务中个不可缺少的组成部分，安全工作的好坏直接影响租户对 公司的声誉，没有安全就没有租户。 大厦保安工作的五项原则是租户至上安全第，预防为 主谁主管谁负责内紧外松群防群治，根据这五项原则定 期开展对员工进行四防防火防盗防破坏防治安灾害 事故的发生。保安部员工要带头遵守国家的法律法规和公司， 部门的规章制度保安员的主要工作职责是保障公司客人和员 工的生命财产不受外来侵害。 三保安工作范围 整幢商务楼的消防工作做好消防安全宣传消防知识培训 消防定期演习消防定期检查消防事件处理消防设备检 查。 整幢商务楼的安全防范，做好外来人员车辆货物出入的登 记工作，做好四防工作防火防盗防破坏防事故。 保证公司业户的人身财产安全，保证整幢商务楼能够正 常运转。 在公司领导的指挥下，应对各种应急突发事件。 四保安工作纪律 遵守国家的法律法规及公司内部的各项规章制度。 坚守岗位忠于职守，严格执行岗位责任制。 上岗前坚决做到六不准即不准喝酒不准聊天不准容留 外来人员不准擅离职守不准代打卡不准迟到早退。 服从管理听从安排，敢于犯罪分子作斗争。 爱护各种安保器械器具装备，不能丢失损坏转借或随意 携带外出。 严格执行请销假制度有事必须请假，不能私自换班。 五保安工作内容 工作时间及交接班制度 保安员值班时间为，小时。 接班保安员要按规定提前分钟上岗接班，在交接记录本 上记录接班时间。 交接班时，交班的保安员要把值班中继续注意或处理的问题 以及安保器械器具等装备器材向接班保安员交代移交清楚。 接班保安员验收时发现问题，应由交班保安员承担全部责任。 验收完毕，交班保安员离开岗位后所发生的问题由当班保安 员承担责任。 所有事项交代清楚后，交班保安员在离开工作岗位前在交接 记录本上记录下班时间并且签名。 接班人员未到，交班人员不得下班。如果队长布置的临时任务。 六仪容仪表及文明执勤 仪容仪表 保安员仪表需洁净端正，不得留长头发长指甲大鬓角 胡须等，不得染颜色比较鲜艳头发，不得戴戒指项链耳 环耳钉。 上班期间不能吃葱蒜等气味较浓食物。 按公司配发的制服统着装。制服须熨烫平整保持整洁。 服装各项配置标志齐全规范。 上班时间必须穿黑色皮鞋。 风纪严整，不得敞开衣领翻卷衣袖裤边上岗前须到更 衣室整理仪表。 上岗前下岗后须到指定地点更衣，服装清洗不能影响正常 工作。 上岗姿态 为全日制立岗，时间为，立岗姿势为跨 立，夜间不立岗。 在岗时须精神饱满，精力集中。 立岗时要保持抬头挺胸收腹，巡逻时要在立岗的基础上 做到步伐稳健，双臂自然摆动，不得有手插衣裤口袋手叉 腰间等散漫举止。 坐岗时不得跷二郎腿或斜躺在椅子上。 在岗期间不得抽烟或吃零食，不得有闲聊睡岗及其他懈怠 行为。 文明礼貌执勤 对待业户或顾客访客须态度和蔼耐心周到，行为举止须 自然端正，大方得体。 礼貌待人，遇见业户或顾客访客需要交涉或按章程进行管 理时，在开始前和完成后须敬礼，把先生小姐您好请 请问对不起打扰了谢谢合作等礼貌用语体现在工作 中。 禁止任何粗俗语言污言秽语。 回答业户或顾客访客的提问时要清楚扼要，并使用普通话。 七奖惩 保安在工作中出现下列情形的是为严重违纪，违反下列任何 项记大过次，记两次大过，视为自动离职或给以开除。 有违法乱纪行为的，盗窃或偷卖公司财物行为的，有故意破坏 公司财物行为的给以开除处理 执勤期间有打瞌睡睡岗酗酒赌博行为的 执勤期间态度蛮横粗暴与客户打骂侮辱他人的 执勤期间看书看报听收音机玩手机下棋打牌 保安员当班未经接替擅自下班离岗脱岗等致使岗位无人执勤 的 擅自动用公司车辆器材设备原材料或其它设施的 在禁区内吸烟或工作失职，造成公司较大经济损失的 利用工作之便向租户访客索取礼物或吃拿卡要的 在岗执勤期间对发生在大楼区域内的纠纷殴斗闹事盗窃 消防等问题视而不问不劝阻不制止不报告不采取措施 的 目无组织纪律，不服从领导安排和指挥不服从分配的，当面 顶撞领导的 伪造巡逻执勤记录的 属于般违纪行为或有其他违纪现象的，给以扣分依照扣分 多少扣除考核奖金，详见月考核表。违反下列任何项的记小过 次，记小过两次的记大过次。 上岗着装不整次扣分不着装的扣分仪容 不整的扣分 上岗执勤不按规定穿戴鞋帽领带或敞衣卷袖挽裤腿 等有损保安形象的扣分 上岗执勤虽按规定着装，但着装不洁净破损的扣分 上岗执勤精神不振，未按规定姿势立岗立岗时手插口袋 或聊天吸烟的扣分 上岗执勤未按规定敬礼的扣分 有迟到早退，代打卡的现象扣分 保安队员工手册 目的规范部门管理为保安员行使职责提供依据 适用范围保安队全体人员 内容 保安部质量标准 治安工作安全防范措施无遗漏培训无遗漏日常检查不遗 漏。 消防工作消防安全防范措施无遗漏培训无遗漏日常检查 不遗漏。 接待保卫工作安全措施到位。 车辆管理车辆停放整齐有序车辆安全无失窃事故发生，指 挥有序手势标准道路畅通无阻按规定收费 安全巡逻按要求按规定，无死角无遗漏，及时发现各类 安全隐患。 服务态度符合大厦管理标准。 岗位姿态符合大厦及部门管理标准。 岗位用语符合大厦管理标准。 二保安工作概述 大厦保安部是大厦的安全保卫组织，是负责安全保卫工作的 职能部门，在行政上受公司物业经理的领导。保安服务是大厦服 务中个不可缺少的组成部分，安全工作的好坏直接影响租户对 公司的声誉，没有安全就没有租户。 大厦保安工作的五项原则是租户至上安全第，预防为 主谁主管谁负责内紧外松群防群治，根据这五项原则定 期开展对员工进行四防防火防盗防破坏防治安灾害 事故的发生。保安部员工要带头遵守国家的法律法规和公司， 部门的规章制度保安员的主要工作职责是保障公司客人和员 工的生命财产不受外来侵害。 三保安工作范围 整幢商务楼的消防工作做好消防安全宣传消防知识培训 消防定期演习消防定期检查消防事件处理消防设备检 查。 整幢商务楼的安全防范，做好外来人员车辆货物出入的登 记工作，做好四防工作防火防盗防破坏防事故。 保证公司业户的人身财产安全，保证整幢商务楼能够正 常运转。 在公司领导的指挥下，应对各种应急突发事件。 四保安工作纪律 遵守国家的法律法规及公司内部的各项规章制度。 坚守岗位忠于职守，严格执行岗位责任制。 上岗前坚决做到六不准即不准喝酒不准聊天不准容留 外来人员不准擅离职守不准代打卡不准迟到早退。