学位教育教学计划做出针对性改进，而这些改进也反过来促使学生提高学习效率，获取更多学习成果，最终增加学生就业率。学生满意度研究理论基础来自市场经济学中消费者满意理论。该理论将教育当成种消费产品，学生作为其消费者具有决定接受哪种教育并选择进入哪所院校学习权力。学生在消费教育服务过程中必然对教育服务有定期望，对学校教育感到满意前提是其期望得到满足。般而言，满意度高学生学业成功概率较大。因此，通过全日制硕士专业学位教育满意度研究可以发现对全日制专业学位教育满意度影响较大因素，经过分析和研究，为高校提供有针对性改进意见。其次，全日制硕士专业学位教育满意度研究也是对学生种深入调查，可以帮助高校进步了解学生需求，有助于高校更好履行服务于学生组织使命。教育部大力推行全日制硕士专业学位教育是为了培养既具有扎实理论基础，同时也符合实践需要高级应用型人才。然而要达到这个预期目标，必须满足两个前提首先,目录摘要第章引言选题背景与意义文献综述国外研究状况国内研究状况研究方法及文章结构研究方法文章结构第章全日制硕士专业学位教育学生满意度研究理论基础利益相关者理论利益相关者理论基本观点利益相关者理论应用顾客满意度理论顾客满意度理论基本观点顾客满意度理论在高等教育中适用性探讨高等教育服务质量理论高等教育服务质量理论基本观点高等教育服务质量理论应用第章全日制硕士专业学位教育学生满意度调查设计全日制硕士专业学位教育学生满意度指数模型结构全日制硕士专业学位教育学生满意度调查指标体系构建问卷研究设计调查问卷设计研究假设问卷调查实施第章全日制硕士专业学位教育学生满意度实证研究样本代表性分析信度分析效度分析全日制硕士专业学位教育学生满意度现状分析全日制硕士专业学位教育学生总体满意度分析对各个题目选项分析全日制硕士专业学位教育学生满意度方差分析性别对各因变量影响学校对各因变量影响年级对各因变量影响生源地对各因变量影响学科门类对各因变量影响志愿报考对各因变量影响专业选择对各因变量影响感知质量与满意度相关分析本章小结第章提高全日制硕士专业学位教育学生满意度对策与建议增强高校提升全日制硕士专业学位教育学生满意度意识切实提高全日制硕士专业学位教育服务水平引导社会树立正确全日制硕士专业学位教育观念搭建全日制硕士专业学位教育服务信息沟通平台建立长效全日制硕士专业学位教育学生满意度监控机制参考文献致谢附录发表论文和科研情况说明附录全日制硕士专业学位教育学生满意度调查第章引言选题背景与意义我国专业学位教育相对国外来说起步较晚，从年至今，经历了从无到有，持续发展年，已经取得了系列成果。在新世纪里，我国经济发展迅速，社会对高层次应用型人才需求更加迫切，针对这情况，教育部从年开始对全日制硕士专业学位教育进行改革，决定增加招收除公共管理工商管理艺术以及少数暂时不适合应届毕业生就读专业外，其他专业全日制专业学位硕士研究生。教育部在以往硕士研究生招生规模上增加了万名全日制专业学位硕士研究生名额，参加年月全国硕士研究生招生统入学考试所有应届本科毕业生均可报考。在以后年中教育部计划逐步提高全日制专业学位硕士研究生招生比例，争取达到与学术硕士研究生比比例。从传统学术理论型教学转向侧重于实践应用全日制专业学位教学，积极推进专业学位教育发展，这是教育部在硕士研究生教育中做出战略性改革。全日制硕士专业学位教育作为与学术学位教育同层次新型教育，是以专业实践为导向，重视实践应用，直接面向社会生产活动教育形式。由于专业硕士学位教育在我国直只在少数几个专业进行招生，很多学生和家长对其缺乏认识与了解，更谈不上认可了，这导致当前全日制硕士专业学位招生存在定困难，同时也严重影响了教育部调整研究生教育结构计划实施。本研究对我国全日制专业学位硕士在读研究生满意度进行了调查和研究，在研究基础上结合我国现实情况提出了改进建议，这对于推进全日制硕士专业学位教育可持续发展具有重要现实意义。首先，本研究为全日制硕士专业学位在读学生提供了向校方反馈教学成效渠道，将有助于高等院校对专业学位教育教学计划做出针对性改进，而这些改进也反过来促使学生提高学习效率，获取更多学习成果，最终增加学生就业率。学生满意度研究理论基础来自市场经济学中消费者满意理论。该理论将教育当成种消费产品，学生作为其消费者具有决定接受哪种教育并选择进入哪所院校学习权力。学生在消费教育服务过程中必然对教育服务有定期望，对学校教育感到满意前提是其期望得到满足。般而言，满意度高学生学业成功概率较大。因此，通过全日制硕士专业学位教育满意度研究可以发现对全日制专业学位教育满意度影响较大因素，经过分析和研究，为高校提供有针对性改进意见。其次，全日制硕士专业学位教育满意度研究也是对学生种深入调查，可以帮助高校进步了解学生需求，有助于高校更好履行服务于学生组织使命。教育部大力推行全日制硕士专业学位教育是为了培养既具有扎实理论基础，同时也符合实践需要高级应用型人才。然而要达到这个预期目标，必须满足两个前提首先洪涛大学生满意度指数在大学评估中应用探索经济与社会发展马万民高等教育服务质量管理理论与应用研究南京理工大学硕士论文,嵇小怡高校教育服务顾客满意度测评方法研究教育与职业教育部关于做好年全日制专业学位硕士研究生招生计划安排工作通知教发号教育部门户网站加大力度,调整硕士研究生教育结构国务院学位办主任杨玉良答记者问教育部教育部关于做好年招收攻读硕士学位研究生工作通知教学号文冠华,姜文忠,陈宏量抓好专业实践环节,确保全日制专业学位研究生培养质量学位与研究生教育潘懋元高等教育大众化教育质量观江苏高教杨德广高等教育大众化多样化和质量保证高等教育研究刘武,杨雪中国高等教育顾客满意度指数模型构建公共管理学报赵耀华,韩之俊基于结构方程高校顾客满意度模型系统工程黄宝印积极发展硕士专业学位教育中国研究生何凯,左晓华高等教育顾客满意度模型探索研究科技信息学术版,王齐奉高校教育服务质量感知定量研究高等工程教育研究孟璇日本专业学位教育初探以技术经营专业学位研究生教育为例东北师范大学硕士论文,周远清积极发展专业学位研究生教育,培养更多高层次应用型专门人才学位与研究生教育许克毅,赵军从扬弃到超越研究生教育质量观重构与发展中国高教研究李德全大学生提供流教学服务试论以“顾客”为关注焦点高校满意测评机制渝西学院学报李苹莉经营者业绩评价利益相关者模式杭州浙江人民出版社马万民高等教育服务质量管理研究上海上海交通大学出版社,谢桂华学位与研究生教育研究新进展北京高等教育出版社,谢桂华学位与研究生教育工作实践及思考北京高等教育出版社,安心高等教育质量保证体系研究兰州甘肃教育出版社,廖颖林顾客满意度指数测评方法及其应用研究上海上海财经大学出版社,致谢三年硕士生活转瞬即逝，几多不舍，几多留恋。值得庆幸是相识了许多值得生铭记良师益友。搁笔在即，我此刻最想说就是“感谢”感谢有这样个机会，让我能在论文写作中体会成长，感受学术研究酸甜苦辣感谢有这样个机会，让我能对所有关心和支持过我人们表示我最真诚谢意。首先，我要衷心感谢我导师廖湘阳教授。三年研究生生活，廖老师教给我不仅是严谨求实治学精神与渊博学识后生花妙笔，更是种“严于律己，宽以待人”学者风范。廖老师在学术思想上对我很宽容，从不将自己价值判断强加于我他鼓励创新，努力营造种宽松活泼学术氛围。但在学术研究上，他却丝不苟，要求做到精益求精。廖老师作为高等教育研究所所长，平日工作繁忙，但在需要时候，他总能给我最及时有力指导与支持。廖老师曾教导我，无论是做学问还是做事，都应“宽着期限，紧着进度”，这已成为我受用生做人做事准则。我研究生阶段是伴随着廖老师启发性谈话中肯建议和不断鼓励度过，他给我充分锻炼自己机会和空间，在科研学习上对我如既往地支持，这切都令我终生难忘。其次，我要感谢商学院所有老师。三年来，各位老师辛勤传道授业解惑精神，激励着我努力学习，教会我如何做人做事做学问。在此要特别感谢郭新华老师刘巨钦老师杨力老师陈赤平老师，他们以课堂上激情，讨论中智慧，文章里精华，做人时坦诚大度使我时刻体验着为人为学之道，将是我今后受用不尽宝贵财富。除了良师，还有益友。在此真诚感谢我同学挚友田静谭金梅程良黄艳艳柳飞伍齐珊陈二柱马晓路齐藤汤澜葛传志周珺王球玉舒国坤贺名叶王斌，在此次问卷调查与论文写作过程中，他们给予了我无私帮助和非常宝贵意见和建议，与各位同窗挚友友情值得我生珍藏与珍惜。三年研究生生活虽匆匆而过，但时间凝结成师生之情同学之谊，早已成为我生命中部分，我将永远铭记在心。最后祝福所有人，也祝福我自己在未来人生路上，工作顺利，健康幸福！刘文年月日附录发表论文和科研情况说明参与科研项目参与年月在湘潭大学举办“中国研究生教育发展研究报告研讨会”，担任会议记录员担任罗和安校长在全国人民代表大会上发表“关于进步完善大学生助学贷款还款与代偿机制建议”建议案部分文稿撰写与修改。参与年湖南省软科学研究计划项目基于发展维度大学生资助体系研究编号,并与导师同完成阶段性成果论文质量发展均衡化大学生资助体系重构参与“绥宁花猪资源研究与利用”课题研究，获邵阳市科技进步三等奖。成果证书鉴定结论“成果居国内同类研究先进水平”，邵鉴字第号发表论文刘文浅谈怎样提高本科教学质量科教文汇,刘文情系种业,致力发展记湖南省高级畜牧师刘梦岩中国畜禽种业，刘梦岩，刘文和谐发展理论思考中国农业,荣获中国农业杂志社优秀论文等奖”湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交论文是本人在导师指导下独立进行研究所取得研究成果。除了文中特别加以标注引用内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写成果作品。对本文研究做出重要贡献个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日摘要全日制硕士专业学位教育是种以专业实践为导向，重视实践应用，与学术学位处于同层次研究生培养方式。自年起，教育部为了使硕士研究生培养更密切地满足社会经济需求，大力推进全日制硕士专业学位教育发展，这是我国在硕士研究生教育层面上做出重大调整。在知识经济飞速发展今天，我们需要全日制硕士专业学位教育，更需要高质量让学生满意全日制硕士专业学位教育。本文选取了八所高校，对全日制硕士专业学位教育满意度问题进行了初步研究。本文首先阐述了利益相关者理论顾客满意度理论和高等教育服务质量理论基本观点，并对这三大理论在学生满意度研究方面应用进行了分析。接着，借鉴前人研究以及美国顾客满意度指数模型结构，构建了全日制硕士专业学位教育学生满意度