更加现代，更加便利。融合了移动通信技术电子商务变得更加强大，其中所蕴含广大市场潜力被诸多商家发现并加以利用，以移动支付为代表移动商务应运而生。移动商务与传统电子商务相比有如下优势，方面能够通过移动终端设备如手机进行随时随地购物下载查询商品信息等，摆脱了传统电子商务必须借助电脑和网络局限另方面，移动商务能完全根据不同消费者个性化需求和喜好进行定制服务，消费者可以自己控制设备选择以及提供服务与信息方式，也可以通过多种方式对信息和服务付费，如直接转入银行账户消费者电话账单或者在专用预付账户上实时借记，以满足不同需求。随着移动支付技术不断成熟，以及人们生活水平和创新意识不断提高，移动支付业务将成为个快速发展产业，将带来更多市场机遇。调查数据显示，截止至年月，全国手机用户约为亿，用户达到亿国，这里面蕴藏着无限商机。同时根据数据研究与营销服务机构艾媒咨询发布报告显示，截止第二季度，目录绪论选题背景研究目研究内容和方法研究内容研究方法理论综述宏观环境分析基本理论行业环境分析基本理论移动支付相关概念移动支付定义及分类移动支付定义移动支付分类移动支付主要技术移动支付业务运作模式移动支付交易流程移动支付特点移动支付业务构成移动支付业务商业模式宏观环境分析政策环境经济环境技术环境社会环境结论移动支付业务发展面临现状及问题移动支付业务参与方国内移动支付业务发展历程国内移动支付业务现状国内移动支付业务面临问题国内移动支付业务发展战略。移动支付业务关键资源各业务参与方发展战略移动运营商发展战略中国银联发展战略商业银行发展战略第三方支付发展战略其他参与方发展战略研究结论与展望研究结论研究展望参考文献致谢扬州大学学位论文原创性声明和版权使用授权书陈晓宝国内移动支付业务发展战略研究绪论选题背景近年来，互联网技术与移动通信技术迅猛发展，高科技产品不断推陈出新，智能手机平板电脑等手持移动终端设备大量普及，人们生活方式和消费方式都变得更加现代，更加便利。融合了移动通信技术电子商务变得更加强大，其中所蕴含广大市场潜力被诸多商家发现并加以利用，以移动支付为代表移动商务应运而生。移动商务与传统电子商务相比有如下优势，方面能够通过移动终端设备如手机进行随时随地购物下载查询商品信息等，摆脱了传统电子商务必须借助电脑和网络局限另方面，移动商务能完全根据不同消费者个性化需求和喜好进行定制服务，消费者可以自己控制设备选择以及提供服务与信息方式，也可以通过多种方式对信息和服务付费，如直接转入银行账户消费者电话账单或者在专用预付账户上实时借记，以满足不同需求。随着移动支付技术不断成熟，以及人们生活水平和创新意识不断提高，移动支付业务将成为个快速发展产业，将带来更多市场机遇。调查数据显示，截止至年月，全国手机用户约为亿，用户达到亿国，这里面蕴藏着无限商机。同时根据数据研究与营销服务机构艾媒咨询发布报告显示，截止第二季度，方划定其权责范围，使得移动运营商和金融机构有准确预期，做好充分准备，降低业务协调成本。同时，针对当前移动支付市场，个统行业标准尚未建立，而移动联通电信三大运营商，以及商业银行第三方机构都在高度关注这个领域，移动支付业务链各方各自为政，没有形成个能够发挥协同效应合作格局，导致移动支付业务发展没有预期快速。而移动支付本身涉及面比较广，涉及到资金流与信息流融合问题，牵扯方方面面利益，因此个统行业标准显得非常必要和急迫，势在必行。牵头协调责任，政府是应该承担。在协调中，应当综合考虑各方利益，理顺移动支付业务流程和利润分享模式，只有这样才唷邑有效激发业务链各参与者积极性，形成移动支付业务发展合力，共同开拓移动支付市场，实现多方共赢目标，有力推动移动支付业务向前发展。作为地方政府，也可以根据地方业务发展实际情况，采取定倾斜政策，对移动支付商业化试点给予支持，再为居民商户创造便利同时，也可以推动移动支付业务发展。构建有效移动支付业务信用体系诚信是市场经济基础行为，是基于特定条件下经济主体间尊重和履行契约状态。诚信度对交易成本有重要影响，如果没有诚信基础，市场交易就无法完成。移动支付业务更加需要信用体系。而信用机制是制约我国电子商务移动商务发展瓶颈之。目前整个社会缺乏个有效信用管理机制，手机支付业务开展涉及到对于用户信用商户信用银行信用运营商信用第三方支付平台服务商信用等等。应由人民银行或其他部门牵头，以信贷征信体系建设为切入点，进步健全证券业保险业及外汇管理信用管理系统，加强金融部门协调和合作，逐步建立金融业统征信平台，促进金融业信用信息整合和共享，稳步推进我国金融业信用体系建设。同时，在保护个人隐私前提下，推动个人征信系统建设。运营商商业银行应在整个社会信用体系建设中，推动移动支付业务信用体系建设，为移动支付业务发展创造种良好规范信用氛围。陈晓宝国内移动支付业务发展战略研究研究展望本文还有以下三个方面不足，是后续研究应该加强。是理论研究不够深。由于工作关系，以及自身对战略管理消费者行为等方面理论多停留在了解和应用方面，对相关理论流派理论背景理论优缺点了解不深不洗，论文指导老师也指出了这方面不足二是对移动支付新技术跟踪不够。移动支付技术和方式更新换代很快，由于离开运营商工作线时间较长，对移动支付新技术新模式了解不够及时，掌握不够深入三是本文研究面广有余，而深入不足。本文试图描述移动支付业务全貌，对各个方面都有所涉及，但每方面研究论述都不够深入，进而影响了论文深入。在今后研究和工作中，笔者将进步加强理论学习和实践运用，在实践中迸步验证理论研究成果，使自身理论水平得到不断提升。同时，要跟踪移动支付业务最新发展动态，为自己工作提供有力支撑。扬州人学硕士学位论文参考文献李庆艳，金铎，张文安，张涛，移动电子商务发展趋势探讨，电信科学，。薛立宏，张云华，曹敏，移动互联网运营关键问题及商业模式探讨，电信科学，。袁琦，移动支付业务应用与发展分析，电信网技术，。李林，陈吉慧，我国移动支付商业模式发展趋势研究，商业时代。刘磊，国内移动支付业务协作模式，北京邮电大学，。果华，移动支付业务市场研究，北京邮电大学，。石丹，基于全网平台中国移动手机支付商业模式研究，北京邮电大学，。于淑华，手机支付研究与探索，北京邮电大学，。陈超，手机银行发展现状及其对策分析，科学与财富，。许飞，手机银行发展现状及其对策分析，华章，。汪杨，移动支付这个杀手不太冷，上海经济，。张朝峰，我国手机银行业务链发展研究，北京交通大学，。任倩，移动支付现状及发展研究，西南财经大学，胡俊义等，移动支付商用方案分析，信息技术与标准化，。蔡东，对移动支付业务发展思考，金融电子化，。肖波，移动支付市场发展及趋势分析，金融电子化，。蒋萍，移动支付运营商银行谁胜谁负，通信企业管理，。张权，基于业务价值链移动支付商业模式，西安邮电学院学报，。周慧峰，时代移动支付业务链模式探讨，信息通信，。李庆艳，杨光，移动支付商业模式及业务发展策略初探，广东通信技术，。郝杰，手机支付发展及其监管研究，吉林大学，。李俊，中国移动支付业务发展及监管策略研究，北京邮电大学，。刘振华，个人用户手机支付采纳意向研究，大连理工大学，。谢彬，移动支付市场发展及策略研究，北京邮电大学，。小野，手机支付在运营商研究与应用，北京邮电大学，。王利锋，第三方支付发展及其对我国金融体系影响研究，苏州大学，。张桂龙，电子商务环境下移动支付研究，同济大学，。贾凤菊，浅谈移动支付在我国应用和发展，时代经贸，。郭倩瑜，用户接受和使用移动支付关键影响因素分析，北京邮电大学，。，度，构建有效移动支付信用体系。同时，在分析消费者资源账户支付工具支付渠道商户资源等移动支付业务关键资源基础上，对移动运营商中国银联商业银行第三方支付其他市场参与方发展战略进行了阐沭。㈣㈣。“上。本文虽然力求清晰描述整个移动支付业务情况，提出友展耵成陌。但作者也深知由于理论研究水平限制，本文在文献整理理论创新以及研究深度方面存在着不足，需要在今后研究中加以提高和改进。关键词移动支付运营商商业银行战略，目录绪论选题背景研究目研究内容和方法研究内容研究方法理论综述宏观环境分析基本理论行业环境分析基本理论移动支付相关概念移动支付定义及分类移动支付定义移动支付分类移动支付主要技术移动支付业务运作模式移动支付交易流程移动支付特点移动支付业务构成移动支付业务商业模式宏观环境分析政策环境经济环境技术环境社会环境结论移动支付业务发展面临现状及问题移动支付业务参与方国内移动支付业务发展历程国内移动支付业务现状国内移动支付业务面临问题国内移动支付业务发展战略度，构建有效的移动支付信用体系。同时，在分析消费者资源账户支付工具支付渠道商户资源等移动支付业务的关键资源基础上，对移动运营商中国银联商业银行第三方支付其他市场参与方的发展战略进行了阐沭。㈣㈣。“上。