洁，做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容， 准时到岗，通过班前会接受任务，服从工作安排，有责任感，到岗应 及时查看交接班记录，从思想上，精神上做好接待服务准备。

做好水温调节水质处理工作 检查游泳池水温般保持在，化验水质余氯控制在 ，值在，并做好记录，并根据化验情况，合理地投 放药品，分别开启药水循环过滤泵，消毒池水。

约小时左右，关闭 药泵。

根据国家卫生部规定，定期检测尿素含量不得超过 和大肠菌群不得超过个。

用水下吸尘器清除水底沉积物，保 持水质的纯净卫生。

查看机房泵房，保持机械设备无积尘，工具 摆放整齐。

冲洗消毒浸脚池，并换好药水。

做好服务准备工作 用清洗检查清洁更衣柜，查看有无客人遗忘的东西， 如有，就向主管汇报，以便及时归还客人，同时清房泵房，保持机械设备无积尘，工具 摆放整齐。

冲洗消毒浸脚池，并换好药水。

做好服务准备工作 用清洗检查清洁更衣柜，查看有无客人遗忘的东西， 如有，就向主管汇报，以便及时归还客人，同时清循环过滤泵，消毒池水。

约小时左右，关闭 药泵。

根据国家卫生部规定，定期检测尿素含量不得超过 和大肠菌群不得超过个。

用水下吸尘器清除水底沉积物，保 持水质的纯净卫生。

查看机接待服务准备。

做好水温调节水质处理工作 检查游泳池水温般保持在，化验水质余氯控制在 ，值在，并做好记录，并根据化验情况，合理地投 放药品，分别开启药水 仪表整洁，做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容， 准时到岗，通过班前会接受任务，服从工作安排，有责任感，到岗应 及时查看交接班记录，从思想上，精神上做好注意游泳者的动向，防止 发生意外，保证客人的安全。

对不会游泳者可作技术指导。

定时检查更衣室，杜绝隐患。

如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。

二服务岗操作细则 准备工作地的环境卫生。

上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人 员不得进入池面。

由于游泳深浅不，来的有大人小孩，有会游泳的和不会游泳 的，对此定要注意，要勤在泳池边观察，绝对安全勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹 思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并 及时向有关领导报告。

认真做好每天的清场工作。

负责游泳池水质的测验和保养及游泳场药的方式，尽可能做到合理科学，即要节约用药 又要保证水质达标。

救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作。

二救生员岗位职责 负责游泳池的救生及保洁工作。

负责客人游泳的须通 过公司商业管理部的培训考核，在游泳技能急救技能和水质保洁技 能方面达到定的专业水准，才能负责救生工作。

救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能用药 量用药的频度和加运 动和游泳保健知识具有较好的游泳和游泳救生技能。

救生员的基本条件及技能 身体健康。

救生员必须持有健康证和救生员上岗证 因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必赊帐欠帐。

四游泳池岗位细则 游泳池服务人员要求及职责 游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作掌握会 所服务的基本知识和技巧，懂得游泳池管理的般知识，掌握游泳公司财务部交款，做好日收入报表月收入报表。

保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥 和的气氛。

协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。

严禁任何人借用营业款严禁消费后 细心，动作要敏捷，核算要准确 及时把顾客的资料输入电脑，进行有序的电脑管理。

妥善保管好各类票据押金消费卡，做到台帐清楚，条理分明， 杜绝因个人疏忽造成会所损失。

在规定时间内向服务员岗位职责 负责日常接待工作。

遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的各类消费咨询。

为顾客办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要题提出 可行性解决方案或建议，并将分析报告报商业管理部。

负责会所的安全消防工作，保证会所正常运转。

保护会所设施，按规定对设施进行维修保养，对人为损坏者查明 原因，追究责任。

三前台下班情况，安排会所的轮值班表，对服务员的仪 容仪表言谈举止工作纪律进行检查指正和批评。

做好每日的工作日记，以便于发现问题纠正问题。

每季度负责完成会所经营管理状况分析，对会所存在的问并说欢迎再来。

每天晚上与前台服务员起结帐，保证每天帐目清楚。

妥善处理服务中出现的问题，委婉回答顾客提出的疑问和要求， 协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

检查下属员工上下并说欢迎再来。

每天晚上与前台服务员起结帐，保证每天帐目清楚。

妥善处理服务中出现的问题，委婉回答顾客提出的疑问和要求， 协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

检查下属员工上下班情况，安排会所的轮值班表，对服务员的仪 容仪表言谈举止工作纪律进行检查指正和批评。

做好每日的工作日记，以便于发现问题纠正问题。

每季度负责完成会所经营管理状况分析，对会所存在的问题提出 可行性解决方案或建议，并将分析报告报商业管理部。

负责会所的安全消防工作，保证会所正常运转。

保护会所设施，按规定对设施进行维修保养，对人为损坏者查明 原因，追究责任。

三前台服务员岗位职责 负责日常接待工作。

遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的各类消费咨询。

为顾客办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要 细心，动作要敏捷，核算要准确 及时把顾客的资料输入电脑，进行有序的电脑管理。

妥善保管好各类票据押金消费卡，做到台帐清楚，条理分明， 杜绝因个人疏忽造成会所损失。

在规定时间内向公司财务部交款，做好日收入报表月收入报表。

保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥 和的气氛。

协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。

严禁任何人借用营业款严禁消费后赊帐欠帐。

四游泳池岗位细则 游泳池服务人员要求及职责 游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作掌握会 所服务的基本知识和技巧，懂得游泳池管理的般知识，掌握游泳运 动和游泳保健知识具有较好的游泳和游泳救生技能。

救生员的基本条件及技能 身体健康。

救生员必须持有健康证和救生员上岗证 因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通 过公司商业管理部的培训考核，在游泳技能急救技能和水质保洁技 能方面达到定的专业水准，才能负责救生工作。

救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能用药 量用药的频度和加药的方式，尽可能做到合理科学，即要节约用药 又要保证水质达标。

救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作。

二救生员岗位职责 负责游泳池的救生及保洁工作。

负责客人游泳的绝对安全勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹 思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并 及时向有关领导报告。

认真做好每天的清场工作。

负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。

上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人 员不得进入池面。

由于游泳深浅不，来的有大人小孩，有会游泳的和不会游泳 的，对此定要注意，要勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止 发生意外，保证客人的安全。

对不会游泳者可作技术指导。

定时检查更衣室，杜绝隐患。

如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。

二服务岗操作细则 准备工作 仪表整洁，做好准备 服务员工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容， 准时到岗，通过班前会接受任务，服从工作安排，有责任感，到岗应 及时查看交接班记录，从思想上，精神上做好接待服务准备。

做好水温调节水质处理工作 检查游泳池水温般保持在，化验水质余氯控制在 ，值在，并做好记录，并根据化验情况，合理地投 放药品，分别开启药水循环过滤泵，消毒池水。

约小时左右，关闭 药泵。

根据国家卫生部规定，定期检测尿素含量不得超过 和大肠菌群不得超过个。

用水下吸尘器清除水底沉积物，保 持水质的纯净卫生。

查看机房泵房，保持机械设备无积尘，工具 摆放整齐。

冲洗消毒浸脚池，并换好药水。

做好服务准备工作 用清洗检查清洁更衣柜，查看有无客人遗忘的东西， 如有，就向主管汇报，以便及时归还客人，同时清查核对钥匙，做好 游泳池安全清场工作。

如正常，可准备迎接下场客人的到来。

清理场地，做好检查记录 对泳池周围过道淋浴场地的地面进行冲洗。

收起太阳伞，并放置 于规定的地方，下班前，还要抽检次余氯量，并做好余氯量和游泳 人数的记录，以此作为净化池水的依据。

注意消除安全隐患 停止机房切机械运转，安全检查后，关好电源与门窗。

三池水净化与卫生打扫程序 晚上停止开放后，向泳池中投放净化及消毒药物，进行池水净化 和消毒。

每天开循环泵对池水进行小时的循环和过滤。

对宾客开放前要进行池水净化，即吸尘去掉水面杂物和池边污 渍，搞好泳池环境卫生。

净化池水要先投入茨氯酸钠，过两小时后再 投放碱式氯化铝。

注意若投放茨氯酸钠消毒就不能投放硫酸铜，避免因化学作用而 引起游泳水面变色。

药物控制根据泳池的大小，茨氯酸钠在公斤之间。

值 控制在之间。

般以当天水清澈透明，呈浅蓝色。

泳池环境卫生必须在每天开放前和停止开放后，用自来水冲洗地 面。

在开放过程中如发现有客人遗弃的纸巾