景气的原因，如美容师的积极性不高素质有问题店面形象不 够吸引，设备陈旧促销手段不够顾客开发的方式有问题等，并协助美容院的老板去改进， 来可增加你的产品的销量二来也可增加美容院老板对公司的感激和忠诚。

第二节我面对谁美容导师的服务对象 美容导师对客户的服务 传递公司的信息 美容导师是公司与客户代理商加盟店沟通的桥梁，是客户直接面对并与之交流的 公司代表，是客户了解公司信息的重要媒介。

了解客户对产品的需求 美容导师通过与客户的多次接触，应尽陕掌握客户所需产品的包装香型，色型容量 价位作用等要求，并尽量投其所好，枪击中。

帮助客户选择最能满足她们需要的化妆品 发现真实需求并有效解决。

干心而论，在你销售的产品中，是否每套产品都适合客户 呢在销售过程中，优秀的美容导师，在与客户的问答中，能用种直觉发掘客户的真实需 助客户选择最能满足她们需要的化妆品 发现真实需求并有效解决。

干心而论，在你销售的产品中，是否每套产品都适合客户 呢在销售过程中，优秀的美容导师，在与客户的问答中，能用种直觉发掘客户的真实需 代表，是客户了解公司信息的重要媒介。

了解客户对产品的需求 美容导师通过与客户的多次接触，应尽陕掌握客户所需产品的包装香型，色型容量 价位作用等要求，并尽量投其所好，枪击中。

帮司的感激和忠诚。

第二节我面对谁美容导师的服务对象 美容导师对客户的服务 传递公司的信息 美容导师是公司与客户代理商加盟店沟通的桥梁，是客户直接面对并与之交流的 公司不景气的原因，如美容师的积极性不高素质有问题店面形象不 够吸引，设备陈旧促销手段不够顾客开发的方式有问题等，并协助美容院的老板去改进， 来可增加你的产品的销量二来也可增加美容院老板对公题诊断专家 如果家美容院在经营上出现这样那样的问题，那么，相信该美容院即使成为你的加 盟店也不能为你带来多大的利益。

囤之，假如你的美容师委派到这样的美容院后，能准确而 迅速地找出该美容院经营院，她们必须尽陕培训好加盟店美容师，让美容师对相关产品知识 有全面的了解，并熟练掌握产品的使用操作程序及注意事项，以及传授美容师如何利用产品 独特的特点，引导消费者，促进消费。

十美容院问不能解决的可 提示顾客去找专业医师治疗。

九培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家 美容导师在公司接受非常系统全面的培训后，最终被委派到美容院进行工作，但美容导 师不能长期呆在美容的甚至是盲目跟风或甚至用错产品，引发更严重皮 肤问题，这就要求美容导师要有定的医学知识，包括生理的和心理的司题相结合起来，帮 助顾客分析并找到司题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，自己 八顾客皮肤的专业顾问 许多顾客往往对自己皮肤类型特质及皮肤的各种班及其它疾病缺乏了解，对使用什么 凯尔斯绿色美容连锁机构美容导师实战手册角色篇 产品进行护理或治疗往往是知半解，有能使用注意事项及操作手法等， 并且培训好加盟店的美容师，以防止产品在使用过程中出现些意想不到的事故，使所有使 用该产品的顾客得到完美服务。

这是作为个美容导师最基本的条件也是最大的职责。

整体发展水干的把握，对竞争对手的优劣势及市场活 动的认识，对消费者购买心态的把握等，为公司的决策提供准确的市场依据。

七产品使用的技术专家 美容导师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能。

性美容导师要有较强的反映能力。

应变能力与丰富的业务知识，对美容市场有敏锐的触角， 这就需要美容导师对美容市场的信息做大量的收集归纳，分析与总结的工作，如对美容市 场发展状况与趋势的判断，对区域市场将客户意见向公司反映 的责任比如产品的气味类型包装，容量功效价格等，使公司能在产品研发及营 销策略上及时作出相应的调整与处理，使公司产品更具市场竞争力。

六市场信息的收集者 为爱美的人士带来美丽与希望。

最后，相信自己有能力完成推销任务， 这种信念能为你的推销产生动力与热情。

五将客户意见向公司反馈的媒介 美容导师作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起实力与信誉 直接影响到美容导师的工作态度服务质量推销成效，也就直接影响到公司的经济效益 社会信誉和发展前景。

其次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用相信自己推销 的产品货真价实，能三个相信相信自己所代表的公司，相信自己所 推销的化妆品，相信自己的推销能力，这样才能充分发挥美容导师的推销作用。

这是因为 首先，美容导师要充分相信公司的实力与信誉。

在产品销售推广过程中，公司的 并非易事。

所以美容导师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客 户购买化妆品或接受技术服务。

四将化妆品推荐给客户的专家 美容导师要有绝对的信心，并必须做到三 并非易事。

所以美容导师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客 户购买化妆品或接受技术服务。

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这是因为 首先，美容导师要充分相信公司的实力与信誉。

在产品销售推广过程中，公司的实力与信誉 直接影响到美容导师的工作态度服务质量推销成效，也就直接影响到公司的经济效益 社会信誉和发展前景。

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最后，相信自己有能力完成推销任务， 这种信念能为你的推销产生动力与热情。

五将客户意见向公司反馈的媒介 美容导师作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映 的责任比如产品的气味类型包装，容量功效价格等，使公司能在产品研发及营 销策略上及时作出相应的调整与处理，使公司产品更具市场竞争力。

六市场信息的收集者 美容导师要有较强的反映能力。

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七产品使用的技术专家 美容导师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能。

性能使用注意事项及操作手法等， 并且培训好加盟店的美容师，以防止产品在使用过程中出现些意想不到的事故，使所有使 用该产品的顾客得到完美服务。

这是作为个美容导师最基本的条件也是最大的职责。

八顾客皮肤的专业顾问 许多顾客往往对自己皮肤类型特质及皮肤的各种班及其它疾病缺乏了解，对使用什么 凯尔斯绿色美容连锁机构美容导师实战手册角色篇 产品进行护理或治疗往往是知半解，有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品，引发更严重皮 肤问题，这就要求美容导师要有定的医学知识，包括生理的和心理的司题相结合起来，帮 助顾客分析并找到司题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，自己不能解决的可 提示顾客去找专业医师治疗。

九培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家 美容导师在公司接受非常系统全面的培训后，最终被委派到美容院进行工作，但美容导 师不能长期呆在美容院，她们必须尽陕培训好加盟店美容师，让美容师对相关产品知识 有全面的了解，并熟练掌握产品的使用操作程序及注意事项，以及传授美容师如何利用产品 独特的特点，引导消费者，促进消费。

十美容院问题诊断专家 如果家美容院在经营上出现这样那样的问题，那么，相信该美容院即使成为你的加 盟店也不能为你带来多大的利益。

囤之，假如你的美容师委派到这样的美容院后，能准确而 迅速地找出该美容院经营不景气的原因，如美容师的积极性不高素质有问题店面形象不 够吸引，设备陈旧促销手段不够顾客开发的方式有问题等，并协助美容院的老板去改进， 来可增加你的产品的销量二来也可增加美容院老板对公司的感激和忠诚。

第二节我面对谁美容导师的服务对象 美容导师对客户的服务 传递公司的信息 美容导师是公司与客户代理商加盟店沟通的桥梁，是客户直接面对并与之交流的 公司代表，是客户了解公司信息的重要媒介。

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帮助客户选择最能满足她们需要的化妆品 发现真实需求并有效解决。

干心而论，在你销售的产品中，是否每套产品都适合客户 呢在销售过程中，优秀的美容导师，在与客户的问答中，能用种直觉发掘客户的真实需 求，并非常清晰明白地把真正合适的产品推荐给顾客，并且包括推荐给客户最恰当的付款方 式。

因此，美容导师应根据顾客的喜好，利用自身的专业知识，为客户推荐系列产品中最适 合她们需要的产品。

同时，优秀的美容导师还经常帮助客户出具美容护肤菜单，以做到科学 使用产品，节约费用。

向客户介招所推荐化妆品的优点 美容导师经过专业培训后，结合化妆品对外销售的统说明和自身的讲解技巧，在与客 户沟通时，应将化妆品的优点和价值充分展示在客户面前。

回答客户提出的疑问 销售过程中顾客向美容导师提出询问是常有的事情，可能会提出有关产品的问题或自己 的皮肤问题，也可能提出各种与产品或皮肤无关的司题，如时尚服饰，彩妆及婚姻家庭等 凯尔斯绿色美容连锁机构美容导师实战手册角色篇 些生