二产品开发流程 市场信息系统原始信息样品试制 信息过滤组合本公司情况样品白坯评审 产品开发建议配套装饰准备 评审是否立项取消样品最终处理 设计任务书样品评审 技术评估样品方确认 设计资料的收集分析与整理定型 产品设计方案←设计师灵感全套技术文件准备 方案评审投产 细节研究模型制作销售 零部件图纸制作市场信息系统原始资料 三生产流程 加工工艺流程 中密度纤维板线 开料冷压排钻订装批灰砂磨贴纸底漆砂磨面漆 安装包装入库 三聚氰胺板线 开料排钻封边砂边安装包装入库 加工生产过程 前工段部分成型。其目的是将各类板材加工成各种规格尺寸 孔位形状的木制部件。 开料 本公司开料设备全部为意大利专用木工设备，包括电脑开料锯电子 开料锯与推台锯。电脑与电子开料锯可根据板材规格尺寸和需加工部件尺 寸，采用电脑优化排列，保证开料合理，加工精确和高效生产。推台锯主 要用于中纤板部件加工，满足公司产品多样性的要求。 排钻 公司拥有德国意大利的各种排钻，包括全自动排排与单排。 各种型号排钻配合加工，既可发挥设备自动化高效率，精确加工优势， 又适应不同规格孔位批量的灵活加工要求。 封边 公司拥有意大利进口的直线封边机与曲线封边机。用于三聚氰胺板件 的封边处理。采用高温热溶胶封边，经手工修边后，保证了部件封固稳 定外观美观。 ④冷压 吨液压冷压机用于加厚平面板件的冷压成型。本公司加厚板件 采用中空骨架结构，合理配置均匀排列，既保证了部件结构强度要求 与安装要求，又减轻了部件重量，节省了成本 本公司审核，通过换或退厂维修的方式处理解决。 超过保修期的，客户或顾客损坏的产品质量问题，本公司收材料 成本费有偿提供售后服务。 本公司承诺般补件零星板件五金件玻璃，免费提供整包 整件的补件，本公司须先计价补件，损件在三个月内退本公司，经评审后 给予退款。 客户要求补件必须书面填制补件申请单。本公司不接受客户因 经营与购货等自身原因提出的退换货。有严重质量问题，必须通过退换 或返厂维修的产品，客户须书面填写退货申请单，经本公司审核确认 后予以退换。客户未经本公司许可的退货，将不予接收。 为便于本公司根据国际质量管理体系要求，对产品设计 生产与销售全过程管理客户补件与退还产品，填写理由与生产日 期，以落实质量追溯与持续改善。 客户未提供以上信息的补件和退还货申请，本公司将视为客户损 坏而计价提供。 销售信息传递逐步实施 销售周报，专卖店每周二报送 进销存月报，专卖店每月日前报送 竞争分析月报，每月日双方互相传递。 五公司的发展战略 公司的短期和长期发展战略是 根据企业战略定位，依托开发优势能力，强化营销能力，整合生 产能力，实施有效管理，把公司建设成为国内民用板式家具行业中规模 效益素质流的大中型企业。 拥有若干个行业内知名品牌，不同档次风格的系列产品组合。 拥有国内最好的营销网络，确保绝大部分经销商良好获利。 拥有为客户提供流服务的能力。 随着企业规模的进步扩大，公司计划在年内由优质责任公司 改组为股份有限公司，推行期权制管理，待条件成熟后成为上市公司，筹 集资金。 在四川建立较大规模的具有国际先进水平的设计开发生产销售 和人才培训基地，以四川为中心以设计为先导以市场为核心，通过技 术管理和品牌入股的方式，在国内外建立起家合资企业，形成年销 售额个亿的经营规模，各企业及外协厂家间分工明确，各企业优势互 补，资源共享，共同扩大市场份额。 我们相信，在全体员工的共同努力下，在诸位经销商的大力支持下， 我们公司的明天定会更加辉煌灿烂。 第二部分家具知识 热爱生活，追求实现，享受人生，并不断地追求提升，这是人生的支 撑生命的真谛。人都喜欢美的生活。家是美的生活的载体。 竞争日盛，节奏快捷，这是现代社会的显示。于是，家成为洗涤事业 艰辛抚慰争纠沮丧消泄工作劳顿体验人生温情的巢穴与港湾我们 在家渡过人生之旅的半时日，美的家需要层层的呵护，需要主 人的活动，还需要美的家具来演绎表达与承载。 家具及家具文化介绍 家具的起源与发展 家具与人类共依存，古猿从树上下到大地成为古人，穴居生活，用劳 动来发展人类本身，休息餐食储藏，为此生活就引导古人创造了家具。 原始人的家具是天然的，简单的材料李勇与结合，树枝与野草铺就成床， 石块垒成餐台椅，掏个洞穴，支几块石板乃至木板构成箱柜„„ 传统的家具主要利用木材中国人还用竹藤蔓手工制作，师傅 帮工学徒组合的方式来制造与雕琢。 现代工业革命催生了现代家具工业化生产。人造板拆装方式，引发 了家具产业化平民化，解决了大跨距的传播。科技革命使家具成为材料 工艺美学与高科技的完美组合。 中国家具及家具文化 悠悠古国泱泱文明，中国是世界上在家具设计制作与文化凝聚上 最辉煌的国家。东方家具是不同于西方家具的伟大派系，集中表现为明清 登峰造极似地昌盛，但近代中国家具及起文化却随着民族衰败而没落。改 革开放为现代中国家具的发展提供了广阔的空间与舞台。 矮家具时代。商周到三国，迎合人民席地而坐卧的生活方式，取 材天然造型古拙，结构简单色彩绚丽 矮家具向高家具过度时期。两晋南北朝至隋唐，家具造型简明 线条流畅朴实大方更注意装饰效果，出现高柜与桌案家具。 高家具发展流行时代。宋元时期，造型结构变化大，中国传统家 目录 第部分公司简介 简介 二产品开发流程 三生产流程 四销售过程 五公司发展战略 第二部分家具知识 家居及家居文化的简介 二家居的价值与功能 三家居的分类 四板式拆装贴纸用家居介绍 第三部分产品材料介绍 产品用材介绍 二家居日常维护保养常识 第四部分家居人体工程学资料 床的功能设计 二柜子的功能设计 三桌类家居的功能设计 第五部分专卖店形象概述 专卖店形象设计的重要性 二专卖店形象设计的主要内容 第六部分店面设计 平面布置要点 二立面处理方案 三顶部处理方案 四灯光处理方案 五地面处理方案 第七部分饰品搭配 专卖店饰品的重要性 二现在有饰品品类 三饰品搭配基本原则 四饰品搭配规范 第八部分产品组合 产品组合概述 二产品组合规范 第部分公司简介 公司状况 成都森顿家具有限公司经过多年的锤炼发展，现已经成为国内知 名品牌的家具制造商，新颖的设计和流的工艺，打造出以卧房家居为主 导，辅以客厅书房餐厅青少年家居及其他配套的家具，深受广大消 费者的喜爱。 我们始终坚持以顾客满意为宗旨，大力推行顾客满意战略，以顾 客为中心，树立服务客户的意识，并正在公司内部建立内部客户 制度，强化服务意识，加强部门间的相互协作，提升公司的凝聚力。 公司的经营理念 坚持以产品创新为先导，对产品结构进行优化，形成别具特色的 产品系列，引导市场消费，创新家具潮流。 坚持质量为本的方针，调整质量管理组织机构，严格按照 要求，推进循环，提高整体质量水平。 全面推广品牌，积极协助经销商实施名牌战略，扩大我公司的影 响，提高产品市场占有率。 推进人本管理，建设支精简高效的员工队伍，塑造具有公司 特色的企业文化，提升公司整体管理水平。 二产品开发流程 市场信息系统原始信息样品试制 信息过滤组合本公司情况样品白坯评审 产品开发建议配套装饰准备 评审是否立项取消样品最终处理 设计任务书样品评审 技术评估样品方确认 设计资料的收集分析与整理定型 产品设计方案←设计师灵感全套技术文件准备 方案评审投产 细节研究模型制作销售 零部件图纸制作市场信息系统原始资料