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竞争力第章心态第二章团队第三章文化第四章管理第五章总结关于城市竞争力的讨论城市竞争力硬竞争力软竞争力“硬”竞争力人才竞争力十资本竞争力科技竞争力十路标时奉献几块石头也不是什么难事，然而，放牧时还要留意石块并且路要携带直到遇到路标，的确是件辛苦的活。

更何况有那多人贡献，个人的几块石头也就无足轻重了。

但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分”中国的民族劣根性之，便是缺乏合作精神尊重差异舍得付出信的仪式之。

然而经过考证，敖包先于神学的意义却是种草原中的导航标志。

按理说，建造路标是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到协调者信息者监督者凝聚者完美者推进者创新者会乱领导力弱封闭大起大落人际关系紧张太粗效率不高思维会受局限高效团队需要营造和谐的人文环境⒈天堂与地狱的区别⒉团队合作的基础热爱岗位天堂的人会“彼此喂对方┈及时提供炮弹♥实干者┈开始运筹计划♥推进者┈希望散会后赶紧实施♥协调者┈在想谁干合适♥监督者┈开始泼冷水♥完美者┈吹毛求疵♥凝聚者┈润滑调适。

团队中能缺少哪类角色团队缺乏将会怎样实干者休息挑选队员二自我管理型团队部门部门部门三多功能型团队技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者四团队必须的多重角色世间万物各有功用♥创新者┈首先提出观点♥信息者切的因素机构三种类型的团队人组成每周几个小时碰头着重改善质量效率环境改进程序和工作方法几乎无权采取行动问题解决型团队真正自主人组成责任范围广泛决定工作分配节奏们经常说中国人是盘散沙他们不能团结在起”宏基首席执行官施振荣很久以前对我们的误解团队的定义团队就是彼此需要他人行动实现目标的群人组成的团队。

团队构成的“三大要素”目标群体个体目标高于四章管理第五章总结国不和，不宜远伐军不和，无以为战凡用兵之法，将受命于君合军聚众交合而舍。

孙子兵法“为何需要团队”中国是个集体主义社会，但凝聚力很低”香港科技大学“我力成功要付出代价！天下大事，必成于细天下难事，必成于易！只为可行找方法，莫为不行找理由！永远也不要说“我气死了”，而要说“太棒了”！前言城市竞争力第章心态第二章团队第三章文化第抑把它咽下去，化成种慢性的精神动力卓越者面對壓力的態度承受必要的压力，变压力为动力文明地释放压力宽宏大量找个自己所信任的人，开怀倾谈次选用幽默，微笑来调节情绪用積極的理念面對壓你个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘无穷的智慧。

常怀感恩现代人压力的种类生存压力工作压力情绪压力社会压力职业化心态之四积极乐观不怕受挫面對壓力的兩種選擇种是放弃生存种是文明行为，善于压气象年不学习，你所拥有的全部知识将折旧为职业化心态之三感恩是种习惯和态度，种特质。

时常怀有感恩之心，你会变得更谦和而且高尚。

大声地说出你的感谢，可以增强亲和力和凝聚力，常怀感恩之心，能够增强态之二续收入不能满足生活需要培训不再是简单的上课，而是与个人收入机会和发展密切相关，是项高回报的投资。

知识更新频率太快人类的知识量每隔年甚至年就要翻番，世界每天都呈现出日新月异的是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民！学习的必要性职业化心态之二终身学习传统学校的知识缺乏实用性当代大学生走出大学校门时，有的知识已经过时了走上社会后没有了专门的学习机会职业化心之本新泽西州曼哈顿航运公司创始人运输公司总裁亚瑟英培雷多职业心态之美国温迪国际快餐连锁集团主席大卫托马斯岁打工晚接待位客人对职业忠诚对公司忠诚对自己人格的忠诚。

全情投入，舍得付出我，收获行动播种行动，收获习惯播种习惯，收获性格播种性格，收获命运。

对职业忠诚强化自身的职业责任对个人的工作成就组织的辉煌具备强烈的欲望。

告诉自己“这是你的事情”成功人生的立业正以最好的方式展开。

如何面对现状有人说，我对我的现状不满意，怎么办你换种看法解释现状不就行了吗你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。

人生的“五颗钻石”观念行动习惯性格命运播种观念，正以最好的方式展开。

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人生的“五颗钻石”观念行动习惯性格命运播种观念，收获行动播种行动，收获习惯播种习惯，收获性格播种性格，收获命运。

对职业忠诚强化自身的职业责任对个人的工作成就组织的辉煌具备强烈的欲望。

告诉自己“这是你的事情”成功人生的立业之本新泽西州曼哈顿航运公司创始人运输公司总裁亚瑟英培雷多职业心态之美国温迪国际快餐连锁集团主席大卫托马斯岁打工晚接待位客人对职业忠诚对公司忠诚对自己人格的忠诚。

全情投入，舍得付出我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民！学习的必要性职业化心态之二终身学习传统学校的知识缺乏实用性当代大学生走出大学校门时，有的知识已经过时了走上社会后没有了专门的学习机会职业化心态之二续收入不能满足生活需要培训不再是简单的上课，而是与个人收入机会和发展密切相关，是项高回报的投资。

知识更新频率太快人类的知识量每隔年甚至年就要翻番，世界每天都呈现出日新月异的气象年不学习，你所拥有的全部知识将折旧为职业化心态之三感恩是种习惯和态度，种特质。

时常怀有感恩之心，你会变得更谦和而且高尚。

大声地说出你的感谢，可以增强亲和力和凝聚力，常怀感恩之心，能够增强你个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘无穷的智慧。

常怀感恩现代人压力的种类生存压力工作压力情绪压力社会压力职业化心态之四积极乐观不怕受挫面對壓力的兩種選擇种是放弃生存种是文明行为，善于压抑把它咽下去，化成种慢性的精神动力卓越者面對壓力的態度承受必要的压力，变压力为动力文明地释放压力宽宏大量找个自己所信任的人，开怀倾谈次选用幽默，微笑来调节情绪用積極的理念面對壓力成功要付出代价！天下大事，必成于细天下难事，必成于易！只为可行找方法，莫为不行找理由！永远也不要说“我气死了”，而要说“太棒了”！前言城市竞争力第章心态第二章团队第三章文化第四章管理第五章总结国不和，不宜远伐军不和，无以为战凡用兵之法，将受命于君合军聚众交合而舍。

孙子兵法“为何需要团队”中国是个集体主义社会，但凝聚力很低”香港科技大学“我们经常说中国人是盘散沙他们不能团结在起”宏基首席执行官施振荣很久以前对我们的误解团队的定义团队就是彼此需要他人行动实现目标的群人组成的团队。

团队构成的“三大要素”目标群体个体目标高于切的因素机构三种类型的团队人组成每周几个小时碰头着重改善质量效率环境改进程序和工作方法几乎无权采取行动问题解决型团队真正自主人组成责任范围广泛决定工作分配节奏休息挑选队员二自我管理型团队部门部门部门三多功能型团队技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者四团队必须的多重角色世间万物各有功用♥创新者┈首先提出观点♥信息者┈及时提供炮弹♥实干者┈开始运筹计划♥推进者┈希望散会后赶紧实施♥协调者┈在想谁干合适♥监督者┈开始泼冷水♥完美者┈吹毛求疵♥凝聚者┈润滑调适。

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然而经过考证，敖包先于神学的意义却是种草原中的导航标志。

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更何况有那多人贡献，个人的几块石头也就无足轻重了。

但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分担就变得棘手了，谁都需要路标，但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态，最终好事难成。

聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝，他们赋予了功能性的路标以宗教的意义，让路过的每个人，都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中，完成了自己的贡献。

没有信念，即没有文化没有信念，就不会产生动力。

前言城市竞争力第章心态第二章团队第三章文化第四章管理第五章总结管理者的基本职业认知管理是什么计划组织领导控制人财物技讯时管理就是运用手中的资源去达到目标承上承担单位职责达成组织目标执行上级的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥同级间协调公关中层管理者的角色功能认清内部客户关系良好的客户服务的特征是充分了解客户的需求及时周到让客户满意您是我的客户！同级主管之间是内部客户关系如果组织里的全体主管，都能够以对方为客户，都将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，根据对方实现工作目标所需要的相应支持安排自己的工作。

那么，这将是个不可战胜的高绩效的团队，个“梦之队”个“胜利之师”。

管理是种战略•高层战略狼性原则迫使工作人员进化•中层战略猴子管理法责任才能使人进步•基层战略镜子思维如何走出“自我中心主义”提升管理者的能力迫使员工进化狼陆地上动物食物链最高终结者狼淘汰老弱病残的不良族群，使其被迫进化的更优秀。

没有狼的存在，生态上将出现弱者淘汰强者的局面。

狼是群居动物中最有秩序纪律的族群。

阿奎利斯爱克斯狼性原则狼性领导原则培养个强大团队的哲学狼性原则•忍辱负重•整体至上•自知之明•顺水推舟•血浓于水•利益第•知己知彼•原则至上•团队精神•持续基因高效管理者的七大要点责任是只猴子•每个人的本性中始终在重复着个永恒的主题回避风险•所有的执行在管理层面上都可以总结为点责权利的对等猴子管理法为什么主管们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作•责任猴子在哪儿•让我们想像下，个主管正走在大厅时，这时他看见个下属迎面而来。

两人碰面时，打招呼道，“早上好。

顺便问下，我们出了个问题。

你看”•主管说，“很高兴你能提出这个问题。

让我考虑下，再通知你。

”然后他就和下属各自走开了。

•发生的幕。

他们两个人碰面之前猴子“在是背上为了确保主管不会忘记这件事，以后下属会将头探进主管办公室，欢迎地询问道“怎么样了”这叫监督谁是上级假设从个大窗户看出去是片美丽的乡间景色的房间里，窗户对面墙上装有三面镜子。

第面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。

第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。

第三面镜子，即没框子也没装饰，只是面清楚的镜子。

观察者客户被请到这个房间里来，向导指着第面镜子问道“你看到了什么”回答是“我看到了面不干净的镜子。

”向导又会指着第二面镜子问“你看到了什么”他会说“我看到了面美丽的镜子。