员的业务素质和技术水平 公司在进行个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有 个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现时难以 解决的问题 公司接到项业务，在业务的执行过程中，遇到个难以克服的障碍 部分员工对专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以解决 公司委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训 工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相关的技术和知识 制定新员工培训日程安排 实行培训 学员自我总结 培训评估 入职培训结束公司在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织相关人 员参加培训 公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。 当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公 司组织内部培训班，聘请专家讲授。 各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必 要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时间地点。 ④每个员工都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。 各部门经理将本部门主动提供的培训提前周上报人力资源部。 培训步骤外聘培训 步骤负责人 公司高层 主管 培训主管 员工 培训主管 公司高层 培训主管 培训主管 员工 培训主管 讲师 员工 培训主管 培训主管 培训主管 培训需求方向设计 培训需求调查 制定培训需求并报批 培训课程选定 培训实施 培训后测试 培训评估 完成课程相关材料存档 外部培训 在下面情况下，公司对有关人员进行外出培训 公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知，而公司 认为有必要派员参加 国际计算机行业取得项重大的突破性的进展，这种突破对公司的发展将产生重大影 响，而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握，必须派员到国内外有关研究机 构深造培训才能获取 公司遇到项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国 内外有关研究机构进行深造培训 员工在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须 派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。 各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，并提交书面报 告，报请总经理审批，人力资源部备案。 加外出培训的人员选择 本着公开公平公正的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优 势，参与竞争 由公司领导根据员工的知识水平业务水平工作能力及对新知识的接受能力等多 项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。 ④凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进 行内部培训，并对讲员予以评定参看有相关内部讲师评定手则。拒绝培训报告者除不得 报销相关费用以外，将处以元次的罚款，并取消其年内的外出培训资格。 注公司外出培训申请表，参看附录员工外出培训协议书，参看附录内部评分表评 分标准，参看附录内部培训评估表，参看附录。 培训步骤，参看附录内部评分表评 分标准，参看附录内部培训评估表，参看附录。 培训步骤 步骤负责人 培训结束 员工 总经理部门经理 员工培训主管 员工培训主管财务部 员工 员工行政部 员工培训主管财务部 培训主管 培训主管学员 例外培训 例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。可以由公司提 出需求，也可以在其他公司发出邀请函后酌情参与。 培训 对于例外培训中的培训，指在项目实施过程中，项目组人员需要些方面的知识补充， 提出培训需求，派人员参加外出培训。 项目经理有权决定项目费用在元以内包括食宿的项目相关外出培训，但必须 与人力资源部协调，方可生效。超过元的培训，需报总经理审批，方可执行。 安排培训，必须在培训日期个星期以前通知人力资源部。确定培训后，参与培训人员 员工填写申请表 审批 签订培训协议 员工申请必要款项 员工参加培训 将相关培训资料入库 员工履行必要的财务程序 安排员工培训报告 对员工和培训报告评估 外部培训流程结束必须到人力资源部办理外出培训相关手续。 培训期间，公司员工应遵守有关制度，服从管理人员指挥，认真完成每次培训任务。 参加培训员工应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计年终，对于积极 参加培训，工作出色的员工，报人力资源部，作为受聘转正晋升加薪年终考核 和职称评定的依据。 培训步骤 步骤负责人 项目经理 项目经理培训主管 超过培训费用 培训费用以内 总经理 员工培训主管 员工 员工行政部 技术交流 申请部门应提前周认真详细填写申请计划，并提交人力资源部存档。 技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。 技术交流步骤 步骤负责人 办理外出培训手续 培训需求调查 确定培训项目 总经理审批 培训实施 培训资料入库 培训结束 项目经理 项目经理 项目经理培训主管 项目经理项目成员 产品介绍会等 产品介绍会议等相关邀请函，统交人力资源部存档。 参与人员由技术支持部提名，再报总经理审批。审批后，人员名单报人力资源部存档。 客户培训 申请部门应提前周向人力资源部提出申请，并认真详细填写用户培训申请计划 人力资源部安排客户培训计划 组织客户培训活动 申请部门应负责客户的联络及协调工作 培训完毕，收集客户培训反馈意见 注客户培训申请表，参看附录 培训步骤 步骤负责人 需求调查 制定计划 提交审批计划 实施交流 交流结束 客户培训申请 申请人 申请部门负责人培训主管财务部 申请人 申请人 学历培训 学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设，提高员工的技术水平和技术竞争能力，激励员 工奋发向上积极进取，使公司有支高智商高学历高水平高素质的员工队伍，从而 树立公司优秀的企业形象。 培训对象 在开发部技术部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需在年内通 过成教或自考的方式取得相关专业本科学位 具有本科学历的下列员工可申请攻读管理专业硕士研究生课程 部门管理人员 已在公司工作两年以上公司及部门的业务骨干 公司及部门认为资质好潜力大有培养前途的员工。 培训方式 在职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书 在职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份 申请答辩，取得硕士学位 通过研究生入学考试，在职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论 文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。 注员工培训合同，参看附录。 审核客户培训申请 表 培训实施 收集反馈意见 培训结束 培训步骤 步骤负责人 员工 部门经理培训主管总经理 员工总经理 财务部培训主管员工 员工培训主管 员工培训主管 培训费用审批程序 人力资源部公司组织的培训 步骤负责人 培训主管主管部门经理项目经理 员工本人提出书面申请并提供进修 学校考试单位证明，如招生肩章等 逐级审批 员工与公司签订进修合同 员工参加完培训后，将毕业证或考试 合格证书的复印件上交人力资源部 存档 公司依据培训合同条款予以资助 将员工培训纪录及相关资料存档 进修培训流程结束 每年年底制定下年的年度培训 计划企业培训流程手册 培训流程 步骤负责人 公司高层各部门经理 部门经理员工 培训主管员工 培训主管 培训委员会 公司高层 培训主管 在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统参看附录中查找。培训纪录，参看附录 公司关键问题分析 员工发展计划 培训需求调查 培训需求分析 制定年度培训计划 表及相应预算 批准培训计划，预算 根据实际情况安排 各类培训事宜 入职 培训 人力资源部公 司组织的培训 外部 培训 例外 培训 客户 培训 学历 培训 考试 培训评估公司技术培训需求调查表，参看附录公司管理培训需求调查表，参看附录公司培训 签到表，参看附录公司培训现场记录表，参看附录公司学员评价表，参看附录。 培训政策 公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就 流的管理人才高技能的技术人才流的市场人才，从而创办优良企业的目的。 培训的目的是为了提高员工业务水平文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构， 统员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的技术发展和动态，增强 开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通 过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。 员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训在岗 技能培训和管理培训学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对公司组织的切培训活动，所有员 工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。 员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘转正晋升加薪年终考核及职 称评定的重要依据。 培训形式 非学历培训 公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训人力资源部公司 组织的培训部门培训进修专业考试外部培训。 入职培训 培训对象公司新进员工 培训内容 公司基本情况介绍 公司技术体系介绍 公司各项规章制度的贯彻 上岗基本工作技能培训 公司项目介绍