的研究综述关于供应商评价与选择的文献综述关于供应链风险管理的研究概述关于采购流程管理研究概述第章公司总体概况及采购管理状况分析公司背景介绍公司发展历史公司发展状况公司分析公司采购管理状况分析公司供应链结构采购在公司供应链中的角色采购对公司外部供应链竞争的促进作用第章公司的采购管理问题分析供应商管理存在的问题分析供应商选择系统缺乏足够的风险评估供应商管理策略不当供应商关系处理观念需要转变供应商评估方法不恰当采购流程管理的问题分析采购流程设计不合理客户需求预测不准确系统应用不充分采购库存管理的问题分析公司模式在经融危机环境下遇挫公司在经融危机环境下实施模式缺乏适用性及实用性第章改善公司供应链采购管理的策略分析采购管理外部策略分析建立供应商综合评价指标体系实施供应商风险调查供应商分类分级管理供应商优化选择采购管理内部策略分析采购流程优化策略库存管理优化策略实施后的改善状况效果分析供应商的数量受到控制库存周转率提高，库存金额下降运输费用下降利润的提高第章结论参考文献附录供应商认证及开发程序附录供应商评估程序附录供应商绩效评估表攻读硕士学位期间公开发表的论文致谢关于公司供应链采购管理改善的研究第章绪论第章绪论研究背景自年至年由美国爆发的金融危机从金融市场迅速波及到了实体经济市场，中国在国际金融市场中的参与程度不高，更多的是受实体经济的影响。

作为中国贸易顺差的主要来源国，美国经济的急剧下降影响了中国的出口贸易，同时受美国金融危机的影响，欧洲日本等其他发达国家和地区的经济增长也大幅度减缓，由于全球商业环境变化，行业面临诸多新的挑战，多年来让工厂欢欣鼓舞的三大规模生产产业手机笔记本电脑数码相机的全面缩水，标准化规模化产品市场需求的减少，有些国家甚至出现了负增长，他们的内部需求呈下降趋势，对中国产品的进口需求也就随之萎缩。

如图所示，年，中国进出口亿美元，增长，增速比上年回落个百分点。

其中出口亿美元，增长，回落个百分点进口亿美元，增长，回落个百分点。

由于中国出口企业综合竞争能力不断提高，适应国际市场变化的能力不断增强，加上国际金融危机影响存在定滞后性，前个月，中国对外贸易增长总体平稳，进出口亿美元，增长，其中出口亿美元，增长，进口亿美元，增长，月当月进出口额均超过亿美元，创历史新高。

但随着国际金融危机的影响不断加深和蔓延，月份，中国对外贸易形势发生逆转，进出口额同比下降，其中出口下降，是年月以来首次下降进口下降。

月份，中国进出口降幅进步扩大到，其中出口下降，进口下降。

第章绪论关于公司供应链采购管理改善的研究图年中国外贸月度进出口增长情况资料来源中华人民共和国海关总署官网随着国际金融危机的影响不断加深和蔓延，年全年中国进出口贸易总值同比呈现全线的负增长，如表所示。

表年月度进出口总值单位亿美元，月份当月至当月累计进出口同比进出口同比资料来源中华人民共和国海关总署官网关于公司供应链采购管理改善的研究第章绪论在这种形势下，中国出口导向型企业的生存和发展严重受阻，大量制造型企业甚至出现了倒闭的情况。

企业，电子制造服务为客户原设备制造厂商提供电子制造服务，是典型的出口导向型加工制造企业。

在金融危机的环境中，受世界市场需求下降的影响，客户订单骤减，企业内部生产减缓产能过剩人员冗余，成本上升，自年下半年起全球市场开始出现严重的开工不足问题，并愈演愈烈，无论是跨国还是本土的都面临着严重的生存挑战。

研究的目的及意义本文的研究对象是公司的供应链。

公司是家英国上市公司在中国投资的企业，是跨国在中国运营的个工厂。

主要业务是为客户提供各类加工制造服务，包括线路板组装，线缆有的供应商的评估，确报供应商不断改善，提升能力，更好地满足本公司的需要。

范围本过程适用于对主要供应商的评估改近提升跟踪和剔除等过程的管理。

职责战略采购部是本过程的负责人。

其他部门参与本过程的活动。

定义供应商是指为公司提供原料辅料设备及备品备件工装夹具货运服务，外加工等与生产活动相关产品的厂商。

产品是指物料服务技术和信息等切有形物品及无形物品。

主要供应商是指在合格供应商名录中标注的厂商，具体体定义参见合格供应商名录。

关于公司供应链采购管理改善的研究附录供应商评估程序过程概要职责过程概要接口文件相关部门人员相关记录相关部门人员供应商业绩评估表战略采购工程师纠正及预防措施报告战略采购工程师纠正及预防措施报告质量工程师供应商业绩评估表评估供应商绩效提出整改要求跟踪改善情况搜集供应商绩效信息附录供应商评估程序关于公司供应链采购管理改善的研究过程职责相关部门人员相关部门人战略采购工程师供应商战略采购工程师质量工程师接口文件相关记录供应商业绩评估表纠正及预防措施报告纠正及预防措施报告供应商审核报告评分并进行等级划分备注需采取措施吗收集主要供应商绩效信息备注需现场审核吗要剔除吗提出改善要求实施改善实施审核备注关于公司供应链采购管理改善的研究附录供应商评估程序备注由战略采购部和质量部经理，根据公司的实际情况供应商提供产品及服务的性质顾客的关注程度及要求确定主要供应商清单。

质量部负责收集主要供应商质量方面的信息，主要是产品不合格率。

物流部负责收集主要供应商准时交货率及服务方面的信息。

战略采购部负责收集主要供应商价格方面的信息。

其他部门在日常工作中收集到的供应商业绩信息统提交给战略采购部汇总。

每季度，各部门根据收集的数据，按照供应商业绩评估表的说明进行打分，并统由战略采购部进行汇总和分级。

职责战略采购工程师质量工程师相关部门人员战略采购工程师质量工程师战略采购工程师过程负责人过程负责人审核员接口文件供应商审核报告纠正及预防措施报告纠正及预防措施报告纠正及预防措施报告合格供方名录有效吗反馈审核信息备注协助供应商改善备注跟踪改善状况更新供应商信息备注附录供应商评估程序关于公司供应链采购管理改善的研究成本占，由采购部负责打分其中产品价格满分分，帐期满分分，合同协议分。

计算公式及打分标准如下。

计算公式成本分数价格分数帐期分数相关合同协议分数打分标准项目等级分数价格优秀良好满意及格极差帐期按发票日期，月结的加天进行统计天天天天天天天天预付合同协议相关必签协议签订未签质量占，由质量部负责打分其中产品占分，的回复及时性占分，每月批退次数占分。

计算公式及打分标准如下。

计算公式月退货月递交打分标准项目得分回复情况当月没有或在天内回复及措施有效在天内回复及措施有效在天内回复及措施有效超过天回复每月批退次数当月没有批量退货当月有个批量退货当月有个批量退货当月超过个批量退货关于公司供应链采购管理改善的研究附录供应商评估程序交期占，由采购部负责打分。

准时交付率准时交货次数总交货次数满分分。

打分标准如下。

打分标准项目等级分数准时交付率服务占，由采购部结合其他部门提交的信息综合打分，其中供应商责任感满分分，供应商合作与对问题反馈分，打分标准如下。

打分标准项目等级分数每项供应商责任感供应商合作与对问题反馈优秀良好合格不合格供应商分级为四类其分级依据如下。

级别分数优秀分良好分及格分不及格分对于不再符合梯梯电子要求品质表现交期能力价格优势及服务的供应商，即对于连续三个季度评估为不合格的供应商，连续三次质量问题且无改善措施，次供应不符合制造商的物料，供应商财务状况不良，供应商组织结构发生重大变动。

战略采购工程师，或者采购，可以提出安排进行重新审核或取消改应商的申请，取消申请需要经过经理，质量经理，总监，总经理批准后生效。

战略采购工程师确保系统和资料库得到相应的更新。

如果需要，可以进行新供应商的开发。

战略采购工程师将批准后的取消认证申请送到存档。

附录供应商评估程序关于公司供应链采购管理改善的研究对于连续三个季度评估为优秀的供应商，由战略采购部推荐相关部门，必要时提交总经理决定如何进行嘉奖对于评估中发现的问题，由相关工程师提出改善要求，由战略采购工程师统发放给供应商进行分析改善，并由质量工程师组织相关人员协助供应商对于评估中贸易商，代理商出现的质量问题，除了正常的赔偿责任外，梯梯有权在公开场合媒体，报纸公布相关信息对于需要进行现场审核的，由质量部负责组织相关人员予以实施。

审核完成后由相关质量工程师负责将审核结果及发现问题汇总后反馈给供应商。

对于需要进行改善的，由质量工程师组织相关人员协助供应商进行分析和改善。

由战略采购工程商负责根据评估的结果及改善的效果更新相关供应商信息。

业绩指标序号测量指标项测量方法测量频次供应商评估改进效果已确认的改进项目要求的改进项目每年记录序号记录名称保存期保存地点供应商业绩评估表年战略采购部纠正及预防措施报告年质量部供应商审核报告年质量部合格供方名录及时更新战略采购部参考文件纠正与预防措施管理程序供应商认证及开发程序关于公司供应链采购管理改善的研究附录供应商绩效评估表附录供应商绩效评估表供应商编号供应商名称地址联系人电话所供产品时间成本质量交期服务总计等级季度季度季度季度发现的问题改善措施改善期限签字采购部物流部质量部生产部工程部其他相关部门季度季度季度季度附录供应商绩效评估表关于公司供应链采购管理改善的研究参照绩效评估程序执行成本占，由采购部负责打分其中产品价格满分分，帐期满分分，合同协议分。

计算公式及打分标准如下。

计算公式成本分数价格分数帐期分数相关合同协议分数打分标准项目等级分数价格优秀良好满意及格极差帐期按发票日期，月结的加天进行统计天天天天天天天天预付合同协议相关必签协议签订未签质量占，由质量部负责打分其中产品占分，的回复及时性占分，每月批退次数占分。

计算公式及打分标准如下。

计算公式月退货月递交打分标准项目得分回复情况当月没有或在天内回复及措施有效在天内回复及措施有效在天内回复及措施有效超过天回复每月批退次数当月没有批量退货