多陪您好好度过幸福晚年吧会议现场与专家配合促销话术在会议未开始前，与先到顾客热情面带微笑交谈，先找出话题对顾客赞美，而后在交谈中穿插搜寻自己想要资料情况如下顾客患有哪些疾病或目前有哪些不适顾客在服用哪些药品或保健品如果在服别保健品说明经济条件好，在介绍给专家时就说“阿姨或叔叔保健意识强，给专家个暗示。顾客是和谁起来，如果是和老伴起来，定要把老两口同时带到位专家面前，好便于促销如果是和朋友同事邻居起来，就不要带到同位专家面前，以免相互影响，而个不买另个原本可能买也不买了。在交谈中，如果家远要问下是如何来，以示关心，同时也便于了解顾客身份及经济情况如果是单位车送，说明是老干部或曾是单位领导如果是儿女开车送来，说明子女优秀经济条件了，起码说明了子女不反对老人参加此种活动，思想前卫如果是自己打车来就更好办了，说明自己有经济实力，这些都要告诉专家，便于促成大单或更合适于他单。如果是老顾客，也应该了解什么时间买买多少服用情况或已停服或估计已用完了为什么不用了如果自己问不出来，就暂停带到专家处由专家问，如果问甭了就简单介绍给专家，以便更快，更好促销。在交谈中应巧妙插语，想办法问清电话和地址，不要各种情况同时问，以免顾客起疑心，要在适当时间交谈和谐时问。举几个范例例夫妻二人均有工作，经济条件好者员工阿姨或叔叔，您看今天来了这么多专家，都是临床经验非常丰富专家，您有什么想咨询，多方便呀！平时到医院看病可没有那么多时间和您谈哪！见顾客未反对就将其扶到专家面前，先问专家好后可称呼老师就介绍阿姨或叔叔是第次参加会议他平时血压或血糖血脂高，想咨询下专家您血脂最近是多少哪服用什么药呢有头痛，头晕，心慌，气短肢体麻木眼糊症状吗顾客在优降脂等药，甘油三脂,胆固醇都高，感觉没精神，有时不想吃饭专家看您用了这么久，这么多药，血脂仍未降到正常，根据您今天检测来看，都有并发症了，用西医只治标不治本，应从本源上解决问题。降脂药都伤肝，降糖西药则伤肾，破坏循环系统，服用个月就会免疫力下降，所以才会吃饭不香，咱们还得好好保护身体呀！像您这种情况，用“通脉”最适合于您了。顾客我没带那么多钱呀，况且也得回去和老伴或孩子商量下呀员工这位阿姨或叔叔保健意识可强了，还在服用产品呢，您不是说叔叔可支持您了专家那就带上个周期产品就更好了！顾客我今天可没带那么多钱呀！员工没关系，阿姨，您在三天之内交上就可以了，方便话我可以上门去取，或今天先有多少交多少，以再交行吧，这时应拿出单来签顾客我胃不太好，有胃病或拉肚子专家那就从最小剂量开始，我给您写下，”通脉“如何服用，每周加粒，刚开始降压或降脂药暂时不能停，以后在专家指导下才可慢慢减量，因为您已经服用好几年了，都对那些药产生依赖了，所以要在起作用后再慢慢减量，以免产生反弹。例二妻无工作，夫退休在工厂月工资几百元员工老师，您好！这位叔叔已经患过次脑梗塞了，至今说话不太清楚，右半身活动也不太灵活，想咨询下，他现在服大堆药，不知哪种好，想请您给调下。专家您现在服哪些药哪顾客有降压，降糖，还有阿斯匹林等大把呢。专家您看您服了那么多药，今天检查仍血粘稠提示血管堵塞了，动脉硬化属重度应预防，再次发作就麻烦了，如果不解决血管问题，随时可能再复发，到时又受罪又花更多钱顾客妻说你看我也没工作，儿子还在下岗，全家就靠他个人退休金生活专家正是因为这样，您老伴才更重要，他能健健康康地生活那不是您和家人幸福吗没有那么多钱，也可以先少带些呀，让老伴早吃天，早见效呀，您说呢员工就是，阿姨，刚才医生也说了，叔叔健康就是您幸福啊！顾客那我今天也没带钱呀！以后再买吧！反正我也认识你了！员工那可不样，平时买可没这么大优惠，咱们不是省点算点吗要不我先给您订上，就会按今天优惠了，随后我给您送去好吧！签单专家我先给您写个服用方法带回去，照着服，以后有什么问题，可以打电话找我或告诉小我们有售后服务部专家会主动和您联系好吧。我们经济收不高太低经济收入当然是非常重要，可是您算过吗即使您每月只有元收入，那么未来年您加起来将有万元收入，这也是笔不小财产，应该好好保护，对吗而且收入不高就更不能让自己生病，因为生病会让我们花去更多钱，而且进入恶性循环。如何解除顾客抗拒点推销话术考虑考虑好极了，想考虑下就表示您有兴趣，对不对这么重要事需要和别人商量吗不用，就赞美他我想您应该不是想躲避我吧既然您有兴趣，我们又有专家在，那为什么我们不现在就考虑哪那您想到什么问题我马上回答您，这样比较合理吧那您现在首先想到第个问题是什么哪太贵了这么说，您觉得自己需要这产品，只是感觉价格有点贵，阻碍您购买是吗今天我们买保健品最关注应该是三个问题保健品品质保健品功效价格，对吗但同时能提供这三者都满意恐怕没有，如果三者只让您选择两个话，你是愿意放弃产品品质还是放弃功效，还是价格哪很显然，您定要保有前面两个对吗我家人不同意没关系,那您肯定同意对吗这太好了,您先生或太太不同意,我可以同他谈谈,让自己身体更健康是对家人和家庭爱心具体表现,你先生或太太非常爱您吧,更愿意让您身体更加健康,不同意,是因为他对我们产品还不了解,件对彼些都充满爱意有利于家庭好事情,相信他不会拒绝,约个时间让他也来做个检查,了解下我们产品,您说好吗等段时间再说吧当然买产品可以等等,可是健康不能等，还要保持积极乐观心态。知识准备上门拜访是销售活动前热身活动，这个阶段最重要是要制造机会，制造机会方法就是提出对方关心话题。拒绝准备大部分顾客是友善，换个角度去想，通常在接触陌生人初期，每个人都会产生本能抗拒和保护自己作法，找个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。微笑准备管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。拜访前，你准备好了吗拜访前电话约访在寻找到了潜在客户以后，下步销售员就该去拜访他们了，在接近客户前，首先要和客户见面，这样才能展开你销售计划。但是在很多情况下，当你满怀希望去见客户时，却被拒之门外。相信很多人都有这样烦恼，所以，在拜访客户前约访就非常重要。你可以选择电话约访或者直接上门约访方式，不过电话约访有很多直接约访所不具备优势。比如，电话约访更容易给客户留下良好印象节省时间，免除奔波之苦更有效率等。拜访前，你准备好了吗取得对方信赖在任何时候，诚信都是应该放在首位，不论哪行业都应该是这样，尤其是行销这行。要想将商品行销出去，最基础条件就是先取得对方信赖。如果是面对面接触话，客户至少还能凭对行销人员印象来断定，但是在电话中基本没有个实体可做断定根据，只能凭声音来猜测，因此，首先要注意是说话语气要客气语言应简练明了，不要让对方有着受压迫感觉拜访前，你准备好了吗多问问题，让客户尽可能多说话在面对面接触时，你可以从客户表情动作看出客户是否在专心倾听，但在电话交谈中，由于没有断定根据，你无法推测对方内心想法，因此，要多问问题，尽量让客户发表看法，才能知道客户真实想法拜访前，你准备好了吗藏起你销售意图每天我们都说为了销售而销售，每天都在销售之前都把顾客当朋友了，实际上问题是成交和没有成交基本上是两种不同概念。为成交朋友成交朋友入户拜访沟通话术访入户拜访时，应了解以下方面经济收入身体状况有无保健意识。子女情况兴趣爱好谁能当家作主入户拜访沟通话术访经济收入阿姨，您好！今年有多大年纪了在哪退休，退休几年了伯伯和您个单位做什么工作呀对方若回答在市委退休，属于离休，从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休，不了解单位情况，可说您单位效益还好吧。您看，象您好这么大年龄人，辛苦了辈子，工资定两千左右吧。回答没有，才千多。入户拜访沟通话术访身体状况“您身体平时怎样血压血脂血糖正常吗”回答“不太好，血糖有时高”“是吗那您平时定要注意了。”身体可是革命本钱啊！您看您老现在生活多幸福啊，现在正是享受时候，您可定要爱护自己身体啊！入户拜访沟通话术访有无保健意识阿姨，您平时服用些保健品之类吗答不用，或我不信保健品。若回答吃着好多，如核酸氨糖等等。说明有保健意识。进步了解“您服用效果怎么样”答“没效果”或“挺好，还行，般”。此时定要多了解各种保健品作用机理。然后取已之长，用我们产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品，以免激怒顾客，因为让其它产品老顾客接受我们产品要有个过程。如阿姨，您服用核酸是提高免疫力，而我们产品是用来改善缺血缺氧症状，修复人体细胞，使各组织器官恢复正常功能，永保青春活力，作用是不同。入户拜访沟通话术访子女情况“阿姨，像您这样年龄，孩子定有二三个吧”答“是，个儿子个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊”“儿子在文化局，女儿在银行。”“您真有福气，孩子单位那么好，不用您操心，现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好，每月还得接济他们，与他们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧！”从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。入户拜访沟通话术访兴趣爱好“阿姨，平时有什么业余爱好呀”“唱歌画画”“哟！阿姨，这次是个很好机会，您在会上给我们露手，怎么样”调动他们积极性，让其有机会表现自己，满足他虚荣心。入户拜访沟通话术访谁能当家作主开玩笑式，“伯伯在家里，您听阿姨，还是阿姨听您”“我听你阿姨”“伯伯，您真英明。”从以上谈话可看出谁是家之主，然后作重点沟通。入户拜访沟通话术二访预热思路找痛点插把刀告知不痛方法激发兴趣找痛点询问其以往病史，发病过程，治疗方法及最近身体情况并帮其分析激发兴趣告知近期将举办心脑血管疾病及骨病根源防治报告会，将特邀医学专家亲临现场，参与活动可掌握健康知识免费身体检测专家咨询。为下次邀约做好铺垫。如何经营老顾客下次再讲人生在世度光阴不劳筋骨必劳心天道酬勤终有日大浪淘金沙与金生活是灯，工作是油，若要灯亮，就得加油！么，只有健康才是最重要，您也希望大爷，阿姨多陪您好好度过幸福晚年吧会议现场与专家配合促销话术在会议未开始前，与先到顾客热情面带微笑交谈，先找出话题对顾客赞美，而后在交谈中穿插搜寻自己想要资料情况如下顾客患有哪些疾病或目前有哪些不适顾客在服用哪些药品或保健品如果在服别保健品说明经济条件好，在介绍给专家时就说“阿姨或叔叔保健意识强，给专家个暗示。顾客是和谁起来，如果是和老伴起来，定要把老两口同时带到位专家面前，好便于促销如果是和朋友同事邻居起来，就不要带到同位专家面前，以免相互影响，而个不买另个原本可能买也不买了。在交谈中，如果家远要问下是如何来，以示关心，同时也便于了解顾客身份及经济情况如果是单位车送，说明是老干部或曾是单位领导如果是儿女开车送来，说明子女优秀经济条件了，起码说明了子女不反对老人参加此种活动，思想前卫如果是自己打车来就更好办人财专业人财会销人财四类人第类态度好知识技能强，愿干又能干，被称为“人财”。是公司宝贵财富。第二类态度好能力差些，被称为“人材”。愿干而不能干，可以培训知识技能后使用。第三类态度差能力强，被称为“人才”。能干而不愿干，这类人需要帮助他端正态度后谨慎使用。第四类态度