相比，我国商业银行在资产规模，盈利能力等指标方面也存在较大差距。改革开放以来，我国金融全面对外开放，国内金融领域逐步走向开放，各家银行机构扩张明显，同业竞争日趋激烈，对我国商业银行绩效做出科学客观评价就尤为重要。绩效管理这管理工具已经被许多企业进行了应用，并且取得了良好效果，绩效管理己经成为些企业人力资源管理体系中核心部分。本文学习回顾绩效管理相关理论，并结合银行目前管理实际情况，对银行绩效管理现状进行了系统地分析与研究，改进了银行绩效管理体系。首先，银行在借鉴国外银行先进经验基础上，实施了绩效计划绩效辅导绩效考核与绩效反馈四个环节全流程循环式管理，初步形成了套较为全面全过程可量化考核制度和体系，基本实现了“按人按季连续考核，且突出业绩考核”要求。银行对二级分支行本部部门及助理级以上人员绩效管理是比较科学系统，但是，并未在全行系统地实施绩效管理，绩效管理未覆盖了全部机构和人员。通过研究分析，银行绩效管理体系中问题主要集中在几个方面绩效指标设计还不太科学人人都参与文化氛围也没有形成业务数据系统支持也相对落后绩效辅导成效难以测量等。为此，对银行绩效管理体系进行了重新设计，针对分析问题提出了相关建议，就优化体系从指标内容上简化整合强化对副职管理加大部门考核结果运用目标薪酬分类调增完善中后台考核评价办法等方面作出重点论述。根据本文写作中采用了文献研究和实证分析方法，从银行实际出发，注重理论联系实际，将绩效管理理论应用于实际中。本论文研究对推动商业银行员工绩效管理有定借鉴作用。关键词商业银行绩效管理绩效考核万方数据Ⅲ万方数据Ⅳ,中找坐标，比较中找差距，考核中找不足，最终达到提高目。实施时保障措施为了使绩效管理在全员范围内顺利推广，还要做好以下几个方面工作加强绩效管理工具应用。年全行均使用绩效管理工具完成各环节工作。其中绩效单元划分绩效目标库设置直接上级设定绩效计划发起等基础工作应于年初完成。同时，加快对人力资源信息系统相关功能开发升级与优化，提高数据采集速度。实行简报制度。各二级分支行省分行本部各部门应及时向省分行绩效管理办公室报告阶段性工作进展情况，在绩效管理实施过程中细则方案制订及宣传培训如在月底完成员工期初制定绩效计划如在月底期中绩效辅导谈话如在月底期末绩效考核及反馈如在次年月底等四个时点工作，分别向省分行上报每期绩效管理工作简报。实行专项考核，对各二级分支行关键环节工作完成情况作为重点考核内容。具体标准如下万方数据银行绩效管理研究表绩效管理推进考核指标古语道“川积细流，海纳百川。”这句话不正为我们揭示了绩效管理内涵吗，组织绩效成功来源于每个员工所创造合力，员工绩效是根基，是源头。相信银行通过改进绩效管理来改进员工管理，从而提高核心竞争力，完成稳中有升，争先进位又快又好发展目标，在激烈竞争中永远处于不败之地。序号绩效管理考核指标评分标准描述优秀分良好分称职分不称职分“人表”完成率以下“三次谈话”完成率以上以下“按表考核”完成率以下序号加减分项目加减分标准描述推广工作亮点亮点突出，并全行分享经验亮点突出注统计范围为各分行全辖员工，并根据完成时间质量等情况在相关区间内评分。万方数据第五章结论与展望第五章结论与展望结论本文在研究中坚持理论研究与实证研究相结合定性分析和规范分析相结合，在回顾绩效管理相关理论基础上，深入分析银行绩效管理现状，并为银行设计了指导企业全局着眼企业长远发展绩效管理体系。总结取得研究结论如下绩效管理进行了优化和完善。坚持将组织经营发展目标与岗位职责相结合，形成了业绩指标品能指标指标体系，也让组织和被考核人自身都更加清晰地了解到被考核人员优势与不足，从而达到绩效管理关注员工成长促进绩效改进要求。探索创新了绩效辅导反馈形式。为了改进以往绩效考核重结果轻过程管理不足，银行不断强化对被考核人考核周期内过程监控与管理，适时进行绩效沟通，采用不同形式进行业绩进展反馈，为员工绩效持续改进和企业目标顺利实现发挥了积极作用。强化拓宽了考核结果运用范围。为改进以往考核结果“评先进发奖金”简单运用形式，应在人力资源管理中各个方面，如在薪酬分配职务晋升内部招聘培养锻炼员工交流上不断深化拓展员工考核结果运用。研究展望总体来说，研究达到了预期目标，但由于时间和研究范围所限，本文仅对银行绩效管理体系进行了初步研究，还有许多不完善地方。绩效考核指标体系设计不够完备。由于笔者实践经验稍显医乏，对于银行绩效考核指标体系设计还不够完善。绩效管理指标体系设计理论性较强，而其科学合理性和可行性都有待于实际工作中进步验证。绩效管理调查数据分析不全面。由于时间有限，本文对银行绩效管理现状调查研究不够充分，调查数据分析不够全面，难免对绩效管理现状诊断产生影响，进而影响了银行绩效管理体系设计科学合理性。综上所述，对绩效管理设计研究应该是不断地将其放到实践中去，发现新问万方数据银行绩效管理研究题解决新问题探索新方法和总结经验，不断修正过程，笔者也将在这方面不断努力，在今后学习和工作中做进步研究。万方数据参考文献参考文献詹姆斯史密斯绩效管理从研究到实践曼纽尔•伦敦，机械工业出版社，理查德•索普，吉尔•霍曼企业薪酬体系设计与实施，电子工业出版社，加里阿什沃思，整合绩效管理，电子工业出版社,理查得•威廉姆斯，组织绩效管理，清华大学出版社，顾琴轩绩效管理上海交通大学出版社方振邦绩效管理中国人民大学出版社，章达友人力资源管理厦门大学出版社付亚和许玉林绩效考核与绩效管理电子工业出版社张英奎张淼企业绩效管理方法分析企业研究，余泽忠绩效考核与薪酬管理武汉大学出版社卿涛徐险峰罗键人力资源管理西南财经大学出版社，赵文明赵建伟员工绩效考核与绩效管理实务手册中国致公出版社，王雁飞朱瑜绩效与薪酬管理实务中国纺织出版社于桂兰魏海燕人力资源管理清华大学出版社付亚和许玉林绩效管理复旦大学出版社武欣绩效管理实务手册，机械工业出版社蒋斌国有商业银行绩效管理模式合理性分析上海经济研究赵慧群国有商业银行绩效管理改革研究金融与经济，陈景新刘炜关于商业银行绩效管理系统设计构想企业经济张民囯有商业银行科学绩效管理体系再造银行家，朱子云国有商业银行客户经理绩效管理机制构建金融论坛王晖我国商业银行绩效考核体系再造金融理论与实践王晖国外商业银行绩效考核特点评析商业银行万方数据银行绩效管理研究，万方数据相比，我国商业银行在资产规模，盈利能力等指标方面也存在较大差距。改革开放以来，我国金融全面对外开放，国内金融领域逐步走向开放，各家银行机构扩张明显，同业竞争日趋激烈，对我国商业银行绩效做出科学客观评价就尤为重要。绩效管理这管理工具已经被许多企业进行了应用，并且取得了良好效果，绩效管理己经成为些企业人力资源管理体系中核心部分。本文学习回顾绩效管理相关理论，并结合银行目前管理实际情况，对银行绩效管理现状进行了系统地分析与研究，改进了银行绩效管理体系。首先，银行在借鉴国外银行先进经验基础上，实施了绩效计划绩效辅导绩效考核与绩效反馈四个环节全流程循环式管理，初步形成了套较为全面全过程可量化考核制度和体系，基本实现了“按人按季连续考核，且突出业绩考核”要求。银行对二级分支行本部部门及助理级以上人员绩效管理是比较科学系统，但是，并未在全行系统地实施绩效管理，绩效管理未目录中文摘要Ⅲ第章绪论研究背景研究目与意义研究内容与方法第二章绩效管理理论基础绩效管理绩效管理内涵绩效管理流程绩效管理功能商业银行绩效管理商业银行绩效管理职能商业银行绩效管理原则国外商业银行先进绩效管理经验花旗银行采用人才库盘点法摩根大通银行度目标管理反馈体系汇丰银行持续绩效管理外国银行绩效管理主要经验第三章银行绩效管理现状及问题分析现状描述银行概况银行现行绩效管理情况银行绩效管理推进措施银行绩效管理存在问题绩效管理体系中指标设计还不够科学绩效管理文化氛围没有形成绩效管理手段建设比较落后万方数据绩效辅导成效难以测量第四章行绩效管理体系优化设计设计指导思想绩效管理设计思路与内容管理原则银行绩效考核体系设计组织领导考核周期与工具绩效单元划分指标设计流程设计考核结果反馈与应用宣导绩效文化实施时保障措施第五章结论与展望结论研究展望参考文献研究成果个人简况及联系方式致谢承诺书学位论文使用授权声明万方数据ⅠⅢ万方数据