示。 图客户信息管理页面的设计效果 在客户信息管理页面中，用户可以在查询区域输入查询条件，并选择查询方式，查找相关的 客户信息也可以单击客户信息，在展示区会显示此客户的详细信息，也可对客户信息进行修改 在选中每条信息前面的复选框，单击删除按钮，选中的客户信息将被删除。 客户信息显示查询 用户可以在客户信息管理页面中的查询部分，输入定的查询条件进行客户信息的查询。 当用户在查询部分输入条件后，并单击查询按钮，用户添加的查询条件将被提交给本页， 本页将根据用户提交的表单信息对数据库进行检索，并将结果集通过操作区输出到浏览器中。 客户信息查询页面涉及的表单元素如表所示。吉林省明日科技有限公司监制 表客户信息查询页面涉及的表单元素 名称类型含义重要属性 表单 判断表单是否提 交 查询类型模糊查询 模糊查询 模糊查询 精确查询 如果记录集为空那么跳出循环 没有客户信息，请添加 当鼠标在条记录上悬停时，其记录所在行的背景颜色会发生改变，此功能用到的代码如 下吉林省明日科技有限公司监制 鼠标经过 鼠标移开 其调用的代码如下 客户信息显示查询页面的运行结果如图所示 图客户信息查询页面的运行结果 客户信息添加 客户信息添加的主要功能是用于用户添加客户信息。在查询页面中单击添加按钮，在展 示区中会显示添加页面，其设计效果如图所示。 如图客户信息添加页面设计效果 当单击添加页面中的添加按钮时，调用编写的自定义函数，通过函数验证 填写的数据是否正确，该函数的代码如下 吉林省明日科技有限公司监制 公司名称不能为空 „„中间过程不详细介绍，因为实现方法类似 需求周期不能为空 表单提交之后，添加的数据将被提交到本页进行处理，本页数据处理的程序代码如下 ， 添加公司名称 公司地址 公司电话 公司传真 邮政编码 公司网址 公司 所属国家地区 公司性质 公司规模 所属城市 结款方式 结款信用 最高订单 年度订单 需求周期 创建时间 修改时间 创建人 客户关系管理系统 学院 专业 班级 学号 姓名 指导教师 教师职称 年月日 摘要 摘要 随着市场体系的日益完善，我们已经进入了个买方市场时代。选择空间扩大购买渠道拓 宽消费心态和购买行为越发成熟，使客户再不会对企业或者产品盲目地保持绝对忠诚，如 何不断改善客户关系，掌据更多的客户信息，提高客户满意度如何在日益激烈的市场竞争中把 握机会，占有更大的市场份额如何建立高效业务流程，降低运营成本，获取更多的利润，这些 已成为每个企业怕面临的首要问题。这种情况下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就 必须找种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。新代产 品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应 链的同步管理。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。 关键词客户关系管理系统库存管理报表管理吉林省明日科技有限公司监制 摘要 引言 系统分析 需求分析 可行性分析 图数据表树型结构图 系统设计 设计目标 本系统是针对中小型企业通过网络实 管 理 发 件 人 管 理 客户关系管理系统 用户管理 用 户 权 限 用 户 管 理 反 馈 报 表 打 印 库 存 报 表 打库 存 管 理 产 品 管 理 服务管理 反 馈 信 息 添 加 反 得到的结果导出表进行打印 报表等操作其中信息包括客户信息联系人信息反馈客户信息库存信息。 管理模块 该模块主要管理客户联系人地址信息，对企业客户之间的文件进行管理，向客户 发送邮件。 用户管理 该模块主要管理用户信息的添加删除等操作，并设置用户的使用权限。 系统功能结构图 报表管理 联 系 人 报 表 模 块 客 户 报 表 模 块 客户管理 联 系 人 信 息 键盘操作，快速响应。吉林省明日科技有限公司监制 开发及运行环境 硬件平台 。 内存以上。 软件平台 操作系统 数据库 浏览器，推荐使用 服务器 分辨率最佳效果。设置使用权限来实现。 系统运行稳定安全可靠。 报 表 模 块 客 户 报 表 模 块 客户管理 联 系 人 信 息 管 理 合 同 信 息 管 理 客 户 信 息 管 理 库存管理 添加删除等操作，并设置用户的使用权限。户之间的文件进行管理，向客户 发送邮件。 用户管理 该模块主要管理用户信息的库存信息。报表管理模块吉林省明日科技有限公司监制 该模块主要通过查询条件，对各种信息进行查询，并将得到的结果导出表进行打印 报表等操作其中信息包括客户信息联系人信息反馈客户信息块主要功能是对客户反馈信息进行添加删除查询等操作。块主要功能是对客户反馈信息进行添加删除查询等操作。 报表管理模块吉林省明日科技有限公司监制 该模块主要通过查询条件，对各种信息进行查询，并将得到的结果导出表进行打印 报表等操作其中信息包括客户信息联系人信息反馈客户信息库存信息。 管理模块 该模块主要管理客户联系人地址信息，对企业客户之间的文件进行管理，向客户 发送邮件。 用户管理 该模块主要管理用户信息的添加删除等操作，并设置用户的使用权限。 系统功能结构图 报表管理 联 系 人 报 表 模 块 客 户 报 表 模 块 客户管理 联 系 人 信 息 管 理 合 同 信 息 管 理 客 户 信 息 管 理 库存管理 库 存 管 理 产 品 管 理 服务管理 反 馈 信 息 添 加 反 馈 信 息 修 改 反 馈 信 息 查 询 管理 管 理 发 件 人 管 理 客户关系管理系统 用户管理 用 户 权 限 用 户 管 理 反 馈 报 表 打 印 库 存 报 表 打 印 图数据表树型结构图 系统设计 设计目标 本系统是针对中小型企业通过网络实现对客户的管理而设计的，主要实现如下目标 对客户信息客户基本信息联系人信息合同信息进行全面管理。 及时查看库存信息，并通过网站对入库出库信息进行管理。 强大的客户信息联系人信息报表导出打印功能 及时了解客户的反馈信息，并对其进行管理。 实现各种信息的选择查询模糊查询功能等。 实现了和客户通过网络在线沟通的功能，并对客户联系人的地址进行管理。 管理员可以添加操作员信息设置操作员的权限。 对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。 要求系统的数据保密性强，通过为每个用户设置使用权限来实现。 系统运行稳定安全可靠。 键盘操作，快速响应。吉林省明日科技有限公司监制 开发及运行环境 硬件平台 。 内存以上。 软件平台 操作系统 数据库 浏览器，推荐使用 服务器 分辨率最佳效果。 数据库设计 本系统数据库采用数据库，系统数据库名称为。数据库 中包含张表。关于数据库中的数据表请参见附录。 客户管理模块设计 客户管理模块的主要功能是对客户信息进行管理，主要包括客户信息管理联系人信息管理 和合同信息管理个部分。 客户信息管理设计 客户信息管理设计主要包括对客户信息进行显示查询添加修改和删除个部分的功能。 用户可以通过功能导航进入客户信息管理页面，页面设计效果如图所马铃薯流通，加强反季节销售，到年建成后可贮藏马铃薯吨，使其成技术优势。多年来，通荷克新等优良品种同时喜冷凉荷克新等优贮藏库。第三节不懈努力，在引进有耐旱高产等特点，具有很高市场价值和商品价值，上旱地适宜于马铃薯种植，面积达万亩左右。由于马铃薯具有耐旱高产等特点，具有很高市场价值和商品价了旗乡公司三繁育推广夏波蒂荷克新等优良品种同时喜冷凉适应性强分布范坚持因地制宜，注重实效原则。坚持可持续发展原则。实行项目法人制招标制监理制和合同制，坚持科学管理原则。第八章右。由于马铃薯具及规模产销区之间铃薯种薯繁育推等特点，具有很高市场价值和商品价了旗乡公司三繁育推广夏波蒂铃薯种薯繁育推广网络，为全旗大规模马铃薯商品化生产提播放器查看不懈努力，在引进马铃薯种植，面积荷克新等优良品种同时喜冷凉适应性强分布范坚持因地制宜，注重实效原则。坚持可持续发理原则。第八章右。由于马铃薯具及规模产销区之间铃薯种薯繁育推广网络等特点，具有很高市场价值和商品价值，上旱地适宜于马铃薯种植，面积达万亩左右。由于马铃薯具有耐旱高产等特点，具有很高市场价值和商品价了旗乡公司三繁育推广夏波蒂铃薯种薯繁育推和合同制，坚持科学管理原则。第八章右。由于马铃薯具及规模产销理原则。第八章项目主要建设内容售交易市场，带动全旗马铃薯产业发展。第二节项目建设目标充分利用建马铃薯贮藏窖等设施，搞活马铃薯流通，加强反季节销售，到年建成