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只要有个不完美的政府,人们就会持续不断地寻求理想的治理形态。


县级市行政服务中心的优化服务就是惯例,任何时期任何阶段任何地区都会反复追求服务最佳。


优化服务问题的产生,实质上是政府职能转变与传统行政管理体制矛盾的表现,是中心建设所需体制环境与当前行政结构和法律环境矛盾的体现,是社会公众对公共服务需求期望与政府服务资源配置体制性障碍矛盾的表现。


要破解这些问题,从注重提高行政审批效率提升到注重提高群众对审批工作的满意度上来,确保任何变革始终以维护和提高公共利益为根本,将公共利益社会需要放在首位,秉持服务理念。


优化服务本身就是个动态性的研究对象,将短期阶段作为个计划周期,制定相应的优化目标内容方式和效果,是整个行政服务中心发展过程中的量变集合。


追求高质量的量变,就要在明确以公共服务理念为基础的为民服务的大方向,以最佳状态进行每次优化,提升服务效能提高服务质量。


这个最佳状态就在更完善的制度更合理的流程更先进的技术更过硬的素质和更有效的监督管理下形成,尽可能减少甚至避免问题的产生。


每个周期都从上个周期总结经验,为下个周期做好最优的调整,争取整个行政服务工作的质的飞跃,有效推进服务型政府的构建。


行政服务中心是建设服务型政府的重要平台,是公共服务理念的直接体现,其依赖于行政审批制度改革,又是这项改革最有效的检验载体。


应该以怎样的定位机制流程来开展服务,暂未有明确的制度安排,但通过个又个阶段的优化,着实有效推进这服务机构的发展,进而积极影响政府改革。


在解决优化过程中的问题或是预防问题发生之余,会得到个越发高效高满意度的行政服务平台,会找到政府服务职能更科学合理有效的转移之道。


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论文从选题写作思路整体框架结构到重点难点的突破,乔老师都给予了我大量的指导关心鼓励和帮助,提出了许多精辟而宝贵的意见,使得我的论文终于能顺利完成。


整个论文写作过程中取得的每点进步都离不开导师给我的启示与指导。


囿于我的学术水平,论文还不能完全达到乔老师的要求,深感惭愧。


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