报纸 发行量 报纸杂志资讯热点博客 与资源供应商的接驳策略 四内容接入与新业务 五增值业务拓展渠道整合 四运营支撑平台业务方案 业务功能 用户订阅退订与变更 三力公司从电信申请特定的短信特服号作为用户订阅退订与变更 的接口。 用户订阅退订变更，可考虑通过如下方式 手机直接发起订阅含退订变更，下同，订阅信息通过三力 公司的接口平台以短信支付的形式，发送给互增部的短信平台。 客户服务中心订阅。用户拨打三力公司的客户电话完成订阅。 与本地电信公司合作，在营业厅柜台订阅 网站订阅，目前可考虑如自有网站湖南信息港红网等。 二业务呈现 。区分不同用户，具体的用户类型见用户管理节。 三与个性化服务 四用户访问与计费 五新用户体验 六其它 。市场营销管理 。系统管理 二用户管理 用户分类 数字报业务可能涉及的用户型态包括体验用户单份订阅用户套餐 订阅用户用户，内测用户等，其具体的区别体现为 。体验用户免费试用试用期可设置，默认为个月，当用户快到期 时，自动提醒用户订阅，系统应自动记录其体验开始时 间，免费试用周期原则上仅限次。 。单份订阅用户计费单位，系统允许灵活的订阅周期，最短为个月。 。套餐订阅用户计费单位，可能是针对特定用户群或特定类型的套餐 包，系统允许灵活的订阅周期，最短为个月。 。用户由运营商或企业统购买，用于批发或赠送，如高 值用户特定行业用户等。具体的表现形式为集团号加子 帐号形式，子帐号与个人帐号类似。是否须二次开通，需 明确 。内嵌广告浏览用户系统提供内嵌广告，用户浏览定的广告，即可 减免订阅费用。 。内测用户内部管理员测试帐号，长期免费。 另考虑到报纸分为全国性区域性的实际情况，用户订阅呈现时应考 虑用户的地域属性 二用户过程管理 用户在使用过程中，可划分为多种类型，具体包括免费用户订阅 用户，系统针对不同的用户类型，须提供查询和统计功能，具体包括 查询结果区分不同用户类型 按手机段批发用户帐号查询详单 查询结果包括报纸套餐名称开始日期结束日期订阅份 数 按订阅开始结束日期查询 按报纸套餐查询 按流量分类查询 按访问次数分类查询 上述条件组合查询 三业务统计与报表 四管理 五客户支持中心 六平台数据分析 七与电信系统接口 接口流程 通过短信平台进行订阅 用户可通过手机直接订阅， 通过客户服务中心订阅 八与现有业务平台的务的用户规模约占，其大致情况如下 。平台用户占比，计万用户左右，终端大多为 吋屏，在线时长般在年左右。 。用户占比，计万用户。 。用户占比，计万用户 。其它智能机，支持的约占不含上述三种类型，多为 系统 平台上的增值应用由于需要高通的授权和版权费的限制， 目前集团公司已明确停止采购，这种用户在到来之后有比较强烈 的换机欲望。 近中期网用户发展规模预测 湖南电信年度计划新增万用户 支撑系统状态 目前网络及其增值业务存在两大缺陷 当用户进行数据业务时，如上网，可能导致用户不能接入电话 互增部针对移动互联网的业务接入规范尚未发布，据了解，目前 暂不能区分网络流量的识别，但计费方式可支持按时长和流量两 种方式。 二业务预测 考虑到上述情况，业务预测基于如下设定条件进行 年月网络正式运行，手机正式向用户投送 网络优化与增值业务规范在年底前完成 年实际新增有效用户不低于万户，其中符合数字报业 务条件的用户占比为，约为万户。 年推出有市场竞争力的业务发展策略，用户规模有比较大的突破，初步估算新增用户万左右，由于手机基本上皆可满足数 字报业务，故假定目标客户为万，以后每年以至少万的速度 递增。 数字报业务实际使用比例，年度，年 数字报业务人均消费元月。 运营商资源合计分成比例 下述数据仅针对数字报项业务，在此平台上的其它自营业务及 接入分成的业务收入未计算在内。 根据上述设定条件，可得到下表年收入计算从月开始 年年年 有效用户数 数字报目标用户数 数字报预测用户数，下同 业务收入 运营商分成后收入 三力实际分成收入月 三力实际分成收入年， 备注 用户数，以万户为单位 业务收入，以万元为单位 帐务周期，以月为单位 由于平台的开放性，以及移动互联网独有的特性，其它自营业务及 的接入同样具备较大的发展空间，当平台稳定以后，按自营种业 务，接入数在家左右计算，初步估计业务收入在上表的基础上增长 倍是可行的。 另外由于本平台及其承载的业务具备良好的可复制性，具备全网上线的 基本条件。 结合上述分析，可以得出如下评估数据年收入计算从月开始 年年年 数字报三力分成万元 自营业务计划数累计 收入贡献度相对数字报 接入用户数 三力实际分成收入月 三力实际分成收入年 三投资预测 四收益与风险评估 风险评估 收益预测 假定上述目标能够达成，三力公司在年底的呈现如下 。全网业务供应商 。基于内容平台渠道终端的揽子解决方案，极大地提升了三力公 司的核心竞争力 。年度增值业务收入过亿六目标及工作计划 总体目标 。移动互联网增值运营平台 内容数字报杂志音乐发烧友超市在线餐饮在线等 。全网推广铺开 二工作内容 近期工作内容 。明确运营方案 运营策划方案制订并细化 确定双方的虚拟运营团队 。内测平台搭建 。湖南邮电报上线 。与个人客户部协商商业运营模式 。与政企客户部技术交流 。与互增部合作，签订合作协议，数字报业务上线 。运营接口实施 。与互值部及信息化部确定用户支付接口 。配合赛佰公司完成运营支撑平台 。与个人客户部敲定业务推广交费套餐 。与内容供应商接触，并确定合作计划 下步工作计划 。支撑平台的建设维护与管理 。电信全网业务拓展 。新业务策划接入运营 三时间计划 月日要完成的工作 。与赛佰公司签订合作意向 。运营策划方案制订并细化 月日前要完成的工作 概述 随着部署的步伐日益临近，如何应对运营的巨大商机，是三力走 向成功不可多得的机遇。 移动互联网的主要特点是让互联网的海量信息移动起来，它将以不可想 象的速度影响我们的未来，手机身份的可识别可移动属性，加上互联网的 海量信息对各行各业的辐射力，据调查评估，年移动增值业务市场 规模将超过亿。 二平台简介 目前提供三个版本基于三个版本，估 计在下半年会提供基于谷歌的平台。 数字报，建议改名为天翼报或天翼数字报 三运营模式初探 业务定位 数字报有别于中国移动推出的手机报，它是以纸质报纸的形态通 过手机直观地呈现给用户，它们之间的优劣体现在 数字报 。直观相对手机报符合用户阅报习惯。 。用户主动浏览，并且可以在线互动，如发表评论推荐给好友等 功能。 。随时随地阅报，且无需投递，可比纸质报纸更早享用。 。提供多种形式的选择性阅读与个性化服务，如版面导航标题导航 放大镜背景个性化等功能。 。可查阅往期报纸。 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 。不足之处是相对手机报的网络流量要大些。 手机报 。基于彩信方式，网络流量少。 。用户被动接收运营商编辑的信息，用户不定感兴趣。 。信息量少。 纸质报纸 。直观，用户可以很方便地选择自己感兴趣的内容 。可以多人浏览。 。携带不便，容易损坏丢失。 。看完后需要处理，不然就会变成垃圾。 基于上述理由，数字报是种基于手机的高端应用，考虑到公司 在信息资源方面没有优势，我们建议采用精品策略，即每推广份报 纸，就把它做成精品，对报纸杂志的选择，重于精，而不在于泛。 同时，由于数字报需要在线阅读，对手机的要求相对较高屏幕最好 在吋以上，网络流量较大，这两个条件从现阶段来看，对用户是个 不低的门槛，因为能用的用户般限于高端用户，因此若采用低资费政策， 虽然可能会多拓展些用户，但不足以弥补成本投入带来的压力。 另外，考虑到目前的网络带宽下半年上线，用户在此过 渡期内不愿换手机等因素，采用手机捆绑的营销方式亦不太合适，初步估 计此项业务在年上半年会迎来个大好的发展机会，到时随着用户 规模的扩大，可以适当调整业务运营策略。 综上所述，我们建议将数字报业务营销归档为高端业务运营。 这与的理念是吻合的。 数字报的前景无疑是美好的，但在业务的培育期，还是用户需要 公司运营商内容供应商的大力支持的。 二上线策略 高端营销策略 。天翼手机预装据不同机型预装标准版行业应用版内嵌广告版 。运营商针对高端用户的捆绑赠送 。行业用户应用捆绑。重点客户走访营销 。获取运营商高端用户信息电话外呼营销运营商支持 。依手机号采用营销运营商支持，用于区分手机型号 。网站与运营商营业厅营销 。户外与媒体广告 资费定价策略 。可参考同型报纸的电子版进行定价。 用户支付策略 。向互增部申请个短信彩信网关特服号，初期可为湖南地区，下 步