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会所管理制度

施设备和场所,通过运动者的参与,达到锻炼 身体增强体质的目的。 健身房 健身房的主要功能是健身者凭借特定的健身运动器械,通过适度的运动来达 到强身健体健美的运动项目。 般会所健身房面积应当达到平方米以上,低于平方米的空间尽量不 要设置健身房。 健身房包括以下器械 体能测试器械,包括电脑脂肪测定仪电子心率显示仪肺功能分析 仪体重仪等体能体质体形测试器械。 自行车练习器可以锻炼腿部肌肉腹部肌肉和心肺功能。 跑步机可以锻炼腿部肌肉和心肺功能。 划船机对扩张心肺增加呼吸量和进行手部腰部腿部等肌肉的锻 炼十分有利。 台阶练习机登山机可以锻炼腿部肌肉。 模拟游泳训练器可以锻炼手部腿部胸部腹部的肌肉,而且可以 有效地纠正运动者游泳中的不规范动作。 多功能综合训练器它是任何健身房不可缺少的项目,该项目可以锻炼 局部的肌肉力量,减少脂肪,锻炼体型。 健身房的设置 健身房的整体环境应美观整洁舒适空气清新。健身房门口应有宾 客须知价格表,各种健身器械摆放整齐位置适当,各种健身器械的使用说明 应准确无误,设备设施性能始终保持良好。 健身房照度应控制在勒克斯,室内温度保持在,相 对湿度保持在,新风量不低于人小时 设置背景音乐系统。 地面应铺设地毯。 适当摆放常绿色植物,以美化环境,调节气候。 健身房面积可大可小,个小型的放置十件健身器材的房间面积约在平方 米,而放置十五件健身器材的大型健身房面积在平方米即可。 二体操房 体操房是进行徒手体操及各种健美操的场所,它没有过多的设备,只有简单 的哑铃舞板软垫装修格局要求简单明快,四壁要有落地镜子,镜前要设 置体操把杆,地面需有带有弹性的木制地板或地毯。四季有空调,同时应注意加 强空气的流通,并设置大屏幕彩电或背投,有良好的背景音乐系统。 健美操房若条件允许面积略大为好,般不少于平方米,这样可容纳定 数量的顾客,健身者在跳操时也容易肢体舒展。 三台球 台球是种体力和脑力相结合的康乐活动,是种静中有动,动中有静的高 雅活动,它不仅是体力的较量,更是知识与分析能力意志里耐力自控力的 较量,台球运动可以陶冶情操,有利于心身健康和智力的开发。 目前我国流行的主要为英式斯诺克台球美式落袋台球两种。 台球房主要有以下设施 球台照明灯既要 做到足够的亮度,又不可过于浪费电源。池水般到两个月更换次为好。 减少水污染管理泳池的水要进行定期的消毒沉淀,这些药加到水中而后再 排放出去,对环境都将有定的污染作用,所以要尽可能地减少加药量但又达到 池水消毒要求,保证值和余氯值达标。首先加药要根据池水的容量按比例加, 另外,要根据每日水质测量情况气候变化和客流量多少来衡量加药量以及加药 的间隔时间。 游戏室管理 游戏室和儿童游乐室与环境管理最为相关的是 噪音的控制。应在游戏室的四壁安装隔音设备,减少噪音对四周的污染,游戏室 设置的位置应远离较为幽静的娱乐项目,如桌球室咖啡厅阅览室等。 食肆酒楼管理 食肆酒楼的噪音排烟污水废弃食物等都与环境管理息息 相关,应在前期工程设计时加以考虑,在节约能源材料的基础上尽可能地降低 各类污染指数。 桑拿房 桑拿房主要注意节电管理,可在桑拿房设自动跳闸装置,旦室内温度达 到高度,电源就自动跳开,而当温度降到低点时,又能继续加温。这样, 即可节能又可保证顾客使用时安全。 其他与环境管理相关的要求,如网吧的电脑日常用纸等如何节 能管理,可参考本公司之作业指导书。 七经营方式 会所经营大多采用会员制和贵宾制,这主要是给本大厦业主个切实的优惠,亦 可作为前期卖楼的个卖点,吸引客户。具体的办法是凡本大厦的业主,可免 费获赠几个会籍根据具体情况而定,外来宾客在相关人士的推荐下可出资购 买会员卡,亦可零星消费。会员给予五到六折的优惠。突出业主的尊贵和作为主 人的优越是小区大厦会所的个主要特点。 会所的经营手法要灵活,采用多种经营形式,如月卡季卡年卡和终身 卡想结合,单消费和套票消费想结合,这样,来方便了顾客,给顾客有多种 选择余地,二来又可保住批长期客户。 另外,会所经营要与小区的文化建设结合起来,逢节假日可搞些优惠活 动,也可利用会所的场地在不同季节举行各类文体比赛,或各类培训班。这既可 活跃社区居民的文化生活,也可提升会所在业主中声望,增强凝聚力。 八管理方式 管理是会所经营成败的关键。综观深圳现有的些俱乐部和会所,兴旺的可 谓门庭若市,萧条者则愁莫展,只好关门大吉。在这关门者中有装修化几千万 的,也有草草上市者,可见经营好坏与前期的档次格局没有多大关联,关键在于 后期的管理。 会所管理不同与般经营管理,它须突出文化两个字,而这种文化色 彩要体现在会所管理的方方面面点点滴滴,渗透到每个角落。 首先,管理者要有定文化修养,这种文化修养不但要体现在经营管理的理 念上,更要体现在言谈举止待人接物上,个好的管理者可凝聚成个客户中心, 因为,会所从种角度来看类似于沙龙,能使自己的会所成为种文化沙龙,这 可谓达到会所经营的至高点。 其次,会所管理的文化色彩,还须体现在会所的整个环境中。从本广告 宣传册到个标示牌,从它的外观造型到语言文字,都应体现出种独特的文化 色彩。 好的管理还须有完善的管理制度来约束和规范,套严格又细致的岗位职 责服务程序服务标准和管理条例,可使经营走上科学而规范的良性循环 会所财务管理规定 根据我公司会所管理的具体情况,制定本财务管理规定,供各会所执行 会所收支必须建立项目明细帐目及总明细帐目,所有收支均需进入明细帐。 二明细帐应符合有关财务规定,严禁涂改帐目。 三前台收银和管帐不允许同人兼任。 四收银和管帐每月日前详细核对上月收入,在收入准确无误双方签字认可。具备条 件的会所每天应向管理处财务室上缴前天的收入,不具备条件的会所须在每周向公司财 务部或属管理处财务上缴上周收入。 五不得动用营业收入,会所所需物品的采购,须按公司有关财务规定配送制度的程 序办理。特殊情况需支付营业款时,公司直属会所须经商业管理部经理批示,管理处管理的 会所需经管理处主任批示。 六会所收入不得存放于宿舍或家中。 七严禁将会所收入与私人钱物混放。 八会所游泳池禁止售票员兼任收票员。 九各会所自商业管理部领取的各种票据门票消费卡应建立帐目并根据实际收入销 帐,严禁将各种有价票卡赠送亲朋好友。 十顾客消费完毕,必须将顾客消费单须将顾客联交顾客,不得存留。 十不得收取小费。 十二凡截留瞒报贪污营业收入者,律予以解除合同并追究责任。 会所管理制度 为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。 第章宗旨 第条会所顾名思义即为聚会的场所,它是以康乐为主要内容,它是为顾客社 区居民提供运动健身保健休闲娱乐聚会的社会场所。 会所前期规划 会所规模 小区会所的规模在目前深圳市场可谓大小不五花八门。有在小区中专门 建造别墅式洋楼做会所,面积达几千甚至于上万平方米,内部装修豪华气派,器 材配置上乘,功能多样,配套完善,经营面及健身体育消遣娱乐餐饮食宿等, 相当于个豪华休闲渡假胜地。 也有较简陋的小型会所,只在小区的个转换层或地下室中两个项目如乒乓 球桌球和健身等。这样的会所大多因发展商没有事先设定,入伙后业主又有这 样的要求,故匆匆改建而成的。 目前在般中高档小区中,较为普及的是面积在∽平方米左右的中 型会所,装修实用而具特色,功能设置上多为些有定群众基础的大众体育项 目,外加些配套设施,顾客使用起来方便舒适又便利。 那么,怎样设定会所的面积和档次呢具体而说,设定会所规模的大小般 可从这几个方面来考虑 小区的面积大小及档次的高低。个有千户甚至几千户居民的高尚小 区,其配置的会所当然也得达到定的规模和档次。 发展商的实力以及是否还有二三期物业要开发。因为作为小区会所其 本身个很重要的意义就是发展商售楼时个有力的卖点,个最有效的宣传广 告。豪华高档会所既提升小区档次又展示发展商的实力。所以,发展商如果还有 下续楼盘要推出,首期的会所就应考虑相应的规模和档次。 后期经营的赢利性。如果小区够规模,而且所处的位置较中心,有定 的客源保证,会所就可根据赢利预估来确定其规模大小。 总之,会所规模不可片面求大也不可过于简陋,由于会所经营有定的难 度以及经营上的局限性,规模过大经营的风险也大。从我们现有的些经营管理 经验来看,会所档次及面积大小大致与小区的整体格局相当即可。 二会所项目设置 会所的功能设置,从目前小区会所已涉及过的综合地来看,有以下这些 项目 体育健身类器械健身乒乓球网球室内外羽毛球壁球游 泳攀岩高尔夫练习场或投影高尔夫等。 怡情康乐类棋牌桌球网吧陶艺室影视厅多功能厅内含会 议厅小餐厅舞厅卡拉房等。 配套服务类酒吧咖啡厅中西餐厅美发美容院推拿房理疗房 社康中心蒸汽浴室阅览室儿童游戏房可设室内或室外超市等。 个大型豪华的会所,可以涵盖以上所有的项目,建成个集体育康乐保 健医疗休闲渡假与体,这样的会所较适合于远离都市的豪华大型的别墅区。 目前市场中高尚小区的会所,普遍设置的项目般为健身房桌球房乒 乓球网球游泳池棋牌网吧阅览室或建成老人活动室休闲厅咖 啡酒吧厅美容院蒸汽浴室带冲凉房卫生间儿童游戏室等。这样 个会所,只要装修美观实用搭配合理有序,可以称得上功能齐全配套完善了。 同时,会所的项目设置也顾全小区内男女老幼不同消费层次。 会所项目设置关键是运动类项目 运动类项目是借助定的设施设备和场所,通过运动者的参与,达到锻炼 身体增强体质的目的。 健身房 健身房的主要功能是健身者凭借特定的健身运动器械,通过适度的运动来达 到强身健体健美的运动项目。 般会所健身房面积应当达到平方米以上,低于平方米的空间尽量不 要设置健身房。 健身房包括以下器械 体能测试器械,包括电脑脂肪测定仪电子心率显示仪肺功能分析 仪体重仪等体能体质体形测试器械。 自行车练习器可以锻炼腿部肌肉腹部肌肉和心肺功能。 跑步机可以锻炼腿部肌肉和心肺功能。 划船机对扩张心肺增加呼吸量和进行手部腰部腿部等肌肉的锻 炼十分有利。 台阶练习机登山机可以锻炼腿部肌肉。

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