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家居购物中心管理手册.doc

八章招商部工作职责„„„„„„„„„„ 第九章工程部职责„„„„„„„„„„„„„ 第十章财务部工作职责„„„„„„„„„„„„ 第十章市场管理部工作职责„„„„„„„„ 第十二章营销企划部工作职责„„„„„„„„ 第十三章售楼部工作职责„„„„„„„„„„ 第十四章物业安保部工作职责„„„„„„„„„„ 第十五章服务准则„„„„„„„„„„„„„„„ 第十六章文明服务规范„„„„„„„„„„„„„ 第十七章保密制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第十八章考勤请假制度„„„„„„„„„„„„ 第十九章公务车辆使用管理制度„„„„„„„„„ 第二十章会议制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十章会议类型„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十二章借款制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十三章分配制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十四章报销制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十五章财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十六章人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十七章行政事务管理规定„„„„„„„„„„„„ 第二十八章请示汇报制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十九章办公用品申购申领制度„„„„„„„„„ 第三十章固定资产管理规范„„„„„„„„„ 第三十章工作服„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三十二章广告业务合同工程项目合同管理办法„„„ 第三十二章奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三十三章接待制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第章管理大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经 济效益,根据国家有关法律法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 第条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司倡导树立清廉作风,禁止任何部门个人做有损公司利益形象 声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性创造性和提高全体员工的技术管 理经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断 壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整 体素质和水平,造就 第十条做好商户的档案管理。 第十二条做好市场绿化规划,并实施。 第十三条做好与当地有关部门的联系。 第十四条负责协调商户与工商税务银行等部门的关系。 第十五条负责办理商户工作人员的暂住证。 第十六条完成公司领导布置的其它工作任务。 第十二章营销企划部主要工作职责 营销企划部主要承担公司产品形象包装,在公司主管副总经理的直接领 导下,主要承担下列职责 第条负责企业外部形象的策划及包装 第二条负责公司对外广告业务的洽谈,包括电视广播户外广告牌位等 的选择落实,按照公司规定的程序负责签订最终合作协议,在协议签定过程中承 担相应责任。 第三条负责公司外部市场广告业态现状的调查,并不定期根据总经理的要 求汇报。 第四条负责调查公司外部市场信息的搜集整理,并对竞争对手的广告营销 策略进行摸底,策划可行方案应对市场竞争。 第五条参与公司项目的规划设计等前期筹备工作。 第六条负责拓展公司的融资渠道。 第七条负责公司项目的相关调查及可行性报告的制定,并提供详实数据。 第八条完成公司领导布置的其它工作任务。 第十三章售楼部主要工作职责 售楼部主要承担公司产品的对外销售,在主管副总经理的直接领导下, 承担下列职责 第条组织开展公司产品的推广和销售工作。 第二条负责公司对外销售有关合同条款的制定及合同签订。 第三条掌握本地区及周遍地区主要楼市楼盘的基本销售情况。 第四条负责编制公司楼盘的销售情况报表。 第五条制定售楼部内部的考核及奖励办法。 第六条完成公司领导布置的其它工作任务。 第十四章物业安保部主要工作职责 第条保安队管理责任 严格遵守公司的各项规章制度,认真学习保安消防的各类法规法令, 切实做好本职工作 认真执行国家保安消防各项法规,坚持预防为主,从严管理,保障市 场安全无事故,落实好防火防盗防治安事故防矛盾激化的四化措施 负责市场的保安消防工作,严格禁止易燃易爆剧毒物品进入市场, 如有治安事故发生,负责保护现场并及时向领导和有关部门报告,配合有关部门 组织侦查 负责对安全消防知识的学习宣传普及,深入开展安全防火工作知识 的教育,定期检查消防设施的完好,消除隐患,杜绝学习漏洞 负责配合与业主签订安全防火责任书,明确安全防火责任,建立夜间值 班巡查制度,定期检查疏通安全通道 负责管理车辆停放,车辆律按要求停放在停车场或指定地点,确保场 内道路畅通。 值班时间严禁睡岗擅离岗位,值夜班要到场内不断进行巡回检查。 第二条门卫环卫管理制度 门卫 严格遵守公司的各项规章制度,服从领导,努力做好本职工作。 坚守工作岗位,按时交接班,值班时不打瞌睡,不干私活,不擅离岗位。夜间 值班要严格控制外来人员,不得随意进出。 负责来人来电来文的接收和传达。按时开关大门,确保市场正常经营。 ④负责对货物出门的审查。出门律凭有关手续,认真核对,负责保存归档手续, 不得随意消毁处理。 保持场内优美环境,保护绿化不受损害。 欧蓓莎潍坊家居购物中心 潍坊中亿置业投资有限公司 目录 第章管理大纲„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二章员工守则„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章组织结构和定员„„„„„„„„„„„„ 第四章董事长岗位职责„„„„„„„„„„„„„ 第五章总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„ 第六章副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„ 第七章综合办公室职责„„„„„„„„„„„„„ 第八章招商部工作职责„„„„„„„„„„ 第九章工程部职责„„„„„„„„„„„„„ 第十章财务部工作职责„„„„„„„„„„„„ 第十章市场管理部工作职责„„„„„„„„ 第十二章营销企划部工作职责„„„„„„„„ 第十三章售楼部工作职责„„„„„„„„„„ 第十四章物业安保部工作职责„„„„„„„„„„ 第十五章服务准则„„„„„„„„„„„„„„„ 第十六章文明服务规范„„„„„„„„„„„„„ 第十七章保密制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第十八章考勤请假制度„„„„„„„„„„„„ 第十九章公务车辆使用管理制度„„„„„„„„„ 第二十章会议制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十章会议类型„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十二章借款制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十三章分配制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十四章报销制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第二十五章财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十六章人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十七章行政事务管理规定„„„„„„„„„„„„ 第二十八章请示汇报制度„„„„„„„„„„„„„„ 第二十九章办公用品申购申领制度„„„„„„„„„

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