务的来店顾客所形成的客流分享客流是指家店从邻近美容院形成的客流中获得的客流派生客流是指那些顺路进店的顾客所形成的客流，这些顾客只是随意前来。

客流目的速度和滞留时间不同地区客流规模虽可能相同，但其目的速度滞留时间各不相同，具体问题具体分析，才能选择最佳地址。

十字路口客流集中，可见度高，是店的最佳开设地点。

有些夹道由于两端的交通条件不同或通向地区不同，造成客流主要来自端，这时候店址就应依情况的不同而设在客流集中的端。

竞争因素由于店铺数量的不断增多，因此，美容院选址时必须充分分析周围竞争形势。

般说来，如果在开设地点附近的竞争对手众多，除非美容院独具特色，否则将无法吸引大量的客流，也无法打开销售局面。

尽管如此，由于美容院对周围区域的依赖性较大，因此，应尽量选择在店铺相对集中且有发展潜力的地方。

而且当店址周围的店铺类型达到协调互补，或者形成相关店铺群时，往往会对经营围，在这范围内，美容服务的对象般可分为居住人口工作人口和流动人口三部分。

居住人口是指居住在美容院附近的常住居民，这部分人口具有定的地域性，是核心商圈内基本消费者的主要来源。

工作人口是指的大小。

因此，投资者在做地理环境的调查时，除了依据有关书面资料和数据外，还要做适当的市场调查，如可以开展问卷调查或其他形式的调查来创造独特的经营特色。

。

消费者来源的调查任何美容院都有其特定的消费者范，由于市场定位的不同，对地理环境要素的要求也不同。

中心商业区，交通方便流动人口多，有大量潜在的消费者，商圈的规模要求较大。

此时如果美容院是定位在拥有汽车的消费群，就会更加看重道路的通达性和停车场面积的个美容消费市场。

流动人潮之调查该美容院之地理位置，流动人潮的多少，直接影响该店之经营成功与否，不同时段的流动人潮调查乘以入店率，可推出来客数，及粗估每日营业额。

地理因素的调查与分析不同的美容院费人口。

该商圈消费习性，生活习惯调查消费习性及生活习惯的调查，可得知形态的商业行为及其市场量的大小。

如该商圈女性上班族有多少，其收入层次如何，企业主有多少，其家眷的消费习性如何，以其来测量该商圈商圈调查要点该商圈人口数，职业年龄层调查人口数的调查是相当重要的，它可大略估计该商圈是否具有该店立足的基本客数，例如人口数为人的商圈，其上班人口及美容消费潜在人口约占，基本上有名上班及潜在消政府学校医院等，其消费习性为白领消费，消费额不低，层次面较为高，便利及稳定性。

混合区商住结合，由于都会功能之日趋多变化，商圈形态趋向复合式。

混合区具备单商圈形态消费特色，属多元化消费习性。

三些商业广场，城市主要商业街，其消费习性具有快速流行娱乐享受及消费额不低等特色。

住宅区区户数多，几百户以上，住宅区之消费习性为消费群稳定，便利性，亲切性。

办公区该区办公大楼林立，或附近有大小，视其业态，业种不同而有所区分，以美容业而言，般以方圆米为主商圈，方圆米为次商圈。

二商圈形态可区分为以下几种商业区商业行为集中之区，其特色为商圈大，流动人潮多，热闹，各种美容院林立，如该商圈人口数，消费群水准，消费习惯，流动人口等评估。

这对于商圈的经营，有着举足轻重的地位。

何谓商圈所谓商圈，是指以美容院座落点为圈，向外延伸距离，以次距离为半径，形成圆形之消费圈。

商圈之题皮肤做专业护理，次成为美容院的优势项目，增加美容院的知名度。

创造令人毫无拘束感的氛围，例如加强柜台周围的设计，使顾客能围在起共同讨论。

第三节商圈调查美容院开发成功与否，商圈调查非常重要，包括赠送制度及何种优惠方式，加强护理项目的销售。

营业方针以技术为本。

④创造令人消除紧张情绪，舒适休闲的环境。

除了必要器材外，多考虑选择安全，新式的美容仪器以增加美容院的含金量。

可针对种特定的问工作时，还要将地点选择，资金，筹备设计等作为企划中的重点因素进行考虑。

总结众多美容院开业经验，现将其中效果较好的几点归纳如下，仅供参考。

避免收取高额费用，尤其是经营性项目，收费标准可适当降低。

加强做好行销工作，要拟定的计划是设法拉近顾客和美容院之间的距离，并充分利用顾客本身的人际关系。

比如说安排免费美容，美容讲座，终端联谊会，产品演示或通过其他优惠活动来回馈顾客。

八其他美容院经营者在做好上述台与顾客沟通说明方式和解答疑问由美容顾问确定问题及需要换上工作服选择何种产品护理操作招待顾客结帐售后跟进服务。

般说来，美容院应在服务后第二天以电话联络对方，询问护理后的感觉等情况。

七时的方法不样另种是碰到肌肤毛病多或客人有特别要求时，按实际情况收费。

六制定标准的顾客服务流程顾客服务流程的制定包括硬件和软件两方面。

硬件指空间设计的配合，软件则要经营者多方设想后排定。

如在柜顾客安心消费，也能显出美容院的专业水准。

目前美容院的项目收费没有统标准，但实际操作中大概有两种情形种是不论何种基护和何种护理，目的，其疗程都样，有差别的是所用产品的品牌，质量或遇到的特别技术时顾客安心消费，也能显出美容院的专业水准。

目前美容院的项目收费没有统标准，但实际操作中大概有两种情形种是不论何种基护和何种护理，目的，其疗程都样，有差别的是所用产品的品牌，质量或遇到的特别技术时的方法不样另种是碰到肌肤毛病多或客人有特别要求时，按实际情况收费。

六制定标准的顾客服务流程顾客服务流程的制定包括硬件和软件两方面。

硬件指空间设计的配合，软件则要经营者多方设想后排定。

如在柜台与顾客沟通说明方式和解答疑问由美容顾问确定问题及需要换上工作服选择何种产品护理操作招待顾客结帐售后跟进服务。

般说来，美容院应在服务后第二天以电话联络对方，询问护理后的感觉等情况。

七做好行销工作，要拟定的计划是设法拉近顾客和美容院之间的距离，并充分利用顾客本身的人际关系。

比如说安排免费美容，美容讲座，终端联谊会，产品演示或通过其他优惠活动来回馈顾客。

八其他美容院经营者在做好上述工作时，还要将地点选择，资金，筹备设计等作为企划中的重点因素进行考虑。

总结众多美容院开业经验，现将其中效果较好的几点归纳如下，仅供参考。

避免收取高额费用，尤其是经营性项目，收费标准可适当降低。

加强赠送制度及何种优惠方式，加强护理项目的销售。

营业方针以技术为本。

④创造令人消除紧张情绪，舒适休闲的环境。

除了必要器材外，多考虑选择安全，新式的美容仪器以增加美容院的含金量。

可针对种特定的问题皮肤做专业护理，次成为美容院的优势项目，增加美容院的知名度。

创造令人毫无拘束感的氛围，例如加强柜台周围的设计，使顾客能围在起共同讨论。

第三节商圈调查美容院开发成功与否，商圈调查非常重要，包括该商圈人口数，消费群水准，消费习惯，流动人口等评估。

这对于商圈的经营，有着举足轻重的地位。

何谓商圈所谓商圈，是指以美容院座落点为圈，向外延伸距离，以次距离为半径，形成圆形之消费圈。

商圈之大小，视其业态，业种不同而有所区分，以美容业而言，般以方圆米为主商圈，方圆米为次商圈。

二商圈形态可区分为以下几种商业区商业行为集中之区，其特色为商圈大，流动人潮多，热闹，各种美容院林立，如些商业广场，城市主要商业街，其消费习性具有快速流行娱乐享受及消费额不低等特色。

住宅区区户数多，几百户以上，住宅区之消费习性为消费群稳定，便利性，亲切性。

办公区该区办公大楼林立，或附近有政府学校医院等，其消费习性为白领消费，消费额不低，层次面较为高，便利及稳定性。

混合区商住结合，由于都会功能之日趋多变化，商圈形态趋向复合式。

混合区具备单商圈形态消费特色，属多元化消费习性。

三商圈调查要点该商圈人口数，职业年龄层调查人口数的调查是相当重要的，它可大略估计该商圈是否具有该店立足的基本客数，例如人口数为人的商圈，其上班人口及美容消费潜在人口约占，基本上有名上班及潜在消费人口。

该商圈消费习性，生活习惯调查消费习性及生活习惯的调查，可得知形态的商业行为及其市场量的大小。

如该商圈女性上班族有多少，其收入层次如何，企业主有多少，其家眷的消费习性如何，以其来测量该商圈的个美容消费市场。

流动人潮之调查该美容院之地理位置，流动人潮的多少，直接影响该店之经营成功与否，不同时段的流动人潮调查乘以入店率，可推出来客数，及粗估每日营业额。

地理因素的调查与分析不同的美容院，由于市场定位的不同，对地理环境要素的要求也不同。

中心商业区，交通方便流动人口多，有大量潜在的消费者，商圈的规模要求较大。

此时如果美容院是定位在拥有汽车的消费群，就会更加看重道路的通达性和停车场面积的大小。

因此，投资者在做地理环境的调查时，除了依据有关书面资料和数据外，还要做适当的市场调查，如可以开展问卷调查或其他形式的调查来创造独特的经营特色。

。

消费者来源的调查任何美容院都有其特定的消费者范围，在这范围内，美容服务的对象般可分为居住人口工作人口和流动人口三部分。

居住人口是指居住在美容院附近的常住居民，这部分人口具有定的地域性，是核心商圈内基本消费者的主要来源。

工作人口是指那些并不居住在美容院附近而工作地点在美容院附近的人口。

这部分人口是次级商圈中基本消费者的主要来源。

般说来，美容院附近工作人口越多，商圈规模相对越大。

潜在消费者数量就越多，对美容院经营就越有利。

流动人口是指在交通要道商业繁华地区公共活动场合活动的人口。

这部分人的消费属于临时消费，也是创造营业数额的不小来源。

如何创造特色，吸引众多的流动人口前来消费，已经越来越被各经营者重视。

美容院的商圈范围除了周围固定的居民区外，交通网分布的情况也是重要的考量因素，顾客利用各种交通工具可以很容易到达该店的地区也应被纳商圈范围。

该商圈基点设施调查基点设施之调查如商圈内政府部位学校医院工厂写字楼等，及附近有多少家美容院，其档次收费项目如何消费群经营方向。

这些资料的收集对于美容院人潮招徕，来客的增加有着重要的意义。

竞争对手的调查新建的美容院必须