业用户是长话市场主体，但住宅用户将有显著增长用户调研显示，住宅用户多数对价格比较敏感，而且对的质量较为认可住宅用户对现在卡需要拨长串的用户名和密码感到很麻烦网通实际已对大幅度降价，随着长途新资费实施期的接近，联通资费下调是必然的趋势联通的平台已实现智能化，可以提供次拨号和主叫识别，可以主要用预付的形式，在平台上实现资料来源联通内部访谈用户集中访谈麦肯锡分析权重二年月二十二日上海分公司数据与固定市场举措汇报中国联合通信有限公司年数据与固定市场举措汇报•现状分析•市场举措建议中国长途电信市场将保持增长趋势中国国内长途通话时间亿分钟已考虑资费的下调，包括和普通电路交换长途资料来源分析报告中国国际长途国内主叫通话时间亿分钟年复合增长率年复合增长率,联通业务发展的前景乐观中国数据市场发展估计会很迅速，但是价格调整对市场大小的影响还很难预测包括服电话卡等长途支出，给予总量折扣•优惠的资费标准•网络管理财务及帐单处理能力•特惠资费•报告处理功能市场举措建议举措价格举措，实惠方便的家庭要实•般长途语音服务•国内长途语音的按量优惠•个资费标准，但可以汇总各营业点或办公室的语音产品，并提供方便的拨号方式•向公司用户提供公司内部语音和数据通信网络方案的设计和实施•向跨国公司用户提供跨国界的专线租用•向互联网企业提供服务器托管服务和网站管理服务•根据年业务发展情况而定互联网企业提供服务器托管服务产品服务“都市线通”和“环球线通”具体举措•公司用户•住宅用户•互联网企业用户•向住宅用户提供有价格竞争力的宅用户•公司用户•互联网企业用户目标客户群•向住宅用户提供有价格竞争力的产品，并提供方便的拨号方式•向公司用户提供有价格竞争力的长途和数据产品及其组合套餐以及与手机的组合套餐•向我们小得多，所以可以做各种速率的接入。”技术人员年数据与固定市场举措汇报•现状分析•市场举措建议这些障碍可以通过实施以下的中短期举措来克服•住定。有时候我们要拨五六次才能接通。这样太影响我们的工作效率”公司用户网络稳定性欠佳本地接入网覆盖低“从资本回报率的角度上讲，我们只能做以上的专线接入。不象上海电信，他们有现成的接入网，投入成本会比资料来源访谈联通的网络质量与竞争网络以及用户的期望相比仍有差距“这个星期网又瘫痪了两次。我们的第个用户现在也要求搬离”销售人员“联通的网络很不稳且，他们并不会为此而牺牲在质量上的形象。事实上，他们的宣传口号正是“宽带质量，价格”新资费规定原来资费网通新资费打往其他国家打往港澳台国内长途资料来源资料检索降价幅度决于信产部对资费的政策规定网通对信产部的新资费标准做出大幅度降价的迅速反应每分钟资费元分钟打往美国加拿大此举的含义•网通向业内同行表示出其立志成为“价格领袖”的决心•而标准对联通服务器托管业务的影响•随着数据中心的增多，容量逐渐过剩，简单的托管服务降面临更大的价格压力对联通数据业务的影响•从技术上讲，这政策给通信业界的进攻者创造了更大的发展机会•但具体效果如何仍取企业可自行制定服务器托管业务的网络使用费场地费和代维费等费用标准光纤管道和其他网络元素等的出租业务开始试行•试行资费由运营企业以建设成本为基础提出，报信产部审批•试行年期满，信产部将颁发正式资费络情况，制定有竞争力的价格但是市场竞争的不定因素也相应加强。联通必须对市场做出准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战资料来源资料检索麦肯锡分析服务器托管业务资费放开•各外的运营企业可自行定价，每年次报信产部批准，并报国家计委备案对联通出租业务的影响•联通的资费标准也将作相应的调整，短时期内，通信收入将有所下降•联通可以自主定价，既是机遇又是挑战联通可以根据自身网响出租电路资费大幅降低•国内资费标准由档改为本地网营业区内营业区间和长途档资费•大幅度降低国内出租电路资费，对越高速率电路的降价幅度越高•国际及港澳台资费比现行标准下调•除中国电信准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战•预期短期内，联通的通信收入会因价格的调整而下降信产部年底颁布的资费调整方案将对联通的业务产生重要影业务的影响•各运营企业可以自主定价，既是机遇又是挑战联通可以根据自身网络情况，制定有竞争力的价格但是市场竞争的不定因素也相应加强。由于带宽资源充余，价格竞争将很难避免。联通必须对市场做出准业务的影响•各运营企业可以自主定价，既是机遇又是挑战联通可以根据自身网络情况，制定有竞争力的价格但是市场竞争的不定因素也相应加强。由于带宽资源充余，价格竞争将很难避免。联通必须对市场做出准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战•预期短期内，联通的通信收入会因价格的调整而下降信产部年底颁布的资费调整方案将对联通的业务产生重要影响出租电路资费大幅降低•国内资费标准由档改为本地网营业区内营业区间和长途档资费•大幅度降低国内出租电路资费，对越高速率电路的降价幅度越高•国际及港澳台资费比现行标准下调•除中国电信外的运营企业可自行定价，每年次报信产部批准，并报国家计委备案对联通出租业务的影响•联通的资费标准也将作相应的调整，短时期内，通信收入将有所下降•联通可以自主定价，既是机遇又是挑战联通可以根据自身网络情况，制定有竞争力的价格但是市场竞争的不定因素也相应加强。联通必须对市场做出准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战资料来源资料检索麦肯锡分析服务器托管业务资费放开•各企业可自行制定服务器托管业务的网络使用费场地费和代维费等费用标准光纤管道和其他网络元素等的出租业务开始试行•试行资费由运营企业以建设成本为基础提出，报信产部审批•试行年期满，信产部将颁发正式资费标准对联通服务器托管业务的影响•随着数据中心的增多，容量逐渐过剩，简单的托管服务降面临更大的价格压力对联通数据业务的影响•从技术上讲，这政策给通信业界的进攻者创造了更大的发展机会•但具体效果如何仍取决于信产部对资费的政策规定网通对信产部的新资费标准做出大幅度降价的迅速反应每分钟资费元分钟打往美国加拿大此举的含义•网通向业内同行表示出其立志成为“价格领袖”的决心•而且，他们并不会为此而牺牲在质量上的形象。事实上，他们的宣传口号正是“宽带质量，价格”新资费规定原来资费网通新资费打往其他国家打往港澳台国内长途资料来源资料检索降价幅度资料来源访谈联通的网络质量与竞争网络以及用户的期望相比仍有差距“这个星期网又瘫痪了两次。我们的第个用户现在也要求搬离”销售人员“联通的网络很不稳定。有时候我们要拨五六次才能接通。这样太影响我们的工作效率”公司用户网络稳定性欠佳本地接入网覆盖低“从资本回报率的角度上讲，我们只能做以上的专线接入。不象上海电信，他们有现成的接入网，投入成本会比我们小得多，所以可以做各种速率的接入。”技术人员年数据与固定市场举措汇报•现状分析•市场举措建议这些障碍可以通过实施以下的中短期举措来克服•住宅用户•公司用户•互联网企业用户目标客户群•向住宅用户提供有价格竞争力的产品，并提供方便的拨号方式•向公司用户提供有价格竞争力的长途和数据产品及其组合套餐以及与手机的组合套餐•向互联网企业提供服务器托管服务产品服务“都市线通”和“环球线通”具体举措•公司用户•住宅用户•互联网企业用户•向住宅用户提供有价格竞争力的产品，并提供方便的拨号方式•向公司用户提供公司内部语音和数据通信网络方案的设计和实施•向跨国公司用户提供跨国界的专线租用•向互联网企业提供服务器托管服务和网站管理服务•根据年业务发展情况而定要实•般长途语音服务•国内长途语音的按量优惠•个资费标准，但可以汇总各营业点或办公室的语音电话卡等长途支出，给予总量折扣•优惠的资费标准•网络管理财务及帐单处理能力•特惠资费•报告处理功能市场举措建议举措价格举措，实惠方便的家庭目标定位•针对价格敏感度高的住宅用户•提高非高峰时段的网络利用率，平衡话量，并且测试网络说明•有竞争力的资费高峰时段与中国电信的资费相同例如国际元分钟国内元分钟非高峰时段比中国电信的资费低例如国际元分钟国内元分钟•方便的拨号方式有住宅固定电话的用户可以登记开放主叫识别，或者通过购买充值卡，自己锁定主叫识别号码，直接加的前缀拨打，而不用再拨用户名和密码。对于已消费满元以上的用户可以赠送拨号器或电话机•主要以预付卡的形式通过超市报亭等现有渠道销售•其它通过可靠的登记及收费渠道大楼物业管理处银行信用卡以及对协议用户的统帐单市场举措建议“都市线通”和“环球线通”即公司用户的“亲友计划”•针对对价格敏感但又关注质量的公司用户•用户可以根据需求选择或者电路交换长途产品•有竞争力的和电路交换长途资费对打往若干国际国内城市提供比中国电信实际资费低的资费对打往其他城市提供和中国电信相同的资费•若干特惠国际国内城市的选择国际以通信量最大且联通能保证网络通畅性的主要国家为主如美国加拿大英国澳大利亚日本香港台湾韩国国内以联通电路交换网路可以覆盖且能保证网络通畅性的主要城市为主如北京深圳广州•对于与联通签定合约的用户给予更高的优惠举措目标定位说明价格举措套餐举措市场举措建议公司用户数据和语音套餐•针对联通城域网已接通的商业大楼内的公司用户•增加城域网的利用率，加快投资回收周期•有竞争力的资费，公司用户可按需要选择相应产品组合数据比中国电信的实际资费而非报价单资费低和比中国电信的实际资费低公司套餐内容与移动市场及销售部所设计的公司套餐相同•所有数据和公司套餐的每月语音和数据通信费都将被计入总体套餐月通信费，按量给予阶梯式返利或折扣•这种阶梯式返利或折扣的额度根据月半年或年的合约期有所差别•第个月的试用期不受合约限制举措目标定位说明各项市场举措会带来相应的收入增长市场举措预计举措所导致的年通信收入百万元实惠方便的家庭预计营销销售及投资费用百万元最好情形最差情形不包括公司套餐带来的通信收入资料来源麦肯锡分析“都市线通”和“环球线通”公司用户数据和语音套餐对各项市场举措的评估应以其可行性和产生的效果为依据市场举措预计举措所导致的年净收入增长或下降百万元实惠方便的家庭可行性发生机率预计举措所导致的年净收入增长的平均值百万元最好情形最差情形高低可行性“都市线通”和“环球线通”不包括公司套餐带来的通信收入资料来源麦肯锡分析公司用户数据和语音套餐各项市场举措的优先顺序可行性•政策•技术•市场产生效果•预计年净收入增长的平均值市场举措高低低高速战速胜集中出击避免等待时机资料来源麦肯锡分析实惠方便的家庭“都市线通”和“环球线通”公司用户数据和语音套餐可行性分析可行性高低可行性综合评价•政策•技术•市场新出台的资费政策允许运营商对自由定价从技术上来讲，联通的系统可以做主叫识别，但需要扩充数据库容量虽然联通的网可以通达各地，但是部分国内城市因与中国电信的互联端口数的限制，高峰时间