解顾客需求，及时改进，不断提高客户满 意率。 试验室质量手册文本号 章节职责权力页码第页共页 试验室的职责 质量检验对原材料拌合物和混凝土进行检验，掌握质量动态， 及时提供准确可靠的检验数据，杜绝不合格的产品进入下道工序。 质量管理根据产品质量要求，制订原材料拌合物和混凝土的 企业内控标准，制定合理的试配方案，建立合理的质量控制项目， 按标准要求，对工艺过程的产品质量进行监督和管理。 本手册及相关质量文件引用的专用术语和定义采用有关专 业标准中给出的术语和定义。室职责与权限 组织机构设施 人员与培训 环境与设施 仪器设备 生产质量控制 质量检验与管理 文件资料控制与管理 记录控制与管理 质量跟踪与服务 本手册适用于本公司试验室质量体系所涉及的所有班组。 本手册也适用于认证机构委托方行业主管对本公司试验室质 量体系和检测能力的评价。 试验室质量手册文本号 章节定义页码第页共页 定义术语和缩略语 定义和术语 本手册及相关质量文件中的般定义，术语采用产品质量 检验机构计量认证审查认可验收评审准则宣贯指南中给 出的术语和定义。的般定义，术语采用产品质量 检验机构计量认证审查认可验收评审准则宣贯指南中给 出的术语和定义。 试验室质量手册文本号 本手册也适用于认证机构委托方行业主管对本公司试验室质 量体系和检测能力的评价。部分内容简介州市铭星建筑材料科技有限公司试验室质量体 系涉及的以下因素的控制。 质量方针和目标 试验室职责与权限 组织机构设施 人员与培训 环境与设施 仪器设备 生产质量控制 质量检验与管理 文件资料控制与管理 记录控制与管理 质量跟踪与服务 本手册适用于本公司试验室质量体系所涉及的所有班组。 本手册也适用于认证机构委托方行业主管对本公司试验室质 量体系和检测能力的评价。 试验室质量手册文本号 章节定义页码第页共页 定义术语和缩略语 定义和术语 本手册及相关质量文件中的般定义，术语采用产品质量 检验机构计量认证审查认可验收评审准则宣贯指南中给 出的术语和定义。 本手册及相关质量文件引用的专用术语和定义采用有关专 业标准中给出的术语和定义。 缩略语 扬州市铭星建筑材料科技有限公司本手册缩略为本公司或公 司。 扬州市铭星建筑材料科技有限公司试验室本手册缩略为本试验 室。 产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审细则本 手册缩略为评审细则或准则。 本手册中的顾客指公司内部的外部的以及供货商。 试验室质量手册文本号 章节方针目标页码第页共页 质量方针 公正，科学严谨 服务周到，精益求精。 质量目标 检测方法按标准要求方法进行达到 原材料进厂按批检验率 原材料检验及时率以上 混凝土出厂合格率 混凝土天强度合格率 资料提供准确率。 质量承诺 对检测数据和检测结果的准确性，对检测报告的正确性 负责。 为确保出厂砼质量合格率为，相应加强过程控制。 利用统计技术，及时发现混凝土波动状况，把不合格扼 杀在萌芽当中。 定期回访，了解顾客需求，及时改进，不断提高客户满 意率。 试验室质量手册文本号 章节职责权力页码第页共页 试验室的职责 质量检验对原材料拌合物和混凝土进行检验，掌握质量动态， 及时提供准确可靠的检验数据，杜绝不合格的产品进入下道工序。 质量管理根据产品质量要求，制订原材料拌合物和混凝土的 企业内控标准，制定合理的试配方案，建立合理的质量控制项目， 按标准要求，对工艺过程的产品质量进行监督和管理。 出厂混凝土出厂混凝土质量严格按照国家标准鉴定，杜绝不合 格混凝土出厂。 质量统计应用数理统计等方法，掌握质量波动规律，不断提高 预见性和防范能力，使生产的全过程始终处于良好的管理状态。 试验研究根据产品开发和提高质量的需要，积极开展科研工作。 资料管理各种原始数据的归档整理，各种标准行业规程的收 集。 试验室的权力 监督检查各生产工序，制止影响产品质量的违章行为，确保生 产有序进行。 参与制订质量责任制及考核办法，评价各工序的产品质量，并依 此提供质量方面奖惩的依据。 有混凝土出厂决定权。企业领导要支持试验室行使业务职权，不 得无理干预，更不能借故打击报复，违者必究。 有权向上级汇报质量情况，提出并坚持正确的管理措施，预防和 扭转质量失控状态。 试验室质量手册文本号 章节组织机构页码第页共页 组织 本试验室是公司的个部门，承担本公司内部生产控制产品质 量检测。 本试验室属于在固定设施内进行检测的检测实验室，建立质量体 系时按此种方式配备必须的设施，保证能按准则的要求开展工作。 机构设臵试验室要符合江苏省预拌混凝土和预制构件生产企 业试验室基本条件，试验室内设质量控制组原材料检测组资 料管理组等，负责原材料拌合物混凝土的质量控制检验监 督与管理。 机构框图 总工程师 试验室主任 原材料 检测组 人 质量 控制组 人 资料 管理组 人 试验室质量手册文本号 章节职责页码第页共页 职责 总工程师主管 在董事长的直接领导下，负责本公司的质量管理和本室的全面工 作，领导员工全面完成各项质量检验任务，不断提高质量管理水 平，确保出厂混凝土质量达到两个。 认真贯彻执行国家的质量方针政策预拌混凝土标准公司下 达的各项技术经济指标，组织起草和修改本公司质量管理制度， 并报公司批准后督促执行。 及时掌握原材料拌合物及出厂混凝土的质量情况，定期开展质 量分析活动，及时调整有关质量控制指标，采取有效措施，帮助 生产部门不断提高混凝土质量，充分发挥试验室对质量的控制和 指导作用。 定期检查督促本室各项规章制度的落实和工作任务的完成情况， 不断提高检验工作的准确性。 负责拟定质量方针目标，组织编写质量手册和其他相关文件， 交总经理审批。 组织管理评审，负责保持质量体系的持续性。 经常组织试验人员学习质量方针政策文化技术和管理知识， 总结质量管理经验，熟悉新的检测仪器设备和检验方法，广泛 应用数理统计方法，不断提高全室人员的工作质量和技术素质。 加强质量信息的收集管填 写检验原始记录及时出具检验报告单，对检验数据的准确性负责 并按规定审批程序送审。 精心爱护正确使用岗位仪器设备和工具，及时填写仪器设备操 作使用记录，仪器设备发生故障或异常应及时向试验室主任或计 量员报告。 检验过程出现质量事故应及时向试验室主任报告。 注意保护环境卫生，做到工作认真，实事求是。 质量控制组 根据生产信息，出具合理的生产配合比通知单。 做好混凝土试配工作，保证出具配合比的准确性可靠性。 根据生产指令出具配合比通知单，并到操作室指导正确输入。 生产中要定期不定期巡视生产现场，检查配合比通知单执行情 况，抽测混凝土拌合物性能，发现情况及时调整配合比，按标准 要求取样制作试块。 做好试块脱模养护工作，并及时进行力学性能和长期性能试验。 做好试验记录和数据统计，有异常情况及时汇报主管。 现场检验员应协调施工方检验员，做好现场混凝土抽检及试块制 作工作。 试验室质量手册文本号 章节职责页码第页共页 当班试验员应保持通信畅通，保持与现场调度值班调度的联系， 及时处理现场反馈的质量信息，并将处理结果反馈给现场服务人 员。不能处理的应立即向试验室主任汇报并做好记录。 当班试验员对本班生产过程中的各种信息数据，要按规定进行记 录，并做好值班日记，在交班时，对各种信息应向下班人员交 待清楚。 资料管理组 负责接受材料部提供的样品和检验委托单，并转交原材料检测组 进行检验。 负责公司下发的各类文件的收发存放，试验室的质量记录技 术资料设备档案等的管理。 及时做好质量信息的收集整理反馈工作。 负责试验室各类原始记录的保管，非试验室人员不得查阅原始记 录。 按时完成试验室质量日报月报年报及其它各种报表的统计工 作。数字必须准确完整，填写要清楚整齐，发送要及时无误。 按统表格负责各类台帐的登记整理及保管工作。 负责领取保管试验室空白表式记录所用文具劳保用品等。 参加技术培训，使资料管理更加科学化，更具实效性。 搞好本岗位的环境卫生节水节电工作。 试验室质量手册文本号 章节人员与培训页码第页共页 目的和要求 为保证检测工作质量和工作任务的完成，按江苏省预 拌混凝土和预制构件生产企业试验室基本条件以下简称 试验室基本条件，应配备与本试验所承担的各项检测任 务相适应的足够的，具有相应技术知识和经验的人员，并 对人员持续进行培训。 本室配备了各类人员人，均具有较高的学历，工程师职称 人，助工人。 试验室人员览表 序 号姓名 性 别 年 龄 文化 程度 操作证 时间 编 号职务职称 陈安男专科试验室主任中级 周龙男专科试验室总工中级 童超男本科试验员初级 王保华男专科试验员初级 朱杰超男本科试验员初级 胥迁男专科试验员初级 韩丽女专科资料员初级 试验室质量手册文本号 章节人员与培训页码第