二岗位职责 贯彻执行营运中心领导下达的各项指示。 贯彻执行商场总经理下达的不同时期的各项中心任务。 加强与各大强势媒体的联系，保持良好的合作关系。 参与商场的系列经营管理，使企划部成为专多能的部门。 检查指导提高各部门人员对企划工作的了解，培养更多人员既懂专 业又懂管理。 及时向商场领导汇报各种信息，当好领导的参谋。 探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧。 适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的 意见，供商场领导决策。 提高商场各类促销活动平面的设计制作水平。 三主要工作 策划提高经济效益的各种活动方案。 多看多读多研究多探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧。 搞好商场的视觉识别系统，使消费者总有耳目新的感觉。 检查指导提高各部门人员对企划工作的了解，培养更多更好人员既 懂专业又懂管理。 制定本人工作计划责任目标周报总结。 四辅助工作 熟知商场场地品牌调整情况。 顾客服务解答顾客咨询，对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关 的其它工作人员，直到问题解决。 协调和其他部门间的关系，以利于更好地开展工作。 完成公司领导交办的其他任务。 关注安全工作。 五工作细则 每日工作流程 以下时间以冬令时间为例，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延 时间基本工作内容 分以前完成考勤打卡，换工服系领带佩戴工号牌检查个 人仪表是否符合红星仪表要求，要求工服保持干净整 审核并报送中心总经理进行确认后发给各报纸媒体进行广告宣传。 下发已确定的促销活动方案活动细则厂家协议等内容，依次下发 给 中心各店店长 中心所属财务部店长办家具建材部文员 中心总经办营销部仅下发活动方案 由中心各店店长办组织各部门召开活动协调会，确定各部门的活动分 工签订厂家协议及现场人员安排。 中心企划部负责将制作好的店内拉网大门横幅巨幅写真板 等内容，摆放到位。 活动开始后，由红星美凯龙华北区管理中心企划部负责收集报样统 计促销活动销售。 统计活动销售数据及商场客流车流，总结本次活动所带来的影响和效 果。 四单页商品信息手册制作发布流程见图 确定招商方案。 招商，收集厂家资料。 根据厂家数量进行排版设计画面。 认真审核样稿画面，核对各厂家资料。 由企划部经理及中心领导审核签字确认。 定稿,交印刷公司印刷并发放。 五厂家张帖展示物审批流程见图 厂家填写书面申请包括活动日期展示位置等。 交给楼层主管然后报企划审核画面。 画面符合企划要求后，楼层安排具体位置进行展示。 六广告环境布置设计制作流程见图 市场调研，了解各大商场布置情况。 确定本商场装饰布置形式。 市场比价，购买或定做装饰品。 制作装饰物并悬挂样式待领导审核。 确定后，开始装饰布置。 确定招商方案 招商收集资料 第章企划部经理岗位操作指南 岗位概述 企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。 规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。 企划部门其实是企业内部的咨询部门。企划是个战略系统，广义上 牵涉到企业的发展战略品牌战略狭义上牵涉到企业的营销管理广告 策略和市场管理。从种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的 事，企划人企划部门仅仅是个牵头组织者。因此，企划工作必须在企 业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到 区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层全体员工来参与 执行。 岗位名称企划部经理 直属部门中心企划部 业务直属上级中心企划部经理 行政直属上级商场总经理 适用范围商场企划部经理 二岗位职责 贯彻执行营运中心领导下达的各项指示。 贯彻执行商场总经理下达的不同时期的各项中心任务。 加强与各大强势媒体的联系，保持良好的合作关系。 参与商场的系列经营管理，使企划部成为专多能的部门。 检查指导提高各部门人员对企划工作的了解，培养更多人员既懂专 业又懂管理。 及时向商场领导汇报各种信息，当好领导的参谋。 探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧。 适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的 意见，供商场领导决策。 提高商场各类促销活动平面的设计制作水平。 三主要工作 策划提高经济效益的各种活动方案。 多看多读多研究多探讨各类广告媒体的特色，提高广告投放技巧。 搞好商场的视觉识别系统，使消费者总有耳目新的感觉。