和精力去研究顾客和为供应商提供末端顾客需求与信息，而百思买在这方面却已相当成熟。本文正是基于这样背景下对于我国家电零售连锁业盈利模式研究。我国家电零售业盈利模式研究第章绪论二研究意义改革开放年来,我国家电零售业迅猛发展,形成了大型连锁店,在这段时间类金融盈利模式是符合我国家电零售业实际情况，但是成不变盈利模式是不现实。作为价值获取途径，今天盈利模式，明天可能就变成是无利可图。企业要随着客户需求和市场变化不断寻找新盈利模式。而我国家电零售业已经发展到成长期，这就需要去创新盈利模式以适应企业发展。由于我国家电零售业在这样环境下,我国家电零售连锁企业如何保持其现实利益和建立可持续发展优势,是每个家电零售企业都必须要考虑问题。个企业能否可持续发展要看归根到底还要看企业盈利能力，而盈利能力强弱关键就是要有个运转良好盈利模式。盈利模式不是种短暂价格策略或者促销手段。它是种能够在段较长时,安徽财经大学硕士学位论文我国家电零售业盈利模式研究目录目录第章绪论第节选题背景与研究意义选题背景二研究意义第二节国内外文献综述家电零售业二家电零售业盈利模式第三节相关理论介绍规模经济理论二零售生命周期假说三零售商买方势力第四节研究方法与研究内容研究内容二研究方法第五节本文创新之处与不足第二章家电零售业盈利模式演进分析第节进销差价盈利模式特征及其适应条件进销差价盈利模式二进销差价盈利模式适应条件三优劣势分析第二节基于零售商买方势力盈利模式特征及其适应条件通道费盈利模式二类金融盈利模式第三节供应链优化盈利模式适应条件及其优劣势分析供应链优化盈利模式二供应链优化盈利模式适应条件三优劣势分析第四节“内涵式”盈利模式特征及其适应条件“内涵式”盈利模式二“内涵式”盈利模式适应条件三优劣势分析第五节四类盈利模式总结分析第三章我国家电零售业主体盈利模式分析第节分析我国家电零售业现状家电零售连锁行业现状分析第二节类金融盈利模式盈利结构以及特征类金融盈利模式二类金融盈利模式特征以国美苏宁为例第三节国内当前盈利模式存在问题利润来源安徽财经大学硕士学位论文二零供关系紧张三盈利模式易复制第四章我国家电零售业盈利模式选择及其对策第节我国家电零售业所处阶段特征介绍我国家电零售行业集中度二家电零售市场规模分析第二节盈利模式选择建议第三节以苏宁电器为例供应链优化过程苏宁电器简介及供应链优化过程二苏宁电器供应链优化成果第四节盈利模式选择实施对策政府政策法规二提升企业经营管理水平三零供合作共赢关系四以消费者服务为中心第五章总结参考文献致谢安徽财经大学硕士学位论文第章绪论第节选题背景与研究意义选题背景改革开放近年来，随着经济迅速发展，人民生活水平有了很大程度提高，与此相对应人均消费水平也得到迅速增长。我国早已成为了全球主要家电产品制造基地，家电制造业得到了迅速发展，但是竞争十分激烈，随着经济全球化发展和国外大型连锁企业入驻同时我国家电零售业迅猛发展，逐渐形成了批大型家电零售连锁企业，我国家电零售连锁企业格局更是风云变幻。在这样环境下，我国家电零售连锁业如何选择适宜盈利方式来保持其现存利益，同时建立可持续发展优势是每个家电零售企业都必须要考虑问题。盈利模式是指企业将外部条件与内部条件等要素有机整合，利用外部有利资源，发挥企业自身优点，避开外部威胁和自身缺点，构造并实施系列能为企业带来利润价值创造活动，是企业竞争优势本质体现，是利润最大化和价值最大化实现。而盈利模式关键是企业如何创造出价值方式和手段，而差异化产品和服务对于企业而言才是有效价值创造活动，从而给用户创造价值，进而为企业带来盈利。但是不是所有企业都能够有这样创造价值活动，这主要同企业自身优缺点以及企业内外部环境有着密切联系。因此，总结出来就是企业如何获得利润方式方法。我国家电零售行业发展是从上世纪年代开始，在仅仅用了二十年时间，就已经形成了寡头垄断局面。在国内国美苏宁等业家电连锁零售商们通过连锁经营以达到规模经济，进而迅速拓展其市场规模和占有率，在于供应商谈判中居于主导地位，拥有话语权。而这种情况在国外是进行了几十年才发展成熟，通过对于百思买发展历程回顾以其给国内家电零售连锁业得发展提供借鉴。在竞争日益激烈市场环境下，中国家电零售连锁企业为了生存和发展不得不过分地依赖短期价格战和促销战，导致企业过分占用生产商资金，造成零供关系紧张。中国家电零售企业下步必然是国际化，而盈利模式转变是必然。中国家电连锁是占用供应商资源来支撑自身发展，毫无疑问，中国家电连锁发展过程是以牺牲供应商利益为代价，这给供应商带来了很多伤害，同时家电连锁企业也受到了众多舆论上非议。然而百思买在北美成功之处在于它不仅是个零售平台，更是个需求信息反馈平台，在北美市场它对于顾客消费方向和顾客价值有着很强把握能力，中国电器连锁疯狂“跑马圈地”，扩大店面数量和规模导致自己根本没有时间和精力去研究顾客和为供应商提供末端顾客需求与信息，而百思买在这方面却已相当成熟。本文正是基于这样背景下对于我国家电零售连锁业盈利模式研究。我国家电零售业盈利模式研究第章绪论二研究意义改革开放年来,我国家电零售业迅猛发展,形成了大型连锁店,在这段时间类金融盈利模式是符合我国家电零售业实际情况，但是成不变盈利模式是不现实。作为价值获取途径，今天盈利模式，明天可能就变成是无利可图。企业要随着客户需求和市场变化不断寻找新盈利模式。而我国家电零售业已经发展到成长期，这就需要去创新盈利模式以适应企业发展。由于我国家电零售业在这样环境下,我国家电零售连锁企业如何保持其现实利益和建立可持续发展优势,是每个家电零售企业都必须要考虑问题。个企业能否可持续发展要看归根到底还要看企业盈利能力，而盈利能力强弱关键就是要有个运转良好盈利模式。盈利模式不是种短暂价格策略或者促销手段。它是种能够在段较长时家电连锁面临前所未有挑战，因而加速与家电供应商沟通与合作，借助商品资源竞争力加速提升整体竞争力它们应对外资“入侵”最好办法，要形成厂家商家消费者多赢局面。四以消费者服务为中心在当前日益竞争激烈市场环境下，顾客已成为上帝了，更多家电零售连锁企业目标是为了满足顾客需求。这就要求家电企业在区分市场和细分目标顾客群体做好工作，企业如果追求错了目标群体，那么这些顾客无利可图或者是利润贡献率很低。根据二八定律，家电企业应该抓住顾客中有高贡献率顾客，优化配置资源。和顾客建立起对话关系是企业能保持较强竞争优势有效途径。国美苏宁很少关心顾客需求以及变化并以此为基础展开工作。不像国外百思买认真研究顾客需求并建立顾客信息系统，分析了解顾客。实施差异化商品策略，创新商品组合，增加增值服务项目。建立起企业与顾客之间良性循环系统，零售门店商品环境服务要素组合优良,顾客满意，购买数量大，进货规模大，价格越优惠，顾客量越大，随之而来是企业盈利水平得到提高。保持客户满意，提供优质服务是企业利润增长和提高竞争能力关键安徽财经大学硕士学位论文与核心，而客户满意不仅包括销售人员微笑，还主要体现在企业服务战略业务设计服务提供等全过程。我国家电零售业盈利模式研究第五章苏宁电器盈利模式案例分析第五章总结盈利模式选择对于企业长期生存发展起着至关重要作用，对于我国家电零售业而言，盈利能力还有很大提升空间。近来家电行业零供之间冲突加剧以及国外家电零售企业相继进入国内虽然百思买在年初退出国内市场，随之山田机电宣布进入中国市场，各方势力都觊觎中国市场，我国家电零售业面临市场环境非常严峻，企业加快改变盈利模式迫在眉睫。本文首先对有关理论进行了综述，包括规模经济零售生命周期理论，随后对于家电零售业发展历程中盈利模式转变进行分析对比，再就就国内家电零售连锁业现存盈利模式进行分析，现存盈利模式从各方面来看已经不适合企业发展了，本文主要结论有以下几点首先，就家电零售业盈利模式发展历程进行介绍，对于四种盈利模式适应条件以及优劣势进行分析，总结出每种盈利模式产生和发展都是具有定背景条件。其次通过零售生命周期理论来分析我国家电行业所处于阶段，通过对于行业集中度以及市场规模可以大致分析出我国家电连锁业处于垄断竞争时代，符合供应链优化盈利模式所需条件。再次就是对于如何实施供应链优化盈利模式对策建议，这不仅需要政府做好相关政策法规支持，也需要企业自身从人才培养物流建设水平企业经营管理水平和实施亿消费者为中心服务战略。最后是通过对于苏宁电器案例分析，苏宁电器发展物流和实施信息化战略，企业降低了成本，获得可观利润以及降低了对于供应商资金依赖，改善同供应商紧张关系，达到合作关系，共同创造价值。家电零售业是个以高品质全方位服务作为企业核心竞争优势，服务是企业重要利润来源，通过优质服务来增加消费者满足度和忠诚度，提高企业信誉以及发展空间。良好信誉可以为家电零售企业带来更多消费者，通过新消费者数量增加进而提高企业市场份额，有利于提高市场进入壁垒。安徽财经大学硕士学位论文参考文献班博，张雷零售企业价值创造模式比较及策略研究中国流通经济，杜亮连锁经营企业物流配送研究武汉理工大学，范建磊大型家电连锁企业物流配送模式决策研究兰州理工大学，郭金龙林文龙中国市场十种盈利模式北京清华大学出版社高世宁典型零售企业盈利模式分析当代经济研究，胡松筠供应链企业内部业务流程再造和组织结构研究大连海事大学，黄安民，王君之，王晓旭零售企业赢利模式北京中华工商联合出版社李云飞中国家电连锁企业盈利模式分析科技咨讯郎咸平等著模式零售连锁业战略思维和发展模式，东方出版社，刘永明国美苏宁经营比较分析西北大学，马瑞光，袁作龙国美赢利价值链揭秘，管理经纬，年邱楝清基于供应链管理企业竞争力提升对策分析现代商贸工业，苏佩珊连锁型便利商店赢利模式之探讨以台湾为例，暨南大学施小慧基于家电连锁业供应链管理研究南京财经大学，孙蔚中国家电零售连锁企业内外部竞争环境分析市场周刊理论研究，唐小鹏家电连锁商传统盈利模式遭遇挑战童利忠，周洪浩基于零售业供应链管理研究商场现代化，吴秋蓉我国家电零售企业发展模式及其战略研究中国市场，吴金林，毕港峰主编加油站经营与管理第二版北京中国石化出版社吴宪和现代流通经济学教程上海复旦大学出版社，肖俊中外零售企业优势对比分析市场观查，谢勇家电渠道自营模式研究重庆大学，许敏兰低价策略国美成功利器，经营与管理，杨晓燕值得借鉴跨国公司盈利模式企业经济，杨思卓连锁运营及盈利模式广东经济出版社，颜新平浅谈我国零售业连锁经营现状及发展趋势分析经济研究，袁猛家电营销渠道研究河海大学，闫昕对国美苏宁等家电连锁企业“类金融”发展模式思考商场现代化，王猛家电连锁零售企业门店选址研究上海交通大学，王刚，刘凯，李钢我国家电连锁企业物流战略中国物流与采购,我国家电零售业盈利模式研究独创性声明本人郑重声明所呈交论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢地方外，论文不包含其他人已经发表或撰写研究成果，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育