户识别卡，是移动电话的个人资料卡，可供系统对用户身份进行鉴别，同时完成与系统的连接和信息的交换。

目前卡的容量大为。

二的区别是用来保护卡安全的密码，码分为和，我们通常讲的是是指。

码的出厂值为，个人可以任意修改。

也是卡的密码，但它跟网络的计费和卡内部资料的修改有关，所以不公开。

即使锁住，也不会影响正常通话。

是卡解锁码，它由位数组成，为随机产生数码，供运营商自己掌握，不提供给客户并且不能修改。

机主需携带有效证件到营业厅办理解锁业务。

当用户码输错超过次后，手机提示要输入解锁码，如果输入超过次，卡会自动启动自毁程序，使卡失效。

只有重新到营业厅办理补卡业务。

当连续三次输入的码，需输入码解除，方法同解相同。

二业务种类基本话音业务移动电话的最基本业务，实现用户之间的话音信号的传递用户正常做主被叫通话二主叫号码显示当用户做被叫时，电话上能够显示主叫方的电话号码。

国家统标准为元月。

三主叫号码拒显当用户做主叫时，拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码。

四呼叫等待当用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音嘟嘟，此时用户可选择挂断前方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。

五呼叫保持用户在与对方通话时，在对方不挂断电话的情况下，呼叫第三方或者接听另个来话，而且用户可在两种状态之间切换。

六呼叫限制呼叫限制包括呼出限制和呼入限制，用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话，如禁止不同级别呼出电话和禁止所有的呼入电话，如禁止任何呼出禁止国际拨号等。

七中文秘书台可拨打人工台为移动用户提供短消息服务及个性化秘书服务。

可以利用手机的呼叫转移功能，不方便接听手机时，将来电转接到短信秘书台，由秘书小姐为接听，当手机可以接通时，来话者的留言会及时以文字信息显示在您的手机屏幕上。

八呼叫转移当移动电话超出接收范围遇忙电池电量低或关机，当不能接听电话或手机未带在身边时，将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机手机或语音信箱上，叫做呼叫转移。

遇忙转移当您正在通话的时候，所有呼叫您手机的电话均转移到您预先设置的电话号码上。

无应答转移在您的手机振铃但无人接听的情况下，所有呼叫您的电话均转移您预先设置的电话号码上。

不可及转移在您的手机关机或未在服务区不能实现正常通话时，所有呼叫您的电话均转移到您预先设置的电话号码上。

无条件转移所有呼叫您手机的来电将全部转移到您预先设定的号码上，您的手机不再振铃。

呼叫转移的设置要先在营帐系统中开通，然后还需要您在手机上进行设置。

设置方法有两种是使用通用控制编码来设置呼叫转移功能，二是通过手机控制菜单进行设置呼叫转移控制编码功能设置取消查询无条件转移手机号或区号固定电话号码关机不在服务区转移手机号或区号固定电话号码无应答转移手机号或区号固定电话号码遇忙转移手机号或区号固定电话号码注意事项所有操作最后都必须按发射键般为绿色按键进行激活。

可转移至国内任何部固定电话或手机上。

目前系统支持网用户无条件呼转业务，但因部分手机不支持，故用户可能无法实现。

九短消息服务短消息中心号码为为湖南省各地市区号，手机对手机发送短信息，收费标准发至联通网及网间为元条，接收免费，免月租。

短信传输文字信息。

信息内容的大小限制在个字个字节左右。

短信主要以手机端对端的发送和接收，以及手机与互联网之间的发送和接收为主。

目前湖南地区只实现手机终端对手机终端的互发手机处于待机通话状态呼叫转移关机无信号时，短消息中心将在小时内保存信息，在有效期内旦开机或手机回到服务区，短信中心便将信息发送出去。

十亲情服务联通商旅热线业务联通商旅热线酒店预订业务是为中国联通用户提供的酒店预订服务，凡中国联通用户可通过拨打热线预订酒店，可享受到全国范围多个城市中多家酒店提供的折的优惠价格，用户拨打只需支付本地话费，不需支付长途话费。

当用户异地漫游时将接收短信，提示内容为您好，中国联通欢迎您到漫游地市名，如果您需要酒店预订，请拨，您可得到折的优惠，我们将竭诚为您服务。

十国际长途与国际漫游服务对象普通用户指在营帐系统中有详细真实的用户资料的签约用户，不含未补录资料的熟卡用户含老潇湘卡用户，智能网标准卡用户可以开放会员用户含钻金银卡客户及年内开通次以上国际长途漫游并产生话单的用户。

业务办理方式及流程客户级别开通方式普通用户银卡用户钻石卡金卡用户在网年，最近年无欠费且开通国际长漫游次以上产生话单的用户客服电话国际长途凭服务密码，手机余额元凭服务密码，手机余额元国际漫游凭服务密码，手机余额元凭服务密码，手机余额元营业厅国际长途凭效身份证件或服务密码，手机余额元凭效身份证件或服务密码，手机余额元凭有效身份证件或服务密码，手机余额元国际漫游凭效身份证件或服务密码，手机余额元凭效身份证件或服务密码，手机余额元凭有效身份证件或服务密码，手机余额元注意事项会员用户可以委托当地分公司客户经理办理开通国际长途和国际漫游业务，办理方式为客户传真委托书附客户身份证复印件给客户经理，或客户经理上门取得客户委托书，或客户告知客户经理服务密码，客户经理凭工号牌销售代理证身份证原件客户委托书至营业前台代为办理，在用户金额充足前提下，营业前台可为客户开通国际长途国际漫游业务。

特殊情况下，会员用户需要紧急开通国际长途国际漫游业务，但预存金额不够，该情况必须经县分公司或区经营部客户服务主管或客户服务部客户维系中心主任审核签字后，可在预存余额大于等于标准余额的时为其开通国际长途和国际漫游业务。

同时经办客户经理和签字主管或主任必须向该用户的话费缴纳进行担保。

普通用户用户办理国际长途业务需设元信用度，办理国际漫游业务需设元信用度。

④服务热线只对拥有钻石卡金卡银卡的公司会员卡签约客户进行国际漫游和国际长途的开通。

对其他非会员卡客户不开放国际长途国际漫游业务办理功能，律引导到营业前台按省公司统规范进行办理。

三业务资费本地及漫游地计费方式在归属地主叫拨打本地电话收取本地通话费拨打异地电话收取长途费被叫接听本地或异地电话收取本地通话费漫游地年月日开始漫游资费调整为主叫上限标准降为元分钟，被叫上限标准降为元分钟，国内漫游时不再另行加收国内长途通话费对外宣传国内漫游和漫游状态下的国内长途费合并收取，省内所有用户含后付费和预付费均能享受新的漫游资费标准。

从年月日开始，打长途电话实行费制，上限标准为元分钟或元秒。

二呼叫转移计费方式年月日调整后用户在归属地使用呼叫转移业务的资费标准将电话呼转至归属地固话手机收取呼转费基本费用户将电话呼转至本网的手机上等，收取元分钟，呼转至移动手机或固话上收取元分钟将电话呼转至归属地以外的固话手机收取呼转费基本费元秒的长途费用户在国内漫游时使用呼叫业务的资费标准用户使用有条件呼转如关机不在服务区转移无应答转移遇忙转移时，用户将手机呼叫转移至漫游地或漫游地以外的固话手机，费用将统调整为被叫漫游通话费每分钟元主叫漫游通话费每分钟元，合计元。

三免费电话在您使用手机直拨是免费的。

四计费方式移动话费采用双向计费方式，即移动电话作主叫或被叫均按实际通话时间分担移动话费。

计费时间从被叫应答开始算起，不足分钟按分钟计算。

漫游通话费含省内外港澳台国际漫游均由通话地计费，然后汇总，再分发到客户所属地，由客户所属地向客户收取。

由于处理环节较多，省外港澳台国际漫游通话费般比本地省内通话费收费时间晚，通常三个月之内。

每月话费计费周期按自然月计算，即每月日至月末最后日为个计费周期。

月租日计，计算公式为月租标准个月天收取天数联通公司实施等长株潭体化，即长沙株洲湘潭为同本地网，在三地通话按本地网资费标准收取。

欠费正常缴费期为每月日至次日日，欠费是指手机客户逾期未缴清话费。

对欠费客户，无论停机与否，公司将从当月日起计收滞纳金每日滞纳金欠费总额‟。

四品牌资费品牌定位世界风是中国联通最重要的全国性客户品牌。

代表着价值创新卓越尊贵。

适用于经常出差或跨省出国漫游对移动通信有较高需求的商务和公务人士成功人士，企业政府领导，处级以上干部，体育界娱乐界明星。

新势力新势力全国性品牌之，是面向年轻人学生群体推出的首要客户品牌。

适用于有较多信息和娱乐需求，对移动数据和互联网业务需求感兴趣，走在时尚前端喜欢流行文化充实快乐的年轻人。

如意通面向大众市场，定位是方便实惠亲切，适用于平民大众，般商人，不经常外出的市区或城镇普通用户或打工族以及流动人口。

新时空主要面向集团用户与行业用户，定位是专业高效方便。

目标群体为企业客户行业客户政府机构。

二现行资费套餐世界风套餐系列世界风好运系列套餐名称套餐档次元套餐编码包含通话时间分钟被叫范围包含流量套餐外资费长聊版国内漫游本地被叫免费本地基本主叫元分钟本地国内长途元分钟国内漫游主被叫元分钟流量费元包含新业务月租来电显示手机邮箱大容量套餐名称套餐档次元套餐编码包含通话时间分钟被叫范围包含流量包含新业务套餐外资费市话版国内漫游本地被叫免费月租来电显示手机邮箱大容量本地基本主叫元分钟本地国内长途元分钟国内漫游主被叫元分钟流量费元温馨提示以上两种套餐的国内长话国内漫游不包含港澳台地区。

包干费的计费方式套餐包月费按包内累计使用时长同比例扣取，也就是说包干费按已使用分钟数套餐包内总分钟数，首月也是按此比例扣除，但如您从次月起月底还未使用完包干分钟数，我公司则次性补足收取包干费。

世界风好运套餐套餐月费元被叫免费范围套餐包含通话时长分钟套餐外资费本地本地主叫分钟含本地发起的国内长途本地基本主叫元分钟，被叫免。

本地国内长途主叫元分钟。

本地主叫分钟含本地发起的国内长途省内本地主叫省内主叫省际主被叫分钟国内漫游主被叫元分钟。

流量费元本地主叫省内主叫省际主被叫分钟赠送来电显示新势力套餐系列校园卡资费月功能包月功能费元月赠送新闻早晚报手机邮箱以及流量语音资费本地