,万方数据万方数据万方数据中文摘要电子商务迅猛发展给物流系统带来巨大压力，物流问题成为电子商务企业进步发展“瓶颈”。为此，电子商务企业需要寻找与其相配套物流配送系统，以此来降低企业物流配送成本并提高物流配送质量。寻找与其相配套物流配送系统关键在于选择与其相适应物流模式，这就需要对不同物流模式进行科学评价，以此为电子商务企业进行物流模式选择时提供理论参考。首先，本文分析了当下电子商务物流配送特点和现存问题，接着介绍了我国电子商务企业现在主要采用三种物流模式即自建物流模式第三方物流模式和物流联盟模式并分析了这三种模式各自优势与劣势。其次，本文在参阅前人研究基础上，从系统性科学性可行性和客观性四个指标体系设计原则构建了电子商务物流模式选择评价指标体系，从而在企业自身条件控制能力物流成本和物流服务四个层面构建了十三个指标，建立了个相对可以量化完善且有效指标体系。再次，本文提出这些指标之间存在相互依存和反馈关系，从而选择运用网络分析法构建电子商务物流模式选择模型，并指出网络分析法和层次分析法区别以及介绍了运用网络分析法构建此模型步骤。最后，本文运用网络分析法从企业自身条件控制能力物流成本和物流服务四个层面构建了京东商城物流模式选择模型并应用软件计算出评价结果，得出自建物流模式是适合京东商城结论并对其提出了几点物流模式运作建议。关键词电子商务物流模式指标体系网络分析法万方数据,选择方法研究江苏商论,万方数据参考文献石传芳制造企业物流模式选择与协调策略研究西安理工大学,王莲芬网络分析法理论与算法系统工程理论与实践,孙宏才,田平网络层次分析法与科学决策决策科学理论与方法中国系统工程学会决策科学专业委员会第四届学术年会论文集万方数据电子商务物流模式选择研究附录附录电子商务物流模式选择评价指标指标关系问卷调查表尊敬女士先生您好！我是山西大学经济与管理学院级物流工程专业研究生，为了更好地完成我毕业论文电子商务物流模式选择研究，需要您合作，敬请回答下列调查问卷。本调查问卷采用不记名方式填写，仅用于学术研究。作者将遵守相关调查法律法规对您填写内容进行保密，并对您真诚合作表示由衷感谢！请您针对电子商务物流模式选择，确定以下各指标间是否存在相互影响，以下指标体系是对相关文献进行查阅，根据上文所述对指标选择原则并基于网络分析法思想来最终确定和构建。若您认为指标间有相互影响关系，则在相应方框中打上，否则不填写。由于篇幅所限，将各个指标用数字符号代替。即京东商城物流模式选择自身条件控制能力物流成本物流服务自建物流模式第三方物流模式物流联盟模式物流贡献度资金实力管理水平信息化程度系统间协调能力商业信息保密性物流系统稳定性基础设施投入成本管理成本运输成本时效性安全性柔性。万方数据附录续万方数据电子商务物流模式选择研究附录二京东商城物流模式选择评价指标判断矩阵问卷调查表尊敬女士先生您好！我是山西大学经济与管理学院级物流工程专业研究生，为了更好地完成我毕业论文电子商务物流模式选择研究，需要您合作，敬请回答下列调查问卷。本调查问卷采用不记名方式填写，仅用于学术研究。作者将遵守相关调查法律法规对您填写内容进行保密，并对您真诚合作表示由衷感谢！以下表格设计主要是为了帮助京东商城选择适合其自身，能增强其市场竞争力物流运作模式来实现其商城商品配送。以下表格采用两两比较法来确定指标间权重，进行打分人员必须是对京东商城经营环境和运营现状熟悉企业高层管理人员或者物流行业内学者专家，以下表格可以集体讨论填写，也可以个人单独填写，也可以采用德尔菲法来确定。本文采用九分制赋值法来评分并运用软件处理所得结果。分所代表含义如下表所示。分值含义表示两个因素相比，具有相同重要性表示两个因素相比，前个因素比后个因素稍微重要表示两个因素相比，前个因素比后个因素明显重要表示两个因素相比，前个因素比后个因素强烈重要表示两个因素相比，前个因素比后个因素极端重要表示上述两相邻判断中间值说明若因素与因素重要性之比为，那么因素与因素重要性之比为∕请在表格空白处填写分值，黑色单元格不用填写。例如，以京东商城物流模式选择为准则，对于京东商城，物流成本和物流服务相比，物流服务更重要且重要度为，即物流成本重要性为物流服务，填写在相应单元格中。万方数据附录物流模式选择自身条件控制能力物流成本物流服务自身条件控制能力物流成本物流服务由于篇幅所限，将各个指标用数字符号代替，需要填写表格如下所示万方数据电子商务物流模式选择研究万方数据附录万方数据电子商务物流模式选择研究附录三未加权超矩阵万方数据附录附录四加权超矩阵万方数据电子商务物流模式选择研究附录五超级极限矩阵万方数据致谢致谢该论文完稿标志着我研究生生活即将结束，两年时光弹指挥间，心中不禁感慨万千。两年研究生生活让我受益良多，在这期间收获不仅是专业上知识积累，也学会了对问题分析和解决，更重要是收获了师生情和同窗情。值此论文完成之际，谨向那些在我成长道路上给予关心支持和帮助老师同学和家人表示诚挚感谢。首先，我要衷心感谢导师王龙老师长期以来对我悉心指导和淳淳教导。从最初论文选题结构安排企业调研论文撰写内容修改到最后定稿，王老师都给予了全力指导和莫大帮助。更重要是，王老师渊博学识严谨治学态度平易近人师长风范和友善待人处事之道，使得我在学习生活方面受益匪浅，而这些都将成为我人生中宝贵精神财富。在此，学生谨向王老师表示深深敬意和衷心感谢。其次，我要衷心感谢经济与管理学院所有领导和老师。他们渊博学识严谨治学态度和诲人不倦师长风范直感染和激励着我不断上进，使得我两年研究生生涯充实而有意义。在这里我所学到，必将使我受益终生。同时，我要感谢所参阅过那些著作和论文作者，他们专业思想和写作思路给予了我多方面启迪。感谢在我攻读硕士研究生期间在学习生活上给予我支持和帮助同学朋友，特别是在毕业论文撰写期间，他们提供了很多相关资料和建设性意见。再次，我要感谢我家人，感谢直以来他们给予我无私爱和大力支持，正是他们如既往关爱和帮助让我顺利完成学业并不断成长。最后，我要感谢百忙之中评审论文和参加答辩各位专家，他们给了我个审视两年来学习成果机会。我将在日后生活中，努力学习，努力工作，用更好成绩来回报这些帮助过我老师同学朋友和家人。笔墨有止，真情无限。再次衷心感谢所有给予过我关心和帮助人们，祝他们生幸福安康！万方数据个人简况及联系方式个人简况及联系方式个人简况姓名聂嘉梁性别男籍贯江西省吉安市个人简历山西大学经济与管理学院物流工程专业山西大学经济与管理学院电子商务专业联系方式电话电子邮箱万方数据电子商务物流模式选择研究作者聂嘉梁学位授予单位山西大学引用本文格式聂嘉梁电子商务物流模式选择研究学位论文硕士届硕士学位论文电子商务物流模式选择研究作者姓名聂嘉梁指导教师王龙讲师学科专业物流工程研究方向物流金融培养单位经济与管理学院学习年限年月至年月二〇四年六月万方数据山西大学届硕士学位论文电子商务物流模式选择研究作者姓名聂嘉梁指导教师王龙讲师学科专业物流工程研究方向物流金融培养单位经济与管理学院学习年限年月至年月二〇四年六月万方数据,万方数据承诺书承诺书本人郑重声明所呈交学位论文，是在导师指导下独立完成，学位论文知识产权属于山西大学。如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相关内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写过成果。作者签名年月日万方数据学位论文使用授权声明学位论文使用授权声明本人完全了解山西大学有关保留使用学位论文规定，即学校有权保留并向国家有关机关或机构送交论文复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印缩印或扫描等手段保存汇编学位论文。同意山西大学可以用不同方式在不同媒体上发表传播论文全部或部分内容。保密学位论文在解密后遵守此协议。作者签名导师签名年月日万方数据目录中文摘要第章绪论研究背景及研究问题研究背景研究问题研究目及意义研究目研究意义国内外研究现状综述国外研究现状综述国内研究现状综述研究内容研究思路和研究方法研究内容研究思路研究方法创新点第二章电子商务物流配送特点及配送模式分析电子商务物流配送特点物流配送要求高时效性物流配送订单数量多批量小物流配送地域广泛物流配送与资金流融合对物流配送从业人员素质提出更高要求电子商务物流配送现存问题物流配送成本高物流配送周期长效率低物流配送服务水平低电子商务物流配送模式分析自建物流模式万方数据第三方物流模式物流联盟模式电子商务物流配送模式比较分析第三章构建电子商务物流模式选择评价指标体系相关文献中指标体系指标体系设计原则系统性原则科学性原则可行性原则客观性原则评价指标体系构建企业自身条件层面评价指标控制能力层面评价指标物流成本层面评价指标物流服务层面评价指标第四章电子商务物流模式选择评价模型建立网络分析法原理网络分析法含义网络分析法结构与区别网络分析法在物流模式选择问题中可行性分析应用网络分析法构建物流模式选择评价模型步骤第五章京东商城物流模式选择实证研究京东商城介绍超级决策软件京东商城物流模式选择模型建立与求解评价结果分析与实施意见第六章总结与展望总结展望万方数据参考文献附录致谢个人简况及联系方式承诺书学位论文使用授权声明万方数据,万方数据万方数据