写规范 乙公司项目规划编写规范 概述 乙公司，十分荣幸能参与甲公司信息化项目投标，本方案建议书简要描述了 中远国际货运现有的业务系统的现状，并根据海事及发展的新动向提出了现 有系统的改进意见，讨论了系统的整体构架硬件平台和系统软件平台构造方案， 对系统的性能和技术指标进行了说明，从技术角度对系统构架进行了规划，对项 目的实施方案进行了初步的构想。我方期待着与甲公司的领导专家业务人员 和技术人员起，在本方案建议书的基础上交换意见，逐步形成完善的符合实 际需要的设计方案。 方案建议书充分考虑了乙公司成功的信息化经验和先进管理模式，着重考虑 了甲公司对系统的安全性要求和性能要求，根据项目分步实施的情况，对系统的 扩充性要求也给以相当的重视。 甲公司情况概述 甲公司情况删除，保障商业秘密。 业务范围包括 船代业务部分出口业务进口中转业务多式联运业务船舶使费 集装箱管理。 货代业务部分出口货代业务进口货代业务，运费结算费率管理 合同管理集运分拨业务。内贸运输部分内贸运输业务 空运部分空运业务 业务范围中，除了集装箱运输外，包括件杂货运输。 乙公司情况概述 乙乙公公司司为在大连高新园区注册的信息科技及企业软件开发公司，致力于为 企业及政府金融行业提供相关服务的应用软件，是家面向中国及外资企业提 供咨询服务应用软件和系统集成服务的高科技公司。 乙公司在大连建立了软件研发中心，拥有超过四十多名应用软件开发人员的 研发团队，其中包括多位爪哇工程师，多位微软工程师及专攻 技能及的工程师。 乙公司的管理人员在各个行业，尤其是企业银行保险政府外包等方 面均具有多年的信息技术专业经验，可以处理大规模的系统开发工作并执行 大型项目，并已为多家大型客户提供了多样化的服务，获得了广泛好评。我们做 过的系统有加拿大东亚银行的全球业务系统广发行澳门分行的综合 业务系统深圳市商业银行的综合业务系统香港招商局的海虹集团 系统双鸭山矿业集团的信息化系统西林钢铁集团的系统，以 及广东省政府的办公系统等。 乙公司主要提供以下六大项服务 与与接接轨轨的的应应用用软软件件产产品品 先先进进的的顾顾问问咨咨询询服服务务 应应用用系系统统服服务务供供货货商商 规规范范有有效效的的软软件件开开发发和和项项目目实实施施 系系统统集集成成 外外包包服服务务 乙公司的基本信念，是与客户建立长远的伙伴关系，与客户共同成长，为客户创造最大的经济效益和社会效益。 甲公司信息系统的建设总体目标 制定甲公司 的基础网络应用架构和数据存储体系，并形成甲公司的内部信息平台和外部信 息平台。在这两个平台上，实现甲公司业务和办公的自动化，实现甲公司管控 体化。具体来说，在内部信息平台上建设和完善甲公司的管理数字化业务系统 和管理数字化的集成与整合，共享信息发布平台信息交流和讨论平台各种业 务信息处理中间件系统，通过不断的发展和整理，最终成为甲公司决策支持系统。 在外部信息平台上建立公司基于互联网的信息门户，实现具有甲公司特色的宣传 网站。通过不断的完善和整理，实现吸收国际先进的管理理念符合国际先进的 海事管理模式，具有甲公司特色的信息化管理系统。 甲公司信息化系统将充分突出信息资源共享的特点，实现企业的信息对称与 信息透明，进而达到制约控制查询分析审批辅助决策等管理功能，凸 显系统的先进性与适用性，及时反映企业现状，达到全面控制企业内部物流资 金流的目的，实现对企业的有效管理和严密监控，促进定性管理向定量管理的转 变，静态管理向动态管理的转变，事后管理向超前控制的转变，使企业资源配置 最优。系统设计和建设面向甲公司的业务流程面向甲公司的管理，建设甲公司 功能完善设计先进生命力旺盛的企业信息化管理应用软件系统。 甲公司信息系统整体建设内容 甲公司文件管理及资金控制系统内部信息平台。 甲公司业务管理数字化系统出口业务子系统进口中转业务子系统多式 联运业务子系统船舶使费子系统集装箱管理子系统出口货代业务子系统 进口货代业务子系统运费结算子系统费率管理子系统合同管理子系统集 运分拨业务子系统内贸运输业务子系统集装箱运输子系统件杂货运输子系 统空运业务子系统内部信息平台。甲公司管理数字集成与整合系统领导监控管理子系统接口管理子系统内 部信息平台。 共享信息发布平台信息交流和讨论平台内部信息平台。 甲公司形象宣传网站外部信息平台。 甲公司在国际互联网上的门户站点外部信息平台。 甲公司外包信息服务平台外部信息平台。 甲公司公司信息化系统的技术结构 甲公司信息平台的建设分为内部信息平台和外部信息平台，为行文方便，我 们将内部信息平台大量的管理系统进行简单的分类，即船代业务系统包括出口业 务子系统进口中转业务子系统多式联运业务子系统船舶使费子系统集装 箱管理子系统货代业务系统包括出口货代业务子系统进口货代业务子系统 运费结算子系统费率管理子系统合同管理子系统集运分拨业务子系统运 输系统包括内贸运输业务子系统集装箱运输子系统件杂货运输子系统空运 业务子系统。 内部信息平台的技术结构图如下 外部信息平台的技术结构图如下 乙公司公司方案建议书的总体说明 方案建议书实施遵循的原则 对于任何项目来说，正确和成熟的系统设计思想是项目实施的有力保证。作 为专业的信息系统服务商，乙公司公司结合实施的大量项目的经验，为甲公司的 信息系统建设项目，提出了以下实施原则遵循海事货运基本规律 乙公司具有来自于大连海事大学的多位深谙海事货运等方面的专家及顾 问，切实遵循海事货运基本规律，摒弃呆板的通用式咨询及软件开发模式，从甲 公司的业务流程出发，充分吸收各口岸公司的管理优势，形成相对统的核心业 务操作流程，并依此制定中货公司的基础网络应用架构数据存储体系。 遵循系统性致性的原则 在设计思想平台风格业务处理方式及数据存取和共享等方面，乙公司公 司根据多年信息化摸索的经验，以甲公司的整个信息平台项目为整体，进行了充 分系统地规划。此次提出的建设设计方案，充分考虑到系统扩展的衔接关系， 采用的技术和体系结构，可保证内部信息平台与业务系统的升级或扩展无缝联 接，根据需要，并可保证内部信息平台与外部信息平台的无缝联接。 遵循高可用性安全性的原则 由于企业信息系统将是企业经营和管理的重要工具，许多关键性应用依赖于 整个企业信息系统的可靠运行，因此要求整个信息系统平台有较高的可用性和可 靠性。通常会采用些特别的技术和设计来保证主机处理系统网络通讯系统 数据存储管理系统在各种条件下，长时间可靠运行。 甲公司旦将其主要业务数据建立在应用系统中后，必须高度重视安全性 方面要采取定的措施，避免数据损失，另方面要防止来自企业外部的非法 访问，以避免信息资源的破坏和泄漏。 乙公司公司的设计方案，通过采用防火墙技术进行网络设计内部信息平台 与外部信息平台数据分离的设计内部信息按用户级别和权限使用和维护的设 计为重要信息的访问建立使用日志的设计，将保障系统的安全运行和信息的安 全传输。 甲公司 咨询及核心业务软件开发项目 方案建议书 甲公司 乙公司 二四年十月十八日 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 文档说明 编写目的 使用对象 术语定义 参考资料及遵循的标准规范 概述 甲公司情况概述 乙公司情况概述 甲公司信息系统的建设总体目标 甲公司信息系统整体建设内容 甲公司公司信息化系统的技术结构 乙公司公司方案建议书的总体说明 方案建议书实施遵循的原则 遵循海事货运基本规律 遵循系统性致性的原则 遵循高可用性安全性的原则 遵循系统先进性成熟性的原则 遵循系统易用性兼容性的原则 遵循现有系统改造和新系统建设相结合的原则 遵循标准化和开放性原则 遵循数据的规范性原则 遵循统筹规划和分步实施原则 遵循实用性和经济性原则 遵循可扩展性和开放能力原则 遵循高质量服务与支持原则 遵循应用和服务并重原则 方案建议书要完成的主要任务 方案建议书设计的系统网络结构 方案建议书遵循的网络协议 方案建议书的应用软件系统开发运行环境 乙公司方案建议书的实施步骤 咨询业务的实施步骤及提交文档 现状调研部分 业务流程再造部分 组织机构优化部分 管理水平提升部分 辅助实施部分 投标应用软件系统的技术方案 应用软件系统需求说明 应用系统的体系结构建议方案图二层信息系统应用架构 图二三层信息系统应用架构 内部信息平台的软件设计方案 甲公司外部信息平台的设计方案 甲公司信息发布系统的设计方案 信息发布系统的主要功能 甲公司信息发布系统的角色设置 甲公司信息发布系统采用技术 甲公司外部信息平台的设计特点 数据库总体方案 主要建设内容 数据库存储更新机制 数据库的设计可满足的要求 培训计划 甲公司管理咨询的培训内容 系统实施过程中的培训内容 概念培训 原理培训 系统应用培训 培训课程及内容 应用系统培训 培训内容 售后服务 服务承诺 服务方式 电话沟通 电子邮件 现场服务 项目实施及风险控制 项目实施方法 项目计划概述 项目准备 需求调研与分析 管理流程优化 信息系统解决方案设计 业务数据与物代码准备 系统软件开发 信息系统试运行与测试 系统切换与交付 风险控制文档说明