客户左右谈话的方向，无意间把话题带入个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说话快，有的则慢些，那么销售员就要从语速上保持和客户相同，这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过遵循以下四个步骤传递积极信息辨别客户需求满足客户需求确认客户是否满意客户服务故事小故事柳先生住酒店有个习惯，就是晚上经常看看电视，所以每到个酒店就会首先打开电视，看看都有哪些频道。有天，他入住了个酒店后，习惯性地打开了电视机。这个时候他就发现了个小故障有个频道的图像不是非常清楚，他就犹豫了，是否需要告诉服务员正好这时候服务员进来送开水，于是他就说“我有件事儿和您商量下，这台电视有个频道不清楚，您能帮我调下吗”服务员听了以后马上说“我马上叫技术员过来处理，同时谢谢您把这个消息告诉我，不然我还不知道这台电视有问题。”看到这种积话题尽可能地少说，尽量说些轻松愉快的话题。点评显示积极的态度第二点，要显示出个销售员的积极的态度。实际上，客户愿意与个积极的销售员做交易，而不愿意和个消极的人沟通，因此，销售员定要表现的氛围，这点非常重要。任何客户只有在心情好氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说些使气氛变得沉闷的话题，例如“哎呀你看天气太热了，满身大汗”这样的下看看，让您也知道这个产品到底起什么样的等建立融洽的关系，般指与客户沟通比较顺畅，客户有兴趣愿意跟你聊初次销售拜访要注意哪些问题在初次销售拜访中，要注意以下八个问题营造良好气氛营造个良好，最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。点评现场描述建立联系的具体步骤拜访客户技巧大方得体，要有自信开场白或介绍明确清晰建立纽带关系，通常按软件与客户应用为纽带，比如今天来给你演示者客户对你有定的信任，才有可能把他的需求告诉你。因此，如何建立客户对你的信任，就是销售员首先要解决的问题。如何获取客户信任建立联系，实际上就是使销售员与客户之间的关系由陌生变得熟悉，由熟悉变为朋友立联系。与客户建立联系的目的就是为了更好地了解客户的需求，做到“知己知彼”。实践证明，如果你与客户之间并未建立任何关系，客户就不会轻易把他的需求告诉你。换句话讲，只有你与客户之间建立了定的关系，或销售技巧。在这讲，我们将介绍它的第个技巧建立联系。如果要成为个专业的销售员，那么技巧就是每个销售员必须具备的最基本的技巧。在这个销售技巧中，首要的就是与客户建户则是为了超额完成销售任务，从而拿到额外的奖金。销售技巧建立联系专业的销售拜访究竟有哪些技巧呢年，美国著名的营销学家总结出了套面对面的销售方法，我们暂且叫它关系也是销售工作的个重要部分。对于个老的销售员来说更是如此维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重会越来越大，常常超过。成功销售员的经验告诉我们，老客户往往可以帮助你完成销售定额，而开发新客户流失。这也是非常重要的工作，但是却被很多销售员忽视了。研究数据表明，维持个老客户是开发个新客户的成本的，但是很多销售员认为同老客户已经很熟了，不用再花太多的时间去照顾，维护与老客户长期良好的员的第二项工作是面对客户拜访客户。所谓“销售诀窍”“专业的销售技巧”都是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技巧。建立与客户的良好关系销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系，避免老客杂志广告互联网亲朋好友等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你的产品，哪些客户有可能会成为大客户。这是销售员非常重要的工作，特别是对于新的销售员来说，更需要多花时间来做这部分的工作。拜访客户销售最基本的原则，不管你是否掌握了高深的技巧，你都应该严格遵循这两条原则。销售员的工作内容建立客户关系甄选客户拜访客户销售员的主要工作示意图甄选潜在客户销售员要做的第项工作就是甄选潜在客户。通过报刊量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难，自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的。以上就是销售的两条可以去找陌生客户聊，聊行业，聊管理，可以跟老客户聊，去建立关系，就算长期是这种工作模式，业绩也不定会差。销量与拜访量成正比每个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销户，争取有更多的时间和客户起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢只能在客户那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客户起度过。听起来你会觉得这样不太可能，实际上完全是正确的，比如我们都窝蜂往办公室跑原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几个人共用个办公桌，所以大家都想第时间抢占办公桌，以便尽快整理资料后及早去见客户都窝蜂往办公室跑原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几个人共用个办公桌，所以大家都想第时间抢占办公桌，以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客户起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢只能在客户那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客户起度过。听起来你会觉得这样不太可能，实际上完全是正确的，比如我们可以去找陌生客户聊，聊行业，聊管理，可以跟老客户聊，去建立关系，就算长期是这种工作模式，业绩也不定会差。销量与拜访量成正比每个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难，自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的。以上就是销售的两条最基本的原则，不管你是否掌握了高深的技巧，你都应该严格遵循这两条原则。销售员的工作内容建立客户关系甄选客户拜访客户销售员的主要工作示意图甄选潜在客户销售员要做的第项工作就是甄选潜在客户。通过报刊杂志广告互联网亲朋好友等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你的产品，哪些客户有可能会成为大客户。这是销售员非常重要的工作，特别是对于新的销售员来说，更需要多花时间来做这部分的工作。拜访客户销售员的第二项工作是面对客户拜访客户。所谓“销售诀窍”“专业的销售技巧”都是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技巧。建立与客户的良好关系销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系，避免老客户流失。这也是非常重要的工作，但是却被很多销售员忽视了。研究数据表明，维持个老客户是开发个新客户的成本的，但是很多销售员认为同老客户已经很熟了，不用再花太多的时间去照顾，维护与老客户长期良好的关系也是销售工作的个重要部分。对于个老的销售员来说更是如此维持与老客户的关系在工作时间里所占的比重会越来越大，常常超过。成功销售员的经验告诉我们，老客户往往可以帮助你完成销售定额，而开发新客户则是为了超额完成销售任务，从而拿到额外的奖金。销售技巧建立联系专业的销售拜访究竟有哪些技巧呢年，美国著名的营销学家总结出了套面对面的销售方法，我们暂且叫它销售技巧。在这讲，我们将介绍它的第个技巧建立联系。如果要成为个专业的销售员，那么技巧就是每个销售员必须具备的最基本的技巧。在这个销售技巧中，首要的就是与客户建立联系。与客户建立联系的目的就是为了更好地了解客户的需求，做到“知己知彼”。实践证明，如果你与客户之间并未建立任何关系，客户就不会轻易把他的需求告诉你。换句话讲，只有你与客户之间建立了定的关系，或者客户对你有定的信任，才有可能把他的需求告诉你。因此，如何建立客户对你的信任，就是销售员首先要解决的问题。如何获取客户信任建立联系，实际上就是使销售员与客户之间的关系由陌生变得熟悉，由熟悉变为朋友，最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。点评现场描述建立联系的具体步骤拜访客户技巧大方得体，要有自信开场白或介绍明确清晰建立纽带关系，通常按软件与客户应用为纽带，比如今天来给你演示下看看，让您也知道这个产品到底起什么样的等建立融洽的关系，般指与客户沟通比较顺畅，客户有兴趣愿意跟你聊初次销售拜访要注意哪些问题在初次销售拜访中，要注意以下八个问题营造良好气氛营造个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只有在心情好氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说些使气氛变得沉闷的话题，例如“哎呀你看天气太热了，满身大汗”这样的话题尽可能地少说，尽量说些轻松愉快的话题。点评显示积极的态度第二点，要显示出个销售员的积极的态度。实际上，客户愿意与个积极的销售员做交易，而不愿意和个消极的人沟通，因此，销售员定要表现出积极的态度。点评如果你们也感受到平常待人接物中有会对些人有这种感觉，你就要时刻注意自己抓住客户的兴趣和注意力定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是竞争日益激烈的今天，每位客户都非常繁忙，旦对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感，所以定要时刻观察客户的注意力和兴趣。你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了定的抵触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的可以调动他兴趣的话题。点评如果你会感到跟种人沟通，从开始沟通到后来变成应酬，如果客户变成这样了，你想会是什么结果吗进行对话性质的拜访设法使每次与客户之间的拜访都是种对话性质，其目的是要让客户多说。很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。如果客户不说话，怎么办呢可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的拜访。主动控制谈话的方向作为个销售员，在和客户交谈的时候，定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售员的工作，必须精心控制谈话的方向，使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带入个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说话快，有的则慢些，那么销售员就要从语速上保持和客户相同，这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过遵循以下四个步骤传递积极信息辨别客户需求满足客户需求确认客户是否满意客户服务故事小故事柳先生住酒店有个习惯，就是晚上经常看看电视，所以每到个酒店就会首先打开电视，看看都有哪些频道。有天，他入住了个酒店后，习惯