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33页中国网通公共传播项目策划PPT文档

卡用户数量,之后再根据国际上社会调查般取样比例标准来选取样本数量。这样北京样本数量是个左右。西安样本是个,福州或厦门样本是个。三地样本共计个。样本细分由于我们认为境内用户使用电话主要目是私人电话沟通因此我们认为市场细分主要依据应当是年龄和职业,理由是电话主要特点是费用相对少,因此关注电话境内目标人群收入是主要消费开关。而目前中国主要城市居民收入跟年龄和职业有最为直接关系,国预测说,中国将成第大旅游目国世界旅游组织预测到年中国将成为世界第大旅游目国和第四大旅游客源输出国。世界旅游组织亚太部官员徐京先生说,年将有亿国际旅游者到中国旅游,整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人数可达到亿,中国在这区域市场中将占有份额。以上数据显示出,在未来几年中,入境外籍游客数量将大幅增长,很有可能构成个庞大话务潜在市场,因而针对这人群消费习惯研究是非常必要和具有前瞻性。样本分析来中国旅游外籍人士呈逐年递增趋势抽样方法由于目标人群数量很大,因此采用随机抽样方法进行调查。随机抽样调查基本原则是我们假定所取样本集合特性能代表整个待调查样本集合所有特性。我们根据国际上社会调查般取样比例标准来选取样本数量。具体做法是选取去年两地总样本数量万分之作为我们有效样本数量,这样北京样本数量是个左右。另外考虑到西安样本量偏少,因此增加西安样本到个。两地样本共计个。我们根据外籍人士来华目差异做出如下市场细分以北京为例,每年来北京外籍人士大约有万,其中万左右是以商务和公务为目,其他是以旅游为目,比例大约是。考虑到北京政府机构相对较多,而西安相对较少,达不到这个比例,所以将西安商务样本数量适当降低。同时,我们考虑到以旅游为目人群可能是我们重点受众,因此我们做出以下样本细分比例北京样本总数商务样本数量旅游样本数量西安样本总数商务样本数量旅游样本数量样本细分项目可行性分析样本特点我们认为境外目标人群有以下特点警惕性高,因此对调查排斥性可能会相对较大相对集中,但是又相对语言障碍针对所有外籍人士访问都要求全部使用英语,这对访员素质与前期问卷设计都提出了更高要求目标人群不易细分因为他们停留时间相对较短,而且注意保护自己隐私,因此我们不易了解他们个人详细情况我们调查方案样本分布相对集中通过旅行社警惕性高制定访问员工作手册,消除访问障碍涉及隐私在问卷设计中对些敏感项给出可替代项两地同时工作获得初步样本样本分析获得有效样本样本抽取保证项目进度我们工作方法是步步排除工作障碍访员全部用英语进行访问语言障碍样本分析抽样方法样本细分样本特点调研手段针对国内信用卡持有者深入研究样本分析国务院发展研究中心局长邓寿鹏在年月日电子商务会议中说,“据年月日完成最新调查数据显示,中国大陆市场上目前已经发行各种信用卡储值卡亿张以上,即平均个中国人拥有张借记卡。以上数字说明国内目前持有各种信用卡,储值卡用户众多,但按项目要求,本次调研我们只针对国内城市中持有信用卡用户进行抽样分析抽样方法由于境内目标人群数量也十分巨大,因此我们也采取随机抽样调查。同时我们并不了解每个被访城市具体持有信用卡人群数量,因此我们将按照如下方法去确定。我们根据中国大陆每六个人拥有张借记卡比例计算出各城市借记卡用户数量,之后再根据国际上社会调查般取样比例标准来选取样本数量。这样北京样本数量是个左右。西安样本是个,福州或厦门样本是个。三地样本共计个。样本细分由于我们认为境内用户使用电话主要目是私人电话沟通因此我们认为市场细分主要依据应当是年龄和职业,理由是电话主要特点是费用相对少,因此关注电话境内目标人群收入是主要消费开关。而目前中国主要城市居民收入跟年龄和职业有最为直接关系,国北京取样同时,去西安取样,路程时间需要天西安个境外样本小时,两个人工作大约是天时间。同时,个境内样本,个人工作,天。加上路程共是天时间。个督导和两个访问员工作北京取样同时,在福州或厦门取样,个境内样本,小时,两个人取样,共是天,路程时间需要两天,共是天。个督导和个访问员工作分析数据库编制天样本分析天个主题,个样本需要小时,个样本大约需要天报告撰写天共计天时间报价迪思公司报价是按照时间来收费,具体收费标准为项目主持人每小时美金项目督导每小时美金,做访问时候每小时美金访问员每小时美金因此报价如下报价项目名称人员准备时间费用项目设计和培训项目主持人小时,取样访问员两地共小时,分析数据库编制督导小时,样本分析项目主持人小时,报告撰写项目主持人小时,差旅访问员西安共天福州共天往返机票人地,共计,注美金和人民币兑换比例按照计算项目小组人员组成由于我们对网通项目十分重视,因此我们为此搭建了个强健项目实施小组,具体组成是项目负责人项目助理原中国研究公司项目经理项目督导原慧聪公司高级经理项目督导,原公司项目督导,客户主任曾为工作过专业访问员名备选方案考虑到前期沟通时网通提出关于样本数量与预算方面要求,我们特提供此备选方案以供网通进行选择。我们可以通过减少定样本量方法来降低部分费用。通过迪思项目组成员分析,在各地抽取以下样本数量,也能够代表整个待调查样本集合所有特性。备选方案说明北京西安福州或厦门合计入境外籍人士样本量国内持有信用卡用户样本量合计另外,由于这是迪思公司与网通第次合作,我公司对此项目也是非常重视,为表示我公司愿与网通长期合作诚意,考虑到预算问题,公司在些方面做出了适当调整如派访问员乘火车前往异地,从而为网通节省部分开支项目时间管理项目设计和培训天分别为地访问员进行培训占项目实施整体时间取样时间大约是天时间北京个境外样本个小时,两个人工作,大约是天时间。同时,个境内样本,小时,个人工作,大约是天时间。项目负责人和两个访问员工作北京取样同时,去西安取样,路程时间需要天西安个境外样本小时,两个人工作大约是天时间。同时,个境内样本,个人工作,天。加上路程共是天时间。个督导和两个访问员工作北京取样同时,在福州或厦门取样,个境内样本,小时,两个人取样,共是天,路程时间需要两天,共是天。个督导和个访问员工作分析数据库编制天样本分析天个主题,个样本需要小时,个样本大约需要天报告撰写天共计天时间报价迪思公司报价是按照时间来收费,具体收费标准为项目主持人每小时美金项目督导每小时美金,做访问时候每小时美金访问员每小时美金因此报价如下报价项目名称人员准备时间费用项目设计和培训项目主持人小时,取样访问员两地共小时,分析数据库编制督导小时,样本分析项目主持人小时,报告撰写项目主持人小时,差旅访问员西安共天福州共天往返车票人地共计,注美金和人民币兑换比例按照计算谢谢!预测说,中国将成第大旅游目国世界旅游组织预测到年中国将成为世界第大旅游目国和第四大旅游客源输出国。世界旅游组织亚太部官员徐京先生说,年将有亿国际旅游者到中国旅游,整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人数可达到亿,中国在这区域市场中将占有份额。以上数据显示出,在未来几年中,入境外籍游客数量将大幅增长,很有可能构成个庞大话务潜在市场,因而针对这人群消费习惯研究是非常必要和具有前瞻性。样本分析来中国旅游外籍人士呈逐年递增趋势抽样方法由于目标人群数量很大,因此采用随机抽样方法进行调查。随机抽样调查基本原则是我们假定所取样本集合特性能代表整个待调查样本集合所有特性。我们根据国际上社会调查般取样比例标准来选取样本数量。具体做法是选取去年两地总样本数量万分之作为我们有效样本数量,这样北京样本数量是个左右。另外考虑到西安样本量偏少,因此增加西安样本到个。两地样本共计个。引领成功共享辉煌迪思创新市场顾问有限公司年月日迪思愿与中国网通共同发展网通新业务市场研究项目建议书目录项目背景实施方案入境外籍人士研究方案国内信用卡用户研究方案项目时间管理预算项目小组成员备选方案项目背景前言中国网络通信有限公司以下简称网通拟定于近期推出项新电话业务,这项新业务是要给外宾使用信用卡与国内人士使用信用卡增加卡功能。即通过电话注册,外宾与国内持卡者即可给本人持有信用卡增开话务功能。为确保该业务实施与推广,准确地了解不同目标消费群对这类业务需求状况,研究并深入分析目标群体消费习惯,网通特确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司以下简称迪思作为专业市场调研公司,为更好地帮助网通达成此调研目,提出了此项目建议书。该项目建议书将根据网通反馈意见做进步调整,具体实施将以双方确定最终方案为准。网通事业部推出此项新业务使用方法是信用卡持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码,随时申请开办购买和使用到网通电话服务。这项服务具有以下几个特点简单方便通过电话完成注册与预付费,无需去卡销售网点购买快速实现注册后便可实现此功能节省费用外宾使用卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍开支。服务灵活持卡人可自由选择消费期间与消费额度质量保证网通卡业务可向用户提供优质与安全服务项目背景业务产品特征项目背景业务产品特征节省费用不受座机本身长话功能限制劣势优势拨号手续繁琐通话质量稍弱超出预支费用通话会中断用户可能有泄漏个人秘密如信用卡帐号担心与传统相比与其它电话相比拨号手续繁琐用户可能有泄漏个人秘密如信用卡帐号担心购买方便记忆方便快速实现质量优越通过调查主要了解以下问题定义和描述愿意接受这种服务用户人群特征,预测市场份额,并主要对以下几个方面进行研究目标人群金融消费习惯是不是符合这项服务特点目标人群是否信任网通,愿意提供信用卡信息目标人群对与此相类服务接受习惯,对网通此项服务服务方式上建议项目背景研究课题通过调查结果,分析并给出以下结论目前这项业务是否适合在中国大陆展开从报告中给出如果适合开展,适合在什么样用户中开展,采取什么样市场推广活动更为适合。或,若不适合,原因是什么。总结目标人群这方面消费习惯,描述他们需求模式。目标群体入境外籍人士旅游人士及商业人士国内持有信用卡用户测试地点入境外籍人士北京西安国内持有信用卡用户北京西安福州或厦门项目背景目标群体与测试地点实施方案根据所研究对象身份与消费特点不同,我们将此项目分成两部分进行针对入境外籍人士深入研究针对境内信用卡持有者深入研究注同时为保证项目进度,这两部分研究内容将同时展开。样本分析抽样方法样本细分样本特点调研手段针对入境外籍人士深入研究样本分析来中国旅游外籍人士呈逐年递增趋势下图是国家旅游局在去年公布目前中国大旅游省市国际旅游收入排名年,我国接待外国旅游者突破万人次大关,达到万人次,旅游外汇收入亿美元预计年,外国旅游者可达到万人次。据年月日世界旅游组织做出分析预测说,中国将成第大旅游目国世界旅游组织预测到年中国将成为世界第大旅游目国和第四大旅游客源输出国。世界旅游组织

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