市管理平台，利用部件普查数据，结合城管通 终端，以监督指挥中心为轴心，对各种城管事件进行有效处理，大大 提高城市管理工作的运行效率，最终实现政府机构对城市的科学 严格精细长效管理。 建设县集集约型数字城市管理系统能够带来的好处如下 通过万米单元网格的划分，细化城市管理辖区，将细化后的 管理辖区落实到具体的监督人员和责任单位，解决了原来的小组巡逻 督查难度大和责任不清的问题，提高城管工作督查力度，明确督查责 任。 城管工作通过中心平台办理流转，实现网络化的协同办公， 同时利用部件普查数据，快速定位部件位置和落实部件归属单位，最 终层中的核心子系统进行介绍。 呼叫中心子系统 呼叫中心子系统负责的功能是公众问题举报信息的方式 接入。接线人员通过热线接入记录公众举报的城市管理方面的问题信 息，并转发给监督指挥中心，进行业务处理。 呼叫中心 系统平台 电话服务中心 图呼叫中心子系统结构图 互联网接入子系统 互联网接入子系统包括通常意义上的网络和以网络 为依托的数字化城市管理平台专用网络。专用网络负责系统平台的运 行，网络负责与外部网络及功能接口的通讯和交互。 图示如下所示 专用网络结构 无线网关服务器 专网 图互联网接入子系统结构图 无线采集子系统 无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等 功能。 图示如下所示 无线网关服务器 专用网络 图无线采集子系统结构图 平台维护子系统 平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理 角色管理日志管理软件升级等功能。 工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现分信息员监督 员领导等多个等级的工号管理体系。 权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作 的权限，是系统最基本的功能模块。 安全管理管理系统信息安全，系统自动提示并强制各级别各角 色人员定期更新密码记录系统日常使用中出现的异常状况并提 示维护人员，保护系统安全。 日志管理日志详细记录整个系统数据变化的信息。 系统监控包括平台运行监控数据库监控主机监控连接 监控等。 备份管理系统定期对系统自身和运行数据进行备份操作。 统计分析子系统 统计分析子系统实现各类数据的综合统计与分析，提供区域部 门人员案件的信息统计与报表功能。 任务统计分析从区域部门人员事件类别等多种维度统计 查询各类任务信息，如任务表的建立案卷的建立案卷的审核 处理情况等。 区域统计分析从部门人员事件类别等多种维度统计区 域的相关情况，如该区域城市管理事件立案情况管理事件处理 情况等。 人员统计分析从区域部门事件类别等多种维度统计查询 城管员的任务信息， 监督指挥中心系统 系统架构图 图监督指挥中心系统结构图 监督指挥中心系统主要实现数字化城市管理的核心工作流程操 作使用维护资源整合等功能，主要包括工作流程子系统地 图服务子系统维护子系统远程更新子系统。 工作流程子系统 该系统按照国家建设部要求的工作流程详见进行设计， 实现电子工单流转，案件批转等重要功能。 地图服务子系统 地图服务子系统提供地图数据的统管理和提取，并实现数据的 项目建设背景及建设必要性 项目建设背景 位于南部，素有南大门之称，全县幅员面积 平方公里，人口万，辖个街道个镇。 是主城的卫星城市位于小时经济圈内，县城 处在二环与三环之间，是南部的交通枢纽商贸物流 中心，近郊休闲避暑养生的最佳目的地是最重要的煤化工 机械冶金能源和特色农产品加工基地是渝湛经济带上的重要节 点目前，市政府坚持高标准大手笔大气魄做好城市规划， 着力把建设成为平方公里万人口的城在山中水在城 中山城特色水城神韵的山水园林中等城市，全力打造主城 卫星城。 随着城市建设的不断推进，与之相配套的城市管理模式和理念却 显得落伍和滞后，城市建设和城市管理脱节的矛盾在许多城市普遍存 在并日益突出，相关业务处理部门权责不明方式粗暴等现象日渐凸 显，并且缺乏有效的监督和评价机制，造与人人与城市直接的 和谐环境受到了不同程度的破坏，城市发展的合理性与科学性受到了 较大的影响和制约，城市管理水平和运行效率如何与时俱进，成为 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 县发展过程中的个重要课题。 项目建设必要性 根据国家建设部批复的关于在远郊区县实施数字化城市管理新 模式示范建设的请示渝市政委交号文件的指示， 并在市市政委的数字城市管理工作中的实际要求，县可以通过 建立集约型数字化城市管理平台，整合县各种城市管理资源，与 市级平台对接，创新城市管理手段与模式，转变政府职能的。 通过集约型数字城市管理平台，利用部件普查数据，结合城管通 终端，以监督指挥中心为轴心，对各种城管事件进行有效处理，大大 提高城市管理工作的运行效率，最终实现政府机构对城市的科学 严格精细长效管理。 建设县集集约型数字城市管理系统能够带来的好处如下 通过万米单元网格的划分，细化城市管理辖区，将细化后的 管理辖区落实到具体的监督人员和责任单位，解决了原来的小组巡逻 督查难度大和责任不清的问题，提高城管工作督查力度，明确督查责 任。 城管工作通过中心平台办理流转，实现网络化的协同办公， 同时利用部件普查数据，快速定位部件位置和落实部件归属单位，最 终提高城市部事件相关案件的处置效率，将城市管理案件处置时 间由传统方式的几天缩短为天完成。 集约型数字化城市管理系统采用国家建设部认可的规范的 科学的办公流程与合理的考核评价体系，实现政府管理体制的优化和 创新，在整个城管工作中，领导可随时登录系统，对城管工作进行监 督和催办，城市管理指挥准确，城市管理监督有力。 项目建设目标 数字化城市管理集