越开越多，管理难度越来越大，运营标准致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对 问题三团队建设的突破 高绩效团队是企业基业长青的个重要因素，也是企业永续发展的必要条件。

事实证 明，公司发展必须依赖于团队，因为这是解决公司所面临的问题的最佳方法，这些问题的复 杂性决定了个员工不可能解决这些问题，更多的人意味着有更多的人手来收集和分析资 料，更重要的是有更多的脑子来琢磨资料的真实含义。

如果在你自己的企业遇到了复杂的问 题，也许你也应该组织个团队来帮助你解决它们。

面对复杂性，更多的人手并不仅仅是让 工作轻松些，他们会产生个更佳的结果。

团队管理的作用简单地说就是能够赢得市场 竞争。

毋庸置疑，团队精神是每个公司抵达成功彼岸的基石。

而在公司美好愿景的指引 下，个锲而不舍的追求理想目标的高效团队，定是能够取得最后的成功。

只要我们把 全部的能量聚集在个团结而又高效的集体里，我们就能够成为具有战争力的团队，让员工 紧盯着个目标，然后就去实现它。

无论前面的道路是多么的曲折，有多么的艰险，锲而不 舍。

所以，塑造和实施团队文化是目前每个人每个企业员工和管理者必须发扬的种 文化。

从年岗位技能表格我们梳理出来的对受训对象提出的关键能力 分析能力 快速找出相关的事实 对问题进行多角度分析 提出新观点 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案 将复杂的问题合理归纳，找出关键，从而确定实施方案 具有全局观，充分考虑社会环境等因素 决策能力 勇于面对问题和冲突，找出解决办法 敢于冒风险去尝试新的方法 采用灵活和均衡的方法解决矛盾 充分估计到决策所产生的短期和长期影响 及时决策 高度投入并承担责任 沟通能力 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动 清楚明了地沟通与交流 通过自信的表达和展示实力使他人信服 如果情况需要，能够说服众人 始终致地传达实质性的信息 对成果的关注 清楚地表达期望和优先顺序 快速地调整工作重点，对重要的事给以营销管理能力 明确销售管理的特点，区分销售活动的权重 掌握销售全队优秀人才的甄选和鉴别的方法 设计适合企业不同发展阶段的销售团队薪酬体系 有效设定与分解销售目标和制定销售计划 销售管理流程中的必备工具与技能 销售优势的激励策略和有效方法 第三部分课程目标设定 基于培训需求所确定的培训目标 了解销售管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能 二培养销售管理者应有的正确态度 三发挥组织效能，以团队力量完成企业目标 四能够以科学化的思想及方法，掌握的程序，做好工作管理 五培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善 六了解培养销售人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练 七学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务 八掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气 九建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者 十能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局 十用科学手段来管理经销商，来最大化提高区域市场的销售量及综合市场指标。

十二在管理经销商过程之中，提升企业竞争能力 第四部分课程题目设定 综上分析，特做以下课题安排 序号课程题目时间长度培训对象讲师培训费用 职业区域销售经理专业化素养 和十二项操作工具 管理人员任朝彦元 如何制定区域年度营销计划管理人员王磊元 专业销售呈现与简报陈述巧销售人员潘子健元 时间管理销售人员岳阳元 卓越销售团队的建设与管理管理人员黄瑞生元 促销策划与执行管理管理人员余杰奇元 区域市场拓展与精细化管理销售人员诸强新元 专业销售沟通技巧成交策略销售人员潘子健元 零售大客户销售与管理销售人员任朝彦元 职场跨部门高效沟通技巧管理人员岳阳元 商业谈判技巧销售人员程广见元 如何激励和辅导下属管理人员陈俊谋元 天的国内巡回经销商培训经销商任朝彦元 合计，培训费用元 第五部分课程简介 课程职业区域销售经理专业化素养和十二项操作工具 课时小时 课程内容 以效果为导向，学练辅辩评导紧密结合。

帮助企业员工如何快速有效 地提升自己的职业素养，提高在职场中的含金量，从而开辟更为广阔的职场通路，增强企业 凝聚力，让员工发挥自己更大的潜能，使团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值。

课程收益 让学员了解区域销售经理塑造职业化的重要性并清晰定位自己在组织中的角色 让学员深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系并掌握相关的方法和 技巧 通过对学员管理自我和领导能力的提升，推动企业健康高效率的向前发展。

掌握十二项操作工具 课程二如何制定区域年度营销计划 课时小时 课程内容 营销计划是企业所有计划中的龙头，牵发而动全身。

计划的科学性规范性务实性 创新性直接关系着企业各部门工作的开展，更对企业总体战略目标的实现有着举足轻重的作 用。

但是企业虽然知道营销计划的重要性，在实际工作中却是计划跟不上变化，订了计划 执行与管理又跟不上或计划干脆行同虚设，流于形式。

营销计划的灵魂在于策略的定位， 策略旦失误，则执行再好也会满盘皆输。

本课程将营销实战的策略性贯穿于课程始终，让 学员既了解制定营销计划般的操作流程，又能从中分享到营销计划从制定管理到执行的 宝贵实战经验，更能对策略的运用与把握有全面的认识与提高。

课程收益 掌握营销计划制定与管理的相关内容及流程 提高对营销计划灵魂策略的提炼与把握能力 掌握营销计划中营销理论的实战应用 掌握营销计划制定与管理的方法与工具 学会营销计划制定与管理中多种问题的解决之道 课程三专业销售呈现与简报陈述技巧 课程内容 什么是呈现什么是有效呈现呈现在工作中有哪些作用„这些都是被忽略的问题„ 课程从实际出发，排除和阐述演讲与沟通与呈现的关系，从而达到有效呈现的目的， 尤其是商业呈现的课程内容，更是针对企业和学员而编写，有非常强的应用效果。

课程收益 更好利用原有风格，使你的表演天才机智幽默和人格魅力为你服务。

有系统的规划简报陈述组织架构及内容 提升简报及说服的技巧 课程四时间管理 课程内容 时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有小时的天，然而时间又是世界上最稀缺 的资源，每个人只能拥有小时的天。

高效的职业人士有个共同特点，他们都是管理时 间的高手，而低效率的工作人员则无例外地都不擅于管理时间。

时间就是财富，时间就是 生命。

管理时间是有技巧的，如何用最少的时间与精力完成更多的事本课程将传授您时间 的管理技巧，将使您的事业与个人生活获得更为妥善的安排。

课程收益 了解时间的真谛 握第四代时间管理法 熟练运用目标设定与时间规划的方法 了解时间浪费的外在因素与内在因素并掌握相应的解决方法 掌握团队时间管理的方法，从而提升效率 掌握会议组织与管理方法 配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升 课程五卓越销售团队的建设与管理 课程内容 进入世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体 共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。

那么究竟什么是团队为什么团队如此盛行在 组建团队的过程中有哪些问题如何引导和带领不同阶段的团队怎样培育团队精神如 何打造高绩效的团队上述系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。

本课程 系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念团队的发展阶段和不同的领 导方法挑选团队成员的方法有效的团队目标的制定方法等诸多方面。

同时，本课程介绍 了打造高绩效团队的七大技巧团队沟通技巧团队激励技巧团队冲突处理技巧团队决 策技巧团队成员训练技巧召开团队会议的技巧培育团队精神的技巧。

课程收益 了解团队的基本概念 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法 掌握挑选团队成员的方法 学会制定有效的团队目标 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

课程六促销策划与执行管理 课程内容 洞察顾客的节庆消费心理，顾客个性类型分析及接待技巧，优秀促销方案的评价标准，完美 执行的促销管理工作，促销活动的目标选择体系，助销品礼品及陈列技巧，促销主题 陈列与格调营造，人员推广的感性销售技巧，教人难以拒绝的成交提议 课程收益 深入了解消费者心理和节日购买动机 根据市场竞争状况选择最佳促销策略 目录 项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 课程需求分析„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 课程目标设定„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 课程题目设定„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 课程简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 讲师简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 培训方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 执行方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 项目价格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 天行健培训服务的客户„„„„„„„„„„„„„„第页 合作期望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第页 第部分项目背景 对雅客食品公司的认识 福建雅客食品有限公司创办于年月，座落于最具经济活力的海峡西岸经济区闽 南金三角晋江市，是目前中国最大的糖果巧克力专业厂商之。

年来的发展步伐迅速而稳健，被称为中国糖果业发展最快的企业之。

公司以雅 客为核心品牌，旗下拥有雅客雅客奶糖雅客益牙木糖醇雅客香草润喉糖 等众多分品牌，专注于糖果巧克力果冻蜜饯闲点小食品的研发生产