该学员见面来可以了解其过往从事的行业及与目前工作的不同之处，以便有针对性地做出工作安排二来也可目调查作业，还要面对经济上的压力。

在这个过程中不断有人离去如何帮助新员工成功地迈出入职创辉租售后的第步，并为其今后成长为合格的乃至优秀的置业顾问打下良好基础，对于我们这些新员工的指路人来说，业及待建空地的情况进行了解，并在跑盘地图上做出标识。

四跑盘辅导人员工作指引跑盘辅导人的责任客观地讲，跑盘是件苦差事。

新员工不单要承受精神体力上的付出比如每天跑完盘回来，还要画图和完成项成。

对于已入伙年以上的物业，项目调查表所要求的建筑设计环境设计折实售价联系电话栏可不填写，其它栏目按要求完成。

跑盘地图作业标准除按照跑盘指引的要求外，还需对正在筹建中的物业成。

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跑盘地图作业标准除按照跑盘指引的要求外，还需对正在筹建中的物业及待建空地的情况进行了解，并在跑盘地图上做出标识。

四跑盘辅导人员工作指引跑盘辅导人的责任客观地讲，跑盘是件苦差事。

新员工不单要承受精神体力上的付出比如每天跑完盘回来，还要画图和完成项目调查作业，还要面对经济上的压力。

在这个过程中不断有人离去如何帮助新员工成功地迈出入职创辉租售后的第步，并为其今后成长为合格的乃至优秀的置业顾问打下良好基础，对于我们这些新员工的指路人来说，责任很大。

二跑盘辅导的工作要点向新学员明确跑盘的作用新学员报到当日，无论你多忙，你都必须与该学员见面来可以了解其过往从事的行业及与目前工作的不同之处，以便有针对性地做出工作安排二来也可让新学员从陌生的工作环境中感受到关心与帮助，增强对团队的归属感。

在与新学员的交流过程中，需向其阐述跑盘的作用及相关要求通常称为洗脑，帮助其理解跑盘是所有加入地产行业和创辉租售的营销人员的必修课，是其成长为使客户信赖的专业地产顾问的最基础的和不可或缺的步骤。

通过这样的交流，可以使新员工提高对跑盘的重视程度和积极性。

向新员工明确跑盘重点提醒新员工购买深圳地图，跑盘前预先查看地图，确定第二天的工作路线。

按照跑盘指引的要求来进行辅导，重点强调对主干道社区生活配套标志性物业政府机关大型公共设施在建筹建及待建物业等内容的调查。

有条件的话，安排现场位已上岗的新员工与其交流跑盘心得，借助这位刚上岗新员工的工作热情，激发即将开始跑盘的新人的积极性。

每周固定两次交作业时间采用每周交两次作业而不是每天到分行报到的做法，既可使新学员节省时间和交通费用，从而感受到经理对他的关怀同时也可给予其定的工作压力因为每周已有足够的时间跑盘和完成作业，所以必须提交合格的作业跑盘辅导以鼓励为主，同时要指出和分析不足，让新学员带着问题跑盘。

建议跑盘新员工以客户身份去调查楼盘这样做，不仅可以取得较为真实详细的数据，还可学习到别人的销售技巧，熟悉业务操作流程，为上岗做准备工作，同时也有助于避免产生单调枯燥的感觉。

让新员工感受到团队的力量可利用跑盘新学员每周两次回分行提交作业的机会，安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历，以增进同团队成员之间的感情，坚定跑盘信心。

第二节电话营销的技巧接听客户电话技巧语气亲切二问客户的需求三永远不说没有四留下客户的电话五尽量解答客户疑问六要熟盘，并具有保护意识七口齿清晰，语气清切八尽量了解客户需求，用第时间约客户看楼九尽量留意客户需求用心聆听二接待门客户技巧问他看什么样的楼盘，尽量拉他进铺，带他看楼二寻找客户需要的盘，要快会，安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历，以增进同团队成员之间的感情，坚定跑盘信心。

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安排次看楼时间，准时高效。

了解客户的意向，有否和行家看楼，改变客户的需求。

了解客户的真实想法。

打电话前定要明确，通过这个电话你要达到的目的。

充分做好准备，调整好自己的状态注尽量避免和客户争论。

了解客户需求。

适时的否定客户，对不正确有观念比如想花万买价值万的房子四跟进客户技巧随时做到贴，就像膏药样贴住他。

经常性的短信问候他，让他对你本人印象深刻适当或做按揭。

勾起客户的看楼欲望，问有否看这附近的楼盘，同行家看过没，永远是最好的勾起客户的购买欲望。

留意客户的反应，不时停顿，聆听。

有策略性的推盘。

站在对方的立场考虑。

清楚讲解佣金制度。

给客户信心六送客户上车，做好保护工作七用心聆听八告诉客户公司的服务宗旨，再次推销自己三介绍楼盘的技巧按客户的需求介绍楼宇的详细情况。

以价格和价值前景吸引客户楼盘的对比，户技巧问他看什么样的楼盘，尽量拉他进铺，带他看楼二寻找客户需要的盘，要快三给客户好的印象，多销楼盘给他，态度诚恳，歧视客户，心可能详细了解客户需求四派卡片同资料五四留下客户的电话五尽量解答客户疑问六要熟盘，并具有保护意识七口齿清晰，语气清切八尽量了解客户需求，用第时间约客户看楼九尽量留意客户需求用心聆听二接待门客交作业的机会，安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历，以增进同团队成员之间的感情，坚定跑盘信心。

第二节电话营销的技巧接听客户电话技巧语气亲切二问客户的需求三永远不说没有这样做，不仅可以取得较为真实详细的数据，还可学习到别人的销售技巧，熟悉业务操作流程，为上岗做准备工作，同时也有助于避免产生单调枯燥的感觉。

让新员工感受到团队的力量可利用跑盘新学员每周两次回分行提关怀同时也可给予其定的工作压力因为每周已有足够的时间跑盘和完成作业，所以必须提交合格的作业跑盘辅导以鼓励为主，同时要指出和分析不足，让新学员带着问题跑盘。

建议跑盘新员工以客户身份去调查楼盘交流跑盘心得，借助这位刚上岗新员工的工作热情，激发即将开始跑盘的新人的积极性。

每周固定两次交作业时间采用每周交两次作业而不是每天到分行报到的做法，既可使新学员节省时间和交通费用，从而感受到经理对他的二天的工作路线。

按照跑盘指引的要求来进行辅导，重点强调对主干道社区生活配套标志性物业政府机关大型公共设施在建筹建及待建物业等内容的调查。

有条件的话，安排现场位已上岗的新员工与其课，是其成长为使客户信赖的专业地产顾问的最基础的和不可或缺的步骤。

通过这样的交流，可以使新员工提高对跑盘的重视程度和积极性。

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在与新学员的交流过程中，需向其阐述跑盘的作用及相关要求通常称为洗脑，帮助其理解跑盘是所有加入地产行业和创辉租售的营销人员的必修责任很大。

二跑盘辅导的工作要点向新学员明确跑盘的作用新学员报到当日，无论你多忙，你都必须与三给客户好的印象，多销楼盘给他，态度诚恳，歧视客户，心可能详细了解客户需求四派卡片同资料五给客户信心六送客户上车，做好保护工作七用心聆听八告诉客户公司的服务宗旨，再次推销自己三介绍楼盘的技巧按客户的需求介绍楼宇的详细情况。

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勾起客户的看楼欲望，问有否看这附近的楼盘，同行家看过没，永远是最好的勾起客户的购买欲望。

留意客户的反应，不时停顿，聆听。

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站在对方的立场考虑。

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尽量避免和客户争论。

了解客户需求。

适时的否定客户，对不正确有观念比如想花万买价值万的房子四跟进客户技巧随时做到贴，就像膏药样贴住他。

经常性的短信问候他，让他对你本人印象深刻适当制造危机感。

安排次看楼时间，准时高效。

了解客户的意向，有否和行家看楼，改变客户的需求。

了解客户的真实想法。

打电话前定要明确，通过这个电话你要达到的目的。

充分做好准备，调整好自己的状态注意自己的语音语调，男生尽量让自己的生意有磁性女生尽量让自己的声音有甜美。

尽量利用好异性相吸的特点去发挥自己的长处。

注意客户的心理变化，没见面之前不能把所有的切告诉客户，要有所保留，见面后沟通。

尽量在电话中展示你的专业和你的丰富的知识，跟客户寻求共同语言，以引起共鸣。

第六节第三节客户接待技巧如何接待客户及业主如何接待客户客户通常会选择信誉良好，规模大及管理完善，并且有名气的经纪机构光顾，置业顾问在任何情况下，应当时刻保持笑容，表现大方得体及专业的服务态度，保持笑容，另方面，更要对所服务之片区楼盘资料有充分的熟悉及了解，这样，客人才会有信心将买卖房的重任交予我们。

置业顾问对楼盘的熟悉及买卖过程的掌握权利人在取得住宅局全部产权批复后发生变更的须按有关部门规定办理权利人死亡的由其合法的继承人凭财产继承公证书申请办理权利人离婚的，须先换成红本再进行产权变更。

安居房换证应缴税费国有土地收益金房改购买价的登记费元印花税登记价的另贴花元本指南若有变动，以最新文件为准。

第四节税费计算，各大银行费率交易税费览表基础税费卖方买方税种征收公式税种征收公式印花税合同价印花税合同价交易服务费建筑面积元平方交易服务费建筑面积元平方契税合同价非普通住宅登记费元单位元贴花元合同工本费元本卖方赎楼买方按揭委托公证费元本，每增加本元按揭服务费元关外元同客户业主多套物业每增加套加元赎楼手续费担保额最低元评估费元赎楼利息担保额度两笔赎楼受理费关外元查档费元物业未满年营业税合同价额城市建设维护税营业税教育附加税营业税超原价过户个人所得税额得税额营业税未满年的按全额征收，则无须重复征收超额部分的营业税所得额额城市建设维护税营业税教育附加税营业税外籍人士买卖合同公证费合同价买卖合同公证费合同价抵押合同公证费贷款金额第五节按揭担保过程中可能产生的风险及风险控制买卖双方带来的风险房产被查封的风险案例年月份，业主陈小姐与投资客赖先生签订了买卖居间协议，按约定，双方自愿于签完合同后天内，卖方全权委托公证将宝安西乡流塘大厦的平米的物业以万的价格给买方，同时买方交付首期款现金人民币万元替卖方赎楼，放盘转卖。

半个月后，房子被查封。

原来业主陈小姐离异且无固定职业，平时以流塘大厦出租的租金租房子住，每月套回几百元以供生活。

但是之前陈小姐借了莫先生万多，且无力偿还债务，于是莫先生向法院提出对陈小姐的房产实施财产保全。

得知陈小姐房产被查封的当晚，经纪方中地产分行营业经理王先生思虑再三，决定告知买方，当晚约了买卖双方到分行会面，陈小姐没有回避，但表示她也不知情，当时提