格很便宜，元，网点较多，速度不错。

申通缺点很多地方态度差得要命，他是加盟性质，所以分公司出了问题投诉到总公司都没用。

圆通优点网点多，价格很便宜，服务还不错，我寄是省内块，省外块。

圆通缺点旦出现转运，收费太高，服务态度也差。

顺丰优点速度快，派送及时。

顺丰缺点收费高。

从以上分析可以看出，学生较常用申通圆通和顺丰虽然构成了我们竞争对手，但是他们各自缺点可以作为我们去完善大方，所以，相对竞争对手弱势，我们充分开发自身特性，结合自己市场定位充分整合社会资源，依托高校网络优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化城际间标准快递服务，对分供方选择评估与监控飞翔飞翔客户客户客户客户客户客户货运公司长途托运站制度基础。

根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务市场定位是充分整合社会资源，依托高校网络优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化城际间标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成飞翔核心竞争力。

学生希望快递服务，也是飞翔努力方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。

首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后要保证物品完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。

希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。

目标客户大学城内高校师生市场预测市场占有率飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖江高校师生提供体化城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校市场占有率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金融物流咨询业务，形成飞翔核心竞争力，到年营业收入达到万元。

我们把公司市场预测情况按照公司发展时间段进行划分年在公司开展前五年，我们根据目标客户学生人数和竞争对手情况来预测市场需求根据统计，目前目标客户群体人数如下表所示学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数表年五所高校学生人数结合表内数字，假设每个人每天都有购物需求话，每天需求量就是件，每个月需求量就是件，年需求量就是件。

这是最为理想状态。

但是每个人不可能每天都购买，预测每周购买件话，原来数量就减少为件。

加之邮政圆通顺丰等竞争对手存在，我们又是处在初步阶段，为大家接受程度还比较低，所以在原来基础上扣减话，我们数量就减少为。

所年第年我们业务量最高估计就是件，根据五年学生递增人数预测如下表二所示。

表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数学生人数合计注河海大学文天学院人数递增按照目前每年人次人数招生安徽工业大学东校区每年以人次人数递增马鞍山职业技术学院人数按照每年人数递增马鞍山技师学院按照每年人数递增。

五年学生毕业人数预测如下表三所示表三四所高校五年学生人数预测量单位人学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生毕业人数无合计按照以上数量递减五年注河海大学文天学院是年才建立院校，到年才有第届毕业生。

根据以上客户群人数增加和减少，进行定折算，五年变动后人数总和为也就是说我们从到年我们将增加服务人群为人次。

将五年变动人数和最初基数人数进行江总，我们可以得出，五年内我们目标客户群所针对业务量预测为。

年未来年，根据我们战略，目标客户群将扩展到整个马鞍山高校学生内部。

因为时间原因，目前不对所有高校人数做统计，我们只是大致粗略估计下未来五到十年大概人数。

所有高校为安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学马鞍山网络大学八所高校。

每所高校能提供业务量未来五年需求如下表所示。

表四马鞍山高校未来五年人数预测统计学校安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校马鞍山网络大学安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学总数合计注以上所有数据已经扣减掉毕业就业人数。

因此，未来年，我们对应目标客户大约为人次。

如果按照每个人每周买件物品话，那么每年我们业务量就是倍，既单位业务工作量，最保守，如果按照每个人次每个月件话，我们业务工作量就是单位业务工作量。

这将是个巨大利润空间。

年之后我们公司战略目标是在年之后把整个公司目标客户发展到整个马鞍山市。

从针对学生团队，扩展到针对整个马鞍山人口，从而进行客户全面覆盖。

马鞍山作为正在迅速发展种型城市，发展速度之快，足够给我们开发个巨大市场。

长三角环渤海地区更是个高校场所更是个广阔空间。

竞争分析根据调研，高校师生使用最多是邮政和快递包裹，邮政市场占有率在以上，因此邮政是飞翔进入快递物流市场最大竞争对手。

邮政优点是实力雄厚，品牌知名度高，网络分布最全，速度较快，送货及时。

邮政缺点是价格较高，业务单没有选择余地服务不到位，不能提供门到门服务缺乏增值服务，跟踪查询有困难，物品有损坏难以得到良好售后服务等。

不熟悉发货需要开箱检验，另外运单信封会强制要求购买，样块钱，再就是部分邮局如果你是自行包装不采用邮政包裹箱会让你写上损坏自负过分要求。

学生希望快递服务，也是飞翔努力方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。

首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后要保证物品完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。

希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。

竞争对手分析从目前马鞍山物流行业来看，马鞍山目前物流公司有如下几家马鞍山景程物流公司马鞍山名远物流公司马鞍山德邦物流公司马鞍山佳吉物流公司马鞍山新安物流公司马鞍山金荣物流中心玉柴物流马鞍山分公司等。

这些物流公司经营范围主要是针对马鞍山到省内和省外其他地区专程运输，他们都是以较大物流运输为经营。

它们彼此之间是物流行业竞争对手。

但是，这些公司目前还没有做专门服务高校学生客户群体物品运输。

所以，总体上说，这些物流公司虽属于个领域行业，但是基本上不和我们构成竞争对手。

根据调研目前，马鞍山高校有安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学马鞍山网络大学。

而在这些大学中，马鞍山市高校师生使用最多是邮政和圆通顺丰等这些快递包裹，因此邮政申通圆通和顺丰是飞翔进入快递物流市场最大竞争对手。

通过市场调研，发现邮政申通圆通和顺丰各自优缺点如下邮政优点是实力雄厚，品牌知名度高，网络分布最全，速度较快，送货及时。

邮政缺点是价格较高，业务单没有选择余地服务不到位，不能提供门到门服务缺乏增值服务，跟踪查询有困难，物品有损坏难以得到良好售后服务等。

不熟悉发货需要开箱检验，另外运单信封会强制要求购买，样块钱，再就是部分邮局如果你是自行包装不采用邮政包裹箱会让你写上损坏自负过分要求。

邮政主营业务资费如下表元克详情单信封元克每超出克按所在城市距离划分为区二区三区，加收元省内地区天可到达，国内其它地区两天可到达普通包裹起价元挂号费省内除温州元斤，温州元斤，国内其它地区元斤般在个星期内可到达，具体时间视各地邮局效率而定快递包裹起价元省内元省外公斤每增加公斤加收元三到四天可到达平信印刷品略略略挂号信起价元挂号费，市内元每增加克，加收元克，市外元克申通优点价格很便宜，元，网点较多，速度不错。

申通缺点很多地方态度差得要命，他是加盟性质，所以分公司出了问题投诉到总公司都没用。

圆通优点网点多，价格很便宜，服务还不错，我寄是省内块，省外块。

圆通缺点旦出现转运，收费太高，服务态度也差。

顺丰优点速度快，派送及时。

顺丰缺点收费高。

从以上分析可以看出，学生较常用申通圆通和顺丰虽然构成了我们竞争对手，但是他们各自缺点可以作为我们去完善大方，所以，相对竞争对手弱势，我们充分开发自身特性，结合自己市场定位充分整合社会资源，依托高校网络优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化城际间标准快递服务，品三快递包裹上门取货，上门送货，无须固定要求购买包裹包装，并且在检验货品时不会要求完全拆开物品，造成包裹易损坏。

产品四平信印刷品送货及时，不会有信件遗漏，签发产品五挂号信送货及时，不会有信件遗漏，签发产品定价产品或服务单位单位成本同类产品市场零售单价产品单价产品特快元克详情单信封元克，每超出克按所在城市距离划分为区二区三区，加收克详情单信封元克产品二普通包裹省内元斤，温州元斤，国内其它地区元斤起价元挂号费产品三快递包裹每增加公斤加收元快递包裹起价元省内元省外公斤产品四平信印刷品元挂号元挂号产品五挂号信每增加克，加收起价元挂号费，市内克，市外元克合计注产品单价栏，如果年当中产品售价有变化或者多种产品属于同类产品，可按照产品均价计算销售渠道单位元经营地址面积费用或成本元月选择该地址主要原因马鞍山大学城平方价格低廉，位置适宜销售渠道面向最终消费者通过零售商通过批发商打选择选择首先本公司主要面对客户是大学城内相关大专院校，由于学生很多学校位于城市郊区，周边服务设施并不健全，根本没有形成配套服务体系，邮件送寄往往需要通过邮局递送，很多邮局服务水平还有待提高，中小型包裹托运更是很不方便，存在着很大潜在市场所以给与高素质大学生们最优质服务就是打开市场，提高公司知名度最好方法。

该销售方式原因与主要批发零售商合作