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技术化是最大的问题。
这主要是由于国内很多知识管理活动是通过信息系统项目来推动，而公司的信息技术部往往不是公司的战略部门。
在具体推进中，若与业务部门配合不当，技术主导容易造成与人和流程失调。
尽管如此，知识是人类思考信息的能力，技术支持是知识管理活动个重要方面。
为实现知识管理活动与信息系统的融合，需要部署合适合理的信息系统。
对信息系统的构建设计开发和维护是企业信息管理的主要内容，它的重心在于信息。
从信息金字塔见图角度看，知识管理是企业信息化过程中信息管理的提升，是继数据管理信息管理后的新的管理范式。
比较信息和浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例知识见表的特性，可知信息为中心信息管理和以知识为中心的知识管理在信息化的区别。
信息管理是以信息资源的有序化和结构化为目的，信息处理过程相对封闭和，比较注重信息外部形态的中，约认为有必要建设知识管理系统在知识管理系统中，机构比较重视知识库和知识交流平台，而相对忽视个性化的管理浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例工具。
图中国年开展次中国知识管理的应用调查，在其中国知识管理调查报告中指出见图截至年月，中国企业对知识管理的价值认同程度相当高，高达，约的机构已经开展知识管理应用而尚未应用知识管理系统的机构约领域知识管理的思想库为源头，中间是知识管理咨询公司和知识管理技术平台提供者，最后是知识管理应用实践。
这股知识管理市场产业链正全面地推动知识管理在企业的应用。
图知识管理市场产业链在化的开发商以及网站内容管理方案提供商转向知识管理平台的方案，在政府电子政务或者企业办公项目中应用知识管理的理念，使得知识管理广为人知。
目前市场中已经形成了个松散的知识管理市场产业链见图。
它以学术入知识管理方法，国内企业也逐步接受知识管理的理念，并在实践中应用。
步入世纪初，知识管理在国内应用进入快速繁荣期。
除了巨头产品和微软产品推动外，国内做办公自动以后，国外已经有很多公司开始认同知识管理，理念，并开始制定各种措施来对知识进行系统的管理。
年代后期，随着国内学者关注知识管理理论以及跨国公司全球化过程中带理论体系和简洁有效的实践方法论。
随着知识管理不断被引入，在各个业务领域推广应用，实践者和理论研究者需要对知识管理初步应用的经验和教训进行总结，以便走出知识管理的实践误区。
知识管理应用的现状进入世纪年代件二调查问卷统计结果浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例绪论在新经济范式转化时期，知识的范围形式规模以及发展步伐发生了巨大的变化，企业需要个完善的知识管理升级知识管理技术平台开发客户知识管理系统规划整合内部信息资源小结金通证券知识管理整合行动对策纵览知识管理整合实施展望研究结论与展望论文的主要结论未来研究的展望参考文献致谢附件知识管理整合调查问卷附策略组合内部知识盘点关键业务流程选择小结业务流程维度知识管理流程设计知识转移的业务活动改进小结组织行为维度倡导共享学习的企业文化关注员工成长发展落实知识主管职能，积极培育和引导实践社区小结信息系统维度员工访谈员工访谈设计基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例访谈调研结果标杆学习美林证券知识平台美林知识平台对比学习小结金通证券知识管理整合行动对策竞争战略维度知识管理战略选择和合视图知识管理整合行动知识管理与竞争战略整合知识管理与业务流程整合知识管理与组织行为整合知识管理与信息系统整合知识管理整合总体视图和行动纵览金通证券知识管理整合活动调研问卷调查问卷调查设计问卷统计结果整合平衡计分卡战略整合框架平衡计分卡框架平衡计分卡战略图小结知识管理整合视图知识管理在平衡计分卡战略图中的位置战略图中分析知识管理应用问题知识管理与各层面管理要素的作用关系平衡计分卡中演化出知识管理整本文研究的主题和意义本文的研究方法研究框架知识管理研究综述知识管理理论研究知识的定义知识管理理论演化知识管理实践研究知识管理平台知识管理战略知识管理组合策略知识转移系统实践社区小结平衡计分卡与知识管理，浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例目录摘要绪论知识管理应用的现状金通证券知识管理初期实践的情况知识管理应用的问题，浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例目录摘要绪论知识管理应用的现状金通证券知识管理初期实践的情况知识管理应用的问题本文研究的主题和意义本文的研究方法研究框架知识管理研究综述知识管理理论研究知识的定义知识管理理论演化知识管理实践研究知识管理平台知识管理战略知识管理组合策略知识转移系统实践社区小结平衡计分卡与知识管理整合平衡计分卡战略整合框架平衡计分卡框架平衡计分卡战略图小结知识管理整合视图知识管理在平衡计分卡战略图中的位置战略图中分析知识管理应用问题知识管理与各层面管理要素的作用关系平衡计分卡中演化出知识管理整合视图知识管理整合行动知识管理与竞争战略整合知识管理与业务流程整合知识管理与组织行为整合知识管理与信息系统整合知识管理整合总体视图和行动纵览金通证券知识管理整合活动调研问卷调查问卷调查设计问卷统计结果员工访谈员工访谈设计基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例访谈调研结果标杆学习美林证券知识平台美林知识平台对比学习小结金通证券知识管理整合行动对策竞争战略维度知识管理战略选择和策略组合内部知识盘点关键业务流程选择小结业务流程维度知识管理流程设计知识转移的业务活动改进小结组织行为维度倡导共享学习的企业文化关注员工成长发展落实知识主管职能，积极培育和引导实践社区小结信息系统维度升级知识管理技术平台开发客户知识管理系统规划整合内部信息资源小结金通证券知识管理整合行动对策纵览知识管理整合实施展望研究结论与展望论文的主要结论未来研究的展望参考文献致谢附件知识管理整合调查问卷附件二调查问卷统计结果浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例绪论在新经济范式转化时期，知识的范围形式规模以及发展步伐发生了巨大的变化，企业需要个完善的知识管理理论体系和简洁有效的实践方法论。
随着知识管理不断被引入，在各个业务领域推广应用，实践者和理论研究者需要对知识管理初步应用的经验和教训进行总结，以便走出知识管理的实践误区。
知识管理应用的现状进入世纪年代以后，国外已经有很多公司开始认同知识管理，理念，并开始制定各种措施来对知识进行系统的管理。
年代后期，随着国内学者关注知识管理理论以及跨国公司全球化过程中带入知识管理方法，国内企业也逐步接受知识管理的理念，并在实践中应用。
步入世纪初，知识管理在国内应用进入快速繁荣期。
除了巨头产品和微软产品推动外，国内做办公自动化的开发商以及网站内容管理方案提供商转向知识管理平台的方案，在政府电子政务或者企业办公项目中应用知识管理的理念，使得知识管理广为人知。
目前市场中已经形成了个松散的知识管理市场产业链见图。
它以学术领域知识管理的思想库为源头，中间是知识管理咨询公司和知识管理技术平台提供者，最后是知识管理应用实践。
这股知识管理市场产业链正全面地推动知识管理在企业的应用。
图知识管理市场产业链在年开展次中国知识管理的应用调查，在其中国知识管理调查报告中指出见图截至年月，中国企业对知识管理的价值认同程度相当高，高达，约的机构已经开展知识管理应用而尚未应用知识管理系统的机构约中，约认为有必要建设知识管理系统在知识管理系统中，机构比较重视知识库和知识交流平台，而相对忽视个性化的管理浙江大学学位论文基于平衡计分卡框架的知识管理整合研究以金通证券为例工具。
图中国知识管理应用调查资料来源中国知识管理调查报告毕马威咨询公司每隔年对欧洲知识管理应用做个市场调查。
在欧洲年知识管理研究报告中披露，很多企业已经将知识管理作为重要话题列入议事日程，有的受访公司声称已经实施或正在考虑实施知识管理项目。
这接近于年调查的中国现状，这说明中国和欧洲国家，在知识管理应用上相差年时间。
由于国内缺少最近年的知识管理的调查数据，年的国内知识管理应用可参考欧洲情况。
在欧洲知识管理调查报告指出，欧洲国家的知识管理已经快速应用到各个业务领域。
报告主要内容有知识管理应用于所有业务领域，核心在运作方面。
知识管理的驱动力从内部最佳实践社区竞争力中心信息中心等逐渐转向外部供应商社区客户社区知识报表等，日益与日常的工作流程相结合。
企业在知识管理实施方面还比较落后，在些关键成功要素，比如支持业务流程的知识获取和分发等方面做的不足，低估了企业文化变革的复杂度。
知识管理的有效实施是企业在未来的主要挑战。
比照年调查数据，当前中国知识管理的应用正处于全面应用时期，知识管理理论得到了快速传播，知识管理已经快速应用到各个业务领域。
此时，有效实施知识管理是企业面临的主要挑战。
将知识管理看作新的管理技术，它的发展路径符合技术逻辑型发展曲线。
技术曲线告诉我们，事物在其内在矛盾以及外界推动下，呈现条前期缓慢发展中前加速发展期中后期减速发展，有效的发挥实践社区的作用。
问题对策分析视知识管理为组织文化变革工具有效的知识管理需要个学习性文化氛围。
知识管理相协调的企业文化应具备经验分享鼓励学习信赖与合作创新与支持等特征。
但般而言说，组织内是个竞争性的文化，没有人愿意无代价共享知识。
那么，有效的知识管理第步是否是修补文化，然后才共享知识学习型文化和知识共享，谁先有呢组织文化是群体共同认同和拥有的组管理理念价值观取向行为模式，包含在战略运作人力资源管理系统管理与监督以及领导艺术之中。
组织文化有为企业成员提供认同感，增强对于使命的承诺感，明确和强化行为的标准，保持组织与规范的延续等作用功能。
当组织文化不能适应环
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