环节，所有人员都可以在系统上进行操 作并查询，实现订单全生命周期管理，供应链透明化运作。 通过建立联结上下游的物流信息系统，进步巩固和发展总公司及下属各分 公司的订单处理能力和物流配送能力对货物在存储运输过程中的管控能力， 保证货物完整。 通过信息系统的数据积累和有效分析，突破地域人力资源等局限，统 优化资源配置，做好对供应链的管控，最终实现虹迪组织的精简清晰核心和 优化。 项目内容 仓储管理系统 仓储系统是物流网络中节点部分，起到了进集货存储发货转运配送 等职能，是供应商客户送达方和运输在物流关系上的枢纽。仓库系统的合理 设计可以为企业及其物流客户缩减库存增加商品流动率降低仓储作业成本 优化运输等等作用，对整个物流体系有至关重要的影响。 虹迪所提供的仓储管理系统可适用于 单物流中心单物流中心多仓库结构多层组织多物流中心结构 多种客户的物流管理模式，可根据客户需求灵活制定进仓单式批次批号式 普通模式等 可管理多种形式的仓库平面无托盘平面有托盘货架仓库自动立体仓库 库位和货物的识别条码化 运输管理系统 运输系统是物流网络中的连接线部分，起着运输配送等等职能，将供应商货 主客户和物流仓储服务关联在起。运输系统的合理设计可以为企业及其物流 客户缩减运输成本增加商品流动率提高客户响应率等作用。 虹迪所提供的运输管理系统有以下功能 支持集中式和分布式的管理模型 针对不同的管理模式，系统提供集中式和分布式的管理模型。集团公司层面可以 全局总控，能够通过各层面报表对于执行细节和整体状况进行管理。分公司或者 办事处从操作层面入手，灵活便捷的处理日常业务。总部和分公司以及分公司 和分公司之间能够方便的共享信息，实现资源共用，协同作业。 全方位的订单管理 中内置订单管理模块，能够提供全方位的物流订单管理包含需要仓库和运 输协作完成的任务，以及仅需要仓库，或者运输完成的任务，订单管理模块可 以进步驱动运输管理系统和仓库管理系统作业。订单管理模 块能够对于订单从产生到完成结算的全生命周期管理和跟踪。 强大灵活的调度模式支持陆运空运海运铁路快运等多种运作模式，可以通过配置执行方案来 实现多式联运。能够支持对于订单无限多次的横向分拆和纵向分拆，以满足各种 特殊的作业要求。创新设计的三窗口配载操作模式非常贴近于调度人员配车调 度决策的思维习惯，能够帮助调度主管快捷准确合理的制定运输计划，平均 提高以上的计划效率。 精益化的管理模型 系统率先实现了现代物流管理模型，能够通过配 置，实现对于次物流作业的各个作业环节时效设定，并指导后续作业的执行计 划制定，已经作业时效监控。通过对于每个环节的精益化管理，实现对于最终 订单执行结果的保障。管理模型应用于作业中的计划和监控，以及作业后的 分析和考核。 基于异常的运作监控 系统提供基于异常的管理手段，当订单执行个环节发生问题后，系统能够通过 监控台预警订单预警短信通知等各种手段，让问题第时间反应到 相应管理人员，实现主动问题解决。基于异常的管理手段使得管理人员能够把精 力聚焦于关键问题上。 全程可视化 系统全面实现物流运作的可视化，从订单管理到运输管理到 运力资源管理的全业务流程的可视化。系统可以和各种类型的的集成， 实现在途监控，也可以通过驱动式的状态填报功能实现对于没有装备设备的 车辆进行跟踪管理的业务要求。 基于自然语言的计费规则引擎 多货主多业态的物流计费管理是灵活多变的，系统基于自然语言的计费规则引 擎用来解决这个问题。公司的计费引擎同时支持和的计费。客户可以自 行定义计费规则费用类型多级费率分段计费等各种复杂计费模式。 运输管理系统的托运单运输任务管理方法，该方法包括以下步骤 是否发生异常 是 否 是 否 客户服务系统 该系统能让虹迪在非常短的时间内给客户满意的答复。凭借对自动客户要求的自 动追踪，我们能迅速满足客户的需要。 投诉管理系统 该系统能帮助我们清楚地认识客户对我们不满意的地方或者反复出现的问题。它 能自动及时地追踪客户的投诉，提高客户服务的效率。 安装管理系统 该系统运用于安装服务中，能生成客户的配送计划，并管理客户的数据信息集中 反馈能帮助我们更好地满足客户。 项目建设期 项目工程建设期为年，从年月日至年月日。 按照完整规划分步实施的指导思想，整个系统的建设规划分为以下几个阶 段 规划阶段 编制完成解决方案，通过专家评审。 第阶段建设 完成系统架构搭建，在各主要系统间形成信息通路 完成门户建设，建成公共平台的基本网络框架。 第二阶段建设 已有稳定运行的各子系统建立与连公共平台间的数据连接与交换 未建立的子系统或需要改造优化的子系统先完善子系统的建设和优化工作。 第三阶段建设 完成各个子系统与公共平台的数据对接和交互工作 完善系统各功能，实现系统设计的各项功能 第四阶段建设 根据运行状况以及客户新的需求，修正系统缺陷。整个系统运行稳定所有新增 修改的核心业务流程运行稳定工作流引擎运用稳定 完成各项项目所需文档并准备接受验收。项目总投资 项目总投资约万元预算如下表 序号项目名称数量单价万元合计万元实施时间 人员工资 咨询服务费 监控系统 系统数据服务器 平台数据 服务器 服务器 服务器 光纤 网络布线费 数据中心机房设 备 防火墙 思科三层交换机 思科二层交换机 思科路由器 电源 网络布线费 服务费 其他 电脑等 其他流动资金 总计 经济效益与社会效益 经济效益 通过建立统的物流信息平台，将公司物流网络中的各个仓库节点通过信息连接 起来，能统调配仓储资源和运输资源，提高仓储和运输效率。加快存货周转和 资金周转。提高企业盈利能力和应对市场变化的能力。 社会效益 通过统的物流信息平台，可以将整个物流网络中各节点的运营中涉及管理 的信息实时上报给客户。虹迪物流获得对于业务的全面实时监控和预警能力，订单整个执行过程完全可视，可控，可核查，大大提升了工作效率，提高了客户服 务能力和服务质量加快货物周转率，加快资金周转，为客户增加价值，提升客 户的满意度和信任度增加企业营业收入，减少人力资源成本，提高盈利能力， 增加税收。虹迪物流和客户的合作实现了双赢局面，将为社会做出更多的贡献。 结论与建议 鉴于虹迪已经完成子系统，子系统的基础建设，需要在各项目完成 现代化改造和建设客户服务系统，客户投拆系统和安装管理系统 正在建设当中，建议在年完成规划的第和第二阶段的大部分，在 年以推广和完善第二阶段各模块为主，并开始第三阶段和第四阶段，年完 成整个项目。 项目建设必要性和可行性 项目优势 针对公司物流业务的特点，提出的信息化建设方案具备以下优势 基于成熟软件开发技术与管理手段，降低实施风险和实施周期 公司自组建以来拥有核心的研发团队，专业从事软件开发技术的研究，对于当前 成熟的技术有很深入的研究，同时在软件开发管理上积累了多年的经验，总结了 适合中国软件开发实际情况的管理手段，能够高质高效的按时完成项目，从而降 低实施风险和实施周期。 充分考虑物流业务特点和差异 由于各公司规模不同，背景不同，在实际运作中，以及投资建设中还是有 定的差异的。我们在编写方案中也充分考虑了这因素，部基于公司业务特 点提出了切实可行的方案，以确保能够适应这些差异。 关注投资回报 信息系统是帮助企业实现战略目标的利器，套优秀的解决方案能够帮助企业节 省成本，而不是增加成本帮助企业加速业务流程，而不是迟滞业务流程帮助企业提升应变能力，更好的适应市场捕捉商机，而不是束缚企业我们力求方案 能够实现公司的预期目标，并把投资规模设定在合理的范围。同时我们也特别注 重投资回报的速度，切保信息系统能够尽快投产，为公司创造效益。 预先规划了建设蓝图，并确保系统的可扩展性 我们在制定方案的过程中，充分考虑到系统的可扩展性，预留了接口，确保信息 系统能够随着公司物流业务的发展逐步发展。这次项目的投资能够得到保护，和 未来公司需要建设的系统能够实现对接和协同工作能够为更高层面的决策，优 化，管理系统提供基础。 注重全程供应链可视化 在整个方案中运用多种手段报表平台条码管理系统等等来打通存在于 公司供应链上的壁垒，将所有的物资纳入到系统的管理体系中，由系统统管理。 系统创新点 上架代替人工上架，降低上架误操作率，实现上架系统自动化智能化 网络化，提升工作效率。 通过激光扫描条码采集的数据，直接与服务器端进行数据交换，接受任 务以及发送扫描数据。不需要手工记录任何货品上架信息同时上架系统方 案与所有仓库以外动作如订单到货通知等分离，形成仓库内部独有的动作， 从而精确及时高效的处理上架操作，代替人工上架，降低上架误操作率，实 现上架系统自动化智能化网络化，提升工作效率。并且的使用可以规范 上架流程动作，标准化工人业务操作。 拣货系统方案，盘点系统方和移库系统方案采用无线与网络 相结合的工作模式，终端采用具有平台性 跨语言只要能支持的语言都可以以及穿透企业防火墙等特点的 技术，通过无线网络把终端与服务器数据库跨空 间连接起来。通过激光扫描条码采集的数据，直接与服务器端进行数据交换， 接受任务以及发送扫描数据。不需要手工记录任何拣