的透明度和可控度，分析企业财务结构的变化情况，计算和推算企业的赢利能力。风险控制应坚持全面深入和量力而行的原则，采用跟踪管理和及时控制的方法。同时，中国正在建立的信用评估机制，也为这风险的防范提供了有利的保证。建立风险转移和联合担保机制把银行企业担保机制三方统考虑，形成个有三方共同组成的担保咨询机构，开展法律会计税务等各种咨询服务，形成有效的扶优扶强的体系争取国家各级担保体系的支持。获得再担保和联合担保合作。当发生代偿时，银衍担保可以按定条件从再担保机构得到定补偿，从而大大降低担保风险。另外，联合担保也是分散转移风险的有效方法。信用风险评价指标体系利用现代电子信息技术，开发建立出套科学完善的信用风险评价指标体系，并使之得到有效实施。其他措施加大项目的审核力度，以及对拟担保投资项目进行严格科学的可行性研究与论证，严格按照公司制定的各项制度规范运作，力求最大限度地控制风险。在财务管理上，根据每年的经营计划按相当比例提留担保赔付准备金和投资风险备用金等，以保障公司业务按计划正常进行。第六章规范化业务流程担保业务程序细化列示企业申请委托审会员会，成员由公司总经理各部门负责人组成，主任委员由公司总经理担任。评审委员会日常工作由担保部负责评审会议参加人员评委会全体成员项目负责人和协办人评委会认为须参加的人员。十四会议评审工作程序评委会至少在会议召开前天，将会议内容通知参加会议人员会议由评委会主任委员会召集，参加会议人员必须按时参加会议，因特殊情况不能出席时，必须事先向评委会主任请假。若参加会议人员未达应参加会议人数的半数，则会议必期直行项目责任人报告项目调查情况和初审意见，协办人作补充说明部门负责人报告部门审核意见评审委员会和参加会议人员质疑，调查责任人和协办人答疑。参加会议人员从合法性安全性效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体意见评审委员会主任综合与会多数人的意见后提出总结性评审意见会议评审采用签字表决制，参加会议评审人员须在担保项目评审书上明确填写同意或不同意并签字，不得弃权，三分之二以上的评审人员同意视为项目评审通过。按照公司决策权限划分的规定报公司决策机构决策人审批，审批意见填列担保项目评审书十五担保审批权限包括担保额度担保展期担保逾期撤保的审批担保额在万元以下董事会授权总经理审批担保额在万元以上由董事会审批对部门审核会议评审中被否决的项目，决策机构决策人只能做不同意担任或进行复议的决定，而不能做同意担保的决定。十六评审会议的记录会议由评委会指定专人记录，内容包括会议的时间地点出席人员参加会议人员对项目的意见及评委会主任最后综合意见。会议形成的文书资料归档保管。十七需要进行复议的项目公司评审委员会否决三分之以上评审人员不同意，但决策机构决策人决定复议的项目多数评审人员质疑，主任委员认为有必要进步调查的项目自公司批准担保之日起个月后才办理手续的项目。复议权限次。对复议的项目，自项目初审程序开始办理，如有必要可重新确定第调查人。担保业务操作流程十八担保合同的签订项目正式批准后，由担保部发函通知项目承担企业办理担保手续，通知包括以下内容公司同意担保的决定缴纳担保费用的金额付款期限的方式办理担保手续应备资料和其他准备工作。发函前项目责任人要确认贷款银行的承贷情况。担保部安排专人经办担保合同签约手续，般情况下项目负责人为合同经办人，签约程序如下准备或拟定空白法律合同文本，包括借款合同担保合同反担保合同及其他须准备的法律文书由担保部综合部法律顾问审核上述合同文本，对需要调整和修改和合同条款应及时与对方当事人协商谈判，将修改意见填写在合同审核表中，报总经理审定公司经办人登记合同登记表，确定本公司出具合同的编号，填写合同内容并在经办人处签字须注意的事项与贷款人签订的保证合同中的其他约定要注明俟本合同的保证人与借款人办妥抵押登记手续后，保证人以书面形式通知贷款人，贷款人收到保证人的书面通知后，才能向借款放与抵质押人签订的反担保抵质押合同般情况下，抵质押期限要长于借款期限个月，保险期限要长于借款期限个月，投保总值不得低于抵押物质物总值，保单要注明我公司为保险赔偿第受益人，保单正本须存放我公司对填写完内容的合同文本再进行次审核，方法与本市第二项相同涉及到股东代表法人代表董事会成员共有人反担保人自然人等签字盖章的情况，当事人必须当面签字盖章，我公司至少应有二人在现场企业签署担保费认缴单，式二份，其中份交公司财务部门法人代表公司签章。第二十八条办理完签约手续的项目资料移交担保部档案管理员统管理。重要合同和证件包括借款合同保证合同反担保合同等须单独管理。十九反担保措施对获得批准担保的企业，必须落实反担保措施，包括财产抵押财产或权力质押保证金企业的保证反担保等，公司根据企业和项目的实际情，按担保业务激励机制公司实行物质激励与精神激励相结合的激励机制。注重对员工的激励，以鼓励员工积极工作，同时也有利于吸引社会有志之士投身于担保事业中来。由于担保的特殊性和风险控制的需要，公司的激励机制更加注重与约束机制相结合，采用以基本薪金加奖金期权的模式，即以定的基本薪金以及各种必要的社会保险作为员工必要的生活保障以业务激励，实行项目经理责任制，奖金与绩效挂钩实行内部员工持股制度，采用与整个公司未来发展挂钩的期权方式，从而把员工的个人利益与公司的短期利益和长期发展有机地结合起来形成整体利益，能够解决对员工的激励和约束问题。为了区别于以往行政化的保过程中遇到的各种问题。投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设立多样化的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。企业形象与公共关系商业担保在中国是个崭新的行业。供全方位的服务。企业形象与公共关系商业担保在中国是个崭新的行业。质量的反映。议。客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答方式收集客户对服务行和企业提供最满意的服务。服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保事宜进行在线交流服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担保过程中遇到的各种问题。投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设立多样化的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。企业形象与公共关系商业担保在中国是个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担保行为和中国历史上的典当业务，公司应高度重视透过各种公共关系媒体，塑造以担保品牌为核心的企业形象，用到两年时间内使公司成为菏泽业内排名前三位和社会上知名度较高的担保机构。公司形象宣传手段包括研讨会研修班培训班今后将利用各种会议研讨活动的机会开展宣传。广告策划宣传教育公司计划与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文章企业形象广告和担保服务担保投资的介绍，组织开展各种宣传教育活动，制造有利的社会舆论影响。宣传品公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务品种分别印制宣传单页，向目标用户群银行发地产开发商大宗商品经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道编制成册发放。第五章公司内部管理制度和风险控制制度及具体措施第节公司内部管理制度为了保护安全，完整，协调经营行为，控制担保违规产生利用公司内部分工相互制约，相互联系，而需要制度化管理。综合管理制度主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面的制度内容。人事劳资管理制度主要包括员工招聘录用，岗位职责，实习培训，考勤休假与薪酬分配制度等内容。资产财务管理制度包括公司在资金运用，资产管理，会计核算方面的制度。激励机制公司实行物质激励与精神激励相结合的激励机制。注重对员工的激励，以鼓励员工积极工作，同时也有利于吸引社会有志之士投身于担保事业中来。由于担保的特殊性和风险控制的需要，公司的激励机制更加注重与约束机制相结合，采用以基本薪金加奖金期权的模式，即以定的基本薪金以及各种必要的社会保险作为员工必要的生活保障以业务激励，实行项目经理责任制，奖金与绩效挂钩实行内部员工持股制度，采用与整个公司未来发展挂钩的期权方式，从而把员工的个人利益与公司的短期利益和长期发展有机地结合起来形成整体利益，能够解决对员工的激励和约束问题。另外，采用费用报销政策鼓励员工积极在外参加进修，以提高业务水平。第二节风险控制制度及措施首先，公司制定与防范风险有关的规范的风险管理制度，在日常工作中由公司内控部门负责监督实施。主要包括以下几个主要方面担保业务操作程序工作标准业务接待项目分配合同管理业务档案风险防范代偿及追偿责任落实等制度。日常业务管理公司将制定系列业务流程和服务质量的管理制度与操作手册，建立健全完备的业务制度，如担保业务暂行办法投资业务管理办法项目审核工作细则等，实现了标准化的制度管理。员工上岗前首先要经过培训和考核认证。公司全员按金融服务企业标准要求操作担保业务和担保投资业务。风险管理部负责督查业务操作规范服务质量以及担保项目的风险控制水平。风险防范与管理企业内部管理是金融机构风险防范的最重要环节之。公司将采取多种组织形式，对投资风险进行管理。对公司项目由审计部担保部评估部风险管理部评议，评审委员会和董事会等多道“防火墙”来防范经营风险。建立信用评估机制信用担保最大的风险是被担保者的资信风险。因此，应对申请担保企业的资信变化过程进行深入详细的调查。评定企业社会现状和建设的必要性三组建方案开设内容开设项目基建标准四项目建设条件项目选址组建条件组建基础五主要建设内容六组织状况，定员情况组织状况定员情况七投资估算及资金筹措投资估算资金筹措八效益分析及项目结