日常审计内容的跟踪检查 每周的部门会议及对上问题总结 盘点操作及故障处理 日常设备的维护及保养 耗材的跟踪统计 每档海报在欧尚网上的发布,及电子海报地址收集和发送 部门组织结构 部门工作时间及联系方式 工作时间 早班时间,中午个小时午餐时间 晚班时间,晚上个小时晚餐时间。 联系方式 对讲机频道或以各家门店为准 经理手机号 办公室电话 早班工作职能内容 开店前检查项目 首先登入系统 进入日结程式管理纸卷是否缺纸 的网络和电源是否正常 在日常机出现故障时候需要分析故障原因,例如能准确的分辨出是硬件故障还是网络 故障,以下故障是比较常见的 键盘按键失灵解决方法是检查键盘连线是否正常,如果连线正常就换上备用键盘测试 是否是键盘的硬件故障 扫描仪无法正常扫描解决方法是检查连线,同样在联系正常的情况下换上备用设备来 测试是否是硬件故障 小票打印机故障纸卷卡纸,打印机连接线的处理,如打印头,刀片更换则要通知富士 通 机死机状态般处理先重起,如果能重新启动则表明正常,如果重起后无法 启动则需要向富士通报修 报修单 机故障处理步骤店 若机发生问题,如果按键或其它键后不能消除,说明机确实 有故障。 打电话给富士通公司报修并请详细填写下表。 机故障情况核查表 故障发生日期时间机台号 交易号码收银员登陆号 机故障情况的详细描述请先选择机故障类别 机故障现象 显示显示欢迎光临 显示显示, 显示找零显示器无显示,同时,电源灯为亮 显示显示 打印机有无异常哪些灯亮,是否卡纸 其它请详细描述故障现象 出问题时最后次按键,目的 按键后机有何反应 收银部主管签名部门经手人 被通知的富士通公司的人员姓名,通知时间 保存异常的收银条和日志纸卷及故障证据,并进行复印,将复印 件并传真给富士通公司。 重新启动机后,继续正常营业。 如果遇到紧急情况,请直接联系富士通 富士通中国信息系统有限公司 日常报表处理分发 每日的营业报表 货架卡检查单 财务相关报表 收货报表 八大商品管理 总部异动报表 店本月业绩按各店课 门店特殊报表的制作及数据处理 根据每家店不同情况各店所要求的特殊报表也有所不同 每天海报单品的毛利销量库存分析 每天商品的弹性分析,这样可以及时的更找单品 供应库存周转天数分析 折扣商品,净负毛利销售分析 非正常变价,库存调整 非正常紧急变价及库存调整都需要填写的表格,需要相关人员的签字 非正常变价单 库存调整单 欧尚部门工作手册 部门组织结构 部门工作时间及联系方式 早班工作职能内容 开店前检查项目 收银系统开店,及故障的处理 日常报表处理分发 门店特殊报表的制作及数据处理例如海报昨天业绩分析, 弹性分析,每日净负毛利解释等 非正常变价,库存调整 收银系统的促销设置 办公设备,网络,通讯,电子传真的故障处理 晚班工作职能内容 的扫描及上传检查 卖场商品的核价 卖场商品的检查 关店前业绩检查 收银系统关店 备份 日结 价格查询机的故障处理价格查询机上的海报图片设置 日常审计内容的跟踪检查 每周的部门会议及对上问题总结 盘点操作及故障处理 日常设备的维护及保养 耗材的跟踪统计 每档海报在欧尚网上的发布,及电子海报地址收集和发送
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