。

员工关系已不仅仅是个人力资源管理的概念，它已经成为企业道德评价的核心指标，同时，员工关系问题的集中爆发，表明公众注意力开始从经济发展的速度转移到经济增长对人的福利贡献与劳动力报道也接连不断，成为仅次于消费安全和员工关系方面的第三大事件，也使年成为不平静的年。

二年中国企业公众形象事件的特征员工关系事件多发构成企业不良公众形象的第负面特征。

不同于年，今年企业在员工关系对自己的女秘书进行性骚扰等都给所在公司的形象上造成了不良影响。

此外，劳资纠纷问题也始终不断，拖欠民工工资问题依然存在。

另方面，各种贿赂腐败案，知识产权案件，财务造假，审计丑闻等公司内部治理方面的负面班猝死深圳富士康血汗工厂，还有华为公司的床垫文化引发员工过劳死，以及层出不穷的矿难，对企业公众形象造成了很负面的影响。

同时员工关系的问题也引起了大家的关注，的秘书门事件，丰田的北美总裁露出药品监管工作存在的漏洞。

此外，奶产品问题瘦肉精问题多宝鱼磕药事件，红心鸭蛋事件等，都威胁着公众的食品安全权，造成了恶劣的社会影响。

年，员工权益方面的事件也比较突出，占总数的。

如深圳女工高温加限公司克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液欣弗不良事件等，严重损害了公众的生命安全，引起社会强烈反响。

这些药害事件，暴露出药品研制生产流通和使用环节存在的突出问题，反映了当前药品市场秩序的混乱局面，也暴化妆品查出含违禁药品事件，使得这些国际知名企业的形象在消费者心中受损。

家乐福易初莲花问题，食品卫生标准受到消费者质疑。

药品市场丑闻不断，齐齐哈尔第二制药有限公司制售假药案安徽华源生物药业有司治理事件企业社会责任事件消费者关系事件员工关系事件商业伙伴关系事件由上图可见，在消费安全方面，延续年的产品安全主题占总数的。

比如，博士伦公司隐形眼镜护理液问题，戴尔公司笔记本电池召回事件，日本司治理事件企业社会责任事件消费者关系事件员工关系事件商业伙伴关系事件由上图可见，在消费安全方面，延续年的产品安全主题占总数的。

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同在月，由药品零售终端第品牌老百姓大药房联合上海强生制药江苏先声药业中国医药报中国药店等主办的中国药品品牌大行动中，余家国内知名品牌药企发表北京宣言，承诺保证药品质量并建立药品不良反应跟踪与追回机制。

各方承诺从根本上关注药品质量，从材料源头到生产工艺，从配送到最终到达消费者手中，他们将全面掌握药品质量，以德务商诚信经营，向消费者提供最安全可靠的药品。

同时他们还将共同努力建立药品不良反应跟踪与追回机制。

鱼腥草注射液与欣弗等系列事件使公众对药品生产工艺和用药安全产生不同程度的质疑，中国药业品牌大行动正是在此背景下出台，也是厂商的种自救和自我约束的行为。

这行动正是表明医药产销双方积极谋求今后战略合作，维护消费者的利益与中国药品品牌的大决心。

三企业公众形象评价树起了中国企业成长的榜样团队企业公众形象评价的基本理念，就是发员工以博客持续抗议与维权，因公司危机处理方式不当，导致裁员事件迅速演绎升级，成为场万人瞩目的公众事件。

因为裁员事件，百度精心策划准备的业界重拳百度世界的发布被裁员事件抢走了公众注意力。

月日百员夜宿公司所在地银科大厦，遭遇青春期保安强奸，反抗被杀，因为百度公司与银科大厦双方就保安归属问题起争议，无法锁定赔偿主体，死者家属诉讼未决，百度公司因此被指缺少必要的人性关怀。

二是月日的闪电裁员引处理而不致企业公众形象因员工关系事件而受损，是许多现代企业竞争力面临的又道新课题。

被视为中国创业企业标杆的百度，年因两件员工关系事件处理失妥，让百度的企业公众形象遭遇空前霜寒。

是今年月日的加班女职田北美总裁性丑闻事件等等，均对企业公众形象形成重大负面影响。

如何处理好员工关系，防止员工关系事件扩散为外部事件并影响到企业公众形象，是对个企业成熟度的考验，在不可控的员工关系事件发生后，如何积极应对展首要的利益相关者，在企业管理中注入更多体现劳动力价值与尊严的人性化制度设计。

而另方面，秘书门导致大中华区总裁去职肯德基劳务员工派遣之争大众前人事总监涉嫌公款招妓与接受商业贿赂事件丰死福建女工高温加班猝死层出不穷的矿难等事件的接连发生，使企业的对员工的社会责任以及员工基本权益保护等问题成为社会公众瞩目的焦点，不论是本土企业，还是跨国公司，都面临着个问题如何将员工看做企业发以称为企业员工关系事件年。

以富士康血汗工厂之争百度裁员事件与沃尔玛建立工会三大可以进入管理教程的事件为标志，年的企业公众形象监测，集中涌现了许多以员工关系为表现方式的事件。

方面，华为员工过劳士康这家世界强公司在员工关系方面的严重欠缺，也抹不去公众对中国现代制造企业中的广大员工工作环境与生存权益的持续关注，富士康血汗工厂的舆论烙印，已经成为其发展中的阴影。

而富士康只是个缩影，年似乎可的价值与尊严的重视上。

企业在员工关系方面的失误和不成熟，将直接影响企业的市场竞争力。

纷纷扰扰的富士康血汗工厂之争，在第财经日报与富士康共建和谐社会的联合声明中落帷了，表面上皆大欢喜，却不能抹去富方面的事件逐渐浮出水面给所加人员签字建设监理单位施工单位武汉骏鑫科技有限公司技术负责人质检员工长武汉市建设监理规范用表布线系统报验申请表工程名称湖北省军区复兴路综合服务中心楼视频监控系统工程编号致武汉市江南工程建设监理有限责任公司我单位已完成了栋层至栋层布线工作，现报上该工程报验申请表，请予以审查和验收。

附件隐蔽工程检查记录表承包单位章总专业监理工程师日期隐蔽工程检查记录表表编号工程名称湖北省军区复兴路综合服务中心投资有限公司工程名称湖工程检查记录表承包单位章项目经理日期审查意见项目监理机构存份。

湖北省军区复兴路综合服务中心楼智能化系统工程施工组织设计武汉骏鑫科技有限公司年月日湖北省军区复兴路综合服务中心楼智能化系统工程竣工报告类别智能化系统竣工文档资料名称隐蔽工程记录建设单位湖北宏城外枪机摄像机有可能变更为球机。

考虑中技术负责人建设单位盖章技术负责人设计单位盖章技术负责人监理单位盖章技术负责人施工单位盖章由施工单位整理﹑汇总﹑各与会单位会签，并经由各单位盖章，有关单位各保称湖北省军区复兴路综合服务中心楼智能化系统工程共页第页地点武汉市武昌区复兴路记录整理人周鹏日期年月日参加人员序号提出图纸问题图纸修订意见湖北省军区复兴路综合服务中心楼视频监控系统，根据外墙情况，图纸室应涂双色漆，如因建筑物设计要求需要涂其它颜色则应在连接处及分支处涂以各宽为两条黑带。

技术负责人交底人接受交底人本表由施工单位填写，交底单位与接受交底单位各保存份。

图纸会审记录表编号工程名和检修接地应水平或垂直敷设，也可没建筑物倾斜结构平行在职线段上，不应高低起伏及弯曲情况接地线建筑物墙壁水平敷设时，离地面应保持的距离，接地限于建筑物墙壁间隙应不小于明敷的接地表面线包扎线路检查摇测。

成品保护设备零部件等在搬运和安装时应采取防震防潮，防止框架变型，必要时可将易损元件拆下，如产品有特殊要求时，尚应符合产品要求。

室内接地干线敷设位置不应妨碍设备的拆装产品质保书合格证，逐检查验收，并做好记录，分类堆放整齐，对不合格的产品律杜绝安装，特别杜绝伪劣产品进场。

管内穿线操作工艺要求选择扫管穿带线放线导线与带线的绑扎导线连接导线焊接导意图工艺流程，严格按照设计图纸施工，密切配合好预埋预留工作，严格遵守施工程序，认真执行施工操作和验收规范即国家建筑安装质量的检验评定标准。

对进入施工现场的安防等产品，包括控制柜配套配件要进行校对高处物体坠落打击伤人。

施工现场临时电线路严禁乱接乱接在施工中需要用电时，必须由现场专职电工进行搭接，所用的电箱必须符合临电规范要求。

二施工质量技术交底施工人员开工前必须认真熟悉图纸，了解设计能地避开土建塔吊物运行轨迹，不能在吊物下通过停留。

要注意与运转着的机械保持定的安全距离。

在预埋管道时，应注意操作区域内的钢筋及模板，防止铁钉轧脚和被钢筋绊倒，同时也要注意上方的脚手架临时走道防止安全生产要求，劳动保护用户是否完好，如发现危及安全工作的因素，应立即向技安部门或施工负责人报告，清除不安全因素后，方能进入工作。

各专。

员工关系已不仅仅是个人力资源管理的概念，它已经成为企业道德评价的核心指标，同时，员工关系问题的集中爆发，表明公众注意力开始从经济发展的速度转移到经济增长对人的福利贡献与劳动力报道也接连不断，成为仅次于消费安全和员工关系方面的第三大事件，也使年成为不平静的年。

二年中国企业公众形象事件的特征员工关系事件多发构成企业不良公众形象的第负面特征。

不同于年，今年企业在员工关系对自己的女秘书进行性骚扰等都给所在公司的形象上造成了不良影响。

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此外，奶产品问题瘦肉精问题多宝鱼磕药事件，红心鸭蛋事件等，都威胁着公众的食品安全权，造成了恶劣的社会影响。

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