1、总会以自己渠道与位置优势来挟质供应商，迫使其交各种费用进场费租用费促销费广告费等，否则就不让其进场。但现在这种强迫供应商的行为己在渐渐减弱，这也是供应商讨价还价能力的增强的结果，部分品牌商市场占有率不断提高,己具有实力自建营销渠万方数据第三章外部竞争环境分析道，使其议价能力大大提高。商场作为家新进黄金珠宝行业的新店，与那些商场所看重的大品牌相比还处于相对劣势，因此，在与供应商的较量中更多的是处于下风。替代品的威胁零售百货业不同于其他的行业，其出售商品和服务。因新的服务形式的出现，如同种新产品出现，消费者可以在新的服务形式和原有服务形式之间进行比较选择。新的服务形式销量增加，必然导致原有服务形式销售量的减少。任何种新的直接对消费者服务形式的出现，即新兴零售。
2、始由价格竞争开始向以人才为核心以服务为内容以企业形象为条件的全方位多层面的竞争转移此因素影响最大万方数据第三章外部竞争环境分析通过上述五个方面的分析，可见就商场目前的情况而言，在竞争力量的对比中并不占据明显优势，因此应该选择重点集中差异化的战略，即通过满足特定消费者群体的特殊需要，或者集中于有限的区域市场，提供区别于其他商场的产品和服务，从而建立起竞争优势，获得有利的竞争地位。商场转型后分析通过上面利用波特五力模型进行的分析，再结合对外部宏观环境的描述，我认为商场需要重点关注的机会和威胁如下机会宏观环境向好，政策稳定，法律健全，经济的持续增长使得市场容量不断扩充，行业景气度不断上升居民收入稳定提高，人们追求生活的质量，消费个性化时尚化趋势加强，价值观。
3、包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名日期年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密。学位论文作者签名指导教师签名日期年月日日期年月日万方数据摘要摘要我国百货业正面临着各种新兴业态的挑战和国际化的市场竞争。
4、符合目前商场转型要求的有效策略。表商城转型后的分析外部环境分析机会•宏观环境向好，行业景气度上升•居民收入提高刺激新的消费需求•黄金珠宝投资作用越来越明显•信息化技术应用使运营效率提高威胁•外资品牌和零售企业的大举进入•供应商品牌专卖点自建营销渠道•黄金珠宝行业日趋成熟竞争激烈•新型业态特别是网络购物的冲击内部环境分析优势优势机会策略优势威胁策略•依托集团资源•营销服务有特色•品牌资源声誉良好•优质的运营服务体系•商品质量严格把关•高效信息化管理体系依托集团公司优势，积极拓展黄金珠宝市场明确细分市场和目标顾客，建立有特色的服务内容和体系劣势劣势机会策略劣势威胁策略•缺少专营黄金珠宝商品专业人才•缺少自营品牌经验积极招募有经验的专业人员加盟加强员工培训，深。
5、组建新的商店成为新的竞争对手和通过兼并加入竞争行列。鉴于中国入世后的开放大环境，同时国内消费在近万方数据第三章外部竞争环境分析几年良好的发展势头，已经对国外商业资本构成了强大的吸引力。些国外知名的百货品牌和珠宝品牌正在逐步的进军中国市场。就目前而言，这些品牌往往也高端为主，尚未对现有黄金珠宝行业构成巨大的冲击，但是其先进的经营理念成熟的商业运作经验独特的供货加工渠道以及强大的资金支持都将在未来的时间里显现出来，他们是商场不可小视的潜在竞争对手。购买者的讨价还价能力顾客对零售百货企业的竞争压力，是随着顾客消费能力的上升，个人素质的提高自我保护意识强化增加的。目前，我国买方市场已形成，顾客对商品的要求也越来越高，顾客的议价能力逐渐增强，给企业间的竞争带来巨大。
6、以及消费的升级又反过来刺激新的消费需求黄金珠宝作为保值投资的作用越来越明显信息化技术的广泛应用，直接从网上实现与结算对帐，随时查询商品在的销售库存情况，提高效率，使得零售商和供应商以及顾客间的交流更加流畅，及时调整或制定营销策略威胁外资品牌和零售企业的大举进入现有供应商品牌专卖点自建营销渠道现有黄金珠宝行业日趋成熟竞争白炽化新型业态特别是电子商务的冲击综合第二章的内部环境分析结果，商城转型后的分析结果归纳如表所示。可以看到由于整体的行业环境是向好的，其中自然也孕育着许多机会，也必然面临着各方面的挑战。结构商场的自身情况，利用集团万方数据第三章外部竞争环境分析资源，明确细分市场和目标顾客，找准定位，建立有特色的服务内容和体系，实施差异化战略将是。
7、业态的出现给原有业态的发展造成极大的威胁。随着经济发展，我国零售企业的业态形式多样层出不穷。网络信息化技术的发展，为黄金珠宝业大规模化提供了管理上的革命性手段，使得无店铺形态的电子商务零售企业迅猛发展，譬如年珠宝界的新军“钻石小鸟”线上钻石产品销售达到亿元，这将给传统的销售方式带来新的威胁。行业内现有竞争者的竞争业内竞争日趋白热化。商场业内的主要竞争对手可以分成两大类，其是与本身目标市场和定位相同或相似的企业，如亚金店上海城隍珠宝总汇老凤祥银楼老庙黄金周大福上海珠宝城等上海知名的珠宝商场或者连锁商店其二是与商场地理位置相近的企业。随着竞争的更加激烈，竞争的方式也呈多样化。商场之间的竞争，不仅仅局限于价格的竞争，而是开始向以人才为核心以服务为内容的全方位系。
8、列化的竞争转移，这使得未来的竞争在多个层面展开。由于零售商场的退出壁垒比较高，除了基本建设投资和店面装修费用很高之外，不少国有大中型企业还涉及到人员的安置等系列问题同时，沉重的银行贷款所带来的利息也使得有些企业收支艰难，但又不得不维持下去，从而使相当部分企业继续滞留在行业内，加剧行业内竞争。万方数据第三章外部竞争环境分析对商场的波特五力分析具体汇总如表所示表应用波特五力分析商场有限公司面临的外部微观环境要素影响要素影响强度高中低对公司利润的影响结论潜在的行业新进入者的威胁规模经济产品差异资本需要销售渠道品牌识别度中外资品牌和百货的涌入，其先进的经营理念成熟的运作经验独特的供货加工渠道以及强大的资金支持都将在未来的时间对商场构成威胁此因素影响较小购买者的讨。
9、万方数据,万方数据,万方数据,格违法，质量违规的行为予以惩治，创造了良好的法律环境此因素影响较大经济环境行业增长黄金珠宝的投资价值高黄金珠宝市场消费持续增长投资价值显现以及相关加工行业发展，将开启消费增长的新纪元此因素影响较大政治环境政治制度与体制政府的态度政府扶持中政府在政策上加大了对国内实力较强的零售企业的扶持力度上海将整合黄金珠宝的商贸平台，给行业的发展带来了机遇此因素影响较小技术环境信息化技术发展中信息化的广泛应用，使得零售商和供应商以及顾客间的交流更加流畅，运营效率更高。此因素影响较小波特五力分析法识别机会和威胁为了进步明确行业状况，接下来通过波特五力分析模型来对商场的竞争状况作进步的分析。潜在的行业新进入者的威胁进入威胁基本上来自两种形式通过。
10、的压力。对于专营黄金珠宝的商场而言，顾客群体主要是个人消费。而对于个人消费者，黄金珠宝类的商品其本身差异性并不大，很多品牌在不过的商场都会有经营，顾客更换个商场几乎没有成本，他们会特别关注各商场不同时间段的促销信息来选择性地到更实惠的商场去购自己喜欢的商品，或者选择那些除了销售商品还带有很高附加价值的商场，否则宁愿坚守不买或者到别的地方去买。高端客户往往会通过比较，去选择心仪的购物场所，而且对服务商品品牌的要求都很高特别是在众多商家争相抢夺客户时，买方的讨价还价能力明显高于卖方。供应商的讨价还价能力供应商的能力正随着商业市场的发展而不断提高，不管是管理水平，还是资金实力，己经从最初受限于商场的种种约束的被动地位开始转向主动地位。以前，供应商进入商场，商场。
11、化企业文化及员工文化建设战略方向利用集团资源，迎合市场需求，通过有特色的定位和服务，实施差异化战略，转型为专业黄金珠宝商场本章小结本章节通过分析法和波特五力模型分析法对商场转型后的经营环境进行深入而具体的分析，结果第二章的相关结论，利用分析汇万方数据第三章外部竞争环境分析总归纳了商城转型后的经营战略，为下步具体制定商业计划打下良好基础。万方数据学校代码学号中图法分类号商场转型黄金珠宝商场商业计划书学科专业工商管理作者姓名陈洁珮指导教师沈蕾答辩日期万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不。
12、价还价能力购买者的购买量购买者转向其他卖主的成本购买者的信息能力高顾客消费能力上升，信息渠道拓展，自我保护意识增强，对商品的要求也越来越高，同时顾客可以更换商场几乎没有成本，使得顾客的议价能力逐渐增强，给企业间的竞争带来压力此因素影响较大供应商的讨价还价能力供应商集中度转换供应商的成本供应商的产品和品质高供应商市场占有率不断提高,己具有实力来自建营销渠道,使其议价能力大大提高。此因素影响较大替代品的威胁替代品性价比替代品的用户转换成本，买方对替代品的倾向中新兴零售业态的出现给原有业态的发展造成威胁，无店铺形态电子商务的零售企业迅速发展，此因素影响较小行业内竞争者的竞争行业集中度，行业增长率，退出壁垒，品牌价值竞争对手的多样性成本高行业保持高速增长，竞争开。
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变量间的相关关系PPT课件（精版） 编号31